É o pior serviço de atendimento que ja tive na vida. Meu computador está lá há 2 meses, não retornam email, wpp e presencialmente nunca tem ninguém. NUNCA DEIXEM NADA NESSA EMPRESA. Péssimo de verdade. Falta de compromisso absurda com o cliente.

Desaconselho fortemente!! O atendimento é amador e grosseiro. Solicitei a substituição do cabo de alimentação do meu computador. Passaram-me o orçamento e solicitaram o pagamento de metade do valor adiantado. Passaram-se três meses e eles não atendem, quando atendem marcam horários irreais, o atendimento é grosseiro. Estou tentando receber o dinheiro de volta, mas não consigo. Conseguem ser ruim em tudo o que pode anteceder um eventual serviço de assistência técnica. Fuja!

Estou tentando recuperar um HD externo que enviei para lá, mas a empresa não me responde há 2 meses. O telefone nunca atende e nas duas vezes que fui atendida dizem que o aparelho estava num depósito e que pediriam para enviar a loja, mas nunca me retornam. Descaso e falta de profissionalismo.

Há 3 meses deixei um iPad para concertar uma tela trincada, e até hoje não tenho uma posição de quando ele fica pronto. Sempre que entro em contato por whats app eles me ignoram e n respondem, e quando ligo dizem que vão consultar o andamento e nunca me retornam! Muito insatisfeito com o total descaso com um cliente.

Nao é a toa que tem tantas avaliações negativas com problemas com o serviço prestado e o atendimento. Mandei meu Macbook para reformatar e fazer uma atualizacao do sistema para uma versão mais nova por indicação de uma amiga. Infelizmente, ao buscar o computador, notei que o mesmo estava extremamente lento, uma vez que estava apresentando delay ate para aparecer o que eu estava digitando na tela e que demorou cerca de 15 minutos apenas para abrir o aplicativo do Word. Assim, manifestei meu descontentamento com o serviço prestado com a atendente e ponderei que não havia sido dito que o computador ficaria mais lento após o serviço ( quando entreguei o computador para que fosse feito o serviço, apenas fui informada que ele ficaria ainda mais rápido caso eu colocasse mais memória, mas nao que ele não suportaria a mais nova versão da Apple e não funcionaria de maneira dinamica como antes funcionava). Ao discutir com a atendente sobre a diferença entre o resultado do serviço e o que me havia sido dito na contratação, o técnico que arrumou o meu computador apareceu, e de forma mal educada me confrontou, apelou e disse que entao desfaria o serviço. Pedi que assim o fizesse e solicitei que o papel que eu já havia assinado para retirar o aparelho da loja me fosse devolvido. O técnico de forma grosseira e sem profissionalismo algum para lidar com clientes, pegou o papel e rasgou bem na minha cara e com cinismo ainda perguntou se eu gostaria de levá-lo para casa. Ou seja, além de não terem sido honestos comigo dizendo que o computador nao suportaria uma atualização tao recente ( como outra assistência técnica que levei logo após essa me informou), o atendimento comigo foi de extrema grosseria e falta de profissionalismo, deixou muito a desejar.

Péssimo atendimento. Vc liga, pede informações, tipo: preciso trocar a tela do.meu celular, Iphone tal, quanto que fica. Eles anotam e dizem: vamos fazer a pesquisa de cores e te retornamos. Dias depois, nada. Vc liga de novo e? Ué, o fulano não te ligou, vou pedir p te ligar ainda hj. Lá se vão 15 e??? Nada.

MUITO BOM

RESPONDENDO AO RESPONSÁVEL PELA IGO SOLUTION : Vocês não acharam meu cadastro prq tá no nome da minha esposa , a ordem de serviço e 17178 da uma olhadinha aí pra vcs verem o ocorrido.Tive no procon e expliquei o acontecido, eles me instruíram a ir na loja pra poder resolver , fui em uma delegacia e eles me instruíram a mesma coisa , tive no juizado de pequenas causas e eles me disseram a pra ir até a loja pra tentar um acordo antes de entrar com uma ação e assim foi feito .Fui ao SAC do shopping 5° avenida pra saber como resolver um problema com a loja que está situado no shopping , eles me disseram que as lojas são responsáveis por elas mesmas .Me dirigir até a loja de vocês e expliquei o acontecido , e no final não foi nada resolvido ,fiquei mais de uma hora conversando e tentando resolver numa boa + não obtive solução , falei com o responsável que iria levar na justiça e ele me falou (QUE NAO IRIA DA EM NADA ,QUE CHEGANDO LA SOMENTE SERIA FEITO UM ACORDO E QUE NAO CABIA DANOS MORAIS NO MÁXIMO UM ACORDO) aí não tive escolha chamei polícia fiz uma ocorrência e já agendei no juizado de pequenas causas pra poder resolver na justiça. Fiz o possível pra resolver procurei de todas as formas + infelizmente não tive sucesso .Não tive alternativa diante da deslealdade de vocês , então vou buscar meus direitos na justiça .GALERA MEU TELEFONE É UM IPHONE 7 PLUS , E QUANDO LEVEI MEU APARELHO ELES ME PEDIRAM O ICLOUD E A MINHA SENHA , ELES ALEGARAM QUE ERA PRECISO POIS MEU SISTEMA ESTAVA CORROMPIDO .. TIVE NA I-PLACE E ELES ME INFORMARAM QUE ESTA PRÁTICA E ILEGAL .NAO INDICO ... NAO INDICO ... NAO LEVEM SEUS APARELHOS NESTA LOJA , NAO VALE A PENA PERDER SUA PAZ .

