Sempre bem atendida, eu e minha família. Quero agradecer todas as equipe que fazem parte desse tão conceituada instituição de saúde. Deixo o meu agradecimento a Edilze e a Rose. Que são excelentes profissionais.

O HSM tem ótima estrutura, mas não poderia deixar de citar aqui o profissionalismo, atenção e carinho de pessoas dedicadas e verdadeiramente humanas q me atenderam em muitos momentos difíceis q passei nesse hospital como Dr. Alcyr Araújo(Cirurgião Cabeça e Pescoço) excelente, as atendentes e funcionárias Srta Edilze, simplesmente maravilhosa, e Srta Rose ; que fazem seu trabalho com muito, amor, dedicação e entrega sem medir esforço. Do fundo do meu coração só tenho gratidão a todos e dizer que graças à Deus e N Senhora tive o privilégio de ser bem atendida e tratada e está com vida. Muito obrigada e que Deus lhes abençoe sempre!

Fui muito bem atendida pelas funcionárias do cadastro; atenciosas e competentes e pelo DR Thomas, radioterapeuta do hospital, muito profissional, paciente e educado.Parabéns a todos.👏👏

Quero ressaltar que faço tratamento oncológico há 4 anos no HSM e só tenho a agradecer à toda equipe. As meninas da recepção, Edilze, sempre cortês e atenciosa comigo. Aos enfermeiros que tem um tratamento bastante humanitário e principalmente ao meu oncologista Dr. Erikssen Gonçalves que além de muito competente está sempre à disposição. Gratidão! Que Deus abençõe a cada um ricamente.

O Dr. Renan Costa é um EXCELENTE Médico, bastante Atencioso,Competente,Pontual, além de ser um Grande Ser Humano. Não podendo deixar de ressaltar o Ótimo Atendimento das suas Atendentes, as funcionárias Edilze e Roseane Rodrigues, que sempre me atenderam da melhor forma possível e Claro o HSM oferece um ótima estrutura Física, facilidade nas realizações dos exames e bons profissionais de saúde

Faço meus exames, consultas no HSM pq sou bem atendida. Parabéns aos seguranças que ficam recepcionando na entrada do Chaco. Nota 1000 para as recepcionistas da quimioterapia do 2°andar, Edilza todas as vezes que necessito ir consultar sempre muito atenciosa, a supervisora tb nota 1000 a dona Suely e pontualidade das consultas.

Comecei a frequentar esse hospital através de um melanoma maligno,fui muito bem tratado pela equipe médica,Dr Ian Barroso cirurgião, hoje sou acompanhado pelo Dr.Eriksen Gonçalves,sou muito bem tratado por toda equipe deste hospital,Sra.Edilze ,Dayane sempre fizeram tudo com amor ao trabalho que exercer ,e toda equipe que acompanham meu tratamento,só tenho que agradecer a todos deste hospital!

Fui muito bem atendido pelos desde a recepção em Especial a sra Edilze e rose. A RECEPÇÃO é de grande importância para quem possui os primeiros contatos com o hospital seguidamente de enfermeiros(as) médicos(as) e técnicos de enfermagem. Nurgência e no CTI.

Um hospital de grande porte e qualidade , um ótimo atendimento,excelentes médicos sem dúvidas o melhor hospital do estado do Pará e a Edilse: atendente maravilhosa, trata os pacientes com muito carinho, resolve tudo com excelência, uma pessoa maravilhosa deveria ter mais atendentes como ela ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐#atendentenota1000#hsmomelhordoestado

Tive uma boa experiência. Sempre bem atendida pela jovem Edilze. É pelos médicos da emergência. Desde enfermeiras como a Thais e a fisioterapeuta Daniela. Bem como o Médico Diego da enfermaria e Dr. Anon do Cti.

Hospital de grande porte, excelente atendimento, recepionista Edilze atende todos que a procuram com muita simpatia, já ouvi muitos elogios sobre seu atendimento.

Excelente atendimento, atendente Edilze, trata com simpatia e atenção todos que a procuram!

Ótimo atendimento, excelente recepção... Ligue e marque já sua consulta. 😉

Um LEMBRETE MUITO IMPORTANTE para alguns médicos do HSM - Hospital Saúde da Mulher, em Belém! Por favor, sejam mais humildes, verdadeiros, francos, honestos e éticos ao falar com os familiares dos pacientes. Aprendam a olhar nos olhos dos familiares e a falar a verdade sobre os seus pacientes. Quem tem de falar sobre os pacientes são o médicos, são vocês que tem a responsabilidade de cuidar da vida dos pacientes. Não joguem para as costas dos psicólogos e assistentes sociais a responsabilidade de falar sobre os procedimentos MÉDICOS. Sejam corajosos e assumam o que vocês dizem para os familiares! Sigam o exemplo de algumas enfermeiras e das técnicas de enfermagem que são cuidadosas com o paciente e com a família do paciente. Mais uma vez, eu peço, por favor, que alguns médicos do HSM comecem a assumir o que falam para os familiares, comecem a ser honestos com a família do paciente e falem claramente sobre o quadro clínico do paciente. Respeitem, por favor, o momento de angústia e sofrimento do paciente e da família do paciente.

