Excelente atendimento 👩‍⚕️ e a qualidade do serviço prestado, sem comparação. Fiquei muito satisfeita 😃 com a tranquilidade que foi passada a minha Maria de 4 anos, e que por sinal está muito feliz com o certificado de coragem (um ótimo incentivo para as crianças não temerem aos exames). Parabéns 👏 a equipe 👏👏👏

Destaque para o bom atendimento, profissionalismo e carinho com que eu e minha filha de 1 ano fomos tratadas. Karine, Elisângela e Letícia, gratidão pelo atendimento 5 estrelas de vocês. Letícia, obrigada pela presteza, paciência e empatia.

3 estrelas porque pode melhorar, tá faltando atendentes no balcão para agilizar o processo triagem com o pedido médico, efetuar pagamentos e direcionar o cliente ao laboratório ou a espera. Se a resposta for que a proporção da equipe atende a demanda, então reveja o treinamento dos atendentes, devem ter dificuldade com o sistema ou o sistema da HP é fraco, pontos que devem ser revistos uma vez que se optamos pelo atendimento particular ou conveniado é, porque temos pressa. O estacionamento nao menciono, afinal é apenas uma cordialieade, embora penso, se tem pode ficar melhor, imagina uma pessoa com dificuldade na direção? De resto o espaço em si do ambiente interno é bem agradável, mas revejam a sala de isolamento, acredito e, espero que não seja para pacientes com suspeita de covid.

Péssimo !!! Marquei uma RM pelo aplicativo no dia 24/09, o laboratório agendou meu exame para o dia14/09/21 porém fiquei aguardando mais de 2 horas pela autorização do procedimento. Liguei para a Amil e me disseram que o laboratório teria que pegar autorização com 3 dias de antecedência. Conclusão: perdi horas de trabalho, tive gastos com o deslocamento, não realizei o exame porque demorou para conseguir a autorização e quando a Amil autorizou já não tinha médico disponível pra fazer o acompanhamento pois teria que tomar contraste.

Proficionais qualificados e competentes. Atende pelo convênio da UNIMED.Preços do mercado, parcelam no cartão de crédito.

Ótimo atendimento, lugar limpo e confortável.Apesar da redução de funcionários o atendimento não está sendo tão demorado.

Local muito limpo, aconchegante, as pessoas muito educadas e atenciosas , ótima estrutura, falta um pouco de informação pra quem vai a primeira vez, pois o pessoal entende que todo mundo conhece o laboratório e seus procedimentos, se não perguntar você não tem a informação.Tem um bom estacionamento, tem um bom padrão da empresa, muito bem organizado, realmente índico.

Atendimento ótimo. mas a estrutura é desrespeitosa. Me dirigi ao local para fazer coleta de sangue para exames e me colocaram em um posto de coleta que tinha um espaço de uns 40cm para me assentar. não havia como sequer movimentar qualquer membro do corpo pois estava encurralado entre uma parede e a mesa do coletor. Fui obrigado a me levantar e puxar o banquinho para o meio do corredor para que o profissional conseguisse efetuar a coleta. O espaço cabe no máximo uma criança e olhe lá. Tenho 36 anos, 1,86 de altura e 90kg o que considero normal para uma pessoa da minha geração. Lamentável essa situação.

Péssimo atendimento! Começa na entrada que não fica ninguém para orientar para retirar senha, pelo menos as vezes que estive lá eu mesmo retirei a senha , pois não havia nenhum funcionário, mas tem pessoas que tem dificuldade e tem que ficar esperando a boa vontade de alguém para atender. Tem vários guichês mas atendendo é menos da metade, demora muito para atender, depois vem outra longa espera: O exame. Passaram várias pessoas na minha frente, tinha gente que estava no guichê e já estavam gritando o nome dela para fazer exame (não era preferencial), enquanto eu estava aguardando mais de uma hora. É muita desorganização e falta de respeito !

