Não adianta você chegar cedo, pois apesar do atendimento ser por ordem de chegada, o funcionário coloca amigos na frente de quem chegou por primeiro.

Atendimento de emergência com apenas um médico, aspecto sujo, banheiro sujo e sem ventilação e nem exaustor, demora no “pronto atendimento” cadeiras quebradas na urgencia

Hospital bom estrutura boa, mas o hall de entrada a recepção deixa a desejar, muito sujo da para perceber pela porta, m tempo de pandemia parece que não passam um álcool no vidro.Não é feito a higienização das cadeiras de espera o chão parece que não é feito uma higienização completa.Atendimento muito bom, estrutura os apartamentos mediana.Muita burocracia na UTI infantil não é humanizada a criança fica sozinha sem acompanhante.O corpo técnico excelente.👏👏👏

O hospital pode até ser um pouco sujo, mas as consultas foram ótimas e valeram a pena, seria ótimo se tivesse um número de whatsapp pq muitas pessoas podem não ter crédito para ligar, mas tirando tudo isso eu considero as consultas boas.

Péssimo, demora da consulta muito grande, tem uma Doutora que nem olha na cara do paciente, consulta relâmpago de 3 minutos. Fora que não sei pra que tem telefone, se eles não atendem e nem respondem no wpp. Minha filha ficou internada 5 dias e não descobriram o que ela tinha,fora uma infermeira que estava em um plantão a noite, totalmente despreparada.

Urgência e emergência é no mesmo local da consulta. Atendimento da consulta demora pra chamar. Há uma super lotação (e estamos em uma pandemia), além de ser mega desconfortável e CALOR, muito CALOR. Desaconselho totalmente. Nada a falar do profissional, mas o lugar é insalubre e desorganizado. No postinho do SUS onde eu vacino é bem mais organizado.

Meu filho foi atendido rapidamente, a equipe muito atencioso com os pacientes 👍 👍 mais o ambiente tá precisando de umas reformas

Hospital deixa a desejar, mas a médica da urgência foi super atenciosa.

Excelente. Minha filha precisou internar por 6 dias é foi muito bem acolhida por todos os funcionários. Ótima alimentação.

Tenho levado meu filho pra se consultar lá, até então gostei do atendimento, não tenho o que reclamar.

A pior experiência que tive na minha vida, levei meu filho pra esse hospital depois de uma noite mal dormida ele amanheceu com o rosto inchado.Levei nesse hospital e a médica que fez o primeiro atendimento só olhou pra ele e pediu o exame de sangue, ela viu o resultado e disse que estava tudo alterado e que era uma infecção bacteriana.Depois desse resultado ela me perguntou se eu queria fazer o tratamento em casa ou internar meu filho pra saber o que ele tinha.Como assim ??Eu perguntei pra ela qual era a melhor opção ela me disse que era internar.A partir daí comecei a desconfiar e me sentir insegura com o atendimento desse hospital.Passei mais de 2 hora esperando a internação dele porque eu tinha que voltar novamente para a recepção do hospital, antes disso ela falou que era pra eu ir primeiro colocar o acesso no meu filho e nesse momento a enfermeira ficou com a guia de entrada de internação e não me devolveu, tanto tempo de espera tive que ir atrás pra saber o por quê tanta demora aí eu descubro a falta de comunicação da médica comigo.A moça que me atendeu na recepção me disse que não tinha apartamento disponível só enfermaria, falei pra ela queria resolver o problema do meu filho e que ficaria na enfermaria. Não demora muito vem a psicóloga e me leva para o apartamento.Aí começa os momentos mais frustantes que já vivi na minha vida.Enfermeira entra e pergunta se ele tinha tomado remédio eu disse que sim que já tinha tomado, ela me diz que não estava com nada anotado prescrição médica do Miguel e que foi bom ter me perguntado que evitou dela ter dado duas vezes a medicação pro meu filho.Como assim ??Eu fiquei nervosa e ela desceu pra pegar a prescrição do meu filho dos remédios que ele já tinha tomado.Não demora ela volta e diz que viu a medicação e que ia começar os antibióticos.No outro dia meu filho já amanhece com o o rosto desinchado, o médico apareceu pra fazer a visita e falar do resultado do exame da ultrassom que atestou que o meu filho estava com as glândulas inflamadas dos dois lados o nome Parotidite que poderia ser Caxumba e pediu uma check up pra investigar se realmente era Caxumba.Meu filho fez diversos exames, inclusive o do corona vírus. No outro dia de visita o médico dr. Sebastião disse que sim era Caxumba, mas no resultado dos exames dele eu e meu marido não identificamos nada explicito com a confirmação de Caxumba.Tivemos problemas com o resultado do Corona Vírus que demorou a sair e plano não cobria, fizemos particular.Passei 5 dias com meu filho nesse hospital precoupada com tantas informações desencontradas.Quando era dia de visita, eles não pediam a identidade era só falar só falar o nome do paciente e subir.No dia da alta o médico só deixou uma receita que a enfermeira me entregou e pra variar não avisou que meu filho estava de alta, horas depois perguntei para a enfermeira sobre a alta e fui informada que ele já estava de alta desde a hora que recebeu a receita.Receita que por sinal estava ilegível a ponto de ter que entrar em contato com o hospital para perguntar o que estava pescrito ali porque não consegui comprar nas farmácias que não aceitam receita ilegível sem a dosagem correta do remédio.Sem falar que nesse mesmo dia , um pai inconformado pelo péssimo atendimento que dispensaram a sua filha armou a maior confusão, com direito a policia no estabeleciemento.Só sei dizer que de agora em diante passo longe desse local.

