Muito ruim! Entrei na loja com minha filha de 1 ano e 3 meses no colo, e a minha mãe idosa a procura de calçados p/ minha filha que está começando a andar. Parecia que éramos invisíveis, nem um “bom dia” ganhamos. Após procurarmos por conta própria a parte de calçados, estávamos analisando as opções e chega uma das vendedoras com o telefone sem fio procurando um calçado específico p/ outro cliente, nem um “oi” nos deu, dando total prioridade ao atendimento por telefone. Detalhe, loja vazia, só a gente e um outro casal olhando os produtos. Ali já vi todo despreparo e falta de empatia desse pessoal. Ainda com minha filha no colo, chamei minha mãe e saímos da loja sem nenhuma das três vendedoras dirigir uma palavra a nós. Quanto amadorismo! Perderam venda, pois compramos 3 calçados em outra loja onde as vendedoras nos trataram com todo carinho, atenção e respeito.

Loja muito completa com estacionamento amplo e bom atendimento. Muita variedade em itens para bebês de roupas, calçados, higiene,bolsas, banheiras e etc. Preço justo.Fácil acesso

Péssima experiência com a loja da Savassi. Atendimento horrível. Funcionárias mais mal educadas que as dessa loja, impossível. Elas ganham de lavada! Em tempos de pandemia, tantos comércios lutando para vender, vocês parecem não se importar com isso. Não entro NUNCA mais nessa loja. E se for me responder aqui com desculpa esfarrapada, poupe meu tempo.

Sr. Proprietário favor verificar sua equipe com urgência, estou pesquisando lojas para fazer compras hj... e a quantidade de pessoas reclamando do horrível atendimento, infelizmente terei que procurar outras concorrentes, além de produtos e preços bons, o cliente preza em ser bem atendido, as vezes pagamos mais caros... mas ser mal atendido ninguém merece.... parece que precisa fazer mudanças drásticas e rápidas... assim como eu deve ter outras pessoas tb desistindo de visitar a sua loja após pesquisa no Google. Forte abraço e boa sorte.

Atendimento HORROROSO. Estive hoje na loja e fiquei perplexa. Os vendedores não dão bom dia ou boa tarde. Se tiver cliente na parte da frente da loja, eles se aglomeram no fundo e ficam cochichando. Se tiver cliente no fundo da loja, eles se aglomeram na parte da frente e o cochicho é sem fim. Depois que escolhi o produto, a vendedora simplesmente desapareceu. Não havia ninguém no caixa e eu fiquei chamando toda hora alguém pra passar a minha compra, pois os vendedores estavam aglomerados cochichando. Chamei mais de uma vez. Fiz uma compra cara e só não desisti e fui comprar em outro lugar, pois estava com meu bebê e não tenho tempo de ficar procurando eternamente o que preciso. Estava com pressa pra adquirir o produto, senão eu já teria ido embora. Não sou só eu que estou reclamando do atendimento. Vários comentários aqui nesse sentido e não apenas da loja da savassi. Parece que é de praxe o atendimento péssimo em todas as lojas baby, o que é lamentável. Acho que quando os vendedores vão fazer entrevista, fazem um teste. Se atender mal está contratado 👍

Atendimento péssimo! Estive na loja para fazer a compra dos primeiros itens do meu filho, não tinha quase nada de opção e a vendedora pouco se importou em apresentar as opções que tinha disponível. Perguntei o que me indicava para primeira compra de itens essenciais, a loja estava vazia, na verdade tinha somente eu de cliente na loja, ela me deu um panfleto que constava uma lista de enxoval, dessas listas que encontramos na internet pronta. Minha primeira filha, fiz o enxoval completo na loja baby do Minas Shopping e ficou marcado o bom atendimento e atenção da unidade, e dessa vez nem cogitei ir em outra loja, pesquisei sobre onde tinha disponivel a Baby e fui direto na savassi. Uma pena! Precário o atendimento! Não indico!

Grande variedade de produtos, excelente atendimento. Ótima opção para região.

Na internet fala que abre as 9 horas. Cheguei aqui hoje 9:15 e dei com a cara na porta. Pode mudar o horário da internet, pq eu não fui a única que veio aqui e não consegui resolver... Falta de respeito com o cliente. Falem a verdade poxa! A gente vem de longe e perde a viajem. Um funcionário da loja ao lado disse que vai abrir 10:30. Estou decepcionada. Não tem aviso de horário na porta.

A loja possui boa opções. Fomos bem atendidos.

Olá, tudo bem ?Antes de ir na loja da savassi o mês passado eu pesquisei os valores na internet, quando eu cheguei na loja perguntei a uma atendente qual era o valor de cada produto que eu tinha escolhido, lá era muito mais caro do que pela internet e perguntei para atendente o porque; ela me disse que era por causa do frete. Beleza ! sai sem comprar nada... Não satisfeita com a resposta que ela me deu resolvi fazer um teste no site, quando estava na parti do frete lá dizia que era grátis. Então qual é o real motivo dos valores serem mais altos ? Gostaria que alguém me explicasse isso porque até onde eu entendo no meu direito de consumidor se no site o valor e menor ( e ainda não tem frete ) eu entendo que a loja física deve me cobrar o mesmo valor do site . Espero que consigam passar isso para os funcionários e gerente da loja. Espero que quando eu voltar lá antes do meu bebê nascer essa questão esteja bem esclarecida porque as vezes precisamos ver o que queremos em mãos principalmente quando se trata de roupa para bebê.Acho que isto todo consumidor deveria saber. O produto e a qualidade da loja física e a mesma do site e eu não entendo porque tenho que pagar mais de 100% se já estou saindo do conforto da minha casa para ir até lá.

