Atendimento maravilhoso da entrada ao recebimento do carro.Atendimento Pós venda, sem igual.
Melhor preço na revisão .Na concorrência mais de hum mil de diferenças , isso pra revisar dois carros
O acolhimento prestado por está empresa foi maravilhoso
Estava precisando trocar de veículos e fui orientado a procurar a Rodobens, chegando no local fui muito bem atendido por profissionais qualificados que prontamente me direcionaram para uma vendedora, ela me mostrou todas as possibilidades e as melhores formas para o fechamento da compra . Excelente local, fui muito bem atendido
Péssima concessionária. Tanto área de vendas como pós vendas. Oficina ruim. Preços elevados. 80 reais um filtro de ar condicionado que custa por ai 15 reais. Vendem a ilusão que seu carro tá na garantia, é quando você reclama de algo eles dizem que é assim mesmo ou então que a garantia não cobre. A Toyota inventou a garantia de 5 anos só pra comer dinheiro na revisão, mas quando precisa da garantia, eles não dão a devida atenção.
Atendimento do diretor e vendedora são exemplar...sem enrolação. Gostei!
PASSEI 12 MINUTOS AGUARDANDO O ATENDIMENTO TELEFONICO E NADA.. A MENSAGEM CHEGA ATÉ O FINAL E PEDEM PARA LIGAR NOVAMENTE QUE O RAMAL NAO ATENDEU.
Gostei do antendimento, na primeira vez que fui lá esse ano, entrei e saí e nem fui atendido. Na primeira vez que fui lá nem consegui saber o que eu queria.
Lugar bem limpo! Ótimo atendimento
Sempre bom atendimento
Ótimo atendimento. Excelencia e qualidade nos seus produtos
Ótimo atendimento. Rodrigo Oliveira, me atendeu super bem.
Bom atendimento e o serviço é de qualidade. Nos dias de pico, com a grande procura aumenta o tempo de espera pra ser atendido. Local de qualidade.O seu Ulises, mecânico chefe, é um profissional muito competente.✌
Bom dia foi bem atendido Sim gostei do trabalho dele lá perto e espero voltar e que seja bem atendido como ontem né só isso que eu tenho para dizer
Comprei meu carro aqui. Indico.
Muito bem atendido pela consultora de vendas Marcia Conde e pelo Jeferson q me explicou tudo corretamente e com muita paciência
Atendimento pode melhorar.
Muito bem atendido
Essa foto é eu com muita raiva do atedemente dessa concessionária aqui na doca. Horrivel
Empresa de venda de automóveis de pequeno e grande porte.
Ótima localização, ambiente limpo e aconchegante.
Ja tentei falar duas vezes com a Senhora resposanvel por informacoes de equipamentos ( camera, sensor , etc), ficou de me ligar, até agora nada.Uma total falta de respeito com o cliente, acho que nem o dono da toyota ela atenderia. Pessimo atendimento nesta concessionaria.
Mas pertoDe casa
Primeira concessionária Toyota de BelémExcelente atendimentoVeículos Toyota excelentes 👏👏👏
Excelente.Os funcionários super educados e prestativos. A Empresa Toyota Rodobens Belém está de parabéns.
Mesma reclamação da maioria. Serviços demorado, sala de espera muito ruim, as peças nunca tem, e eu tô falando de peças simples como velas, bobina de ignição, filtro de combustível... E a espera pra chegar ultrapassa os 10 dias sempre. O serviço é de qualidade, mas esses pontos deixam a desejar.
Faltou um pouco mais de qualidade no atendimento.
O melhor pos-venda da cidade !!!
Problema com a entrega de uma peça, depois de algumas parcelas pagas no cartão, quando fui buscar a peça me informaram que a fábrica não disponibilizava mais a peça! Se comprometeram em devolver o dinheiro!
Boa concessionária para revisões. Atenciosos e cumprem horário marcado.
Bom atendimento
Ambiente bem organizado, bem climatizado, atendentes excelentes.
