Bem localizado porém com estacionamento complicado. O setor de cardiologia totalmente lotado, faltou local para as pessoas se acomodarem.

Péssimo atendimento, as pessoas não respeitam as cadeiras que são bloqueadas para manter o distanciamento, comuniquei a pessoa que se recusou a sair acionei o funcionário da empresa que também se negou a falar algo e ainda disse que não pode fazer nada por que os próprios pacientes fazem briga.

Hospital muito bom , estrutura excelente, mas volto a frisar que o atendimento continua ruim de mais. Constatei muito espaço ocioso, que poderia ser mais aproveitado.Banheiro limpo e espaçoso, ausência de bebedouro entre outras coisas mais.Estacionamento muito caro.

Muito lotado, falta controlar o fluxo de pessoas na pandemia, muitos não usam máscara da forma correta, além disso o Cardiologista atende aos pacientes sem cumprir aos protocolos de segurança como usar máscara, por exemplo!

Excelente atendimento!!!!O doutor Reginaldo foi super atencioso 💙😌 Obrigada doutor!!!Vamos retornar com certeza 🌞Genteeeeeee!!!... esse e o valor do estacionamento , então não adianta reclamar pq. Infelizmente não tem aonde estacionar fora.... vamos caçar as notinhas , graças a Deus 🙏 o atendimento e ágil 💙aproveitem para bater fotos a vista e boa🤭

Super lotação de pacientes, muitos aguardam em pé. Local quente, com pouca refrigeração. Exames realizados em menos de 5 minutos. Aqui é um local onde, claramente, o que menos importa é a saúde e o bem estar do paciente/cliente.

Sugestão: traga sua própria cadeira. Não espere que vá conseguir lugar para esperar sua consulta sentado.

Atendimento é bom, mais a recepção é péssima não tem onde você se sentar, muita gente, as cadeiras são desconfortáveis.

Pior local em Belém inteira para se realizar qualquer tipo de exame... atendentes mal educadas, ignorantes, extremamente desorganizadas... não recomendo pra ninguém realizar nenhum tipo de exame neste local.

Péssima recepção. Agendamento das consultas completamente sem retorno apropriado. Cai a ligação toda hora ou fica muda. Uma vergonha.

Local chiquérrimo mas com tempo de espera muito grande

Espaço lotado, pessoas sem máscara em plena pandemia, não tem fiscalização, somente 2 recepcionistas para atender um número enorme de pessoas, banheiro estava sujo.Falta de respeito com os clientes.

Uma verdadeira bagunça. Falta de respeito total idosos em pé, ar condicionado sem funcionar recepção uma verdadeira feira. Espero nunca mais precisar voltar. Ate bolo e refrigerantes estavam sendo distribuidos entre as secretaria em quanto isso os pacientes que esperem. Crescer sem orgsnizaçao e melhor nao crescer.

Pior lugar para fazer ultrasson abdominal total. Experiência: exame agendado previamente as 9h; chego às 8:20h, após passar na recepção, vc fica aguardando em uma sala de espera lotada, sem lugar para sentar disponível, em jejum e com a bexiga cheia, a ultrasson foi realizada às 11h. E quando vai pegar o resultado um dia dps do previsto no protocolo de recebimento, seu exame não está laudado, ou seja, vc não pode levar.

Tenham cuidado ao deixar seu carro com manobrista. Do meu veículo sumiu dinheiro.

Ultrassom obstétrica marcada para 14h. Cheguei 30min antes conforme orientação. Só fui chamada às 14h35. Sala de espera lotaaaada. Depois a moça quando me chamou perguntou se eu tinha me ausentado, porque segundo ela era a segunda vez que me chamava. Não saí da sala em nenhum momento, e toda vez que ela vinha chamar alguém, estava atenta para ouvir se fosse meu nome. A ideia geral é de desorganização e falta de pontualidade. Muita gente aglomerada esperando. Se seguissem os horários marcados, isso não aconteceria. Quando estava sendo atendida na recepção uma moça ao meu lado estava questionando que marcou uma ultrassom para o pai dela, e não estavam localizando o agendamento. Pra piorar, resultado só em 3 dias úteis. Na Som Diagnóstico sempre saí com o resultado da ultrassom na mesma hora. Péssimo. Primeira e última vez. Não recomendo pra ninguém.

Muito desorganizado, a gente fica igual barata tonta no local, as recepcionistas gritando o nome do povo, custa colocar um painel? Otimizar o atendimento? Os médicos são ótimos, mas até você ser atendimento vai está suado e estressado.

Você fica igual uma barata tonta sem saber para onde ir de tanta falta de organização, atendentes super ignorantes!

