Internet oscila com frequencia, estou sem internet faz 4 dias, ja liguei muitas vezes pro suporte, não mandam um técnico pra verificar, suporte mentiroso, diz que foram ate a residência e não tinha ninguém em casa oque é mentira, total descaso com o Cliente, não prestam retorno nenhum sobre a situação. Não recomendo. Fuja desta empresa.

Não indico para ninguém!!!Para fazer a instalação vieram correndo, estou desde sábado pedindo suporte pois estou sem internet e ninguém resolve só dizem que foi aberto o chamado.Primeiro mês com a internet e já estão assim fazendo pouco caso! Um absurdoCadê os responsáveis???????

Preciso de suporte técnico estou sem Internet e sem telefone a gente abre chamado e nada disso técnicos como ficam as aulas online,péssimo atendimento, péssimo suporte vou trocar de empresa de Internet ou provedor pq assim não dá, fora que tem uma nuvem no céu começa o tempo pra chuva lá se vai o sinal,lamentável mas na hr de cobrar são rapidinhos

A internet é boa mas o suporte presencial é péssimo pela demora

Você só vai saber o que é passar raiva o dia que precisar usar o portal do cliente deles! Internet oscila demais e passa caindo, não recomendo

Pior Internet que existe, tem 100 megas aí essa BELA Internet só cai. Vou lá boto 200 mega e troco o roteador. SABE OQUE ACONTECE? NADA, continuo recebendo 40 megas e sempre oscilando. Parabéns pelo ótimo trabalho, assistência nota 2, resolve em nada o problema, sempre o mesmo papinho desliga o roteador vou conectar para ver o problema, da 1 hora e já cai a conexão. 1 estrela pq nao tem como ser menos 👏👏👏👏

Péssimo atendimento você pede um boleto passa nome e tudo mais te passam um boleto errado de outra pessoa, você questiona sobre ter vindo errado ainda a pessoa diz foi conforme você pediu , mas não leu o nome que eu coloquei não tem nada haver, e se acha na razão e não quis me mandar o boleto mandou pegar no site , péssimo atendimento .

Foi ótimo fui atendida bem rápida e com muita atenção

Bom , se esta em duvida em qual empresa contratar sua net, segue meu feedback, Mhnet é a melhor com certeza

Péssima assistência técnica. Mais de 24 horas sem internet. No mundo atual isso é vergonhoso

Ja foi boa hoje em dia é a pior de todas ,Suporte técnico não existe , não resolvem nada

Já foi muito boa, mas agora não presta mais suporte horrível, quando fiz a instalação em minha casa vieram e estalaram tudo em duas horas, hoje em dia para prestar qualquer tipo de assistência demora em media 20 dias para te retornarem. Sem contar que oscila bastante e todos os dias cai e ficamos sem saber o porque. Não recomendo para mais ninguém.

Busquei informações! Satisfatórias, porém não foi tao claro como eu precisava!

Internet de boa qualidade... bom atendimento...

Internet super boa, quando está funcionando. Os números para contato precisam estar atualizados porque muitas vezes não se consegue contato.

Péssima experiência, suporte técnico terrível. Pode ligar, ir no escritório que não resolvem. Tem que aguardar a boa vontade deles. Chegamos ficar 7 dias sem internet. Não faz diferença alguma para eles se você quiser cancelar, fazem pouco caso do cliente. Tivemos uma fibra rompida no poste, chegaram fazer emenda, questionei, me disseram que funcionaria igual. Entre tantas vezes, hoje estamos mais uma vez 3 dias sem internet, pois tem que aguardar os técnicos que são de SC, e nos passaram que estão sem pessoal em Bento. Resumindo, não recomendamos à ninguém!

Suporte técnico horrível, não cumprem com datas, quando ligo, ninguém sabe de nada, sinceramente não recomendo, tem que melhorar muito....

Suporte técnico de péssima qualidade , nunca resolvem nada

Não estou com acesso o dia inteiro. Isso é a segunda vez no mês. Trabalho home office, estudo e nao posso ficar sem. E mesmo que usasse internet só pra entretenimento não poderia ficar sem. É extremamente desgostoso isso ocorrer tão seguidamente. Esperar 48h por técnico é um absurdo. Preciso de uma solução imediata. Isso sem contar que normalmente a conexão vive lenta. Por favor, preciso de soluções IMEDIATAS.

Péssimo, estou a quase 2 semanas sem sinal , várias ligações e pedidos de conserto e nada. Nem um supervisor pra ver o caso e retornar .Vou cancelar hoje!!!!Não indico !!!!

Não indico ninguém a colocar esta internet, efetuei um pagamento para a vinda do técnico no dia 27/07/2020, chegando no dia 05/08/2020 o técnico e nem a empresa tinha dado retorno da instalação, pedi o estorno do valor pago, enviei um e-mail infirmando todos os dados no dia 06/08/2020, e até hoje no dia 03/09/2020 ninguém fez o estorno do valor, já liguei mais de 5x para a central de atendimento e ficam passando um para o outro e ninguém da um retorno, se vocês estão querendo instalar esta internet que um técnico demora mais de 5 dias para fazer a instalação imagina quando da um problema fica mais de um mês esperando a vinda do técnico para fazer a manutenção, NÃO INDICO NINGUÉM A INSTALAR ESTA INTERNET!