Bom atendimento
Bem atendido
Bom atendimento, ambiente agradável e, associados cordiais.👏👏👏
Fui bem recebido pelos atendentes. 🥰
Muito boa.Atenciosos e atendimento excelente.
Estive lá e presenciei que esta empresa de revenda de veículos possui uma boa gestão frente a apresentação do espaço físico e apresentação estética, no guardo e cuidado na limpeza dos veículos que comercializa. Uma empresa que já possui muitos anos de experiência merece respeito da sociedade.
Atendimento é péssimo. Sai de lá e fui comprar meu corolla na Thai.
Excelente atendimento.
Fui bem atendida e possui lanchonete
Excelente atendimento
Ótimo atendimento,ambiente climatizado.Aceita seu carro usado como entrada e o restante divide em parcelas.Estacionamento tranquilo em frente à empresa com acessibilidade para cadeirantes.
Bom atendimento, bom ambiente, estacionamento para clientes.
Atendimento excelente. Consultora Gessiane Araujo, muito atenciosa.
Local acessível.Exceções: atendimento péssimo na revisão, pois querem que o cliente faça serviços aquém do necessário, sem consultar.Qualidade: em outros serviços, excelente atendimento e serviços de primeira qualidade.
Fui muito bem recebida.
Bom atendimento
Atendimento excelente. Onde o cliente se sente realmente valorizado!!
Atendimento de primeira, excelentes profissionais.
Além de ser mais caro que a concorrência ainda falam mal da mesma para tentar vender ! Não fiz negócio por essa falta de ética também!
Excelente Rodobens Toyota Motors
Bom atendimento
Ambiente agradável, uma ótima recepção, falei com Sr Ângelo de venda de peças, pessoa super educada e excelente profissional.
Muito caro o valor da mão de obra, não é mentira, pergunte antes de comprar o valor da hora na manutenção
Excelente
Não adianta ter localizacao boa e de fácil acesso, com ambiente confortável se o atendimento é PÉSSIMO.Deixei meu carro para a revisão de 30 mil km e pelo visto só trocaram o óleo. Nem fizeram o registro no manual, pode?O filtro de ar estava imundo e assim ficou, depois de uma semana os amortecedores dianteiros tiveram que ser trocados pois não olharam nada de mais no carro.Nem vou falar do atendimento pessoal, já que desde a telefonista até o consultor são totalmente despreparados para isto. Pedi que o Gerente da oficina me legasse e estou esperando até hoje (quase 30 dias).Péssimo em TUDO. Não preciso de lugar bonitinho com pessoas sem preparo.
Excelente Produtos
Péssimo. Levei meu carro para troca de óleo, filtro de ar, 2 pneus, e solicitei uma revisão da parte elétrica pois iria viajar. Quando recebi o carro os 2 pneus novos que havia comprado apresentaram defeito no bico, tive que concertar em um borracheiro, o filtro de ar estava mal colocado fazendo barulho, tive que retornar a concessionária para que colocassem direito. E o pior de tudo, após a revisão peguei a estrada e ao fazer uma ultrapassagem o carro entrou em modo de segurança, graças a Deus estava em pista dupla, caso contrário poderia ter sofrido um acidente fatal. Até hoje o carro está com problema na turbina, porém estava normal antes de deixar lá. Muito decepcionado com tudo que aconteceu. Muito decepcionado e sem confiança nenhuma na concessionária. Nunca mais deixarei o carro lá.
Não gostei do atendimento.
Muito boa!
A concessionária é grande mas não apresenta a devuda organização. Por vezes a sala de estar enche de clientes que poderiam ser organizados por senha evitando dos funcionários ficarem perguntando nomes dos respectivos clientes para o atendimento para Folha de inspeção. Bem como melhor organização dos balcões de atendimento com as devidas identificações. Outro ponto muito importante é o cumprimento dos prazos para realização dos serviço, além de não cumprir com os prazos informados também não dão satisfação ao cliente.
Incrível como a Toyota consegue manter sempre um padrão bem acima da média de atendimento entre todas as marcas.