Fiquei imensamente INSATISFEITO COM O CARÁTER desta empresa , não indo pra ninguém . Ao invés de levar seu aparelho a esta assistência técnica levem pra fazer um orçamento em UMA AUTORIZADA TÉCNICA REFERENTE A MARCA DO SEU APARELHO .La você vai receber um orçamento JUSTO , e são totalmente transparentes em relação ao seu caso.Não vou postar detalhes da minha insatisfação prq não é o momento certo .+ em breve posto explicando o acontecido.RESPONDENDO AO RESPONSÁVEL PELA IGO SOLUTION : Vocês não acharam meu cadastro prq tá no nome da minha esposa , a ordem de serviço e 17178 ,Tive no procon e expliquei o acontecido, eles me instruíram a ir na loja pra poder resolver , fui em uma delegacia e eles me instruíram a mesma coisa , tive no juizado de pequenas causas e eles me disseram a pra ir até a loja pra tentar um acordo.Fui ao SAC do shopping 5° avenida pra saber como resolver um problema com a loja que está situado no shopping , eles me disseram que as lojas são responsáveis por elas mesmas .Me dirigir até a loja de vocês e expliquei o acontecido , e no final não foi nada resolvido ,fiquei mais de uma hora conversando e tentando resolver numa boa + não obtive solução , falei com o responsável que iria levar na justiça e ele me falou (QUE NAO IRIA DA EM NADA ,QUE CHEGANDO LA SOMENTE SERIA FEITO UM ACORDO E QUE NAO CABIA DANOS MORAIS NO MÁXIMO UM ACORDO) aí não tive escolha chamei polícia fiz uma ocorrência e já agendei no juizado de pequenas causas pra poder resolver na justiça. Fiz o possível pra resolver procurei de todas as formas + infelizmente não tive sucesso .Não tive alternativa diante da deslealdade de vocês , então vou buscar meus direitos na justiça .NAO INDICO ... NAO INDICO ... NAO LEVEM SEUS APARELHOS NESTA LOJA , NAO VALE A PENA PERDER SUA PAZ .

Fiz o reparo do meu MacBook (ano 2009) em 2016 na iGoSolution. O HD do meu MacBook havia queimado, portanto, necessitei trocá-lo. Entretanto, a empresa fez um orçamento absurdo, onde me cobraram R$ 550.00 por um cabo Flat de HD que na internet não chega nem a R$ 100 e R$ 850.00 por um HD Sata da Toshiba que na internet não chega a R$ 300.00. Na nota de orçamento eles deram uns descontos nos produtos e no serviço, totalizando R$ 950 para efetuar o reparo. Questionei os preços altos e solicitei um desconto, pois achei o valor absurdo. Eles disseram que já estava em valor mínimo. Entretanto, como eu necessitava do computador para trabalhar (pois sou desenvolvedora de software) aceitei pagar o valor absurdo para ter o Mac Reparado. Não bastando os preços absurdos, eles ainda tiraram a unidade de CD Room do meu computador sem a minha autorização. Paguei no total de R$ 950.00 para efetuar o reparo e voltei com o computador consertado, mas sem a unidade de CD Room (provavelmente utilizaram o espaço do CD Room para colocar o HD Novo, mas não me consultaram em nenhum momento para solicitar autorização).NÃO RECOMENDO. EMPRESA DESONESTA E CARA.