Minha filha foi atendida super rápido, local sem aglomeração. A pediatra super atenciosa. Enfermeira amei pegou a veia na primeira furada e muito paciente.

Primeiramente a consulta é marcada pra 9 horas, a médica chega 9h30. Se fosse uma boa consulta, era de menos.Depois, a primeira vez que eu vi uma consulta de 5 minutos onde a médica não pediu nem a carteirinha da minha filha pra fazer as devidas anotações, não fez exame físico nem nada. Só pesou e mediu porque a mjnha esposa falou. Esses são os procedimentos mais básicos de uma consulta pediátrica.Em fim, ainda desdenhou do plano de saúde, se ela não gosta de atender pelo plano, melhor não atender do que oferecer um péssimo serviço.Péssimo, se querem uma boa consulta pediátrica, não vão nesse hospital.

Excelentes médicos. Dra Tanaka um amor de pessoa. Porém o hospital está precisando investir atendimento principalmente ao telefone e no balcão. Atendentes totalmente despreparadas para falar com pessoas. Existem mil maneiras de dizer que não tem vaga para uma consulta. A última quase me bate pelo telefone e olha estou grávida de 8 meses, só pra me dizer que seria difícil eu conseguir atendimento porque eu não conseguiria chegar mais cedo. Muito ignorante.

Atendimento péssimo. Hospital desorganizado. realizamos um raio X e demoraram 2 semanas pra entregar. primeiro a maquina nao funcionava, quando ficou pronto, 2 dias pra entrega do resultado. o SUS tá melhor que esse hospital.

Atentimento PÉSSIMO, se seu filho precisar fazer um raio X depois das 12:00 tem que esperar a pessoa responsável retornar do almoço as 14h pq não tem outro técnico para fazer o exame nesse horário, PIOR EXPERIÊNCIA que já tive, local pequeno apertado. NÃO RECOMENDO

O atendimento da administração é péssimo

Péssimo atendimento, começando pela recepção, consulta que foi marcada para começar às 8h e já são 11h e a médica ainda nem começou a atender ninguém, total desrespeito com as pessoas, sem falar que a urgência no mesmo local de espera de consultas 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Péssimo desorganizado, aglomerado, desrespeitoso com as pessoas.

Olha gosto muito de ir ai não tenho o quer reclama

Excelente profissionais e bom atendimento.

Funcionários sem máscara, incluindo o médico que atendeu meu bebê. Estou tentando registrar uma reclamação e não consigo nenhum meio de comunicação com eles.Retornei domingo dia 13/10/2020 a noite, o atendimento do médico foi bom, porém NAO TEM RAIO X A NOITE, UM HOSPITAL DE URGÊNCIA! Levei minha bebê no Hapvida e lá fizeram o raio x, que foi essencial pro tratamento adequado.

