A concessionária é espetacular, o ambiente é um museu da Royal Enfield, atendimento é excepcional, tem estacionamento próprio na porta, a oficina é junto e fazem teste drive dos modelos, e as motos são maravilhoso, rodei nas Twins 650 e na Meteor 350, E super indico a vendedora que me atendeu a Poliana. Atendimento nota 10.
Não tive um bom atendimento no pós-venda! Inclusive foi reportado a empresa.Linda nos vídeos, mas a gente compra a moto em em menos de 24h aparece o primeiro problema e a fábrica juntamente com a concessionária não resolvem, só fica uma empurrando pra outra. Em menos de 2 meses já foram vários problemas, é retrovisor, é embreagem, é moto agarrando. Uma beleza! E não preocupam em resolver, estão olhando desde o dia 25 a empresa @royalenfieldbr juntamente com a @royalenfieldbh e enquanto não permitem que seja feito o diagnóstico permitem que quem usa corra risco de morte. Parabéns pra vocês.
Vendedores atenciosos e a marca vem com produtos que até o momento estou gostando muito, mas o pós venda deixa um pouco a desejar. Qualquer coisa que falamos sobre a motocicleta é características do produto, foi retirado assim da concessionária e a fábrica não autoriza a troca.
Bom atendimento e motos com um preço mais perto da realidade. Contudo, a Meteor 350, na ocasião do lançamento, subiu mais de 3.000 reais (aproximadamente 20%) do valor inicial, em duas semanas. Mercado brasileiro
O atendimento deixa a desejar. Aguardei por muito tempo um vendedor.
Loja ampla, motocicletas lindas!Fui conhecer o novo modelo da marca e fiquei encantado tanto com a moto como também com o atendimento...Fui muito bem recepcionado pelo consultor Gabriel Vilela ...
Fui lá ver a Meteor e fui muito bem atendido pelo Juninho. Também fui muito bem atendido por muitos outros funcionários de lá, meus meninos fizeram bagunça na loja, tomamos café, e por fim comprei a máquina.Excelente lugar, excelente time de funcionários, excelente marca. Recomendo!
Só uma coisa a dizer: Minha primeira moto é um Royal Enfield Meteor Estelar.Fiz a melhor escolha!
Loja top demais.... Pessoal super gente boa. Bons vendedores. Ow, vai lá buscar sua nova moto!
Loja de motos muito topAmbiente alegre recheado de motos legaisUm lugar pra voltar várias e várias vezesVendedores legais e atenciososParabéns a Royal de BH.
Fiquei na loja mais de 20 minutos sem nenhum atendimento... como se não existisse...
A venda assusta porque acham que devemos confiar cegamente em tudo que dizem. Pós venda?? Não tem.
Olha, as MOTOCICLETAS são sensacionais, mas eu viajei 380km para compra uma himalayan e sinceramente não fui muito bem recepcionado. Nada de mais simplesmente mais uma pessoa que entrou e saiu da loja! Nenhuma consideração com cliente ou uma recepção calorosa. Fechamos negócio e pronto, nenhum brinde nada.E outra precisei de uma chave para colocar um suporte para GPS, queria me cobrar 20 reais para apertar uma porca, é brincadeira né? Sendo que eu comprei uma moto 0km deles o mínimos eram prestar atenção em uma cliente e serem mais atenciosos.No geral atendimento nota 3/10, motos 10/10.
O atendimento da Ana (oficina) foi muito bom, mas na loja deixa um pouco a desejar.
Excelente local, excelente atendimento!
Marca tradicional criada em 1901, tem muita história, estilo rústico e robusto, as motos Royal Enfield foram usadas na primeira guerra mundial, lançadas de paraquedas paras os combatentes da guerra de trincheira utilizarem. Loja bem montada, possui apenas 2 modelos em venda por enquanto, a preços acessíveis e justos pelo benefício e marca.
Excelente atendimento, motos lindas!
Loja muito bonita.
Fiz uma visita ao local,gostei bastante,e os atendentes muito prestativos. Fiz um teste drive,mais por enquanto vou esperar!
Tudo ótimo.....
Fomos muito bem atendidos e fizemos test driver nos modelos Himalayan, Continental e Interceptor. Motos lindas e estilosas! Vale muito a pena conhecer a marca!
Loja muito bacana, vendedores atenciosos, o gerente/supervisor Brito com muito conhecimento técnico, provido de muita educação e simpatia. Ainda terei uma Royal Enfield. Recomendo a loja.
Fui na CC no sábado dia 03/04/2021 para poder olhar a Interceptor 650.Fiquei surpreso com o tanto que a moto é gostosa de pilotar e o atendimento da consultora Poliana é nota 1000. Fiquei encantado, parabéns a toda equipe da Royal aqui em BH.
Excelente atendimento da equipe e principalmente de Pedro e Junio Liberio
Achei um absurdo o preço da revisão, e eles nem lavarem a Moto, nem lubrificar a corrente e ainda não conferiram que os pneus estavam baixos...
Excelente atendimento, motos maravilhosas e equipe de qualidade....nao se arrependerá em ter uma moto da marca e ser atendido por eles
Loja top,atendimento top
Excelente atendimento por parte do vendedor Gabriel Vilela
Excelente loja, atendimento espetacular, agradável, motos com muita personalidade. Vale a visita! Sou fã da marca.
Muito bom.
Atendimento espetacular! Pessoal disposto a te ajudar de qualquer maneira.
O atendimento foi muito bom e as motos são sensacionais. Gostei de test drive
Local muito top com vendedores fantásticos... Pude testar todos os modelos da Royal e apaixonei pela 650 GT....