Atendimento muito bom, mas o serviço não. Levei para arrumar uma vez o meu macbook e logo após 7 meses novas falhas ocorreram, Levei novamente me passaram um orçamento super alto, e levando na autorizada da apple (ELES NÃO SÃO REVENDEDORES RECONHECIDOS PELO SITE DA APPLE) recebo um diagnóstico diferente do que foi passado por eles .Pensem bem antes de levar em uma empresa que não seja realmente certificada pela apple, principalmente para notebooks, afinal aqui no Brasil as pessoas estão muito mais interessadas em receber dinheiro do que de fato prestar um serviço de qualidade (QUANDO DIGO QUALIDADE ME REFIRO À CERTIFICAÇÃO OFICIAL DA APPLE, QUE QUALIFICA E VERIFICA A REAL HABILIDADE DO SERVIÇO PRESTADO).O barato sai caro!

Compraram uma tela de MACBOOK em minha empresa, fizeram a reclamação que estava com problema e enviamos outra.NÃO devolveram a tela que se dizia estar com problemas e deixaram de nos atender para resolver este problema. NÃO FAÇAM NEGOCIO COM PESSOAS DESONESTAS.Pior que meu funcionário vai ter que pagar pelo ocorrido sendo que tem compromissos a cumprir com sua familia.

Bom, não sou de comentar negativamente mas infelizmente achei um absurdo e até mesmo para alertar futuros clientes.Levei meu iphone 7 plus na loja e eles falaram q iam ver se dava para concertar e iam me dar um prazo.3 dias depois me mandaram msg e falaram que acharam a falha e que ia demorar quase 1 mês para me entregar, mas beleza aceitei!1 mês depois me ligaram mandando ir la falando que não conseguiram concertar e que não tinha concerto!Fui em uma autorizada da apple, la eles abriram na minha frente e repararam rompimento de varias partes e com parafusos internos faltando!Resumo: O Erro foi meu de não ter investigado melhor lojas especializadas e como resolver meu problema e de ir aceitando tudo para resolver de qualquer forma, mas fiquei desapontado com a loja em entregar o aparelho 1 mês depois sem concerto e com peças faltando no interior!EXTRA - Levei na EU CONCERTO PARA VOCÊ e lá identificaram o problema e concertaram em 1 semana que foi trocar o conector do iphone, valor 4,5 vezes menor que o orçamento passado pela IGOatt

Fui trocar a bateria e devolveram o iphone 4s sem funcionar alegando que a placa estava danificada e não tinha conserto. Levei a uma loja perto e trocaram em minutos. Falaram que não tinha nada na placa. Depois a tela quebrou só de encostar (não caiu, apenas virou e encostou a uma distância de centímetros) em uma mesa de mármore. Já tinha caido centenas de vezes de alturas muito maiores e nunca quebrou. Fui na outra loja trocar e me falaram que a tela não é original. Quem trocou minha tela? Esse telefone nunca tinha ido a conserto nenhum, sou o único dono dele. Aí vi que a tela não tem os arranhões que tinha antes. Agora vou levar em outro lugar para abrirem e me falarem se as peças são originais ou não. Não recomendo não, tem coisa estranha aí.

Péssima experiência, levei meu notebook pra orçamento, porém, optei por não fazer a manutenção pois iria ficar caro, por morar um pouco longe demorei um pouco pra ir buscar o mesmo. Quando liguei perguntando se poderia buscar, ficaram de me dar retorno outro dia, não me deram retorno nenhum, liguei novamente ainda não tinham resposta, e assim foram empurrando. Quando eu tive oportunidade e resolvi ir pessoalmente na loja, e ainda não tinham liberado o notebook. Então pedi uma pessoa de confiança (minha mãe) pra buscar o notebook. Agora alguns bons dias depois consegui uma placa pra fazer a troca percebo que tive várias peças trocadas. Parafusos faltando. Acho que por isso demoraram tanto pra entregar.

Me falaram que o display que tinha de Iphone era original, pura mentira. São muito desonestos.Não recomendo. A tela estourou com pouco tempo então levei em uma autorizada.

Moça do atendimento muito atensciosa, porém oferecem uma tela supostamente original por 900 reais, e uma primeira linha por 500, lembrando que A APPLE NAO VENDE PEÇAS, incluindo telas e etc pra manutenção de cel nenhum, ou seja, nao existe tela original pra ser colocada em iphone nenhum em nenhuma loja, a tela de primeira linha pode ser comprada no mercado livre por 135 reais, achei muito alto os preços, lucro de quase 400%, só isso a reclamar mesmo, entendo que possuem contas, mas perdi a confiança quando me falaram de tela original a venda kkkk, estou com um celular ai molhado e totalmente inseguro em oque fazer com ele agora.

