Tenho uma amiga que trabalha na empresa e ela me disse que o resultado do teste de alergia (Teste de Reação Alimentar Canino) não condiz com o que realmente é testado. Liberam muito mais itens (24 no total) do que é realmente testado. Afinal, deve confiar?

Péssima. Telefonei e falei com Taciane ao telefone, porque eu quis saber o que aconteceu com as amostras de sangue do meu cachorro, que a clínica disse que teve problema e não pode realizar os exames; eu teria que deslocar para a clínica novamente para fazer de novo, os exames; um grande transtorno pra mim. E quando perguntei pro TECSA, quem teria errado e perdido a amostra de sangue, se foi a clínica ou eles, já que isso me trouxe problema; porquê sou uma pessoa muito ocupada; eles disseram que não podiam falar comigo sobre isso, que sou a tutora do animal; somente com a clínica. Quer dizer; nós que somos o dono do animal e que pagamos pelos exames, não podemos ter explicação do que aconteceu. Absurdo. Não faço mais exame nessa clínica. Eles não estão me fazendo favor; eu paguei por esses exames. Não aconselho ninguém os serviços desse TECSA.

A empresa é antiga, mas o atendimento e serviço parecem de amador. Mudam as datas de coleta sem aviso prévio e com isso, os materiais que tem tempo útil para serem processados, acabam se perdendo. Resultados discordantes e exames realizados em amostras inadequadas. Fora o pessimo atendimento ao cliente. NÃO RECOMENDO!!!!

Lugar pode até ser bonito e bem cuidado, mas o mesmo cuidado não ocorre com os exames realizados. As 2 amostras que foram encaminhadas para análise de sarna (mesmo animal e mesmo local da coleta) tiveram resultados totalmente discordantes. Foram encaminhas 2 amostras para dar o ultimo voto de confiança.... Resumindo: confiança ZERO!

Péssimo!Mais de 10 dias para darem um resultado de exame.Meu pet doente, possivelmente com leishmaniose, esperar esse tempo todo para um resultado, é absurdo!!!!Se pudesse, nem mesmo Uma estrela eu daria pra essa avaliação.

Péssimo. Era para o resultado do exame de sangue ter saído em 24 horas. Já se passaram 48 horas e ainda não tive retorno. Nunca mais utilizo esse laboratório. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!!!!!

Descaso total!! Atraso na entrega do resultado; dificuldade para receber retorno das ligações; falta de educação;

A tecsa diz que recusa amostras de sangue hemolisadas e lipidicas. Entretanto enviou os resultados com a observação de que a amostra estava hemolisada. Os resultados não tem validade. Em momento algum entrou em contato para solicitar nova amostra. Não atendem os próprios critérios de qualidade.

O laboratório recebe as amostras em qualquer condição de envio. Não existe criterio de rejeição. Onde já se viu fazer exame de urina rotina e cultura apos 48 horas da amostra ter sido colhida? Nunca mais deixo meu veterinário encaminhar exames dos meu cães para lá. Todos os resultados dos meus 2 cães estavam alterados, mesmo sem clínica e suspeita.

Falta de compromisso com atendimento ao cliente! Não atendem o telefone, não respondem o WhatsApp ou e-mail!

Falta de compromisso na busca das coletas, marcam de vir e não vêem! Estou super INSATISFEITA com esse laboratório!

Por tres vezes perderam as amostras enviadas para exame.

A empresa foi vendida para a Mars e Antech diagnostics. Até o momento não recebemos nenhuma informação de como será o processo de transição. A empresa precisa ser mais transparente com seus clientes

Péssimo na entrega de materiais. Tem 3 anos que faço diversos exames no Tecsa e até hoje querem me cobrar pra enviar os materiais de coleta, como um frasco de formol com 10 ml . É um absurdo todo mês tem que ligar pra dizer que é um roubo e estão querendo complicar a vida do Veterinário. Pra mim são uns chatos e mercenários. Já mandei dezenas de áudios e e-mails todo mês. Estresse todo mês.

Resultados de sorologia e radioimuno, no minimo, duvidosos!

Exames com alterações, não confio, refiz os exames da minha cachorra em outro lugar que confio e deu os exames normais, e no Tecsa deu todo o hemograma com alterações grotescas. Melhorem a liberação dos exames, é angustiante passar pelo o que eu passei e ainda estou passando.

Por ter trabalhado lá conheço o compromisso da equipe e a busca constante por melhoria. Referência em várias áreas da medicina veterinária.

Resultados de TSH e T4 muito estranhos. Não condiz com a clínica do animal. Precisam melhorar esses exames, urgentemente.

Recebi um email com um boleto e nota fiscal de serviços prestados pelo Tecsa sendo que a mais de dois anos não mando nenhum exame para lá. Ao ligar para o financeiro recebi a informação que poderia ser um engano e que eu teria que abrir uma reclamação através de email no sac para, somente então, eles resolverem meu problema. Ora! o problema não é meu e sim do tecsa que está fazendo uma cobrança indevida. DEIXO AQUI MINHA QUEIXA E ALERTA PARA OS COLEGAS QUE MANDAM EXAMES PARA O TECSA.

Experiencia horrível, angustiante, entre a chegada do material na TECSA para realizar um exame de biopsia e o resultado, foram 12 dias, sem contar os processos logisticos, esse atraso foi péssimo para evolução do tumor do meu cachorro que iniciou o tratamento com atraso, infelizmente veio a falecer. Muito cuidado com o compromisso desse laboratório com a vida do seu animal.

Não tem responsabilidade nenhuma com cliente

Resultado do exame de Leishmaniose (RIFI e ELISA) discordante de outro laboratório de confiança

Estou desde o dia 28/08 esperando o resultado de um exame relativamente simples e até agora nada e ninguém me dá uma resposta, e o cachorro dependendo disso para fazer o tratamento!

Excelente

Não consigo falar com este laboratorio sou do rio de janeiro e preciso falar urgente 37971683

Decepcionado! Deveria ter ouvido os colegas

Varginha

Ótimo laboratório

A saúde animal é super importante, pesquise e compare, a equipe é competente.

Por ter trabalhado nele Tecsa o maior laboratório pet do brasil

Minha experiência foi Ótima!

Pioneiro em exames laboratoriais veterinários. Atendimento, estrutura e confiabilidade nota 10.

Perderam o credenciamento para AIE!?

Muito Bom!

Melhor laboratórioDa América latina

Sempre dispostos a ajudar!

Maior referência em testes alérgicos para animais .

Excelente qualidade e profissionalismo.

Eficiência