Trabalho aqui a três meses e adoro o ambiente, a equipe é maravilhosa, focamos apenas no bem estar do cliente. Entregar aquilo que o cliente veio procurar. A loja tem 4 andares, dividindo os setores em pesado ( Eletrodomésticos ), leve ( eletroportáteis), móveis e no último piso o caixa. O edifício conta com escada de fácil acesso e elevadores também.

A loja fica com som insuportável de alto todos os dias, com prédio residencial na frente. Ja fiz reclamações várias vezes e só continua. Impossível trabalhar de homeoffice, impossível descansar depois de uma jornada de trabalho, impossível ter um momento de silêncio na própria casa. É como ter um trio elétrico na janela do próprio quarto. Nem no fim de semana temos paz.

Aumentar a agilidade do balcão clique e retire. Pois é a maior demanda atualmente. Fui a loja apenas para retirar e havia fila de 10 pessoas para 2 atendentes. Enquanto isso 6 operadores de caixa ociosos aguardando alguem comprar algo na loja.

Péssimo atendimento, totalmente desorganizada a fila para retirada de produtos comprados online, os funcionários extremamente perdidos aparentando não ter recebido nenhum treinamento pra determinadas situações, sistema fora do ar. Não recomendo compra nem retirada de produtos na loja da rua Curitiba, 745, centro.

Fiz um consórcio Magalu o atendimento do funcionário Davidson, foi simplesmente sensacional, simplicidade e humildade em pessoa, sem ser simplório e mto atencioso, tive a oportunidade de falar isso pra ele, que iria indicar pra mais pessoas, por causa do ótimo atendimento.

Péssima loja!! Os funcionários não tem noção nenhuma!! Som alto todos os dias da semana, sendo que tem muitos prédios residenciais em volta da loja onde moram diversas pessoas idosas.

Horrível, desorganização total, os funcionários não se entendem, vendedores passando seus clientes na frente.Vendendo produto que não tem em estoque da loja.

Entramos para comprar uma televisão e um sofa, não fomos se quer atendidos, vendedores conversando entre si.

Fui com minha noiva para comprar uma geladeira, mas os preços estavam absurdamente acima da concorrência!

Fui até há loja Magazine Luiza 0232 localizada na Rua Curitiba 745 no que foi efetuar o pagamento do cartão de crédito, tinha apenas uma atendente com a maior dificuldade para atender o clientes que estava fazendo a compra e outros, pagamento parcelas do financiamento. Depois de ter uma túmulo que apareceu uma funcionária para da suporte e depois creio que veio até a gerente. Apenas para sugestão, no período de pagamento no início do mês porque não tenta reforçar o caixa.Pois para vender são muitos eficiente, até dão beijinhos mas o pós venda deixa está brechas. Ps já ocorreu na loja da Rua Rio de janeiro. Família Trajano fiquem atentos.

Comprei uma cômoda a 15 dias, me pediram um prazo de 9 dias para entregar, não entregaram, entrei em contato com o vendedor Alexandre, que disse que o produto estava na transportadora, que iria verificar e me dar o retorno. Porém não me retornou, estou tentando falar com o mesmo, mas ele não me atende. Tento falar na loja e vem a mensagem que o número está impossibilitado de receber ligações. Uma lástima.

N entrei laAcho muito caro as coisas pelo Site

Alguns bons preços

Poucos produtos, preços não muito bons, no site é bem mais em conta. Atendimento bom, porém deixou a desejar a falta de produtos a pronta entrega e preços acessíveis.

Magalu lojas que se preocupa em ajudar o povo preços baixo ,enquanto outros grandes empresários já da vida do povo muito difícil ,sempre vou comprar aqui com está mulher que deus colocou ela pra distribuir alegria das pessoas ter um bem .

Me cobraram uma dívida já paga. Decepcionante....