Fujam daqui o atendimento é péssimo. Deixei um mac pra fazer um orçamento e eles estão me deixando mofando aqui e enrolando pra me devolver(resposta ao comentário)Exatamente eu paguei a taxa de urgência, e mesmo assim vocês queriam me devolver no dia seguinte como eu não aprovei o orçamento de cara. Como queriam me devolver no dia seguinte pedi me taxa de urgência de volta e só assim vocês me devolveram meu computador rápido. Estava até inclinado em fechar com vocês, mas com esse atendimento aí, vou passar longe de vocês. .(E falar que eu fiquei 15 minutos lá é cara de pau demais).

Péssimo atendimento, atrasado (pediram 3 dias úteis para o conserto e demoraram 7 dias úteis), sem possibilidade dede conta com o técnico, e além disso entregaram o computador com umas senha que nao conheço, bem no final de semana, ou seja, só descobrirei a senha daqui a 2 dias. Nunca vi nada pior!!

Excelente atendimento, estive hoje 21/06/2019 na loja para consertar o receptor de áudio do Iphone 7 red. Equipe atenciosa e preço justo. Parabéns!!!

O atendimento antes dos serviços, é maravilhoso. Durante, começam a ficar indiferentes. Depois do pagamento, já não tem muita conversa mais.Troquei minha tela há 3 meses aproximadamente. A parte debaixo do meu iPhone ficou bamba, eu voltei pra conversar e ver o que podia ser feito, e a justificativa que me deram é que nada estava acontecendo. Hoje o parafuso inferior caiu quando eu tirei a capinha pra efetuar a limpeza, confirmando minha especulação sobre o bambeamento.Os profissionais não nos dão atenção o suficiente depois que entregam o celular, e minha tela esse fim de semana começou a falhar depois que o parafuso caiu.Na segunda semana, levei o celular na loja pois meu sensor de proximidade começou a falhar após o censerto, e a justificativa que me foi dada é que o celular estava enferrujado por dentro por questões de humidade. Infelizmente com os resultados recentes, estão me levando a crer que as coisas não foram feitas corretamente.Não recomendo.

Não recomendo. Estou dando uma estrela porque não tem como dar 0.Levei meu macbook pro retina que ligava de vez em quando e passaram o orçamento. Resolvi levar em outra assistência. Por sorte, quando eu levei na outra assistência, o notebook ligou. E a tela está com o blacklight queimado. Tenho certeza de que a tela que está no macbook não é a minha. Quando perguntei, falaram apenas que nada foi trocado. Agora eu entendo o valor alto do orçamento, a tela que não é barata provavelmente está inclusa.Profissionalismo ZERO. Trocar peça de equipamento? Sério?

Fui bem atendido e a tela em si ficou ok! Mas, diferentemente do que foi informado, aqui e pessoalmente, a tela não é original iguais as das assistências autorizadas! O brilho é bem diferente... e a resposta do touch tbm! Se eu soubesse que não era mesmo original, não teria trocado!

Adorei a empresa! Eu moro no interior e quebrei a tela do meu iPhone 7, na minha cidade não a nenhuma assistência que trabalha com iPhone, entrei em contato com igo solution para saber se tinha como eu manda meu aparelho, eles foram super gentis e me explicaram a maneira que eles trabalham nesse casos, eles mandam um código de postagem para que o correio saia mais barato, a qualidade da tela e ótima e o serviço foi muito rápido. Recomendo demais!!!

PÉSSIMO!!!!!!!!NÃO LEVEM NESSE LUGAR!Me falaram que iriam entregar num prazo, liguei um dia antes do dia que estava agendado para buscar e falaram que estava quase pronto.Quando cheguei no dia me falaram que o celular ainda estava com problemas e que não teria como eu levar, pois o mesmo se encontrava aberto na mesa dos técnicos.O atendimento só é bom na hora que você vai deixar o celular, porque depois parece que eles estão te fazendo um favor.NÃO LEVEM NESSE MALDITO LUGAR!SÓ PASSEI RAIVA!

Deixei um celular Galaxy S6 nesta assistência por problemas no conector do carregador e na tela devido ter entrado água nele pelo conector mas após duas semanas me passaram um orçamento muito mais alto que o previsto na primeira semana e optei por não realizar o serviço. Porém, quando peguei o celular de volta, estava muito mal montado (com o botão afundado, tela mal colada e greta na parte superior) e pra piorar havia uma pequena trinca na tela de lcd o que não me deixou alternativa senão ter que trocar a tela inteira, já que eles não assumiram o prejuízo causado mesmo tendo garantido que me devolveriam no mesmo estado de quando deixei para orçamento. Ainda me propuseram um desconto de 10% no orçamento mas não aceitei. A loja me fez perder duas semanas e a tela.