Muito bom atendimento e resultados super rápidos

Gostaria de agradecer ao excelente acolhimento, profissionalismo e atendimento diferencial para crianças!! Meu filho de 7 anos se sentiu seguro e confiante para o procedimento. Agradeço toda a equipe e em especial ao funcionário João Vitor pelo carinho e respeito!! Obrigada

Profissionais super educados, coleta feita com todo cuidado e ainda disponibilizam um pequeno lanche no final.

Quero agradecer o excelente atendimento do funcionário João na unidade Barreiro. Em todas as vezes anteriores que minha mãe esteve lá, não conseguiram acertar a veia para fazer o exame. Ela ficou com o braço roxo e inchado.O coletor João é excelente no que faz. Atencioso e preciso. Colheu o sangue sem o menor problema.Parabéns João. Deus abençoe!!!

Muito bem atendido,acho que a recepcionista chama- se Louise..Tudo sem demora...

Temos feito exames na Unidade do Barreiro e o atendimento é excelente. Demora um pouco no cadastro, por isso melhor se adiantar fazendo on line. Mas, a equipe de coleta é educada e atenciosa. Super recomendo. Tem até lanche.

O atendimento supera todas expectativasOs funcionários sao muito atenciosos auxilia de prontidão a qualquer dúvida os enfermeiro que faz coleta deixa a gente mais confiança e tranquilidade eu indico eu faço a maisde década nao tive nenhum problemas👍👍👍parabéns

Gente, pelo amor de Deus. Vocês oferecem o serviço de hemograma veterinário mas não conseguem dar o MÍNIMO de informações sobre como proceder? Liguei e a atendente me falou que eu deveria levar o sangue colhido, furar a pata do meu gato, esfregar em um papel e levar aí. COMO ASSIM? Uma coisa feita sem controle, com risco de contaminação e é assim que vocês tratam os animais? Não quero nem ver como fazem com pessoas. SE NAO CONSEGUEM DAR O ATENDIMENTO OU EXPLICAÇÕES MINIMAS SOBRE COMO FAZER, É MELHOR NAO OFERECER O SERVIÇO.

Sempre procuro o Hermes Pardini para a realização de exames. Faço controle da tireóide e tenho que fazer exames recorrentes. Mas as duas últimas vezes em que estive na unidade do Barreiro foi terrível. Na primeira vez havia uma pessoa na minha frente e eu fiquei mais de 20 minutos esperando para ser chamada no guichê de atendimento. Havia 4 atendentes, mas só 1 que estava chamando as pessoas. Na segunda vez fiquei no mesmo ambiente com pessoas que iriam realizar o exame de covid. Não adianta nada deixarem um espaço reservado para as pessoas no andar de baixo sendo que quando as pessoas vão realizar o exame de sangue ficam todos no mesmo ambiente. Total desrespeito com as pessoas. Espero que vocês revejam os procedimentos adotados por essa unidade.

Abre aos feriados, atendimento foi rápido, só fiquei na dúvida sobre o atendimento para entender oque tinha que fazer e não possuía alguém com essa instrução, mas fora isso ótimo atendimento cheguei 9:25 e sai 9:47, mas demorei mais por ficar na dúvida de onde tinha que ir primeiro, ou oque tinha q fazer

Boa noite.A pedido da Unimed uni.barr.bh, solicitei a recepcionista deste laboratório atenção p.meu caso...Deu-me pulseira cor vermelha.E, a seguir, indicou-nos a esperar sermos chamados, no estacionamento da Hermes Pardini. O laboratório da unidade no barreiro. Tive que solicitar a Ela, que confirmasse a sua indicação da espera. Confirmou; no estacionamento........BIZARRO ESTA ATITUDE...DEVOLVI A PULSEIRA VERMELHA....e

Péssimo atendimento. Muito desorganizado. Faltam informações coerentes e unissonas por parte da equipe de funcionários desde a recepção até a realização do exame. Para o teste de covid19, por exemplo, não há informações concretas acerca de agendamentos, horários, liberação de convênios, etc. Lamentável, porque nada é gratuito e a sensação é de estarmos pedindo pra sermos simplesmente bem atendidos. Não recomendo essa unidade. Há outras, no mínimo, mais organizadas, com equipes mais preparadas até com nível de educação melhor.