Excelente e competente atendimento. Trocaram meu aquecedor que comprei em outra loja magalu (no mesmo dia) sem nenhum problema. Ressalto o excelente atendimento da Ana quem devidamente autorizada por sua superior fez esta troca e da Ana vendedora com quem fiz outras compras. Ela é direta e eficaz nem um pouco inconveniente (como fazem alguns vendedores pois sobrevivem basicamente da comissão). Ana não tentou me empurrar produtos que não precisava ou não podia comprar e me atendeu com paciência e gentileza, além do seu horário de serviço, pois a loja já estava fechada. Agradeço a supervisora (na verdade nem sei o cargo dela) do departamento de trocas por fazer minha troca sem nenhum problema. Profissionalismo de ponta (sensíveis, prestativas, eficazes e educadas) de todas 3 funcionárias na minha opinião.

Bons produtos, tem sempre um atendente pronto pra te auxiliar, tem a Lucilene a moça tem o apelido de Lu ,sempre atendendo com carinho, minha afilhada Marinalva que recomendou. A loja tem muitas opções.

Às vezes os atendentes ficam batendo papo na porta enquanto você quer ser atendido, mas eles são muito gentis e querem fazer boas vendas.

A MAGALU NÃO RESPEITA SEUS CONSUMIDORES!!!!!TENHO QUE RETIRAR NA LOJA ATÉ O DIA 28/08 UM PEDIDO FEITO ATRAVÉS DA SMILES. A LOJA FICA NO CENTRO DE BH E ESTOU COM SUSPEITA DE COVIDE E A MAGALU NÃO ACEITA QUE OUTRA PESSOA |POSSA FAZER A RETIRADA EM MEU NOME!!!!ABSURDO!!!!!UMA VERGONHA ESSA EMPRESA> PERDI MEUS PONTOS SMILES E NÃO TENHO O PRODUTO!!!!ABAIXO O MAGAZINE LUIZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Difícil achar vaga pra estacionar perto, alguém necessariamente tem que ficar no carro com o pisca ligado, enquanto outra pessoa faz a compra

Pontualidade não é o forte do Magalu, não abrem a loja no horário, você fica em pé na frente da loja, a pontualidade é só do cliente não da loja.

Atendimento rápido, só achei apertado o local onde fui buscar a mercadoria que comprei pela internet, quando há fila fica aglomerado

Sempre encontramos ofertas na magalu na loja física ou na online ,tem produtos e localidades com frete grátis e show.

Atendimento sensacional. Fiz minha compra em 10min e sai satisfeita. Produto bom, atendimento bom, loja boa. Merecem mil estrelas

Sempre ótima opção de compra pela Internet..... e são pontuais na entrega .... sempre dentro do prazo ou até antes

Ótimo estrutura dentro concorrência das outra lojas, gostei mais acessibilidade. Recomendo

Péssima loja o vendedor Alexandre Tiago não cumpre a data de entrega e na hora de vender atende o cliente com maior atenção mas na hora que o cliente precisar de falar ele não atende péssima loja

FUI MUITO BIEM ATENDIDA PELO O VENCEDOR MARCELO!!!ECPERO VOLTAR OUTRAS VEZES PARA COMPRAR NO MAGAZINE LUIZA!!!

Muito bem recebida,os funcionários são educados e sabe lidar com os clientes.

Fui rapidamente bem atendido e isso faz a diferença na hora de escolher o local para realizar as compras. Muito satisfeito. Fiz a compra de um Eletro domésticos as 15:30 e retirei o produto adquirido duas horas depois sem burocracia. 👍👍😃

Mesmo em Pandemia, a dinâmica de atendimento ficou péssima, um único caixa para 4 andares de loja, ou seja, aglomeração e demora no atendimento. Comunicação interna entre venda e retirada do produto ineficaz, e aparenta também ineficiência, causando transtornos ao cliente, como foi comigo. Pessoal da venda até a retirada do produto, mostrou pouco interesse em ajudar e mais interesse em conversar sobre outros assuntos entre si. Não volto mais lá.Boa sorte para os de mais !

Ótimo atendimento da vendedora Mara Leão. Entregou no prazo combinado; preço da cama box bem em conta.