Levei meu iPhone 5s em varias assistências onde disseram que ele estava com problema na placa lógica e que não havia reparo, quando levei nessa assistência conseguiram identificar onde estava o problema e efetuaram o reparo. Estou muito contente com o serviço prestado e com a atenção que me deram a todo momento, sempre me informando o que era necessário para reparar meu aparelho e me colocando ciente da situação, cumpriu os prazos que foram passados e me deram um ótimo período de garantia.

Empresa muito boa, empenhada em solucionar o problemas dos seus clientes. Levei meu macbook que não estava ligando em uma outra assistência onde fui informada que o problema no meu computador era a placa lógica e que não avia reparo, quando liguei para a igo solution me disseram que são especialistas em fazer reparos em placas lógicas, levei meu aparelho para eles e com menos de 15 dias meu computador estava 100%, super recomendo !!!

Quebrei a tela do meu iPhone, procurei em vários lugares onde fazer a substituição da tela, não encontrei nenhum lugar que me passou confiança como na igo, me deram um ano de garantia, a loja e muito bem organizada tem um mostruário que não polui o ambiente, as garotas da recepção são muito educadas e a qualidade do serviço e fora de serie. Parabéns a empresa que sem sombra de duvida e a melhor assistência de BH.

EMPRESA EXCELNTE !!!! Meu iPhone 7 Plus caiu e um carro passou em cima levei ele para ver se conseguia salva meus dados somente porque não tinha esperança que haveria reparo, mas após a análise da equipe técnica fui informada que havia reparo e o melhor não me custou o preço de um aparelho novo! O meu aparelho esta NOVO, adorei e recomendo demais !!!!

Não realizam os serviços na frente do cliente. Levam o telefone para o interior da loja onde somente funcionários tem acesso. Deveriam fazer como em algumas assistências técnicas em que o cliente, caso queira, pode acompanhar o serviço. Com relação as peças utilizadas, como conseguem vender uma tela original pela metade do preço praticado pelas autorizadas Apple? Não seriam de 1ª linha?

Gostei bastante da empresa, fui muito bem atendido. Levei meu iPhone 7 para troca a tela em outra assistência onde disseram que a tela era original mas a cor ficou muito ruim, quando levei na igo eles fizeram a troca e a tela esta perfeita a cor esta ótima.

Levei o computador da empresa onde trabalho na igo porque ele parou de funcionar do nada, e como ja tinha feito outros reparos com eles em outros aparelhos tenho uma confiança enorme no trabalho deles, e mais uma vez fizeram um excelente trabalho. Recomendo muito, por que são extremamente profissionais, tem um atendimento excelente e uma qualidade nos reparos sem igual.

Meu notebook nao estava carregando, levei para eles fazerem uma avaliação, gostei muito porque o orçamento e sem compromisso, eu aprovei e eles me entregaram meu aparelho 100% funcional. Adorei o serviço , ficou muito e bom o atendimento e sensacional.

Ótima assistência! levei meu j5 em outra assistência para troca a tela que estava com um trincado no canto superior, quase que imperceptível, mas a outra assistência não conseguiu efetuar o reparo e ainda me entregaram o telefone sem funcionar o touch, então levei na igo onde resolveram meu problema super rápido e com um serviço de qualidade. Recomendo demais!!!!

Deixei meu macbook cair da cama e quebrou a tela, levei na igo e eles fizeram um excelente trabalho o técnico responsável Henrique foi muito educado e atencioso teve muita paciência para me explicar como e o que seria feito no meu mac, adorei e recomendo muito a empresa!

Ótima empresa comprometida em ajuda o cliente da melhor maneira possível, sabem solucionar os problemas, não são como algumas outras assistências que dizem que sabem qual e o problema mas que não conseguem arruma, para mim se você sabe onde esta o problema você arruma. E a IGO sabe solucionar o que passam para os clientes.

ótimo lugar para quem procura um atendimento de primeira e um serviço de qualidade! ja reparei diversos aparelhos com eles, nunca tive nenhum problema. Tem uma equipe muito boa que te atendem de maneira excepcional.

Adorei o serviço, foi de qualidade e rápido. Melhor experiencia que eu tive em uma assistência técnica, fui super bem atendida, todos foram muito prestativos, como deixei um iMac na loja disponibilizaram um funcionário para me ajudar no transporte ate o carro. Gostei muito !!!

Excelente empresa! levei meu iPhone que passou um carro por cima e ficou todo destruído, eles conseguiram arrumar e ficou como novo. Gostei muito da empresa sempre que precisa vou levar neles agora.