Meu neto ganhou um macacão de presente com uma numeração que não era a ideal. O macacão era quente e ele teria o tamanho previsto para uso no verão. Fui a principal loja Baby de Belo Horizonte, na Savassi, da qual sou cliente há anos, para a troca do macacão. O macacão tinha duas etiquetas externas, uma delas com código de barras, e estava na caixa e sacola da loja. Lá fui informada de que precisava de um papel específico para a troca, para identificar a loja. Voltei para casa e minha filha e meu genro acharam uma outra etiqueta interna da Baby escrita não trocamos esta mercadoria sem esta etiqueta e outra inscrição trocar somente nesta loja com outro código de barra. Voltei à loja e recebi a informação, novamente, de que não poderia ser feita a troca. Só com um papel que vai solto na caixa ou que é entregue para o comprador. Um papel específico, apesar de todos os códigos de barra e etiquetas na roupa. Se existe este papel para troca, sem dúvida uma exigência burocrática desnecessária,considerando os outros códigos de barra, por que ele não é grampeado em uma das etiquetas???? Não deve existir atividade comercial onde é mais necessária a troca do produto. Como as crianças crescem rápido demais e perdem roupas e como antes de nascer já ganham um kit básico, é comum um presente vir repetido ou os pais sentirem a necessidade da compra de algum produto depois do nascimento. Sempre comprei para presentear na Baby acreditando que a troca era possível. Pretendo nunca mais dar um presente que não possa ser trocado, e estou recomendando á família e aos amigos que façam o mesmo.

A loja foi reformada. E sou cliente a um bom tempo....Mas infelizmente estive lá duas vezes após reforma e o atendimento piorou muito. As atendentes nem comprimentaram. Infelizmente este ponto está deixando a desejar. Inclusive em um comércio é o principal.

A política de troca depende de um cupom de troca que não é grampeado na etiqueta do produto. Ganhei uma mochila de lá e mesmo com todas as etiquetas do produto afixadas nele e todo o cuidado com o mesmo, a gerente não se deu nem ao trabalho de verificar o produto, apenas se recusou a trocar alegando a impossibilidade diante da ausência do cupom. Considerando que ganhei o presente e não moro mais aqui, faltou bom senso! (Loja do BH shopping).

EM QUALIDADE DE MERCADORIA,A BABY É ÓTIMA,MAS EM QUESTÃO DE VENDEDORAS E GERENTE,FALO DO SHOPING ITAU,DEIXA A DESEJAR.,AS VENDEDORAS MAIS VELHAS DE CASA BRIGAM COM AS NOVATAS PO CAUSA DE ATENDIMENTO,ACHAM QUE SOMENTE ELAS TEM QUE VENDER PORQUE JÁ SÃO ANTIGAS,TEM UMA BRIGONA QUE OUVI ELA DIZER QUE TEM OITO ANOS DE CASA E MANDA TODAS NOVATAS PRA RUA DE QUALQUER JEITO.ACHEI UM ABSURDO A DISCULSÃO DELA COM UMA NOVATA EM EXPERIENCIA.EM SHOPING NÃO SE PODE VER ISSO,DEIXO AS LOJAS DE RUA PELO CONFORTO DE SHOPING,MAS ESSA LOJA DO ITAU,COM AS VELHAS DE CASA ESTÁ PERDENDO CLIENTES,DEIXEI DE COMPRAR POR CAUSA DESSA VENDEDORA QUE DISSE QUE EU ERA CLIENTE DELA,E EU NUNCA A VI,MAIS GORDA.ME DESCULPE A FRANQUEZA,MAS ASSIM NÃO POSSO RECOMENDAR E NEM COMPRAR LÁ.OBRIGADO.

Comprei 2 toucas de recém nascido e o acabamento muito mau feito,a nuca colada com cola quente ,o que deixou a nuca desconfortável .Como o pacote estava fechado,,so vi em casa.Tentei trocar, mas como estava na promoção,nao tem troca.As toucas vão servir só pras bonecas.A marca da touca,amor amora.

Todas as opções de valores do mais barato ao mais caro mantendo padrão mínimo de qualidade

Gostaria de saber se esta tendo atendimento

Minha loja favorita para comprar roupas de bebê/criança. Apenas o estacionamento que é muito pequeno (cinco carros na calçada).

Loja muito boa e com muitas opções para recém nascidos e crianças, só o atendimento que podia ficar um pouco mais esperto.

Loja especializada no mercado de roupas infantis. Apresenta grande variedade, preços atraentes e bom atendimento. Sempre que possível faço compras no local para recém nascidos. A loja também oferece opções de brinquedo, mas não sugiro, pela qualidade e valor dos brinquedos.

Bom atendimento, localização. Tem estacionamento e entrada acessível. Muita variedade de roupas e acessórios de bebês a crianças. Os brinquedos tem pouca variedade e são para bebês

O atendimento não é muito bom, loja sempre grande e cheia, mas tem muitas opções, com várias opções de preços

Amo comprar na Baby,

Ótima loja , atendimento excelente

Atendimento ruim preços altos e qualidade das roupas deixa a desejar.

Amo essa loja. Muita variedade e preço bom

Grande variedade e estacionamento na porta

Produtos caros, pouca coisa bonita e atendimento fraco.

Preços bem salgados.

Boa variedade de produtos para bebês com bom preço.

Ótimas opções!

Tem estacionamento. É a maio loja da Baby.

Excelente produtos e bons preços.

Boa escolha mas caro

Muita variedade de roupas para o bebê

Grande loja para bebês

Bom

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