Excelente para fazer exames e consulta. rendimento ótimo dos atendentes, técnicos e médicos. Equipamentos modernos e de excelente performance. Merecem nota 10.

Bom na localização, no acesso ao interior, o atendimento, instalações, agora o lugar é muito solicitado por tanto se vc nunca foi, se surpreenderá com o número de pessoas, ou seja particular com cara de SUS.

Péssimo atendimento, esperei mais de três horas para consular minha avó idosa.

Horrível! Além da recepção ser uma verdadeira aglomeração, não se tem o menor respeito por deficientes fisicos. Vc tem que esperar em pé, mesmo de muleta ser chamado, pq não tem banco suficiente pra todo mundo. As recepcionista são passivo agressivas e vc não pode pedir nenhuma informação que elas já ficam na defensiva te respondendo rispidamente.

Péssimo pq ninguém tá indo ao shopping e sim querer marcar consulta e ficar mais de uma hora ouvindo propaganda

Lnstagram nome

Lugar amplo e agradável. Funcionários atendem bem...

Agendei exames de Ultrassom por telefone onde fui informado a data e horário para fazer o exame, sendo por horário marcado e em jejum. Chegando, me pediram para beber e aguardar, após 90 minutos aguardando fui a recepção e me informaram que eu precisaria fazer um cadastramento (já possuía) e que o atendimento é por ordem de chegada. Local desorganizado, a funcionária me tratrou como se a culpa do erro deles fosse minha. Minha última vez aqui

Pior atendimento de Belém, te fazem de palhaço, esperei 4 horas para atenderem a minha filha, pode até ter uma boa localização mas do que adianta com tantos funcionando despreparados, não atendem ao telefone e tem que ter sangue de barata para aguentar essa humilhação, como se fosse de graça, eles agem sem qualquer respeito com o ser humano. Não recomendo esse hospital, mas se vocês quiserem pagar pra ver vão lá e se juntem aos comentários negativos depois.

Atendimento demorando, ficamos aguardando de pé pois tem poucas cadeiras no 2 andar. Quando fui pra próximo do consultório sentei em um sofá, logo a secretária de outro médico mandou as pessoas saírem pois o sofá era da espera de outro médico. Pessoas idosas, gestantes estavam sentadas. Falta de respeito e organização.

Recepção péssima. Sala de espera super lotada. Em tempos de covid...

Horrível, espera de horas em pé, por falta de cadeiras, desorganizado, não tinha visto isso nem em posto público.

PROXIMO ACESSIVEL BOM ATENDIMENTO

Foi marcado p hoje o teste ergometrico e o eco, simplesmente o médico está de férias, e não ligaram p avisar, um absurdo, cheguei no local do exame e o médico entrou de férias. 🙄

Setor de ressonância péssimo atendimento.

Muito bom, excelente atendimento

PessimoMais meia horaesperando AtendimentoSo propagandaEstou ligando porque precisoVai la. Para marcar examesManda Call centerPoe pessoa so para telefonePior Quando desliga the fãz Besta na linha insuportavelTo tentandouma consultaSem Sucesso

Eu quero deixar aqui a minha indignação do atendimento e da looonngaaaaaaaaaa espera falta de respeito com os paciente lembrando que nada e de graça pagamos e não é pouco,Pode até ser referência mas precisam melhoras e muito nessa situação. Falta de respeito.

Telefones nunca funcionam !!!

Sinceramente , pode ser melhor em tudo,localidade, espaço aparelhos da NASA mais se não tem bom atendimento, telefone funcionando, e funcionários treinados esquece. Melhor ir na banca do seu Raimundo, onde o atendimento é diferencial. Estou ligando pra todos nenhum funciona.

Fora a demora no atendimento, a sala da recepção estava muito quente por problemas no ar condicionado

Péssimo atendimento estou aqui com meu pai um senhor de 85anos que seria prioridade da prioridade ainda ter q esperar pra ser atendido pra preencher a documentação

Atendentes mal-educadas e grosseiras... Os médicos e médicas fazem questão de chegar atrasados...

Uma experiência não muito boa no Porto dias da doca fiquei esperando uma ginecologista dr. Fé mais de 3 horas .e fui várias vezes falar com a secretaria e não falava aonde a medica estava e o porquê tanta demora . Temos que ter mais respeito com as pessoas sendo qua a consulta foi marcada para 09:00 horas e ja era 12:30 E nada da médica .

