Sempre despacho produtos pro interior do estado por esta empresa ! Várias vezes tive a sorte de chegar e não ter fila ! Também ocorreu de ter e nesses dias, esperei bastante ! O rapaz que despacha as mercadorias atende super bem... rápido, porém tem vezes que uma pessoa despacha 20.. 30 volumes dai fica complicado ! Seria bom colocar outros funcionários para fazer a recepção destes materiais qdo tiver desse jeito.Para quem vai buscar mercadoria, o atendimento poderia ser mais rápido, dou a sugestão deles fornecerem algum serviço pra consultarmos a disponibilidade da mercadoria de forma on-line, estando lá, vi pessoas chegarem e a mercadoria ainda não estarem lá... e voltam bem aborrecidos ! Também parece que o numero de pessoas que entregam a mercadoria é insuficiente!

Passagem cara para passar esse tipo de situação na estrada. Além de não haver controle de higiene nas viagens.Expensive tickets and terrible service. No covid protocols.

Os ônibus são bons, mas certas fica parecendo que os funcionários do atendimento que fazem as normas da empresa. Já fui abordada para fazer pagamento de bagagem sem a mesma ser pesada.

Não gostei da experiência q tive com a boa esperança, viagem com meu pet e como a minha esposa também foi né informaram q não precisava pagar a passagem do pet, isso em Belém, nas quando ia voltar de Ourilândia do norte, me obrigaram a comprar mais uma poltrona e sem contar que a atendente ainda queria q eu colocasse o meu cachorro no bagageiro!

Sempre cobram um valor de passagem diferente para Tomé-Açu e Quatro Bocas. Sendo que é um único município. Mas tanto faz ir de Tomé-Açu para Ananindeua ou Belém o valor é o mesmo e aí sim são municípios diderentes.

Atendimento excelente Paulo gente boa......só falta me chamar pra trabalhar....

Show ótima equipe !

Transporte boa esperança tá de parabéns,porém deveria ter mais atendentes

Pessimo atendimento pessoas de ma vontade p atender deixam agemte igual pateta e ainda mais fui qstionar pra ser atendido varios funcionarios batendo papo e u com muita ingnoracia quando perguntei qm iria me atender o certo sr falou espera se qizer ser atendido resumindo nota ZERO

Bom !precisa de Wi-Fi e mais pontos para carregar telemóvel

Ronald / J.Sergio e Da Silva são ótimos empregadores. Bons ônibus

Funcionários qualificados e que merecem todo o nosso respeito 👍 com certeza 😉👏abraço à todos vocês aí!😁

Horrível. Fiz uma compra de duas passagens (Belém x São Luís) no quiosque do parque shopping com a funcionária Tamires Silva. Ela emitiu uma passagem com meu nome errado e tive que pagar duas vezes pela mesma passagem na promessa de receber o estorno da passagem cancelada por erro dela. Demorei 10 dias para receber o estorno. Continuo precisando tirar dúvidas com a funcionária Tamires Silva e a mesma vê minha mensagem no watsapp e me ignora. Não tem a menor condição de ser funcionária de uma empresa que precisa lidar com público. Despreparada .

🇧🇷👏🙏

Não foi necessariamente o local, e sim o atendimento no setor de coleta, agendei para eles coletarem 1 volume, eles não apareceram para fazer a coleta e eles ainda pediram a minha localização e mesmo assim não apareceram e nem ligaram para dar explicação do motivo de não terem ido fazer a coleta, descaso total com seu cliente.

Muito boa experiência profissional são excelentes

BOM... CONFORTÁVEL. PRECISA REDUZIR A QUANTIDADE DE VENDEDORES NOS ÔNIBUS.

Fui despachar uma carga na boa esperança, no terminal rodoviário em Belém , o funcionário MARCO pessoa muito desagradável e mal educado, aconselho a empresa colocar ele em uma função que não atenda público , ele é mal educado e não serve para esse trabalho

Se vc não tive paciência então já sabe que pode sair estressado de lá, ainda mais se for retira encomenda, ou envia, atendentes muito fracos, que parecem não liga para o cliente, e ficam fazendo corpo mole.

Os ônibus que fazem linha pra tome açu são todos velhos comparados aos de salinas e Bragança os funcionários ganham muito pouco além da linha de tome açu sempre sair atrasada da rodoviária de belem .fui duas vezes na garagem de tome açu falar com o gerente o senhor robledo nunca tá. Pelo amor de deus Boa esperança ajudem a gente

Tudo de bom

Muito bom

Ótima empresa

Transporte bom ,mas precisa melhorar o ar de alguns ônibus de sua frota!!!