Atendimento bom. só a internet é ruim.

Atendimento muito ruim, voce fica minutos, minutos e mais minutos, muito tempo escutando aquela musiquinha chata e depois quando te atendem ninguem resolve nada. Estou com o dinheiro no bolso querendo pagar a mensalidade, boleto pelo correio não me mandaram, o boleto digital ja me mandaram inumeros e nenhum tem validade na hora de pagar. Sem falar qu pelo valor que eu pagava o serviço era de baixa qualidade. agora assinei com a VIVO por um valor muito inferior e tenho 50 GB. Então o serviço da MHNET eu não recomendo a ninguem.

A internet em si é boa, mas o SUPORTE TÉCNICO é horrível, estou a 3 dias sem internet e eles dizem que estão arrumando, a central de comunicação nunca e da cidade, pedi para ser trocados os cabos pois me mudei e estou esperando a 15 DIAS, abri diversos protocolos, extremamente decepcionado com o serviço prestado, NÃO RECOMENDO pois não sabem manter um serviço de boa qualidade.

Péssimo atendimento, tanto no suporte quanto na loja, na loja a atendente mentiu ter solicitado atendimento técnico no dia que solicitei e só o fez no outro dia quando solicitei o andamento. Estou sem internet a 1 semana e nada do técnico aparecer, não dão satisfações. Quero no mínimo que esses dias sejam descontados na fatura pois, não utilizei o serviço.

O atendimento é extremamente horrível os atendentes da central não sabem nem oq estão fazendo lá a equipe técnica leva 7 dias para ir até a residência e ainda não resolve o problema pior esperiencia da minha vida

Internet muto ruim , não recomendo a ninguém principalmente pra quem a usa para jogos on-online o ping sempre fica acima de 100 em todos os jogos, mesmo eu tendo contratado 30 megas outro problema é uma variação muito grande na entrega dos dados uma hora fica 30mb e depois de 10 segundos baixa para 5mb e 15 segundos depois volta pros 30mb e isso fica se repetindo eternamente , uma pena esperava uma internet melhorse a empresa quiser me contatar meu fone é :999653995

Não faz um mes que estou com a internet e já tive que chamar o tecnico 3 vezes, isso quando respondem também, pq na ultima vez que chamei ainda não obtive resposta, trabalho com o ifood e fico perdendo vendas pq a internet não funciona. arrependido de ter trocado a que eu tinha antes.

Péssimo atendimento agente liga fica no minimo 25 minutos no telefone ai quando chega nossa vez de ser atendido cai a ligação. Que vergonha.

Estar deixando s desejar em suporte e qualidade do sinal.

Excelente

Péssima qualidade estamos a mais de 8 dias abrindo reparo e não aparece ninguém, velocidade contratada nunca chega, atendente demora mais de meio dia pra visualizar o whatsapp e responder

Atedimento bom excelente de qualidade muito bom mesmo parabéns 🙏

Ótimo atendimento e ainda melhoraram meu plano.

Suporte horrível....dizem conecção estável....mentira

Vi muitas reclamações sobre o prazo de instalação, e realmente foi meu problema tbm, eles realmente nao cumprem o prazo de instalação que prometem e por isso estao com uma avaliação tão ruim, pq a internet em si é boa e o preço é justo. Por isso deixo uma boa avaliação mas que essas críticas sirvam para melhorar o atendimento e prazo inicial de instalação, pois realmente ficar esperando duas semanas sem internet é bem complicado, deixa qualquer consumidor irritado com o serviço.

Muito boa

Suporte técnico horrível

Bom atendimento.

Internet de ótima qualidade, atendimento atencioso, embora com alguns imprevistos na instalação, mas isso faz parte. Recomendo bastante o serviço deste provedor.

Enviei todos os meus dados pra instalar e nao me retornaram mais...ainda estou no aguardo fazem duas semanas

Não cumprem prazo de instalação e não ligam avisando. Estou a quase 20 dias esperando e ainda nada!

Péssimo suporte técnico.

Pessimo,pra cancelarem deixam nais de horas e não atendem

Bom Atendimento

Prazo de instalação demorou um pouco, mas valeu a pena.

Vem decaindo a qualidade da Internet oferecida.

Tranquila excelente atendimento !

Bom preços relacionado ao mercado de internet

Bom

Péssimo atendimento

Internet excelente, muito bem atendido, euqipe técnica muito boa, recomendo

Muito boa internet

Ótima internet muito boa vc recebe o que vc paga

Fui atendido muito bem

Boa

Atendimento exelente

Muito demorado o atendimento, por telefone.

Qualidade e respeito com os clientes.

Péssimo atendimento não cumpre combinado

Tem internet de fibra

Muito bom, cumpre com o prometido.

👍

Otima qualidade e atendimento

Péssimo atendimento