Lugar de gente feliz

O lugar eh bom, tem uma boa variedade. So uma coisa que nao gostei. Comprei uma poltrona e ela veio sem tres parasfusos. Tirando isso, eh um lugar legal

Loja grande, muita variedade. Ninguém atende telefone, se for pra buscar mercadoria tem que estrategicamente atravessar a loja inteira até o último andar.

Me atenderam super mal, e me ajudaram de mal forma quando precisei

Clique retire na verdade é clique, aguarde, aguarde... Vá na loja... Espera, espera, espera... Pedem seu documento... Aguarde aguarde... A pessoa sumiu com o documento, mas o produto apareceu com outro atendente. As vezes compensa pagar um pouco mais caro na loja concorrente do que ficar 1 a 2 horas na fila.

Amo a Magali....mehor luga pra se comprar ...tem preço....tem comprometimento...e entrega rápida pontual

Atendimento excelente da vendedora que me atendeu . Comprei e levei na hora sem ter que esperar entregarem na minha casa.

Não tinha o que eu precisava e os vendedores são desprrparados e afobados

Agradeço o Daniel Magazine Luiza fui lá ainda deu um problema e ele indicou que eu fizesse bonitinho correr e deu tudo certo obrigado

Atendimento inicial ótimo, os proximos foram sem importância.

Ótimo, lugar de fazer compras e muito bem atendida.

Sempre bem atendido e com preços excelentes... mas pode melhorar.

Boa loja, bons atentendes e com preços razoáveis.

Fui muito bem atendido pela vendedora Patrícia da Magazine Luiza da Rua Curitiba. Apesar do movimento na lija, ela foi cordial e ágil em me atender.

Compra pela internet... disponibilidade rápida da mercadoria.

Não compro mais neste lugar.

Ótimo! A área de atendimento pra quem compra pelo site é muito rápida na entrega...

Os preços estão com pouca diferença de outros lugares então vou continuar com minha busca por um fogão novo 👍

Foi um bom atendimento não tenho nada a reclamar ok

Sou cliente há muitos anos e estou satisfeita

Muito boa, loja com bastante produtos, bem localizada, vendedores atenciosos.

Boa fui bem atendida

Tem prancha lizz extreme sem ser no site?

A loja é muita ampla, possui excelentes funcionários no atendimento. Sempre prestativos e dispostos a ajudar, esclarecer dúvidas. É possível encontrar móveis, eletrodomésticos, artigos para casa, colchão, etc. Preços razoáveis e boas condições de pagamento. O ponto negativo e a diferença enorme de preços entre a loja física e a loja virtual. Os preços chegam a variar R$1.000.

Fui mal atendido

Gosto da loja mais do atendimento de alguns colaboradores.

Foi boa temos que conhecer e frequentar os lugares de BH

Bem organizada

Muito bom

Foi ótima pessoal muito legal

Compramos um liquidificador com garantia estendida ,pois bem ele está vazando só que ninguém informa que a garantia só vale depois de um ano vc vai na loja te dão um monte de telefo5 que não atende .Decepcionada não recomendo

Não encontrei o que procurava. Meio bagunçado.

Ótimos preços e vendedores atenciosos

Ótima vendedores

Era pra ser ZERO ESTRELASA loja é um ponto de retirada para quem compra on line. Porém no dia 26/12/20 fiz um compra pelo APP e selecionei essa loja para a retirada.O horário de funcionamento da loja era até às 17h, quando cheguei na loja às 16:30, as portas estavam fechadas e cerca de uns 15 clientes batendo na porta para fazer retirada, e nenhum funcionário veio conversar conosco e dar alguma explicação. Depois de uns 30 minutos que estávamos batendo na porta e ligando no SAC reclamando que apareceu um funcionário (aparentemente o gerente) e veio resolver, mas com o ar de quem estava fazendo um favor para nós. Sendo que eles, de maneira muito errada, por algum motivo tinham fechado a loja no mínimo 30 minutos mais cedo.Compro muito no app da Magazine Luiza e nunca tive problemas, mas com essa loja específica eu não mexo mais, e aconselho que façam o mesmo.

Muito bom vendedor Walace me atendeu com atenção e profissionalismo

Essa loja tem os melhores móveis que já comprei em Belo Horizonte!