Foi a muito ruim,primeiro lugar lotado,segundo meu filho precisou interna e no lugar os apartamentos estavam em reforma,mas a enfermeira me deu muita atenção e o médico muito bom super atencioso enfim não quero mais precisar voltar lá!

Não muito boa, a recepção fica lotada pois é muito pequena, em plena época de pandemia estão agendando muitas consulta pra um mesmo horário. A médica que atendeu uma a minha filha uma tal MARISA TUMA não saiu da cadeira e nem do celular eu que pesei, coloquei o papel na mesa. Não fez absolutamente nada e tudo que eu dizia que estava acontecendo com a minha BB ela dizia é normal. Simplesmente horrível péssimo atendimento desde o agendamento até a consulta. NAO RECOMENDO.

Atendimento de urgência e emergência não tem uma simples ultrassom disponível para auxiliar o diagnostico da minha filha. queriam que marcasse para daqui a 2 dias sendo que o resultado do hemograma deu tudo alterado... absurdo!!!!! como tratam a saúde de seus pacientes.

Hospital desorganizado, sem estrutura para funcionar como maternidade, falta de comprometimento de alguns profissionais com seus pacientes.

Péssimo, começando pelo agendamento de consultas, ninguém nunca atende, a gente morre de ligar ,nem pra uma simples informação, como eu posso avaliar assim?

Bom

Esse problema de ligar e não conseguir ser atendido, já dura 04 anos, por isso que tem muitas reclamações sobre esse hospital.

Já estou a vários dias tentando marcar uma simples consulta e eles não atendem o telefone

Atendimento telefônico péssimo. Aliás, nunca atendem.

Compromisso necessário

17. Considerando que o linfedema pode ser uma das consequências das mastectomias com esvaziamento axilar nos casos de câncer de mama, quanto à escala clínica, a característica do linfedema em estágio 3+é a seguinte:(A) o edema é apenas visível.(B) uma extremidade que pode ser duas vezes maior que o tamanho real.(C) uma extremidade que pode ser até quatro vezes maior que o tamanho real.(D) uma depressão leve que é visível quando se pressiona a pele.(E) um sinal digital profundo que volta ao normal em um período de 5 a 30 segundos.18. A articulação do ombro destaca-se por possuir grande mobilidade, o que consequentemente a torna extremamente instável, estando sujeita a diferentes tipos de lesões, especialmente ligamentares. Acercada mecânica articular dessa região anatômica, assinale a alternativa correta.(a) O complexo do ombro é formado pela cabeça do úmero e a cavidade glenóide da escápula.(B) O ligamento coracoacromial fixa-se no processo coracoide, tubérculos maior e menor do úmero, onde forma o túnel do tendão supraespinal.(C) A porção superior e anterossuperior do lábio glenoidal, é menos vascularizada que as porções posterossuperior e inferior.(D) A função essencial do movimento escapular consiste em orientar a cavidade glenóide, proporcionando ao músculo serrátil anterior uma melhor relação entre comprimento e tensão.(E) Na abdução do ombro até 30º, ocorrem 20º de movimento escapular.19. Nas situações de emergência em que há evidencia de obstrução de via aérea superior, quais são as medidas sequenciais a serem realizadas no atendimento inicial?A) Abertura e aspiração das vias aéreas superiores, oxigenação e monitoramento da saturação de oxigênio.B) Aspiração das vias aéreas superiores, ventilação manual e coleta de gasometria.C) Oxigenação, verificação da saturação de oxigênio e intubação orotraqueal.D) Preparar material de intubação orotraqueal, oxigenação e monitoramento da saturação de oxigênio.E) Abertura das vias aéreas superiores, coleta de gasometria arterial e monitoramento da saturação de oxigênio.20. A Hipoxemia aguda de qualquer causa, levando à estimulação reflexa da ventilação, é indicativo deA) acidose metabólica.B) alcalose respiratória.C) acidose respiratória.D) cetoacidose respiratória.E) cetoacidose metabólica.21. A classificação da gasometria arterial abaixo é:pH = 7,30; PaCO2 = 48mmHg;PaO2 = 125mmHg, SatO2 = 100%;HCO3- = 24mmol/l e BE = 0.A) acidose respiratória com hipoxemiaB) alcalose respiratória com hiperoxemiaC) acidose respiratória com hiperoxemiaD) alcalose respiratória com hipoxemiaE) acidose mista com hiperoxemia22. A gasometria arterial é utilizada para avaliar o equilíbrio ácido-base do paciente.A respeito da gasometria arterial, assinale V para afirmativa a verdadeira e F para a falsa.( ) Um dos seus valores de referência é o seguinte: HCO3: 22-26 mEq/L (22-26mmol/L).( ) O sistema tampão atua por meio da alteração de íons de hidrogênio.( ) O pH > 7,45 é considerado aumentado.As afirmativas são, respectivamente,a) F, V e F.b) F, V e V.c) V, F e F.d) V, V e V.e) F, F e V.