Indignada com descaso dos profissionais. atendentes despreparados, me fez subir e descer várias vezes para os andares sem necessidade, descobri que o recepcionista poderia ter resolvido no primeiro andar. Só atendida quando pedi pra fazer reclamação no SAU.Parte positiva o ambiente climatizadoA paciente era minha filha de 8 anos que faz acompanhamento de C.A. acordou as 6hs ficou em jejum até as 11 sem êxito nos exames, agora são 11: 23 e minha filha nada de ser chamada.Diretoria?Cadê o atendimento humanizado para com seus clientes e pacientes?

Atendentes muito ruins... Lentas e na maioria nao sao simpáticas.... 1h de espera para fazer uma ficha. Infelizmente tive que esperar mas, pensarei muito bem antes de vim neste local. O médico foi ótimo. Super atencioso e educado. Mas é melhor escolher outro hospital que ele atenda

Atendimento e conforto ao cliente insuficiente

Os médicos de lá são bons, mas não tem vergonha em ter um sistema de chamada de paciente vergonhoso. Não investem 2 centavo nisso. Fica um monte de paciente esperando as atendentes se esgoelarem perguntando quem ė paciente de fulano ou ciclano. Ou seja, chamada é manual e super desorganizado por causa disso. Mas ninguém reclama disso, coisa de latino mesmo. Mas que é vergonhoso, é. E os médicos não acham isso vergonhoso.

Atendimento péssimo. Cheguei as 13:40h e pasmem, já são 17:25h e eu ainda estou aqui, com previsão de sair apenas as 19h. Apenas para fazer um teste ergométrico. Ao meu redor, pacientes igualmente revoltados. Triste! Não recomendo a ninguém.

Péssima experiência com os resultados dos exames de imagem (ultrassom), que vieram errados, não condizentes com o que o médico falou . Funcionários muito mal educados, principalmente os da recepção da ultrassom.

Não tive um bom atendimento na recepção

PESSSIIIMAS RECEPCIONISTAS, PARACEM QUE JA VEM DE TPM TODOS OS DIAS, NAO QUEREM TRABALHA VAO ARRUMAR UM MARIDO RICO

Horrível. Marquei o exame, fui informado que poderia chegar até às 15h. Cheguei pouco antes das 14h e fui informado que o médico responsável pelo exame ja tinha ido embora porque o movimento estava fraco. Nenhum pedido de desculpas. Nenhum sinto muito por esse absurdo! Isso que é brincar de médico e de prestador de serviços na área médica. Total desrespeito e descaso. Só volto a esse lugar se for a última opção disponivel.

Péssimo lugar médicos não tem pontualidade .. fui para uma consulta 9 hrs quando cheguei informaram q era 11

Penso que os atendentes deveriam ter mais respeito pelo cliente. Cheguei aqui hj as 6h40 deixei meus documentos e já na recepção. Depois de muito tempo chegou um rapaz despois das 7h20. E quando o atendente chegeou ignorou os meus documentos e o passou na minha frente. Fui lá e disse que horas faz a ressonância ele não respondeu e pediu meus documentos mostrei que estavam ao lado da mão dele e ele mandou eu esperar. Qdo me chamou e me aproximando ele falou para outra recepcionista É essa dai estou até agora pensando o que??? É com ele foi com a cara do outro cliente e a com a minha não. É ... vou amargar aqui a minha vez.Lamentável!!!

Péssima. Há 40 minutos aguardando para receber o resultado de uma TC. Apenas 1 funcionário para atender e menos de 10 para atender. Muito lento o atendimento.

Os atendentes são mal preparados, não olham no sue olho e ainda tem o que te responde olhando pra celular e quando não ficam cerrando a unha na sua frente e falando com você. Isso são atendentes pessoalmente do setor de cardiologia. Já os atendentes por telefone não respondem e desligam na sua cara. Precisam treinar melhor esse pessoal para lidar com público.

Péssimo atendimento.A atendente disse ao telefone para chegarmos 12h que o médico que realiza o ecocardiograma começaria a atender as 13h. Fizemos a ficha paguei particular a vista, ao perceber que estava demorando mto fui até a recepcionista perguntar qual seria a vez do meu pai que é idoso e ela respondeu que o médico estava fazendo duas coisas ao mesmo tempo....realizou um tanto de consultas, parou de atender e começou a realizar alguns exames de ecocardiograma, depois parou de novo e estava atendendo mais algumas consultas e depois qdo parasse novamente de atender as consultas iria realizar mais alguns ecocardiogramas.Só nao desisti de passar meu pai em um profissional desse pq meu pai está realmente precisando fazer esse exames com certa urgência e nessa epoca do ano está difícil de conseguir vaga.