O setor de exames do hospital tem o atendimento péssimo. Primeiro eu havia agendado pelo whatsapp há duas semanas, e hoje falaram que não estava agendado mas iriam dar um jeito. Segundo, perderam a cópia de uma guia de um exame que ficou no hospital pois precisavam da autorização do meu convênio com antecedência, e por fim, demora demais para poder realizar o exame, cheguei no hospital às 7h da manhã e saí meio dia, totalmente insatisfeita por ter perdido tanto tempo esperando e arrependida de ter escolhido este hospital para realizar o exame.

Atendimento Da Edilze nota máxima 👏👏👏

Atendimento péssimo, desorganizado e com descaso às pessoas, há falta de informação e demora exagerada para realizar exames, gerenciamento e supervisão não existe, estrutura gigante mas sem qualidade, infelizmente.

Excelente atendimento, muito bem recepcionado.

A demora e muitooooo pra atender a gente.vc chega às 8:30 sai às 14:30 horrível é lamentável tamanha espera. Fora estacionamento que vc paga caro porque vc passa a metade da manhã e um pouco da tarde pra ser atendida. Nunca vi isso na minha vida. Vc vai levar um exame pra médica vc chega às 8:30 da manhã e e atendida as 14:30.

Terrível. Demora demais. Todas as vezes que venho na urgência tenho que curtir a dor por várias horas. Hoje foi recorde, passei OITO horas do início da triagem, soro, ao fim do retorno. Muito descaso e falta de organização. Todas as situações são pouco urgentes. Meu pai já quase teve um derrame cerebral e marcaram-no como pouco urgente. Por favor, procurem outra urgência.

Muito ruim atendimento no 3 andar chaco pra fazer um roter , o que me leva a procurar outro lugar pra fazer meus examens. 4 funcionários e só 1 atendendo muita demora só pra liberar uma guia de examem.

Para consultas médicas e realização de examea o hospital é péssimo, eles não marcam horário, você tem que chegar de madrugada pra conseguir ser atendido e ainda fica esperando por horas. Atendimento nota zero.

O maior problema desse hospital está no atendimento, as atendentes poderiam dar um tratamento mais cortês e humanizado. Também a espera para ser atendida nos consultórios e realizar exame é muito grande.

Terrível! Descaso total, falta de profissionalismo, desrespeito com pacientes,em particular ao exame de ecocardiograma.

Top o atendimento

Olha se for por opção de exames... Muito bom. Mas o atendimento é muuuuuuito demorado. Dependendo do exame/ procedimento tem que ser agendado desde q a pessoa nasce. É gelaaaaaaawdoooo. Leve sua brusinha de frio. Mas ... A galera resolve lá. Só é bom ir sempre acompanhado p caso de vc ser daltônico (pq tem que seguir as linhas vermelhas e verdes)

Não foi boa pois cheguei com meu pai de 89 anos a primeira coisa que a recepcionista falou que lá não tinha prioridade chegamos as 08:00 hs já são 11:22 e ainda não tenho previsão de saída isso só para fazer um Eletro e um ecocardiograma e muita gente reclamando e ninguém faz nada tem que melhorar muito...

Muito bom mais não consigo marcar consulta nunca atendem quando atente fica no mudo. estou quase 2 meses para marcar esta consulta

Tem uma boa infraestrutura mas dá muita gente e as consultas e exames nunca tem datas próximas

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto.Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidor

Há mais de cinco horas tentando contato pelos telefones para marcar uma consulta. Sempre ouvindo a mesma publicidade enganosa de bom atendimento. Quando enfim a telefonista atende, mal fala comigo e coloca para ouvir a mesma publicidade blá, blá, blá Falta de respeito.

Atendimento sem preocupação de qualidade, paciente precisa permanente cobrar de providências não tomadas pelas atendentes, para ser atendido precisa solicitar várias vezes senão cai no esquecimento

Péssimo atendimento das recepcionistas.

A administração tem que presta mas atenção, na parte do atendimento por telefone, o cliente, ou paciente e obrigado a esperar na linha, escutando musicas, chegando ate de 20 a 30 minutos. um absurdo. e no final do mês a conta telefônica vem caríssima, parece ate que vão ajuda a pagar.

De fato é um ótimo hospital com excelentes profissionais de saúde, mas o que acaba com toda a qualidade é a dificuldade no atendimento via telefone demorado demais.

O comentário do cliente Ronne aconteceu a um mês atrás e o mesmo problema no atendimento via telefone ainda continua!

Atendimento humanizado, resultado da maioria dos exames saem na hora.

O PIOR ATENDIMENTO PARTICULAR DE BELEM!!!!!!!!!!!!!!! IMPOSSIVEL MARCAR CONSULTAS E EXAMES PELO TELEFONE! NEM TENTE!

Tem uma ótima estrutura, atendimento nota 10!!!

Ótimo hospital com uma super estrutura de atendimento.

Dificuldade imensa de marcar uma consulta em julho.

Hospital de grande porte, cheio de especialidades. Muita gente, falta estacionamento e dependendo do tipo de atendimento se passa um dia inteiro no hospital.

Uma rreferencia pparaense ...

Impossível de marcar consulta, ninguém atende

Péssimo. Muito demorado o atendimento,

Um ótimo hospital

Muito bom atendimento.

Ótima equipe médica

Bom

O Atendimento

Excelente

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