Demora muito pra fazer a ficha fiquei quase 1 hora esperando para fazer a ficha de atendimento. Agora os colhedores são rápidos e muito educados.

Boa Tarde.Atendimento péssimo . Tenho exames á ser feito amanhã, não o farei porque desconheço o procedimento para tal. Não encontrei ninguém do Hermis Pardini que me auxiliasse.

Queria apenas um orçamento e me fizeram esperar até eu desistir e ir embora sem o orçamento. Poderia ter sido feito por telefone e não atenderam.

Péssimo atendimento 40 minutos em esperar para uma informação.

Atendimento excelente.

Atendimento na recepção muito demorado.

Cheguei ao laboratório as 06hs23minutos, o processo na recepção e um flagelo, te 05 moças sendo uma retirando senhas, outra atendendo os prioritários, outra atendendo os convencionais e duas batendo papo, ainda para piorar o atendimento, elas sempre pára por uma conversa com as colega, é na coleta tbém não é diferente.

Muito bom, o colhedor vinicius muito atencioso, muito educado, prestou um ótimo serviço, eficaz e com habilidade. Muito satisfeita!

Péssimo atendimento...demora ....quase 2 horas esperando por um ultrassom agendado..falta de respeito com as pessoas

Sou mãe de gêmeos, e como toda mãe me preocupei desde o início da gestação. Quando nasceram os gêmeos, procurei uma unidade de atendimento para a primeira vacina deles. Mas na segunda vacinação fui até à unidade do Barreiro e lá encontrei uma pessoa maravilhosa e super carinhosa com os meus bebês. Com seu jeito carinhoso e particular de ser, me orientou sobre as vacinações que teriam que ser feitas. Desde então só levo para ela vacinar, hoje eles estão com 3 anos e 8 meses; e eles a chamam de Tia Raquel. Quero aqui deixar meu agradecimento, pela dedicação e carinho, oferecido por uma pessoa que fez e faz diferença. Parabéns ao Hermes Pardini pela sua equipe qualificada.Obrigada. ....

Bom atendimento e rapidez nós resultados.

Bem localizado, agendamentos de exames de imagem mais rápidos que CDI e CRONOS.Local arejado e amplo.Bom atendimento.

Na maioria das vezes, o tempo para ser atendida foi um pouco demorado, mas em compensação em todas as unidades do Hermes Pardini que fui, tem funcionárias atenciosas e competentes. O resultado do exame é rápido, e tem a opção em acessá-lo pela página do laboratório.

Bom atendimento...

Bom atendimento, local limpo, agilidade e facilidade na entrega dos resultados dos exames.

Não cumprem promessas de enviar Notas fiscais por email !!! desrespeito ao cliente

E muito cheio demora um tanto para realizá qualquer tipo de exame.

Mais de uma hora para ser atendido. Sem condições...

O melhor de Minas

Sempre bem atendida...minha preferida!!

Rapidez no atendimento, preço justo e rápida entrega de resultados.

Muito longe de casa ruim para estacionar

Muito cheio...,mas presta um bom serviço

Ótimo atendimento... agilidade com os resultados

Atendimento muito bom. Exames completos.

O atendimento é bom, mas é muito cheio

Bom atendimento!

Atendimento de primeira, falei com o Artur, nota máxima.

Ótimo atendimento

HP laboratório de qualidade e preço justo.

Muito bem estruturado e organizado

Ótimo atendimento.

Atendimento pelo telefone muito demorado

Atendimento de qualidade

Atendimento muito ruim.

Foram ótimos em tudo

Amei o estabelecimento

Gostei do atendimento.