Poucos vendedores atendendo/circulando pela loja, o que dificulta bastante a compra do cliente, ainda mais neste momento, em que os provadores estão fechados. Falta mais assistência para o cliente que, não raro precisa de ajuda para localizar as peças de roupa expostas na vitrine, por exemplo. O caixa - com um ou 2 funcionários - acaba formando fila e o cliente muitas vezes precisa retornar à loja para trocar (trocar, trocar e trocar) as peças adquiridas.
Comprei uma camiseta na loja Zara do Boulevard Shopping Belo Horizonte no dia 04/09/2021.Com intuito de usá-la em uma viagem que iria fazer para praia.Chegando lá, quando a fui vestir, a camiseta estava curta e não era o tamanho a qual descrevia (M).Estava com todos os itens de acordo com o que havia comprado, e prazo para troca.Hoje no dia 30/09/21 quando vir na loja as 14:40, fui surpreendido pela falta de educação e respeito do atendente Rafael o qual me encarou dos pés a cabeça, me perguntou meu CPF, simulou que estava fazendo a troca, e em seguida chamou outra pessoa.Disseram que a camiseta estava com cheiro forte, e insistiram dizendo que não iriam trocar.Pedir para chamar um responsável , ele chamou a Patrícia a qual se dizia gerente da loja, e a qual concordou dizendo que a camiseta estava suja e que estava com mal cheiro.A camiseta está com etiqueta, nota fiscal e sacola fornecida no dia da compra, a qual não experimentei no dia da compra e sim no hotel. E quando cheguei ao hotel na dia em que fui usar ela não coube em mim, pelo tamanho ser curto.Estava querendo trocar pela mesma camiseta, mas por um tamanho maior o L, mas o atendente Rafael me disse para me retirar da loja e guardar o produto pois ele não se responsabilizava.Em seguida pensei até em chamar a polícia pela falta de educação e atendimento dos 2 funcionários e me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] por essa falta de respeito feita presente em loja na minha frente e de uma amiga.
Gosto do ambiente e das peças, porém nunca fui bem atendido.
Gosto muito das roupas, mas ainda não esqueci os problemas que já li sobre o sistema de produção.
Maravilhosa! Minha segunda casa, amo basicamente tudo que nesta loja é vendido. Apesar dos preços serem altíssimos.
Boa variedade de produtos, loja grande.pena ter poucos vendedores
Comprei infantil ok
Fui trocar um perfume que o borrifador venho com defeito, comprei antes da pandemia e ficou fechada a loja. A gerente Marília alegou que era da coleção passada que não podia trocar. Quando compramos produtos na liquidação não temos garantia, afinal já tem nova coleção. Péssima escolha!!!
Roupas estilosas e de boa qualidade.
Sempre acho algo que gosto muito.
Loja muito completa
Loja lindissima..cada roupa..um espetáculo
Extremamente cara para ser uma loja de departamento.
Excelente loja!
Gosto muito da Zara, só não está tendo muitas opções acredito que deva ser pela questão óbvia por distanciamos social então tem poucas araras de roupas espalhadas pela loja Zara do Boulevard.
Roupas lindas!
Há sempre uma boa opção. Mas a intenção de reduzir as medidas das numerações é bem irritante e constrange muita gente. Não há muitas opções para quem está acima do peso. A numeração M da Zara é o P de uma grife nacional. Para quem não se incomoda com isso, tudo bem.
O vendedor Marcos e o coordenador Juan são muito bons e solícitos, sabem anteder bem o cliente, e deixar o cliente a vontade.Agora a vendedora Brenda e a gerente, são extremamente arrogantes, não tem a menor capacidade de tratar com o cliente, e sempre tratam o cliente com o ar de superioridade. Sempre frequentei a loja da Zara, e muito me impressiona este tipo de atendimento que tive hoje na loja Zara do Boulevard Shopping pela vendedora Brenda e pela gerente.Gostaria mais uma vez de parabenizar o vendedor MArcos e coordenador Juan.
Não tem o que falar da Zara. Uma loja que fico fascinado. Os preços são bastantes altos,mas uma bela loja. Produtos de muitas tendências.
Atendimento excelente. Ambiente impecável.
A loja do Boulevard sem dúvidas tem um atendimento diferenciado! Ótimos vendedores, super atenciosos e educados ❤
Comprar roupa sem experimentar não é uma boa!
Extremamente desagradável!! Tentei fazer a troca de uma blusa e fui super mal atendida pela gerente do Boulevard! Enquanto todas as lojas estenderam o prazo de troca por conta da pandemia, a Zara não nos permite trocar.. e ainda vem fala que leva multa na troca fora do prazo, que era apenas 5 dias, conta outra!! A minha tentativa de troca era da mesma coleção, que aliás era a atual! Até entendo que existem regras, mas usar o bom senso as vezes ajuda!!
A loja em si muito bem estruturada e arejada. Infelizmente não gostei do atendimento do caixa.
Boa loja, bons atendentes. Preço subiu exorbitantemente nas últimas semanas para peças comuns e aquelas ditas como mais elaboradas.
A loja em si muito bem arejada, infelizmente não gostei do atendimento do caixa.
Minha esposa e minhas filhas amam a Zara, o guarda roupa das duas são compostos 60% de roupas da loja. Vale o preço
Além de ter diminuído a opção de roupas, comprar sem experimentar fica muito difícil!!...
Loja de departamentos com grande variedade de produtos diferenciados. Os preços são medianos.
Olha, em se tratando de moda de alta qualidade, a Zara é perfeita. Os itens são vendidos por preços mais altos que o fast fashion? Sim, são. Porém, cada centavo investido nas roupas da Zara vale a pena.
Lugar com peças estranhas pra gente esquisita... preço nas alturas tb!