Quando ficamos doente e procuramos um local para se consultar no mínimo queremos ser bem atendidos, mas esse local possui um atendimento “PÉSSIMO” as atendentes são super mal educadas e arrogastes, até parece que nós pacientes estamos pedindo algum favor pra elas, as vezes nem informações elas querem dar, eu e minha família nos sentimos péssimos com esse tratamento, cheguei a mandar uma reclamação bem vigorosa para o SAC do mesmo, mas até hoje não obtive resposta alguma, pra não ser tão péssimo assim existem duas exceção no máximo de duas atendentes que são um amor de pessoa, mas o resto por mim nem deveriam estar trabalhando com o público. Uma dica: se sua consulta for três da tarde chegue lá meio dia.

Muito ruim de conseguir agendar consultas. Fall center não funciona eficaz e efetivamente. Exames muito demorados

Bom

Não recomendo. O prédio parece um labirinto. A atendente fica em um andar o médico em outro. O consultório sequer tem sala de espera. Fica em um corredor estreito, sem ar condicionado e sem cadeiras para os pacientes na espera. Porto Dias atualmente só nome e tamanho.

Essa unidade do hospital Porto Dias é show de bola!!!Sim faço avaliação médica nessa unidade e por sinal muito bem localizada o atendimento é de primeira qualidade

Essa estrela é pra 5% dos atendentes por telefone.Liguei hoje pra marcar consulta para Orpotedista e Ginecologista a 1 ligação a mulher desligou o 2 disse que não tinha vaga e liguei 3x e uma moça super atenciosa marcou as 2 consultas para o dia 02 de agosto. Pena que eu não lembro do nome da moça se não falaria aqui.

O atendimento melhorou, tá mais rápido

Os médico são excelentes, pelo menos os que me atenderam; porém as recepcionistas da primeira linha antes de mandar para secretária dos médicos, são muito arrogantes a maioria, são poucas as educadas, somos mal atendidos, mal recebidos, quando queremos saber de algo nos tratam com um tom de voz de arrogância. se não gostam do trabalho porque estão lá? não importa se a pessoa paga ou é de unidade pública todos temo que ter atendimentos iguais e devemos pelo menos no mínimo ser tratados com respeito e igualdade seja o que for.

Bom local para realizar exames. Porém o atendimento pode levar algumas horas. Não possui estacionamento grátis, praticam preços abusivos e sem tempo de tolerância, o que dificulta para buscar resultados de exames.

Fiquei mais de 2 horas e meia tentando marcar uma consulta na Porto Dias da Doca e ninguém atende o telefone 3075-6409, e esta não é a primeira vez. No número 3075- 3000 também ninguém atende o telefone. No 3075-6400 demorou quase 20 min para atenderem, e eu apenas queria pedir informação do horário de atendimento um médico especialista que atende tanto na Doca, como na Alte. Barroso. Busquei na internet outros números que pudesse ter acesso a Unidade Doca, mas só encontrei um único nº que não funciona. AFE! São 12h00 e não consegui o que queria desde às 8h20 aproximadamente. Cheguei a conclusão que terei que me deslocar até uma das unidades para obter o que preciso. MSCBS

Péssimo atendimentoLiguei antes de ir pra marcar a consulta e a atendente disse que o cardiologista estava marcado, e o anestesista não precisava marcar, que era no Porto Dias da doca as duas consultas, chegando lá no porto dias da doca fui informada que o cardiologista era lá e o anestesista era no Porto Dias da Mauriti , um absurdo ....esperei quase 5 horas para ser atendida pelo cardiologista e de tão cansada de esperar, não consegui ir no mesmo dia no outro porto dias da Mauriti, um absurdo...esses atendentes precisam de uma super reciclagem , ou trocar de atendentes, por que sabemos que tem muita gente precisando de emprego.

Meu agendamento estava marcado pra hoje, Teste Ergométrico.A técnica de enfermagem me perguntou sobre minha altura e peso.Respondi q qdo fiz o agendamento, não havia sido informada q teria q trazer esses 2 quesitos para realizar o exame.Pasmem, o q técnica me respondeu: “isso sra. até no posto de saúde, se consegue!!’”“Então o posto de saúde está mais equipado que Porto Dias???”...

Aqui trabalham excelentes médicos

Grávida e esperando pra fazer ultrassom desde às 16h e até agora nada, já são 18h..

Não recomendo a ninguém, pois as atendentes estão sempre com a cara fechada , nem um pouco agradável, quando ligamos nunca atendem, estou ligando desde de manhã cedo e não consegui falar com ninguém

A qualidade das acomodações é péssima. Não tem sala de espera adequada e sequer um controle eletrônico de chamada dos pacientes. Muito desorganizado. Nota ZERO para o Porto Dias que ostenta o título de melhor clínica dessa cidade.

