Para mim uma das melhores sorveteira de Belo Horizonte...Os sorvetes são deliciosos, mas os outros doces ofertados pela casa não deixam a desejar!Ambiente agradável e muito confortável, oferece a opção de ficarmos dentro do estabelecimento ou fora, uma ótima opção nessa pandemia!O preço não é dos mais em conta, mas vale a pena pela qualidade e experiência única de sabor.

Sorvete de extrema qualidade e sabor incrível!Cafés muito bem harmonizados

Um ambiente lindo e aconchegante, a melhor gelateria de cidade, sorvetes com sofisticadas receitas ítalo-argentinas que dão pra sentir o sabor de frutas, chocolates, pistaches, doce de leite e etc... sempre com ingredientes naturais e não aromas como em outros lugares, tem que provar para entender!

Muito bom, pedi esse sundae de brownie e estava incrível, excelente qualidade e ótimo sorvete

Linda sorveteria, atendimento excelente e sabores de sorvetes muito gostosos. A decoração e iluminação do lugar são maravilhosos, gostei muito. Com certeza voltarei!

Fui com meu filho tomar um sorvete num domingo e amamos !! Super recomendo.

Pedi um sorvete de baunilha e recebi um de creme bem amarelo e sem sementes de baunilha sem gosto de baunilha. Perguntei ao atendente se estava correto e ele me informou que é amarelo assim mesmo.

Péssimo atendimento, fiquei plantada 15 minutos para ser atendida, passaram pessoas na frente, depois me atenderam na mesa , e esperei por mais 10 minutos um cafezinho e duas bolas de sorvete. Não pretendo voltar.

Não gostei do tamanho da bola, das outras vezes que fui a porção era maior. Unidade Lourdes.

A arquitetura do lugar convida ao deleite de um bom encontro com amigos ou em família. Não experimentei os sorvetes mas as opções que eu e minha família pedimos estavam muito bons.

Passei as 13:10 de uma quarta feira 18/8 e estava fechado!!!Descepicionado

Tudo na Alessa é sempre incrível. Existe uma grande variedade de sabores e de tipos de sobremesas e, também, algumas opções de lanches salgados. Os valores são justos, considerando a qualidade dos produtos.

Estava meio frio o waffle e Nutella. Mas continua sendo um lugar ótimo pra ir.

Má vontade no atendimento na sexta feira a noite.

Apesar do espaço moderno e interessante, o sorvete em si é muito fraco. Os sabores de frutas tem um quê de polpa/artificial, e mesmo os de leite não são nada de mais. O sorvete é caro, e o atendimento é regular.Vale mais pelo espaço do que pelo resto.

Gelato maravilhoso, um ótimo atendimento e ambiente agradável. Super recomendo.

Uma experiência muito boa! Fomos em uma quinta a noite. O local é bem decorado e iluminado. Fomos bem atendidos. Os sorvetes são bem gostosos, apesar de termos achado o de Amêndoa com gosto de creme apenas. Mas ainda assim valeu a pena.

Sorvetes deliciosos

Ambiente agradável, comida muito boa e preços dentro da média.

Muito mais que gelateria, ótima localização, lugar lindo, muito bem montado. Serve sanduíches, drinks, sorvetes, tortas geladas, uma variedade de produtos, todos deliciosos!

Bom dia, minha experiência não foi toda ruim, até porque minha avaliação foi de 3 estrelas. Isso aconteceu já já quase um ano. No entanto, lembro que no dia não havia praticamente nenhum cliente na loja quando entrei e chamei algumas vezes a atendente, mas ela demorou muito para atender mesmo eu sendo a única pessoa ali e quando me atendeu foi bem seca no seu atendimento. Mas ao provar o sorvete fiquei surpreso do sabor delicioso, então percebi que a qualidade do produto merecia algumas estrelas, mesmo que a experiência como cliente tenha deixado a desejar. Mas fico feliz de ver que você tirou tempo para vir aqui descobrir o porquê. Parabéns e tenho certeza que hoje tudo já deve ser diferente. Abraços

A casa já foi muito melhor do que é hoje em dia. Estive lá há alguns dias e achei tudo bem normal ou seja, um custo X benefício que na minha opinião não compensa. Além de tudo o humor dos funcionários não é dos melhores.

Não deixe de conhecer o sorvete Romeu e Julieta, sua vida jamais será a mesma!😁

Extremamente decepcionado, pedi um sorvete de baunilha sem baunilha, creme e baunilha sao diferentes, enganado total

Sorveteria artesanal com preços mais elevados mas com muito bom gosto

Amo os gelatos, adorei a reforma pois da ultima vez tinha um vazamento, então a preocupação com a organização do ambiente é muito bacana. Venho tomando o gelato de vocês a muito tempo e percebo que as pessoas que atendem não sao sem educação, mas não explica bem, fala baixo demais ou não sabem explicar. talvez por timidez ou ao do tipo. Mas talvez um treinamento sera válido para melhorar e assim fazer com que os clientes assim como eu experimentem outros sabores e outros produtos.