Tem um serviço de qualidade e uma equipe de primeira, são muito educados e prestativos, querem te ajuda a resolver o problema e se empenham para isso, se preocupam em satisfazer o cliente coisa que não vi em nenhum outro estabelecimento que ja frequentei.

A tela do meu MacBook passou a apresentar glitches de uma hora pra outra. A peça de reposição levaria uma semana para chegar, a empresa se disponibilizou em emprestar um monitor externo para que eu pudesse realizar minhas tarefas laborais e reduzir o prejuízo. Após a chegada da peça, emprestaram um MacBook com meu SSD.Atendimento com muita atenção e simpatia, resolveram o problema e conseguiram me auxiliaram a evitar um prejuízo maior.

Tem um atendimento muito bom, a recepcionista luene é super atenciosa e preparada para responder as duvidas que eu tive. A equipe técnica também esta de parabéns pois foram rápidos e fizeram um serviço de qualidade.

PESSIMOS e MENTIROSOS, alegam problemas que não existem no aparelho e mechem nele escondido, meu iphone nunca tinha sido aberto e eles abriram sem minha autorização. PESSIMOS !!!!! PS: UMA ESTRELA PQ NAO PODE PORTAR SEM NENHUMA

ótima empresa, um atendimento excepcional desde o primeiro contato ate o último. Melhor tempo de garantia que encontrei com peças de qualidade, troquei a tela do iPhone 6 Plus com eles, foi um serviço rápido e de qualidade, não tenho nada do que reclamar.

São muito difíceis. É impossível falar com o técnico, a secretária passa recado e a gente não tem como nem pedir explicação detalhada. Nem o nome do técnico eles falam por nada. Parece até que tem algo estranho lá dentro porque não tem condição...

Ótimo atendimento e um serviço de qualidade !Levei meu iPhone para trocar a tela e fui muito bem atendida, eu ja havia levado ele em outras empresas para troca a tela mas nunca ficado com uma qualidade tão boa! e alem da ótima qualidade da peça, me deram 1 ano de garantia! RECOMENDO para todos!!!!

Adoro essa empressa, confio somente neles para reparar meus aparelhos. Sempre fui bem atendida e s reparos sempre foram de primeira qualidade.

Execelente atendimento, gostei muito das meninas da recepção que foram extremamente educadas e gentis tanto comigo quando com minha namorada que foi quem retirou o meu aparelho. Recomendo!

Foi a melhor experiência que eu tive com uma assistência técnica, foi muito bem atendida, solucionaram o problema no meu computador e ele ficou sensacional !! OBRIGADO a todos da IGO Solution pelo ótimo serviço prestado.

Sumiram com o cabo de alimentação no meu mini pc. Irresponsáveis de mais.

Gostei muito do serviço e do atendimento que recebi, as meninas da recepção são muito educadas e pacientes e me ajudaram bastante na hora de recuperar minha senha da apple Id.

Ótima empresa, de um profissionalismo sem igual. levei meu MacBook Air que não estava ligando , sinceramente não achei que havia reparo pois ja tinha levado em outra assistência e eles disseram que era um problema da placa lógica, na IGO Solution conseguiram conserta meu aparelho e esta 100% . OBRIGADO a todos da equipe pelo o ótimo atendimento e o maravilhoso serviço.

Excelente empresa! Levei meu iMac com problema na imagens para eles consertarem, realizaram o reparo no meu aparelho e ficou maravilhoso, recomendo para quem quer um serviço de qualidade!

Gostei muito da empresa, fui muito bem atendido, o serviço que foi feito no meu aparelho foi de extrema qualidade fiquei mega satisfeito com o resultado, recomendo muito essa empresa.

Adorei a empresa resolveu meu problema com extrema eficiência, em menos de uma hora trocou a tela do meu celular, fui muito bem tratada por toda a equipe, recomendo !!!

PÉSSIMO SERVIÇO, CARO E INEFICIENTE!!! Levei meu Iphone 5s na Igo Solution porque tinha caído na água. O conserto ficou em 460,00. Meses depois, o sistema de áudio parou de funcionar. Procurei outra assistência técnica, que afirmou que o problema não tinha conserto pois estava oxidado (até então não havia contado que o celular já tinha caído na água). Liguei para a Igo Solution para relatar minha indignação e fui MAL ATENDIDA, a funcionária, além de grossa, insistia em colocar a culpa em mim...