Ótimo atendimento
Meteor 350 é um show de motocicleta!!!
A loja é muito bacana! Parece uma viagem no tempo para quem curte motos clássicas! O pessoal é atencioso e receptivo. A história da marca é muito interessante também. Acredito que precisa melhorar os preços dos acessórios e da mão de obra, bem como rever algumas práticas adotadas nas revisões das motos. A marca apresenta uma tradição mundial indiscutível, mas ainda precisa criar mais confiança no público brasileiro.
Estou apaixonado pela marca, pela moto que comprei por tudo, ótimo atendimento
Otima ,otimo atendimento..
Belas máquinas. Excelente atendimento!
Local surpreendente. Família toda gostou.
Apos muita pesquisa sobre a moto , e chegada da loja em BH fui conhecer a moto !Onde fui muito bem recebido pelo vendedor Fred , e convidado a fazer o teste drive , e também gerente brito .no mês 12 / 2019 comprei a moto , onde o tempo todo com muitas duvidas.Mas fui muito bem assessorado por ambos .feito revisão de 500 km também bem recebido pelo senhor Andre , e na revisão de 6 meses ,na data de hoje 05/08/2020 completando 5000 km ,voltei na loja onde foi tirado todas as duvidas pelo mecânico , excelente atendimento, nota 10 obrigado .ponto negativo você deixa a moto pra revisão , não tem um lugar pra deixa o capacete , poderia se revisto .agora só aproveita a moto ......
Muito bom atendimento.
Loja nova atendimento 10.
Ótimo atendimento e belas motocicletas.
Lindas motos 👏😍
Rafael e Brito. Excelente atendimento.
Pessoal super atencioso.
Recomendo atendimento da Poliana. E também de todos os outros vendedores.
Muito bem atendido pelo Sr Júnior
Excelente atendimento! Vendedor Juninho
Ótimo atendimento, estive de passagem em BH, para a revisão o atendimento foi rápido e muito bem feito.
Excelente atendimento. Motos lindas!!!
Bem atenciosos e a loja é muito linda!
Ótima experiência!Muito atenciosos e profissionais, ambiente agradável, acessórios de primeira e motos fantásticas!Recomendo!
Loja excelente e pessoal muito simpático, agradável, prestativo e com enorme paciência para responder todas as suas dúvidas. Todo os modelos disponíveis para test ride, a qualquer momento. A Poliana, que me atendeu, é 10.
Muito bom, atendimento de qualidade
Sensacional a loja.
Ótimo atendimento!
Bons atendentes, teste drive sem muita burocracia, produtos legais na loja.
Atendimento nota 10
Equipe de manutenção nota 10.
Nota dez, ótimo atendimento.
Bom atendimento
Loja mais maneira de motos em BH. Tenho uma Himalayan a qual estou curtindo muito. A moto é leve, facil de conduzir, não esquenta e tem ótima autonomia. Não deixe de conhecer se for comprar motos. A marca nos envolve e nos torna advogados da mesma.
Poxa que decepção. Busco uma moto pra comprar, ja tive duas Harley, acho umas 5 Yamaha, umas 3 Hondas e resolvi mudar, pesquisei sobre essa marca, gostei do estilo, fui a autorizada conhecer e simplesmente fui ignorado por td mundo la! Nem um bom dia ganhei. Isso pq estava vazia a loja e tinha um tanto de funcionários no balcao, nas mesas e acredito tds funcionários, pois estavam uniformizados e mexendo em computadores e celulares. Enfim, acho q tenho cara de pobre mesmo. Melhor nao mudar e ficar no tradicional mesmo, se para vender te tratam assim, imagina um pos venda, uma Manutençao, uma Assistencia tecnica? Enfim, desisti ja!
Atendimento do Brito e do Gabriel são nota 10.
Muito corteses, ótima localização
Ainda não comprei a motocicleta, mas fui muito bem atendido!
Top lugar agradável boa equipe bom atendimento etc.
Marca centenária, agora no Brasil. Uma das melhores motos do mundo. procurem a Poliana, atenção e respeito ao cliente. Vale muito a pena a experiência de pilotar essa incrível máquina.
Lugar muito bonito e aconchegante. Vai ser minha próxima moto.
Pessoal competente, nota 10.
Motocicletas com cara de motocicleta, brutas, sem muita tecnologia, mas com preço competitivo. Aguardando a chegada das twin, Interceptor e Continental GT. Muito bem atendido pelo Fred!
Fui na inauguração...parabéns, ficou top, fora o Leitão assado e atenção do churrasqueiro..peguei até o contato!🎳quero minha Continental 650
Ótimo atendimento
Loja com ótima estrutura, e principalmente com motos brutas! São motos de média cilindrada que tem preços justos para o que oferecem. Motos muito bonitas, o Gabriel me atendeu muito bem na loja.
Atendimento e as motocicletas.
Comprei em 2017 uma Classic 500 e a moto é fenomenal. Quando comprei só tinha uma agência em São Paulo e agora fico feliz por ter uma aqui em BH. Recomendo a todos que tenham interesse em comprar a moto.
Top as melhores motos atendimento ótimo
Atendimento muito bom. Motos boas e bonitas com excelente custo benefício.
Loja fantástica, fui muito bem atendido pelo vendedor Fred, fiz o teste ride e provavelmente vou adquirir uma destas belas motocicletas.
Excelente atendimento, tanto na loja como na oficina!
Excelente atendimento. A loja é bacana, ótimos produtos de vestuário. Destaque para a atenção especial dos vendedores e as motos de linhas clássicas.