-ATENDIMENTONunca esperei mais de 15 minutos para ser atendido. Durante a pandemia a espera é ainda menor e não vi aglomeração.-ESTRUTURACompleta-LOCALIZAÇÃOTem estacionamento e fica depois da hapvida-ACESSIBILIDADEBoa. Rampas de acesso, banheiro próprio e portas largas.-VOLTARIA?Sim, o resultado é sempre ágil.Curta se essa avaliação foi ÚTIL pra você 👍

O tempo de espera é um.absurdoAs atendentes são bem demoradas em seu serviço. Já a coleta é bem rapidinho. Agora,devido a pandemia,somos obrigados a tomar café no sol quente,sem nenhuma estrutura

Atendimento muito demorado. Não sei se é o sistema que é lento ou as atendentes que são muito lerdas. Passei foi raiva,vou trocar de laboratório.

Não posso contar como foi minha experiência na clínica, por se quer atendem o telefone.

Creio que as atendentes precisam fazer um curso de atendimento ao público, liguei nessa manhã para fazer um orçamento de exames a atend. Alessandra não soube escrever o nome do exame e me passou um número de Whatsapp pra eu enviar a foto da solicitação e o número do tal Whatsapp não apareceu em meu celular, liguei novamente e ela pediu para eu verificar direito e desliguei e novamente não apareceu, liguei e quem atendeu foi a Ane e também não solucionou. Sinceramente, em pleno dia chuvoso, vc precisa fazer alguns exames e tendo que passar por isso. AFF.

Péssimo atendimento,uma eternidade na espera,atendente fazendo serviços buracraticos creio eu enquanto o cliente padece na espera

Experiência péssima. Estou tentando marcar uma consulta por telefone. Liguei para o número e fiquei mais de 20 MINUTOS ESPERANDO. Na hora de ser atendida a ligação caiu. Um descaso com as pessoas! E olha que não é de graça

Estive ontem 03/08/2020 na unidade Augusto Montenegro, cheguei as 9:05h, peguei a senha nº40 (estava na 23) fui chamada para atendimento as 10:45h e não fiz o exame porque nessa unidade a coleta (de um determinado exame) seria até as 10:00h ou na unidade matriz até as 12:00h.Agora eu pergunto, que culpa tem o consumidor do serviço desse laboratório que espera por mais de uma hora pra ser atendido e não faz o exame por causa do tempo?vocês precisam rever isso, deveria ter um funcionário para orientar as pessoa e verificar esse tempo, dando prioridade. E mais, agilizar o atendimento, por mais funcionários, eu perdi uma manhã, estava em jejum e não fiz meu exame.Zero para a gerencia/direção que não estão fazendo o seu trabalho correto.

Laboratório muito bom e limpo, Atendimento tanto das atendentes quanto das enfermeira foram bons e simpáticas

Amaral Costa, vamos colocar pessoas para atender esse telefone.

Liguei para pedir informação e fui bem atendida.O número e esse que está fixado.

O atendimento foi rápido a técnica que fez a coleta é muito boa.Porém liguei por diversas vezes para buscar algumas informações, mas ninguém atendeu, quando cheguei na recepção liguei e vi que havia duas atendentes sem fazer nada e não tiveram a coragem de levantar e atender o telefone que estava tocando.Alessandro Corrêa em 17/01/2020 As 11:30hs

A gente liga mas ninguém atende nessa bagaça

O laboratório e atendimento em si é muito bom , faço todos os meus exames e da família la , o problema é a quantidade de atendentes na unidade Augusto Montenegro no horário de abertura do laboratório (6:30hr) . Cheguei no laboratório as 6:35hr , senha Normal 04 e 3 atendentes . Não sou contra senha preferencial porém TODOS os atendentes passaram a atender senhas preferências onde a cada 4 chamadas entrava uma “normal” . As 7:00hrs entrou mais 1 atendente e também passou a atender prioridade . Não sei qual o critério de chamada ; mas não acho certo chegar às 6:35hs no laboratório com a senha número 04 e ter que esperar 45 minutos ; fui chamada as 7:15hrs para fazer a ficha e na sequência a coleta . A minha sugestão ao laboratório que inicie com 4 atendentes e atenda simultaneamente , muitas pessoas que chegam ao laboratório as 6:30-6:35hrs comSenha normal tem que trabalhar cedo .

Já tradicional em Belém e o serviço é bom

Estive no sábado na unidade da Augusto Montenegro e fui bem atendida. Cheguei passando das 10h e não havia fila. Quero destacar a maravilhosa coleta da moça que me atendeu, pois tenho extremo desconforto com esse tipo de exame(sangue), e ela fez de forma indolor e rápida. Ainda tinha café e bolachinhas na saída. O resultado tbm foi bem rápido ( hj, segunda já consegui consultar pelo site do laboratório). 👏👏👏👏

Bem atenciosos.Volto sempre em lugares que tem um bom atendimento.Amaral Costa está na minha lista.

Muito bom atendimento

Nao atendi nunca o tefelene. Assim fica dificil.

Um ótimo laboratório. Bom atendimento e serviço de qualidade, porém, lotado de mais.

Otimo

Eles vem atender o paciente no carro (idoso)

Excelente atendimento, fomos várias vezes e nunca deixou a desejar.

Liga e ninguem atende.

Atendimento muito bom e rapidez nos resultados.

Ótimo atendimentoFácil acessoEstacionamento próprio

Muito bon

Bom atendimento

Atendimento excelente, e funcionários muito educados

Excelente laboratório, sempre bem atendido e rápido.

Bom atendimento, fácil acesso, tem estacionamento.

👎

Uns dos melhores laboratórios de Belém, excelente atendimento.

Um dos melhores de Belém

Muito demorado nos fins de semana.

Um dos melhores laboratórios em Belém.

Muito legal

Demoraaaaaaa muito atendimento, mas a coleta é rapidinha