Minha experiência foi ótima. Gratidão a equipe

A médica Marisa diagnosticou minha filha com pneumonia passou um remédio todo errado, não consegui comprar,fui a outra médica q verificou q não era pneumonia,algo q eu já desconfiava, Agradeço a Deus por ter evitado de não dar o remédio,essa doutora é despreparada,nem olha pra criança, depois q fiquei sabendo ela é esposa do dono da hospital.

Atendimento péssimo. Na urgência/emergência é misturado atendimento com quem procura o serviço e com quem tem consulta agendada.A cada troca de plantão é emitido um novo prontuário, pois um plantonista não passa a informação para o outro. Dei entrada às 3h da manhã e saí às 11:30. Atendimento demorado...

O atendimento telefônico é péssimo, a gente fica horas escutando a músiquinha e depois de um tempão cai a ligação 😡😡😡

O pior atendimento telefônico possível.Horrível...

O Dr. Sebastião Neto e maravilhoso atendimento excelente não tenho que reclamar a unica coisa que não sou satisfeita e com as recepcionista atendimento péssimo tratam mal parece que estamos no sus pedindo favor independente se for particular ou pelo plano . E tbm só conseguimos marcar consulta for lá pelo telefone nunca consegue. Ufa

Meu filho foi muito bem atendido, ficou internado e não tenho do que reclamar, só agradecer aos cuidados que tiveram com meu bebê.

Ambiente superlotado. Funcionários tentam atender bem, mas é difícil com tanta gente. A pediatra fez uma consulta relâmpago em que a pessoa nem pode falar direito. Parecia que estava fazendo favor em atender as crianças. A receita médica tinha 4 remédios prescritos, mas na farmácia próxima ao hospital nem o farmacêutico conseguiu entender o nome do quarto remédio. As atendentes e ele tentaram decifrar a receita com muita dificuldade. Por receio, só comprei 3.

A espera foi rápida para consulta com pediatra. Minha filha ficou internada uma semana e o atendimento considerei bom.

Equipe muito boa meus filhos foram muito bem tratados. Gratidão

Agradeço a Dra Cassia Oliveira pelo excelente atendimento a o meu filho ,ontem na emergência, ao profissional de enfermagem que fez o atendimento nele,mas tenho que admitir que existe um sério problema no espaço físico; pois onde se faz o procedimento de enfermagem como: aplicação de injetáveis, verificação de PA e sutura é também o espaço onde as crianças ficam em observação.Então , já pensou você está com sua criança doente no caso do meu filho com muita dor de cabeça e de repente chegar uma criança assustada com o queixo aberto precisando de sutura e chora, grita, assustando outras crianças, constrangendo os pais tanto da criança que tava com o machucado como os outros pais ,O certo é ter uma sala de procedimentos e outra de observação, porque como tá não pode ficar, por isso vou dar 2 estrelas em relação ao espaço físico e 5 estrelas para Equipe da emergência