Ótima empresa.

Agradeço a esta empresa, na pessoa de seu gerente Rodrigo, que no dia 17/11/2020, por volta das 9h e 30min, me atendeu muito bem e de forma acolhedora! E principalmente, dando solução a minha situação.Eu estava no aeroporto de Porto Alegre com meu filho, desde às 4h da manhã e meu vôo foi cancelado, causando desta forma uma sequência de transtornos... sendo um deles a impossibilidade de estar em Belém às 19h para viajar de Belém para Parauapebas.Você poderia ter colocado todas as dificuldades possíveis para não atender ao meu pedido de remarcar minha passagem. Entretanto, de formar cordial e resolutiva, procurou me ajudar da melhor forma possível. Muito obrigada por fazer parte dessa empresa e tratar os clientes com dignidade. Que Deus continue abençoando sua vida!

Transporte rápido e seguro dono de um serviço de qualidade no envio de mercadorias dos mais variados tamanhos com variação de preço de acordo com o valor da nota fiscal e o peso da mercadoria. Atendimento rápido e eficiente

23:20 e o barulho não para na garagem, incomodando os vizinhos.

E um sonho de lugar ... fantástico.

Bom atendimento

💯✔️✌🏿

Atrasos de mais de 30min saindo da rodoviária de Belém. Linha Belém-Bragança. E não é um caso isolado.

Ótimo atendimento, rápida entrega da encomenda, localização fácil de achar.

Atendimento bom

É um espaço grande e muito organizado, tem ônibus bonitos e eles têm uma higienização constante e a manutenção também é excelente.

A melhor empresa no ramo de transporte de passageiros

Despachei uma carga em 3 minutos!

Muito confortável

A Boa Esperança é uma empresa excelente, mas no dia 7 de setembro de 2020 viajei de Belém para Bragança, no ônibus das 7 horas da manhã, ônibus em péssimas condições: cortinas e capas das poltronas fedorentas e sujas, ônibus muito quente o seu interior, o ar estava muito fraco não sei dizer se era economia do motorista ou Norma da empresa, ou se o ar estava com defeito, ônibus muito fedorento a baba, Vocês precisam melhorar nestes quesitos, ou resolveram colocar esses tipos de ônibus para rodar na linha Belém Bragança, Qual é o preconceito?

Gostei muito

Otimos ônibus, bons motoristas .

Excelente...

Onibus sem nenhum controle de higiene necessário no controle do covid 19.Pessoas entram com mascara no pescoço e muitos nem usam não tem fiscalização de nada.Viajei de Tucumã a Ananindeua sem nenhuma protenção da empresa.

Viagem tranquila o tempo todo

As pessoas entram no ônibus sem máscara ninguém da empresa faz nada colocando em risco a saúde de todos

Bom atendimento

Atendimento péssimo de entrega de carga e recebimento pois só fica 3 pessoas as vezes trabalhando

Bom atendimento

Muito confortável

Muito bom

Faz e recebe encomendas para todo o Brasil!

Não tem estacionamento e o atendimento péssimo. Passei 1h pra despachar 1 volume de apenas 1kg, e só tinha uma pessoa atendendo

Bom atendimento

Bom atendimento

Falta de higiene nos ônibusO resto bom serviço transporte

Boas viagens

Comprei passagem pra ontem, porém não me avisaram nada...Fiquei esperando esse ônibus e nadaAgora eu tento ligar pra ver se remarco a passagem e eles nem atendem....Se não se resolver por conversa, vou jogar na imprensa

Gostei

Excelente.

Transporte de cargas e encomendas caro e atendimento péssimo uma pessoa para atendimento de 15 pessoas.

Ótima

Olá,muito boa tarde!Estou precisando enviar uma marcadoria para Marabá, como está o horário de viagem de vocês, funcionando normal?

A empresa mais confiável que existe.

Serviços a contento!

Péssimo atendimento.

