Péssima internet, atendentes sem educação, o pior suporte, cai toda hora, não recomendo a ninguém!

Péssima empresa e péssimo serviço, fiquei 13 minutos tentando contato e ninguém atendeu, se for pra ficar pagando por uma internet ruim eu volto pra Oi.... Sinceramente não era assim mas o serviço piorou muito.... Nem consegui assistir minhas aulas direito

Descepionado com essa empresa. Constantemente tenho ficado sem internet, e quando ligO para empresa, não consigo falar com um atendente para resolver problema. Péssimo!!!

Serviço impossível de cancelar. Já tentei via WhatsApp, via telefone, mas ninguém faz o cancelamento. Muito triste a postura desta empresa.

Internet razoável, mas o atendimento por telefone ou WhatsApp é péssimo. Ninguém consegue falar nesses canais de atendimento.

A internet está boa! Mas não existe suporte técnico!Só existe este telefone que ninguém atende e o wattsapp não está ativo.Estou sem internet e não tem nenhum lugar para me ajudar.

Sou cliente a mais de 2 anos e eles não nos atende tanto via telefone final 1010. E via WhatsApp a Internet muito lenta e diz ser 100% que na verdade é 0% de velocidade Ja estou adorando o Procon e Anatel.

Não contratem a internet da Azul telecom , o atendimento e péssimo!A internet só cai no final de semana e nunca podem resolver seu problema!Sem contar que atendimento não e 24 horas é o whatsapp deles não funciona.

A internet em si em boa, mas o suporte tecnico é horrivel, liguei varias vezes e não resolveram meu problema, os atendentes não sabem passar informações direito e ainda mentem.

Internet Excelente, entrega os megas direitinho!!!Eu e minha esposa estamos extremamente satisfeitos, não trocaríamos a Azul por nenhum outro provedor da região!

Nota mil a equipe azul telecom, fiz um trabalho de levar internet para minha localidade pois tínhamos uma internet de péssima qualidade.azul telecom se prontificou a enviar o projeto junto a cemig e em menos de 30dias ja estavam passando a extrutura de fibra sou cliente a pouco mais de um ano so tenho a agradecer a AZUL TELECOM e aos colaboradores que sempre me atenderam cordialmente.

Empresa não tem estrutura para atender os clientes. Suporte técnico não atende! Se for fim de semana então, nem adianta tentar. A internet cai, mas nem conseguimos falar lá. E quando atendem, demoram no minimo 24 horas para atender. É um lixo, superou a OI.

Conexão boa, estável, fibra ótica até o roteador. O suporte, infelizmente, é horrível. Não é 24 hs. O ZAP informado na gravação não atende há 10 dias. Péssimo.

Esta empresa desde que decidi dar uma segunda chance a seus serviços ,tem se mostrando eficiente e competente .Nao apresentou lentidão nem oscilação de internet tão pouco queda.Por este motivo indico como sendo confiável.

Tenho dois pontos ,um em minha casa e outro no trabalho. Em casa é 15gb,mas falha muito o sinal. No meu trabalho é 5gb,Vou tentar uma experiência com20gb,pedir para migrar . Caso não melhore,terei que desistir

Péssimo atendimento, deixa a gente horas esperando sem resposta no whatsapp sem resposta, faz o bloqueio de rede sem conta atrasada, estou muito insatisfeito, sem contar que toda vez que liga no atendimento não acham nada seu por CPF nome horas ou dias depois ligam perguntando qual problema... Nota 0....

Minha experiência até agora após pouco mais de uma semana de instalação não tem sido boa com relação ao velocidade de conexão pois tenho 30 megas contratados e estou recebendo por volta de 3 a 4 menos da metade entrei em contato com o suporte e estou aguardando o prazo de até 24 horas para resolução do problema espero que resolvam...pois não esta parecendo ser essa fibra ótica 100% nunca.

Vou dar 3 estrelas POR ENQUANTO pois estou aguardando me ligarem para confirmar a instalação quando me ligarem e instalar vou ver se a internet fibra ótica da azul e boa mesmo, pois me falaram que sim. Contratei a de 5 mb e quem usa de 5 poderia me dar um feedback pois jogo jogos online e faço lives e a fibra iria me atender muito bem. Sobre o contato estão de parabéns pelo que parece atendem muito bem os clientes.

Muito bom atendimento, tratei com a Patricia é a Sara que me ajudaram muito no processo .

O serviço de internet é ótimo, até dar problemas pois o suporte é terceirizado é péssimo, fim de semana não existe. Estou há 4 dias sem internet e todos os meus chamados abertos estão com status solucionado, é mole? No segundo dia identificaram o problema e estão trocando a fiação na rua, há 3 dias. Em resumo, o serviço de manutenção também fica a desejar.

Minha experiência tá sendo um pesadelo a empresa me ignora o dia todo só pq quero mudar um horário já tentei ligar e nada já tem mais de 15 dias esperando a instalação agora não querem me atender para mudar o horário já tentei de tudo e me visualizam e nada respondem.ja foi pedido várias vezes mas quem atende a gente no whats é muito amador.

Infelizmente serviço não concluído, atendimento do vendedor muito bom, mas a execução do serviço falta muito pra ficar bom. Além de não concluir , ninguém tentou resolver o problema,

Estou refazendo minha publicação... O suporte deles foi excelente, e conseguiram resolver o problema de instabilidade que foi por causa de um equipamento não adequado à velocidade contratada. A velocidade e estabilidade estão 100%

INTERNET MUITA BOA, FIBRA ÓPTICA MESMO!!!Muito melhor que essas outras que prometem e não entregam e que ficam trocando o valor o tempo todo.

Top de mais! Chegou em BH a Tecnologia de ponta com a AZUL fornecendo internet fibra optica pra sua casa.

Internet muito boa! Fui atendido pelo Hebert, rapaz muito compromissado!

Internet de verdade ! 100% fibra óptica e um preço muito justo, recomendo !

Internet muito boa, ajudou demais aqui na região!

Boa mesmo. Gostei. Obrigado azul. Fibra optica legal demais

Empresa séria e compromissada com a satisfação do cliente

INTERNET MUITA BOA, FIBRA ÓPTICA MESMO!!!

Atendimento rápido e preciso, internet top.

Ótimo atendimento e velocidade

Muito bom.

Muito boa a internet

Internet top

Principal!!!