Atendimento amador. Levei nesta assistência somente por ser um caso de urgência. Arrumaram o Macbook mas o mesmo continuou apresentando problemas, parece que não verificam corretamente o serviço que é feito, além do valor cobrado ser salgadíssimo. Não recomendo.---Como não pude fazer um novo comentário, vou editar o antigo mesmo. Me ligaram querendo saber o que aconteceu, mais uma prova de desorganização, pois os técnicos estão cientes do ocorrido. Não tenho mais confiança na assistência. Fica difícil de confiar precisando levar a máquina 3 vezes para ser olhada. Falta sim competência, testes, processos e transparência com o cliente.

Um lugar excelente para quem procura um serviço de qualidade, um atendimento excepcional e que passa uma confiança que vc não ver em outros locais.

Tive uma experiência excelente com a empresa, além de ser muito bem atendido o reparo no meu iPhone 7 ficou muito bom !

BOM DIA!TENHO UM IPHONE 5S, E ELE COMEÇOU A DAR UMAS FALHAS. TIPO, COMEÇOU A DESLIGAR SOZINHO DO NADA. AI FAZ UNS 2 MESES QUE ELE COMEÇOU A ESQUENTAR MUITO, E SEMANA PASSADA ELE SIMPLESMENTE DESLIGOU DE VEZ E AGORA QUANDO COMEÇA A LIGAR, APARECE UMA TELA AZUL NELE, MAIS MESMO ASSIM DEPOIS DESLIGA, NÃO CONSEGUE LIGAR, SÓ COMEÇA E DESLIGA DE NOVO. O QUE EU FAÇO? POSSO LEVAR NA LOJA DE VOCÊS? NO MAIS, MUITO OBRIGADO!

Muito boa empresa, levei meu iPhone para fazer substituição da tela e gostei muito do atendimento e do serviço. Recomendo !

Deixei um iphone 5s para trocar a bateria, o mesmo voltou com touch id sem funcionar, voltei na loja e alegaram que o mesmo nao chegou na loja funcionando. a bateria que foi trocada deu problema varias vezes tenho que voltar com o aparelho na loja diversas vezes o mesmo ficando la por mais de 15 dias, fim das contas me devolveram o dinheiro da bateria mas o aparelho ficou com touch id sem funcionar e o aparelho ficou pior do que estava antes.

Eu cheguei com um problema no flat de tela do meu notebook. O problema era claro. Demoraram 1 semana pra me darem um orçamento e tiveram a cara de pau de falar q testaram e o problema era na minha placa de vídeo!! Pediram 1500 reais por um problema inventado numa peça q nao tinha nada a ver com o problema... imaginem quantas vezes eles nao fizeram isso com quem nao entende de computador... NÃO RECOMENDO. NÃO SÃO DE CONFIANÇA.

Atendimento de primeira , muito atenciosos.Fiz um reparo em um Iphone 6, onde o mesmo tinha quebrado a tela e caído na agua. O aparelho ficou zero e funcionando igual novo ou ate melhor . indico para quem quer um serviço de qualidade e garantia.

Qualidade excelente de serviço e atendimento. reparei meu iPhone com eles e não me arrependo ficou perfeito.

Meu telefone esta com problemas técnicos e a assistência da samsung disse que e problema de mal uso .Mas o telefone no esta fazendo nada ,não esta aceitando o meu Gmail ,já criei varias outras contas ,já formatei mas ele não esta ligando e quando liga rapidamente desliga novamente .Queria saber se tem com vocês arrumarem? E quento ficaria o preço do conserto ?.Obrigada

Após o mal entendido com meu notebook, me ligaram explicando o ocorrido e se comprometeram com o conserto. Foram muito prestativos. Meu notebook já se encontra em perfeito estado e fiquei muito aliviado e satisfeito com o contato que acredito ter sido da própria dona do estabelecimento muito disposta a resolver. Recomendo bastante.

Empresa muito confiável , fui muito bem atendido e tive um serviço de qualidade sem igual !! Estão de parabéns !!!

Minha tela que havia acabado de trocar na empresa caiu uma vez da cama no chão com capinha de vidro e capinha protetora e quebrou toda . Ou seja a tela que eles colocaram não tinham nenhuma qualidade . O chão era liso , o telefona não caiu de quina , caiu de frente . Uma tela com qualidade de i phone NUNCA quebraria assim . Não volto nunca mais

Atendimento nota 10 e serviço nota 100! Melhor loja para reparo de smarts de BH!

Meu iPhone 6 caiu da na água, levei para olharem, afirmaram que a bateria tinha oxidado e também seria necessário trocar a tela, queriam cerca de 1000 reais. Achei estranho, levei em outra empresa certificada e não encontraram nada, nem na bateria nem na tela. Celular funcionando normalmente. Mentira e picaretagem! Não confio e não recomendo!