Excelente, sabores refinados, porções bem servidas e atendimento atencioso.

Sorvete gostoso, o de chocolate já comi melhores... Doce de leite é perfeito. Não pude entrar devido COVID-19 mas ambiente aconchegante e elegante. Atendimento ok.

Sorveteria lindinha. Oferece sorvetes gourmets bem interessantes e taças, como sundae e banana Split, coisas que não vejo há anos. Gostei da experiência.

Sobremesas deliciosas, atendimento impecável...

O atendimento é bom e o sorvete que peguei estava excelente. A única coisa que não gostei é que o ambiente é pequeno e às vezes isso faz com que as pessoas tenham que ficar esperando um lugar para sentar.

Gelato & Café. Um ambiente tranquilo e bonito e com muitas variedades. Super recomendo e garanto que a satisfação será atingida. Um local para sobremesa. Uma dica é iniciar com as degustações dos seis sabores e depois escolher o que mais agradar.

Vale a pena provar os sorvetes veganos! São sensacionais!

Depois de um belo almoço, nada melhor que um sorvete espetacular de sobremesa. Ótima variedade de sorvete e os sabores são excelentes.

Primeira visita após algumas idas a BH!!! Ótima descoberta por mim, embora a casa seja famosa na cidade e dententora de várias premiações!!! O difícil é saber o que escolher, então faça o mesmo que eu e escolha o menu degustação e prove até 6 sabores diferentes!! Equivalente a mesma quantidade de pedir de um sabor só!! Preço acima da média!! Vale muito a experiência!!

Ambiente clean, lugar agradável ,porém um ou dois atendentes deixa a desejar no atendimento

Boa opção de sorveteria no Lourdes, principalmente os especiais.Há uma grande variedade de sabores e sobremesas, portanto não faça seu pedido sem dar uma boa olhada no cardápio antes!Os sorvetes em si são bons, mas sem dúvidas há diversas opções melhores, inclusive nas redondezas.O ambiente é extremamente agradável e o atendimento também muito bom!Apesar do custo-benefício não ser dos melhores, vale a pena uma visita.

Tiraram muitos sorvetes do cardápio. Infelizmente o que mais apreciávamos com sopa de fritas vermelhas.

Já foi melhor. Meu chantilly estava começando a azedar, não comi.

Excelente loja comercial com tudo muito bem higienizado . Nota 10

Poucos funcionários pra atender a demanda dos clientes. Fizemos um pedido e chegou depois de muito tempo, incompleto. Ao terminar de comer chegou o restante.

O sorvete Tramontano é muito bom. Aceita duo gourmet para retirada, comprei 1 litro de sorvete com dez casquinhas pelo duo gourmet

Maravilhoso! Vale a pena a experiência. Os sorvetes são muito bons e valem o preço, que é mais puxadinho.Durante a pandemia estão atendendo para delivery e take out. Você também pode sair tomando o sorvete ou sentar nos bancos da rua.

Primeira vez que venho. Tem que melhorar muito pra valer o preço cobrado. Não oferece um banheiro para o cliente nem mesmo após flexibilização do funcionamento dos comércios

Excelentes gelados. Top.

Ambiente super agradável. Inúmeras opções de sorvetes, cafés, lanches e outros quitutes

Sempre uma ótima opção para tomar um sorvete

Uma das melhores gelaterias de Bh se não a melhor , espetacular atendimento ótimo rápido... sou fã recomendo PS: vá com dinheiro a qualidade tem preço ok

Não é nada agradável achar um caco de plástico pontiagudo em uma das taças oferecidas no estabelecimento (por pouco não engoli) trocaram minha taça e me pediram desculpas, mas acho que o ocorrido não condiz com o nível do estabelecimento, lamentável.

Muito bom o sorvete.

Atendimento e produtos ok.

Os preços me surpreenderam positivamente, pois fazem justiça aos sorvetes tradicionais e artesanais sem extorquir aos clientes. Adorei dois dos sabores que provei: gianduia e maracujá, embora o de zabaione tenha me decepcionado um pouco. O atendimento foi muito prestativo, mas um dos garçons era bastante mal educado, e pareceu hostil tanto para mim quanto para o amigo que me acompanhava. Apesar disso, recomendo muito: as porções de sorvete são fartas e as sobremesas diversas.

Gelatos e sobremesas deliciosos. Constam opções veganas. Ótimo espaço.

Sempre excelente! Porém um lugar caro. Claro que é destinado a pessoas de alto padrão.

Sorveteria sensacional, clima muito bom. Sorvete de doce de leite delicioso! Os preços são mais elevados, mas o sorvete é diferenciado.

Delicia de lugar e sorvete maravilhoso!

Tudo delicioso!!!