Horrível. Levei meu filho com bronquiolite, muita febre, não consegue comer nada e só vomita, muita tosse e apenas injetaram uma dipirona na veia e liberaram. 200 reais por uma dipirona que eu podia ter dado em casa, nem uma nebulização fizeram. Atendimento demorado e desorganizado, perdem fichas e exames. Nota 0

Estive recentemente no hospital e vi muita coisa diferente da vez anterior em que estive ai com meu filho. Mesmo precisando melhorar em questão estrutural, outras coisas compensam muito. Como por exemplo, o atendimento da recepção que melhorou muitíssimo, mais eficazes, eficientes, educadas, atenciosas, e o primeiro atendimento da enfermagem antes de passar com o médico da urgência faz toda a diferença. Sem contar que o tempo de espera está muito mais rápido, agora aceitável sem ter que perder o dia todo com algo que deve ser simples. A recepção principalmente, está de parabéns, afinal a cara do hospital e 50% do atendimento são deles. Obrigada pela atenção.

Ola pessoas!estou indignada com essa clinica.tenho um Primo que tem Leucemia e foi internado na mesma!por meio de ter convenio com a Unimed.Mas invès da criança se assistida pelos medico jà que a mesma vinha apresentando quadro de febre muito Alta Saiu muito pior dessa porcaria que nem comida de qualidade tem.sò e Picadinho..se Âvo da criança nâo tivesse tirado ela de la o mesmo teria vindo a Obito pòs A criança Contraiu Rota viros no local .Enfim Nâo deixe seu filho nesse local....

O hospital está melhorando a cada dia, só achei um pouco demorado o atendimento por causa da grande quantidade de crianças na emergência.

Passar longe desse hospital, emergência junto com as pessoas que vão se consultar. Atendimento péssimo, Pediatra Marisa nem olha a criança. Minha filha nasceu aí faleceu de cardiopatia congênita que não apareceu no teste do coraçãozinho e falavam que era cólica.

Agente ligar e quando atende deixa a gente mas de meia hora esperando ainda desligar na nossa cara.

O atendimento é bom , principalmente da recepção, mas a espera é demais , cheguei 8 horas , saí quase 15 horas da tarde .

Urgência e emergência até atendem razoavelmente bem,mas a dermatologista Beth é péssima, por duas semanas tive uma viagem perdida pra lá pela terceira vez pois a dermatologista não estava, nem Sequer ligaram informando. Não recomendo essa dermatologista, perda de tempo.

Estive neste hospital sábado às 23h (08/09/18) precisando de um atendimento de emergência para minha filha. Esperei cerca de 25 minutos na recepção sem nenhuma expectativa de ser atendido ou de alguma triagem para ver o que a minha filha precisava. Em vista disso, resolvi ir para o Hospital Adventista de Belém onde consegui atendimento de imediato.

Muito quente o atendimento é muito demorado pra um hospital de urgência e emergência,tem uma pediatra q nem olha pra cara da criança ,precisa melhorar e muito.nota 0

Já levei meu filho algumas vezes e sempre fomos bem atendidos.

Sempre lotado, o número oficial 40061300 cai em uma central q pede o ramal e manda esperar o atendimento que nunca ocorre e o número do whatsapp para marcação de consultas e exames visualiza a mensagem mas não responde.... Enfim... Diante do exposto tirem suas proprias conclusões!

Meu Deusssssss que ramal e esse que não atende ninguém? Tá na hora de funcionar esse atendimento ... Só chama quendo atendem desligam . Que irresponsabilidade. ! Um hospital desse não funcionar telefone...

JÁ A BASTANTE TEMPO LEVO OS MEUS FILHOS A ESTE HOSPITAL,ENTRETANTO TIVE ALGUNS PROBLEMAS NO MESMO EM RELAÇÃO A ALGUNS FUNCIONÁRIOS DE APOIO. SUGIRO QUE REAVALIEM SUAS CONTRATAÇOES POIS PRECISAMOS DESTE HOSPITAL. A RESPEITO DA NOVA ADMINISTRAÇÃO ACHO DE FATO QUE IRA MELHORAR. E DOU 2 ESTRELAS AO MEDICO SEBASTIÃO NETO E ALGUNS PROFISSIONAIS DA ENFERMAGEM QUE DE FATO SÃO PROFISSIONAIS CAPACITADOS E HUMANISTAS.