Sem duvidas nenhuma a melhor assistência de Belo Horizonte!!fizeram um excelente trabalho no meu iPhone e me deram um maravilhoso atendimento.

Não recomendo!Levei o celular para arrumar a tela porque as vezes aparecia uns riscos, mas segundo eles o sensor que não tinha problema nenhum estava solto e queriam me cobrar mais pela nova peça, como nunca tinha me atrapalhado em nada antes não troquei. Resumindo, agora o sensor não funciona, sai com o celular com um problema que não existia e pior do que quando levei.

Eles alegam que trocam a tela do iPhone por tela original mas é MENTIRA!Como outra pessoa mesmo já disse aqui, antes de fazerem o serviço o atendimento é ótimo, após o serviço concluído eles não têm diálogo mais e alegam que tudo que acontece após o serviço é erro do cliente, ou seja, a garantia de 1 ano também é MENTRA.Enganam o cliente e ainda não temDiálogo!!Péssimo!

Excelente atendimento. Troca de bateria de iPhone 5S foi rápida e orietações bastante claras. Recomendo!

Troquei bateria do Iphone 5 que posteriormente, voltou com o mesmo problema. Como estava ainda na Garantia, trocaram a bateria novamente, sem custo. Top demais a empresa. Indico.

Péssimo atendimento. Deram 5 dias para fazer orçamento, não fizeram, não me comunicaram e quando fui buscar depois de 19 dias disseram que foi erro do sistema, meu celular não havia sido registrado. Voltei com ele do mesmo jeito. Não indico essa loja pra ninguém.Erro do sistema ou de quem o opera?

Ola , eu perdi minha senha do icloud ,e quando vou redefini eles pedem um numero de telefone antigo que esqueci , oq eu faço

Meu mac estava com problemas no trackpad e bateria, levei e logo detectaram o problema e em menos de 10 dias meu mac ja estava como novo 100% funcionando!

Tive oportunidade de reparar um iPad com eles e ficou excelente. Fiquei muito satisfeito com o atendimento da Rafaela e também com o reparo que foi feito. Se tivesse que resumir tudo em algumas palavras seriam Confiança e Trabalho Sério. Obrigado pessoal!

Muito boa, levei meu iPhone 7 para troca a tela, e fui super bem atendida! Adorei a empresa!!!

Apesar de dizerem que sim, as telas do iPhone NÃO SÃO ORIGINAIS!Dizem que tem 1 ano de Garantia, mas quando uma amiga teve problemas com a tela, alegaram que era queda e não tem garantia a queda, o que é mentira! Falta de respeito, falta de comprometimento, mentirosos!

Trocaram meu hd. Quando voltei para avaliarem porquê o computador estava lento, me falaram que precisava de fazer um upgrade do hd QUE TINHAM ACABADO DE TROCAR.

Gostei basteante do atendimento e do serviço, tive duvidas sobre os procedimentos, mas foram todas esclarecidas pela equipe técnica.

Melhor assistência que eu ja levei meu celular, tem um ótimo atendimento e um serviço de qualidade!

Estou tendo problemas há mais de 3 meses com o iPhone que deixei para trocar a bateria. Conseguiram estragar o touch id e não me apresentam solução.

Uma excelente assistência tecnica! Adorei o atendimento e ainda mais o serviço. Recomendo demais !!!

Boa.tarde. vcs tem a tela do moto g4 plus. Quero a tela original.nada de segunda linha. Meu aparelho é novissimo unico defeito é a tela..

Atendimento muito bom, superou minhas expectativas! Reparei um iphone 6s que havia quebrado a tela, deixei na hora do almoço, peguei no final do dia.

Troquei minha bateria, agora meu iPhone 6 está como novo. Obrigado a equipe da iGO Solution!

O atendimento é bom. Mas não são honestos, roubaram parafusos e trocaram uma peça original por uma paralela do meu iPhone. Cilada!

Fui muito bem atendido. Problema que outra loja não conseguiu resolver eles resolveram. NOTA 10

Fizeram um excelente trabalho na troca de tela do meu macbook pro de 17 polegadas. Recomendo

Pessoal super atencioso, resolveram o problema ocorrido com meu Mac mini rapidamente. Recomendo

Ótima assistência!Realizaram o reparo no meu iPhone muito rápido e com uma qualidade excelente!

Atendimento horrível.

Equipe excelente, são muito prestativos e educados adorei. Recomendo !!

Atendentes educadíssimas, e meu iPhone pronto em 40 minutos em perfeito estado. Indico a todos!

Atendimento excelente, além do esperado, pessoas simpáticas, eficiência na prestação dos serviços!