O atendimento online é ótimo, utilizo desde antes da pandemia. O diferencial é que moro no 4 andar e eles sobem com a compra pra mim. As frutas e legumes são mais bem selecionadas que se eu fosse pessoalmente escolher. Recomendo
O atendimento presencial eu não sei, mas o supermercado online é péssimo. Faltam itens básicos para compra a todo momento e é difícil uma compra que não tenha um item estragado ou com algum problema qualquer. Fiz algumas compras online em 2020, mas tive que parar devido à quantidade de produtos em má qualidade que eu estava recebendo. Não recomento o Vip Fácil online.
Sempre compro e sempre sou bem atendida! Compro online e as atendentes sempre solícitas ligam para saber se a validade do produto atende ou não. Caso contrário, fazem substituição por similar se autorizado ou retirada do produto e abatimento do valor!
Comprei muito pelo app. Não compro mais. Reclamei várias vezes, dei muitas chances... os produtos enviados sempre chegam próximos do prazo se validade. Não dá! Foi a última vez, infelizmente.
Já foi melhor!produtos caros!