Ótimas opções para quem quer sair da diet. Sorvetes deliciosos e combinações imperdíveis!

Sorvete de luxo.

A Alessandra está comemorando 10 anos e cada mês entra uma nova sobremesa criada por um dos cheffs de BH

Melhor casa de sobremesas de BH! Variedade muito grande de sorvetes, tortas e cafés!!

Hummmm

Os caras que me atenderam, são super educadosRecomendo

Amei o gelato! Muito bom!!!

Sabores incríveis!!!

Muita coisa boa !

Adoro essa sorveteria, o ambiente é agradável e o sorvete de doce de leite é muito bom.

Excelentes sobremesas

Amo o de Pistache com chocolate com amêndoas

Que maravilha!

Excelente!!

Uma sorveteria/cafeteria de muito bom gosto , em um bairro nobre de Belo Horizonte. Muitas opções em um cardápio variado - inclusive com um palhaço maravilhoso , feito de sorvetes, caldas e outros acompanhamentos. Nem dá vontade de comer tal a beleza do prato. O local é extremamente agradável, muito bem decorado. Possui wi-fi. Então por que não dar 5 estrelas? O acesso à loja para cadeirantes é extremamente difícil. A rampa foi feita com inclinação acentuada. Uma tentativa , mas não solução. Tanto para entrar na loja quanto para sair é necessário ter ajuda de outra pessoa. Então, vale pensar em outra solução.

Hoje fui atendida por um rapaz alto, moreno super educado e atencioso (esqueci de perguntar o nome rsrs) excelente atendimento e produtos deliciosos ótima qualidade. Voltarei sempre, recomendo.

Legal!

Sorvete aguado e pouca quantidade no waffle, doce de leite achocolatado e repugnante (além que esqueceram de trazer e quando trouxeram já tinha casi acabado o waffle) por um preço muito elevado. Não dou 1 Porque o lugar é agradável e confortável.

Sorvete bate um racha com o Lulo, muitooooooo bom!

Sempre o melhor .

Caro demais, mas boa.

Sorvete premiado delicioso. O doce de leite Alessa é sensacional.

Deliciosa sobremesa!!Waffle Pino

Adoro os sorvetes!! Mas hoje precisei trocar a fralda do meu filho e não tinha trocador. O atendente improvisou um pufe e deu certo. Melhor se fosse kids friendly!

Muito agradável e sorvete saboroso. Parabéns.

Todas as sobremesas são maravilhosas!

Fui na Alessa da Vila da Serra com uma expectativa muito alta porque tive boas recomendações. Ao chegar pedimos um chocolate quente que não tinha, só tinha com doce de leite, ok pedimos. Era leite com toddy, com mais gosto de leite do que qualquer coisa, bem ralo, meio frio, totalmente sem gosto, odiei o sabor.

Um dos piores sorvetes de limão que já provei. Nível do Frans Café. Tem uma Baccio do lado, nem perca tempo.

Melhor sorvete de BH,fora as instalações, muito agradável e confortável. Fora os salgados, doces e café. Venha conferir depois desse seu comentário.

Excelente sorvete, ótimo atendimento. Não dei 5 estrelas pq o preço é um pouco salgado.

Trata-se de uma sorveteria e café muito bom, onde se serve sorvetes e lanches saborosos. As instalações são muito limpas e o atendimento é excelente, com atendentes eficientes e educados.

Já foi beeeeem melhor e passou da hora de mudar esse esquema de pedir sem ver. Também já está na hora de voltar com o sorvete de pistache salgado.

Decepção. Hj meu marido pediu o sabor Romeu e Julieta. Quando provei, vi que estava completamente azedo. Não pediram sequer desculpas pelo inconveniente e apenas ofereceram outro sorvete. Esperava mais da sorveteria tantas vezes indicada como a melhor de BH!! Volto mais não, viu!!!

Qualidade do sorvete deu uma piorada. Banana Split com calda bem comum tipo da Sorveteria Almeida. Ambas ente muito bonito

Petit gateau muito bom, sorvete também,mas o chocolate quente clássico,matou de decepção,era leite vaporizado com cacau em pó,e eu e meus amigos por estar a descrição (chocolate clássico) logo assimilamos ao delicioso chocolate quente cremoso servido como nos cafeterias italianas#decepção!!

Sempre a melhor sorveteria de BH! Especialmente sorvetes de doce de leite. O preço é salgado. Mas sempre vale a visita!

Existem gelatos melhores nesta faixa de preço (Mi Garba, claro, e Baccio de Late).Mas tem bom atendimento e espaço. Variedade de sabores razoável, também.

Gostoso o croissant, o café... Mas a geleia e manteiga tão pouco , que foi engraçado

O melhor sorvete de BH!

Sensacional, melhor sorvete de BH.

Sorveteria maravilhosa. Sabores ótimos, meio caro, mas vale cada centavo!

Perfeita.

Nada demais.