Fiz uma compra pelo site para retirada nessa loja e estou tentando entrar em contato, mas nas duas vezes o telefone tocou por várias vezes, alguém tirou do gancho e desligou na minha cara. Vergonha desse atendimento como cliente assíduo da Magalu.

Muito bom atendimento e as vezes tem o preço melhor do que os concorrentes.

Bons atendentes.

Olha são excelentes,e salões para eventos bem decorados excelente buffet

Fui comprar um notebook aí o vendedor acabou não me devolvendo a minha identidade voltei para vê se tava lá ele não encontrou . Falta de responsabilidade identidade é um documento pessoal

Bom lugar pra fazer as compras.

Ótimo lugar

Demora pra atender

Lugar bom de achar o que se quer

Adorei minha compra,fui muito bem atendida pela vendedora Aline🥰

Excelente atendimento

Tem o cartão sim, mas não gostei da forma que fui aborda pra fazer o mesmo.

Muito bom.

Comprei no site e estou com um problemão causado por eles. Já guardei 2 conversas feitas por chat e nada de cancelar a venda ... Não entregaram o produto, enviaram e-mail e não extornam a compra... Mais de 60 dias aguardando.

Uma grande fila para pegar os produtos que compram pelo site. Tem que ter cuidado na compra, pois fizeram uma descrição do produto e entregaram outro, vamos ver se irão trocar. Porém peguei no dia 29 o produto e terei a resposta somente dia 05, tenho que ficar esperando este período todo, e precisando muito do produto. Estão atendendo normalmente, avisam as normas da Anvisa, porém as pessoas (clientes) não respeitam as normas.

Ótima loja

Não tinha oque eu precisava, apenas no site

Bom atendimento e rápido entrega boa.

Produtos caros

Dificil!! tem telefone para que neste lugar? comprei um produto online para fazer a retirada, tento entrar em contato pelos numeros de contato disponibilizados, mas não consigo, quando olho o horario aqui pelo google, o horario é 17h, mas quando vou tirar a prova com o vendedor, ele me da outro horario, pessimo atendimento.

Bom atendimento!

Comprei uma fritadeira da nell dia 24/09/2020 e ela deu defeito fui até a loja na rua Curitiba dia 30/11 e eles falaram que iria abrir chamado que em 5 dias me dava um retorno,e até hoje nada, nenhuma satisfação, liguei hoje na loja da rua São Paulo que e a única que atende a atentende disse que não sabia o que fazer... Aguardo retorno pois no prejuízo não posso fica.

Minha experiência foi péssima. Fui até a loja para retirar uma mercadoria dentro do horário especificado no site e para minha surpresa já estava fechada. Cheguei às 19:00hs e no site informa que fica aberto até às 19:30hs, como o acesso não era pra realizar a compra, achei muita falta de consideração com o cliente não ter me deixado entrar, pois gastei em torno de R$ 10,00 de combustível e mais R$ 10,00 de estacionamento, agora pergunto: quem irá arcar com minhas despesas?Se fecha mais cedo devido a Covid, que seja atualizado no site a informação.

Loja Boa. Mas pena que contrata transportadoras ruins pra entregá...comprei um jogo de chá fiquei muito feliz..Depois cancelaram minha compra....por preguiça da transportadora entregar..

Bom lugar de se comprar, loja enorme com setores separados,loja muito boa mesmo.

Fui bem atendida, estou satisfeita com o app, atendimento excelente, obgda!

Não muito boa

Lugar está com movimento médio neste momento,esselente loja bom atendimento com variedade de produtos espetacular só falta orientação melhor das placa para utilização do elevador atendendo quarto andar pra retirada de produtos

Na verdade não daria nenhuma estrela funcionários faz oq querem não tão nem ae gerente fecha a loja qnd quer uma loucura ainda achar q tá no direto de chinfa os clientes

Ôhhh loja barulhenta, não sei o pq nem a necessidade de uma loja no centro da cidade ter na porta uma caixa de som com a música altíssima. A gente já entra com dor de cabeça e sai estressado de tanta zueira. Barulho ensurdecedor.