No dia 11/10, por volta das 14horas fui ao hermes pardini no bairro belvedere (BH) pra fazer o teste de covid PCR. A funcionaria que realizou o exame o fez de forma muito abrupta, sem o menor o cuidado. Este exame já é incomodo por si só, eu já fiz mais de 30 vezes por motivo de trabalho, mas em momento algum senti tanta dor e incômodo como o feito por essa profissional. Ela parecia estar com pressa, nem olhou onde estava enfiando (fiquei com dor nos olhos e canal nasal por mais de 1 hora). Fiz questão de expor minha opnião a profissional no momento exato, e também reportei a coordenadora que estava presente. Com certeza, nao retornarei no hermes pardini para o exame.

Péssimo. Resultado do meu exame ficou pronto dia 2 mas nao me enviaram o laudo por causa de uma assinatura, consegui depois de muitas ligações 17 dias depois me enviaram o laudo.

Foi otima. Excelente atendimento e acolhida principalmente no cafezinho do cliente. A funcionária Eriadna é extremamente educada e prestativa.

Fui atendida no dia 01/06 /2021 pela atendente Helena!Excelente profissional,esclareceu todas as minhas dúvidas,me passou muita tranquilidade!Parabens a essa atendente que com muito carisma e respeito me atendeu!Laboratorio muito limpo e organizado tbem!

Péssimo atendimento, fazem seleção de pessoas!Se Você ñ for rico preparem para um atendimento da pior qualidade!

Bom laboratório. Parece confiável. Atendimento padronizado e bem profissional. Ótimas instalações. Bom estado de higiene e limpeza. Atendimento é relativamente rápido e organizado.Possui fácil acessibilidade, tem estacionamento próprio para clientes.Ambiente agradável.

Bom laboratório, mas falta alguns exames (e alguns para Bradesco). Além disso, não tem mais capacidade para atender a quantidade de pessoas que trafegam pelo bairro, gerando grandes filas e espera.Atualização: Depois de errarem a atualização no sistema e perderem meu exame, não tem como dar outra nota sem ser 1. Evitem o local, pois esse tipo de erro em um local de saúde não pode ocorrer.

Tem estacionamento próprio para clientes, o que facilita para quem tem carro. Necessário subir rampa de sentido único, mas possui um funcionário que fica gerenciando o tráfego para evitar batidas.Atendimento rápido, cordial e eficiente, equipe atenciosa e que busca soluções na burocracia dos convênios para melhor atender aos clientes.Coleta é feita com cuidado e atenção, de forma rápida, mas cuidadosa e criteriosa, com habilidade, pois não machucam os clientes ao fazerem a coleta.Oferece lanchinho pós exame, com pão de queijo e refresco ou café.Já sou cliente a tempos por ser a unidade mais próxima da minha casa, e pela qualidade do atendimento e demais comodidades, não penso em mudar de lugar para coleta de exames tão cedo.Continuem com o ótimo trabalho!

Péssimo. Não atendem o telefone, apenas gravações. Não resolvem problemas e erros que eles mesmos são responsáveis... totalmente insatisfeito.

Excelente bom atendimento faço sempre exame nesse local !!

Extremamente demorado o atendimento inicial. Mais de 35 minutos. Lamentável

Não consigo entrar em contato com nenhum profissional nem pelo telefone nem pelo site . Ficamos mais de 15 minutos no telefone e ninguém atende ,e no chat do site toda hora dá erro e ninguém tira suas dúvidas

Atendimento excelente e tenho muita confiança nos resultados dos exames.

Um comentário mesclado...A infraestrutura é fantástica e muito aconchegante. A profissional da Coleta de Sangue bem preparada, a área do Café e o próprio lanche após a Coleta, muito bons.O que ficou “estranho”, foi a demora (nada grave, em tempo - 15 minutos) para o atendimento inicial através da Senha. Um monte de guichês preparados, mas...apenas dois em funcionamento.No geral, muito bom!

Atendimento péssimo, estamos aguardando ha mais de 1 hora para fazer um DNA e além da deferência com que estão tratando uma das mães, que está lá dentro, numa sala reservada, as atendentes a a Coordenadora Natalia se fazendo de sonsas...vou ter que registrar um BO porque estou com receio do resultado do exame já ter sido comprado! Um absurdo ver uma atitude dessas de um Laboratório tão renomado!!

Bom atendimento; funcionárias gentis; ambiente saudável e higienizar o!

Telefone para informação não atende. 4 dias tentando, colocam na propaganda . Terrível. prefiro fazer em outro local. Humberto Abraão ótimo.

Tentando contado desde as 8:30 da manhã,me disseram retornar imediatamente,já são 15:00 e nem satisfação eu tive,sem contar que não atende mais,só secretária eletrônica o tempo todo.

É incrível como um laboratório dessa envergadura, não tenha um scanner p transferir os dados do exame médico p o computador da atendente. Elas perdem varias minutos copiando TODOS os exames solicitados. Uma excrescência!

Atendimento perfeito! Da atendente, passando pelas enfermeiras e moças da lanchonete. Todas muito gentis e educadas! Fica a dica para a filial do bairro Jardim Canadá. Bons exemplos são para serem seguidos.

Ótimo local para se fazer exames e aplicação de vacinas. Possui estacionamento próprio e o atendimento dos funcionários é muito bom. Possui Wi-Fi disponível para se fazer download dos resultados de exames bem como pode se imprimir exames feitos em outras unidades.

Depois das 10 não tem lanche! Tirando isso, muito bom o laboratório, com aplicativo para conferir o resultado do exame online e Wi-Fi.

Atendimento muito bom! Demora um pouco.

HORRIVEL NAO FUNCIONA ESTOU AGUARDANDO A 40 MINUTOS E URGENTE

Excelente atendimento.

Bom atendimento.

Ótimo

Péssimo atendimento

Prático e rápido.

Lentidão no atendimento da recepção.

Velocidade