Lugar Bonito, refrigerado, bem espaçoso. Porém o atendimento É de hospital publico, parece O SUS. Te fazem fazem esperar de besta na fila, em pé no corredor.

Atendimento via telefone péssimo. Nunca conseguimos falar com ninguém logo. É o dia inteiro tentando ligar.

Péssimo atendimento.Funcionários desorientados sem educação.Pior lugar do mundo para fazer exames cardiológico.

Bons médicos, porém péssima recepção! Nem a fila do INSS demora tanto. Que experiência terrível.

Localização ótima, atendimento bom, porém um pouco desorganizado. O local fica abafado, pois desligam os ar condicionados e a sala de espera para exames cardiológicos não têm cadeiras. Presenciei vários idosos em pé esperando para fazer exames.. triste!

Em suma. Demora absurda no atendimento. Cheguei as 8h da manhã. Já se passaram mais de duas horas e nada. Isso considerando que foi feito agendamento.Outra ponto negativo é o preço elevadissimos da lanchonete.

É estranho que uma clinica com tamanho suporte, medico, hospitalar e estrutural, tenha um dos piores atendimentos se não o pior, em telefonia e atendimento. Dia desses me deparei com uma cena lamentável de uma tec. radiologia constrangendo(rindo descontroladamente) porque um senhor de idade não soube como colocar a roupa do exame.

Quente, sem cadeiras suficientes pra todos os pacientes, sem falar nos telefones que não atendem e no estacionamento que custa 7,00 a hora.

Atendimento péssimo! Atendentes muito mal educadas, não atendem o telefone e quando atendem desligam, além de nunca passarem informação correta. O hospital tem muita estrutura e um variedade enorme de especialidades, mas com este atendimento é difícil ser a primeira opção na lista.

O atendimento foi pecimo, uma demora interminável e uma espera para ser consultada são muito longas. Alguns médicos que me atenderam foram um pouco insensíveis, até mesmo secos até mal educados.

Nos exames os atendentes foram excelentes .Quanto ao atendimento nas recepções, foi péssimo. O médico não pede comparecer e a recepcionista não se preocupou em remarcar a consulta e ligar para o paciente. O médico foi o Dr. Fernando Rosa.sou atendente foi muito grossa.Não voltoais aqui.

Eu venho a esta clinica por dois motivos: o primeiro é que meu ortopedista é excelente, o segundo é que não preciso ficar rodando a cidade em busca de vaga de estacionamento. O local é no centro da cidade, reúne uma série de especialistas médicos e exames e aceita diversos planos de saúde.

O Médico que nos atende lá é maravilhoso. Ortopedista. Porém a recepção é péssima. O telefone chama, chama e ninguém atende, qdo não só dá cx postal.

Péssimo!Atendimento megademorado e ruim. Perdi um programa com minha mãe pq passei a tarde toda aqui.

Fácil localização, bons médicos e atende UNIMED mas poucos lugares nas salas de espera e o estacionamento é muito caro

Sobre o Porto Dias Diagnóstico Doca tenho a dizer que o atendimento na recepção é de péssima qualidade, e falta respeito pelos clientes. Eu não recomendo, fui mal atendida, o meu exame foi realizado diferente do pedido médico e todas as vezes que procurei informações ouvi diferentes versões, muito contraditório.

Faço minhas as palavras Médicos excelentes, contudo é lamentável que a recepção seja zero. Que má vontade dessas atendentes aí da frente!!! Nossa!! Elas não sabem o significado da palavra sorriso e educação.

Telefone que só fica na secretária eletrônica e não direciona pro atendimento

O atendimento na recepção é péssimo. Precisam de funcionários capacitados. Infelizmente preciso ir lá pq é o lugar mais próximo pra mim.

Uma falta de respeito com os pacientes. Serviço desorganizado. Funcionários aborrecidos e sobrecarregados tratam seus clientes/pacientes com a falta de respeito. Cresce a demanda, mas o atendimento é ruim.

Médicos excelentes, contudo é lamentável que a recepção seja zero. Tudo demora. Quase nunca atendem o telefone. Muita dificuldade pra agendar consulta.

Muito bom o atendimento

Médicos excelentes e boa localização, porém uma péssima recepção. Recepcionistas muito grossas e mal educadas

Péssimo atendimento ao telefone. A recepcionista não consegue diferir entre Cardiologista e Ortopedista. Lamentável.

A meia hora esperando para fazer um raio x, e olha que não tem ninguém mais do q eu. Imagina se tivesse lotado.

Você faz tudo que precisa de isames..

Tem quase tudo que agente quer sobre exames

Atendimento dentro do horário marcado.