Uma transportadora séria e competente

Empresa boa

Definitivamente a PIOR EXPERIÊNCIA DA VIDA: não se iludam com a boa aparência dos ônibus. O atendimento é PÉSSIMO, os funcionários DESPREPARADOS. E pra piorar fomos vitima de ASSALTO na madrugada do dia 18/19 de dezembro/18, vindo de SAO LUIS A BELEM por individuos fortemente armados. Sobre o assalto muito embora não possam prever, deveriam ter o MÍNIMO PREPARO ao ocorrer tal fato. Não nos levaram para azer ocorrência, nem trocaram de onibus paa uma possível perícia - já que DISPARARAM 4 TIROS DENTRO DO ONIBUS, muito menos ao chegar ao destino ofereceram QUALQUER APOIO, nem transporte (muitos passageiros ficaram sem celular e sem dinheiro, nem cartões de banco).... NADAAAAAAA. Ao me dirigir ao guichê e pedir p falar c um gerente deram num rabisco de papel um tal J CARLOS para o qual liguei e ouvi: a empresa não se responsabiliza, nem sequer pelo reembolso da passagem. Que tal? Corram LONGEEEEEE DESSA COISA QUE DEVERIA CHAMAR VAGA-ESPERANÇA. Detalhe: soubemos depois que na semana anterior, no MESMO LOCAL, com o MESMO CARRO 668 houve IDENTICO ASSALTO. Providências? NENHUMA

Bom para transportar

Sem anormalidades

A demora é um absurdo. Primeiro que nunca consigo um passe pra minha mãe, sempre tenho q comprar a minha passagem e a dela. Hj mesmo comparei as duas passagens no horário de 6 e meia e já são 7:50 e nada do ônibus passar. Isso é uma fatia de respeito!

Amo esse lugar quando criança sonhei brincando com onibus ,e quanto adulto tenho a oportunidade de exerce minha profissão nesta empresa! Deus escreve sempre certo!

Ótimo para viajar

Fiz uma ótima viagem..sem reclamações ..bem recepcionada!.

Bom atendimento, minha irmã esqueceu a mala dela, fui buscar e fui bem recebido

Visitei esse lugar para receber uma encomenda. Senti falta de um bebedouro de água ou banheiro mas proximidades, mas também não solicitei nada. O atendente demorou um pouco para localizar minha encomenda, e por não ter sido postado por mim, eu não possuía o recibo, o que segundo ele, agilizaria o atendimento.

Cada vez mais horrível, quando o banheiro não está quebrado derramando água pelo corredor, então, eles mandam um carro sem banheiro para uma viagem de mais de 300 km.

😀

Eles sempre ficam com o nosso troco,acabei de pagar $69,00 por uma passagem de $68,55.taxa de embarque $2,29.cadê o troco?

O atendimento do pessoal é muito atencioso. Acho que não tive sorte. Uma encomenda atrasou um dia porque o ônibus quebrou no caminho e eles não tinham um carro reserva.

Bem atendida

Atendimento muito bom.

Quer viajar com segurança uma boa opção. Super indico.

O despacho de mercadorias ainda é muito pequeno, vc não tem segurança no recebimento das mercadorias, o espaço não tem acesso ao depósito, as mercadorias saem pela rua pra serem embarcadas.

Ótima...

Gostaria do whatsapp para informações.

Apesar dos onibuô serem bons, o atendimento é PÉSSIMO. Funcionários despreparados e mal educados. Inclusive, a empresa tem um sistema falho que vende passagens duplicadas. Já ocorreu 2 vezes comigo de me venderem a poltrona de outra pessoa.

Atendimento péssimo. Empresa desorganizada. Fui muito mal tratado

Ótima empresa

PÉSSIMO ATENDIMENTO. PERDERAM UMA BAGAGEM (CAIXA) DE MUITO VALOR E ATE HOJE NINGUÉM SABE O PARADEIRO DESSA BAGAGEM. E ELE FOI NA GARAGEM FEZ TODO PROTOCOLO E AINDA FOI MAL TRATADO E TRATADO. NAO FOI BEM ATENDIDO. FOI ETIQUETADO E TUDO PELO MOTORISTA E NO FINAL NAO SE SABE QUAL RUMO TOMOU. SO DEI UMA ESTRELA PRA SALVAR MEU COMENTARIO.

O que tenho a falar sobre a empresa boa esperança, e uma empresa muito responsável com seus clientes

Ninguém atendeu, a ligação

Excelente empresa

Precisa ir com escolta armanda

Amigos meus e usuarusuda linha Salinas/Belém/Salinas, desconhecem os motivos que a Empresa vem obrigando, a usarem os serviços do terminal de Sta Maria, visto que aleafa comida ser de péssima qualidade, os banheiros que deveriam o usuário, ser gratuitg, são ainda piores que a comida.Queremos saber o porquê de ter saído o local anterior, pois tínhamos opção de comida boa e as instalações bem limpos e higienizados.Ficam aqui os nossos apelos

Boa Esperança é uma empresa com compromisso certo com as pessoas que fazem parte do dia-a-dia dessa família. Família_B.E

Parabéns pela impresa de primeira 👏👏

Sonho meu trabalhar aí.

Sempre q viajo vou de boa esperança ,adoro

Lugar agradável