Vale a pena entrar e conferir!!!Produtos de Primeira Qualidade com promoções atraentes!
Bela loja no boulevard com opções diversas.Preços ok e atendimento bem tranquilo
As roupas da Zara nunca me agradam. Não são confortáveis nem bonitas e muito caras. É como uma C&A para quem quer gastar mais para ter menos opção.
Lj mt sofisticada. Bom atendimento bons prods. Com os cuidados contra covid.
Somente produtos de qualidade preço compatível moda europeia! Gostei muito.
Loja feminina com variedade muito boa de roupas, porém preços salgados pra roupas simples !
Produtos de qualidade. Porém não vá esperando preços das Zaras ao redor do mundo pois são bem salgados.
Produtos de qualidade, porem ultimamente sem muita opção de peças variadas.
Ótima loja
A loja é muito boa e tem muita variedade de roupas , porém falta colocar lugares para sentar, a loja ficaria melhor e mais confortável
Adoro,sempre vou lá
Roupas modernas e com excelente caimento. É bom aproveitar as liquidações.
Loja maravilhosa, mas preços muito altos!!
Ótima loja com preços razoáveis e roupas dentro das tendências da moda
Gosto muito da loja as roupas só que achei um pouco caro 😉
Muita coisa boa, promoções incríveis, qualidade, preço ótimo!!
Tem roupas bonitas
Excelente atendimento, funcionários extremamente educados, roupas estilosas e de qualidade.
Amo essa loja!
Excelente!!Amo as roupas de lá!!❤️😍❤️😍❤️😍❤️
Loja grande.
Roupas bonitas e de qualidade, mas com preços bem elevados
Produtos perfeitos. Caros, mas qualidade altíssima
Não tem roupa G e GG. Incompatível para a necessidade de tantos corpos de tantos tamanhos.
Ótima loja!!!
Boa loja, mas está com pouca variedade.
Amo
Roupas de má qualidade e extremamente caras.
Loja maravilhosa!
Perfumes maravilhoso de ótimo ficção.
Roupas bonitas, algumas com um custo mais alto e outras com o preço rasuavel.
Boas opções em roupas masculinas.
Atendimento sensacional, ambiente agradável e confortável, roupas de qualidade.A Zara está perdendo um pouco a noção nos valores. Está cobrando mais caro que algumas grifes superiores, acaba que muitas pessoas só compram em épocas de saldo.Natural ter um preço mais caro por serem roupas importadas e de melhor qualidade, mas existe um limite.
Loja de roupas femininas, masculinas e infantis, de vários estilos, sem atendimento de vendedor, porém para mim, não justifica o atendimento ruim que recebo em todas as vezes que preciso de algum funcionário na loja. É impressionante a má vontade deles, seja para olhar um preço, uma peça no estoque ou qualquer informação. Considero os preços altos, mas vale sempre ver as opções.
Linha de roupa feminina um pouco limitada...
A loja é muito boa: ótima estrutura, peças com qualidade excelentes e designers diferentes das demais lojas de departamentos. O preço justo condiz com o que é ofertado.Super indico.
Loja linda,roupas lindas ,local muito agradável
Roupas sem qualidade alguma e cara.
Amo essa loja , roupas lindas !
Nunca trabalhei num lugar onde os funcionários são tão mal tratados. Gerentes que gritam e desrespeitam, perseguem e fazem de tudo para que o ambiente de trabalho seja o pior possível. Casos de racismo, de um lugar horrível para se trabalhar, independentemente de remuneração. Não tem dinheiro que pague a sanidade das pessoas.
Roupas com melhor estilo, sem igual.
Loja grande e com bastante opções. Erram no fato de manter etiquetas apenas com o preço em Euro/dólar, de forma que se não prestar atenção irá ser mau surpreendido na hora do pagamento.
SEMPRE GOSTEI MUITO DA LOJA E SOU CLIENTE ASSIDUA.MINHA ÚLTIMA EXPERIÊNCIA PORÉM , NO DIA DE HOJE , NA LOJA DO BOULEVARD FOI BASTANTE DESAGRADÁVEL:UMA MÚSICA CHATA E ENSURDECEDORA ALÉM DAS LONGAS FILAS. !
Ampla e arejada. Bom atendimento
Loja ampla e produtos de boa qualidade e bom atendimento.
Atendimento bom
Ótima loja,sempre bem organizada🥰
Atendimento excelente 😃
Loja chique
Melhores coleções. A loja é bem organizada e os atendentes são atenciosos na medida certa, sem serem invasivos. Recomendo.
Não é possível experimentar as roupas.
Simplesmente amo, a variedade e a beleza das peças.
Linda e moderna.
É melhor ainda em época de promoção
Moda infantil, feminina e masculina.Mas há algum tempo as calças masculinas estão com a modelagem muito apertada e olha q sou magro. Precisa ter roupa realmente masculina, uma pena pois tenho 15 ternos desta loja e há 3 anos não consigo comprar um que me sirva :(
2 estrelas pq gostei dos modelos do shorts .As demais roupas a maioria c defeito. Nao Vale gastar grana la
Impossível ser ético e dar boa nota a um empreendimento que já foi acusado de utilizar produtos de trabalho infantil.
Preços caros por roupas que são de qualidade discutível. Fui lá para trocar um presente, mas não sou consumidora da Zara.
Boa opção de roupas para crianças, homens e mulheres a preços bons. Porém os atendentes abaixo da média, caixas idem. Mal falam.... Ajudam a correr com o cliente!!
Caríssima e poucas opções.
Produtos bonitos e diferentes.
Amo essa loja,poderia ter mais ofertas 🤭
Excelentes produtos, variedade de peças de roupas e utensílios em vestuário, produtos importados, peças exclusivas e excelente atendimento da parte dos funcionários educados e atenciosos!