Uma vez esperei por 3h pra ser atendida, pois só fica um médico atendendo. Mas já fui outras x e foi bem mais rápido. Mas os médicos são muito novos com jeito de recém formados, claro que isso não significa que são incompetentes, pois já fui muito à Unimed, e aquelas médicas antigas eram totalmente estressadas, e mal olhavam pra criança. Mas se tivessem mais médicos seria melhor!

Minhas filhas sempre ficam lá ,tem acompanhamento de nutricionista, terapeuta, enfermeiros e médico toda hora indo no quarto avalia o paciente a minha única reclamação sobre o hospital e as estalaçoes pois os quartos estão em péssimas condições, já foram bem melhor

O meu filho ficou internado diagnosticado com pneumonia sendo que não tinha nada. Apenas um resfriado. Não levem seus filhos neste lugar. Agora parece que mudaram o nome do hospital por que a má fama tava demais, mas não adianta se ele continuar sendo dirigido pela mesma médica continuará um caos.

Estive ai no atendimento de urgência com minha filha. E ache o atendimento muito bom e rápido .

LEVEI MINHA FILHA EM UM ATENDIMENTO DE URGENCIA, FUI BEM TRATADA, O ATENDIMENTO FOI RAPIDO E A MÉDICA FOI MUITO EDUCADA E GENTIL.

Pra mim o melhor pediatra é o DR. Sebastião Neto, só precisa melhorar o atendimento da recepção, fora isso não tive nenhuma complicação nesse hospital...

Clinica sem nenhum tato humano, com péssimas instalações e profissionais altamente desqualificados.Não estão preparados para atender e muito menos para cuidar. Médicos sem preparo e totalmente ignorantes.

Agradeço o atendimento ao meu filho que por sete dias esteve hospitalizado. Muito bom. Funcionários, espaço, comodidade, entrada e saída , tudo ótimo.

Ainda tem que melhora muito! Começando pela seleção de profisssionais qualificados, humano! Claro existe exceção, mas os médicos atendem em consulta como se tivesse no PS da 14!Agora o dr. Sebastião está de parabéns super sucinto e atencioso.

Felizmente, não se pode agradar a todos, mas sempre o hospital pró infantil sempre atendeu as necessidades dos meus filhos.

Fui internado há 3 anos e era bom. Só tive problema com a médica (que tinha sumido) para me dar alta é o mingau era ruim.

Recepção desorganizada, atendimento relapso e demorado. Para que se consulte nesta, se requer bastante paciência e força de vontade. Haja chá de cadeira. Não recomendo.

Particularmente eu gosto meus filho já ficaram internados sempre foi bem tratados eu não tenho que falar de ruim

Meu filho ficou internado para cirurgia, não tenho o que reclamar tudo foi muito rápido e tranquilo!

Eu neste exato momento estou aq na Mamaray com o meu filho a 1 semana internado. A doutora Mariza tuma oti

Excelente hospital infantil, meu filho ficou internado e e recebeu todos os cuidados e atenção devida.

Bem foi muito boa, o médico que atendeu nosso bebê foi EXCELENTE

Um ótimo atendimento!👏👏

Precisam melhorar essa recepção,muita gente, quente e demora o atendimento.

Um instituto médico completo que conta com a presença também com especialidade de otorrinolaringologia

Já melhorou muito depois que mudou a administração

ESSE HOSPITAL NÃO TEM MEDICO INFECTOLOGISTA.

Médicos muito inexperientes!

Muita demora no atendimento de emergência e internação

A pediatra é totalmente despreparada!

Atendimento ótimo

Ninguém atende o telefone quando a gente liga

Melhorou muito

Foi bem atendida com meu baby

Excelentes profissionais capacitados para o atendimento especializado

Muito bom, bons profissionais e bom acolhimento

Muito bom

Muito ruim

Secretária muito mal educada

Boa clinica

Inovação

Péssimo atendimento.

Atendimento razoável

Péssimo atendimento

Manu