Atendimento de excelência, todos são muito educados e atenciosos, buscando resolver os problemas dos clientes
É uma ótima concessionária para comprar seu carro novo, porem o pós-venda deixa muito a desejar. O atendimento para revisões e serviços é terrível, sem contar que é quase impossível contactar por telefone. Precisam melhorar!
Muito boa
Boa
Boa experiência, fui bem atendido!!
Atendimento perfeito e eu só fui ver preços !!!
O atendimento telefônico dessa unidade representa o total descaso com o cliente, quer seja para compra e pior ainda pós venda. Já prestei queixa na ouvidoria e muito tempo depois ligaram para demonstrar disponibilidade.Simplesmente não atendem o telefone, ATENÇÃO TOYOTA, onde está a busca pela excelência?
A melhor autorizada Toyota de Belém e a vendera Agatha Cristina é a melhor de todas.
Juarez o melhor Consultor
Muito bom.Muitas ofertas de carro Toyota.
Excelente!!!
Ótima
Fui muito bem atendido na área de serviços pelas funcionárias.
A concessionária nao acompanha o padrão Toyota no pós venda. Uma pena.
Pós venda fraco, demora na solução do problema e demora chegada de peças.
Comprei uma chave cortada de fábrica a vista, e fui orientado a aguardar um contato para avisar o dia da entrega. Dois meses depois, e ainda sem nenhum contato ou explicação, fui até a Rodobens em questão para receber informações a respeito do pedido, para meu total desagrado fui informado que a fabrica não mandaria a chave cortada. Mesmo frustado resolvi pedir a chave lisa mesmo, mas me falaram que a chave estava custando mais do que quando paguei, uns 200 reais a mais, e que se eu quisesse deveria pagar a diferença.
Gostei do atendimento, porém tenho algumas ressalvas para melhorias. A primeira em ter unidades de todas as linhas no salão para mostrar ao cliente; a segunda melhorar a sala do cliente, sofá bastante usado e desconfortável; terceiro estacionamento para os clientes, apenas 3, muito pouco.
Excelente receptividade e vendedoras lindas 🤭🤭🤭
Esperei 8 min. na linha e transferiram a ligação 5 vezes apenas para informar o valor de uma troca de oléo até que desisti de esperar
Excelente!
Houve algumas falhas na liberação da nota fiscal para apresentação ao Detran. Mas, o atendimento da vendedora Darlene foi excelente.
Atendimento excelente. Preços justos. Serviços rápidos e eficientes. Consultores com bons conhecimentos.
Estou há apenas um mês com a marca, até agora a experiência tem sido positiva, funcionários atenciosos, peças disponíveis e preços competitivos.
Sempre muito bem atendida principalmente pelo Luciano do PCD.
Deixam-nos esperando no telefone ouvindo a URA até o expediente terminar. Aguardei por uns 10 a 15 minutos ouvindo uma musiquinha e quanto alguém me atendeu às 18:04 já havia encerrado o expediente e não pude agendar a revisão que pretendia.
Atendimento rápido, vendedores educadoa e possui área de peças e revisões. Acredito que é a única autorizada da Toyota em Belém.
Comprei um carro, pois disseram que chegaria em 30 dias no máximo. Já faz 40 dias hoje e fui até a loja para saber do andamento, daí para minha surpresa me deram um prazo de até o final do mês, provavelmente!Tô muito insatisfeito!
Atendimento deixou a desejar. Percebi que o tratamento e na proporção de como você está vestido e não pela finalidade.
Falta melhor atendimento na parte de serviços, vc fica esperando muito para alguém lhe atender e funcionários mais atenciosos e educados
DEIXEI MEU CARRO PARA REVISÃO E REPAROS NO SETOR DE SEGUROS, JA FAZ UMA SEMANA QUE NINGUEM ME RETORNA A IGAÇAO, E SEQUER CONSIGO FALAR COM A ATENDENTE.
Fui bem atendido infelizmente o produto era racionalmente ideal, no entanto, não agradou a todos da família.
Uma Empresa no segmento de Venda de Veículos.
Pensou em Toyota , Rodobens