A loja é boa, sempre compro produtos online, mas o telefone da loja de Betim é fictício. Já precisei de veterinário algumas vezes e nunca consegui ser atendido no telefone e acabei levando em outro. A ligação cai na central, que nos encaminha para a de Betim e aí fica na música até voltar pro atendente ou ficar mudo. Isso acontece há bem mais de 1 ano. Vou avaliar mal para tentar conseguir alguma atenção à esse problema.

Achei os preços bem elevados.

Excelente local. Organizado mas um pouco caro. Mesmo com os descontos de fidelidade ainda tem um preço um pouco elevado

Se desse pra dá zero estrelas daria.Tô postando só pra ajudar quem estiver pensando em trabalhar lá.Por favor desistam, só aceitam se realmente estiverem necessitados.Muito desorganizado, falta cooperação em equipe, não aproveitam a capacidade das pessoas. O trabalho é quase um sistema de escravidão, não tem horário certo (pessoas trabalham até 12 horas e trabalham no dia seguinte) não tem folga (vc recebe folga quando os responsáveis querem, e aleatoriamente).Te jogam lá sem o menor treinamento, sem ninguém capacitado pra te ensinar. Não falam nada pra vc, sobre nada, te deixa passando vergonha na frente dos clientes q reclamam de sermos mal informados, e vc tem q correr atrás dos outros funcionários pra conseguir uma migalha de aprendizado. Funcionários estes despreparados para ensinar, ou muitos agem com egoísmo mesmo e destratam os outros (nem pode chamar de equipe, parece uma rinha). Os responsáveis não inspiram trabalho em equipe e são altamente debochados e arrogantes, não ouvem e não estão nem aí pros seus problemas.E pra quem consome deveria saber que há tbm muito descaso com os animais que estão a venda ou pra doação.Graças a Deus saí desse lugar, fiquei só o tempo necessário.

Lugar aconchegante, onde vc encontra tudo para seu pet!Apaixonante.

Lugar muito bom atendimento, estrutura e mix de produtos de primeiro mundo. Porém os preços assustam. Vá comos bolsos cheios...

Tem muitas opções de produto. Mas o atendimento deixou a desejar, fiquei esperando um bom tempo para um remédio e só fui atendida porque solicitei alguém para me atender.

É onde compro a ração para os meus dogs. Pego na loja física porém faço o pedido no site tendo um bom desconto.

Loja bem localizada, bom atendimento dos funcionários, mas precisa melhorar o atendimento telefônico. A maioria das vezes dá ocupado e quando chama ninguém atende.

Loja bem completa, além de muitas opções em produtos possui também clínica e banho tosa, tudo em um só lugar.

Fui muito bem atendido pela equipe e a responsável que estava no local, resolveu meu problema da entrega via compra pelo App.

A loja é boa. No entanto ao chegar em casa percebi o pacote de ração desgastado e desbotado. O que indica que o armazenamento não está sendo o correto. Provavelmente ficou exposto ao sol e ao tempo. Não levei pra trocar porque moro a 65km da loja.Espero não ter problemas com a ração.

Ótimo atendimento mais poderia melhorar só mais um pouco no atendimento ao cliente em questão de informações direta ao cliente , assim ter pessoas na loja pra atender direto a pessoa com dúvidas

Já tinha minha nota cinco estrelas para consumo de produtos em geral, hoje precisei do serviço veterinário e me senti muito bem atendido e minha cachorrinha também. Excelente local, gosto MUITO dessa empresa! Sempre que vejo, faço questão de entrar e dar uma olhada!!

Preços abusivos. Tudo o que eu procurei estava com preço muito maior do que em outros lugares. O portão estava lá 289, fui em outra loja próxima e comprei por 112 😱

Ótimo lugar, porém revende roedores de forma desumana com ambiente, forração e ração totalmente errada, eventualmente vendendo animais antisociais e com problemas de saúde.

O rapaz que me atendeu é simplesmente perfeito. Super educado e me ajudou muito nas minhas escolhas.

Não tem muita coisa para Calopsitas na loja de Betim. Nem veterinário para aves. Deveriam pensar em contratar aqui para Betim.

Gostei muito de comprar no petz tem um excelente atendimento

Exelente variedade e preço, atendimento de primeiro mundo.

Grande variedade de produtos... Isso é incomparável com QQ outra loja de pet da cidade, mas, os preços não são os mais baixos e há uma certa desorganização com a disposição dos produtos/preços.

Loja bem montada, porém toda vez que vou retirar ração a noite e um problema,não tem ninguém na recepção,uma retirada que seria rápida se torna muito demorada fazendo com que você perca tempo.

Fiz uma consulta com meu cachorro nesse lugar , foi uma consulta rápida e superficial, quando fui fazer o retorno não havia nenhum veterinário no local, tive que pagar outra consulta em outro lugar para avaliarem os resultados e prescreverem a medicação. NÃO CONSULTO LÁ NUMCA MAIS

Sempre que ligo para o número 30797389 diz que esse número não existe, é impossível ligar para a loja e vocês deveriam dar treinamento para os funcionários, não sabem explicar nada e não entendem nada...

Ótimo local pra encontrar tudo pro seu pet, só o atendimento às vezes já aconteceu de eu precisar e não ter disponível mesmo a loja estando vazia, mas nada demais

Nada tenho a reclamar, só elogiar... Tem muitas variedades e preços, as vezes compro pelo site a busco na loja e sai mais em conta ainda...

Muitos produtos, estacionamento... consegui igualar o valor do site ( que era bem mais barato). Recomendo

Fui muito bem atendida, o doutor foi muito cuidadoso com minha gatinha, excelente para quem bichinhos.

Levei meu cachorro apollo para banho, foram muito atenciosos e carinhoso💕

Deixo aqui registrado minha total indignação e desrespeito com o meu Pet Ragnar.Hoje às 09:26 ligue agendando o banho na unidade De Petz Betim.Demorou exatamente 25 minutos para agendar o banho para às 16:00 do dia de hoje 02/04/2021.Enfim chegando a loja as 15:40 ..fomos atendidos e a veterinária pegou meu pet levou para avaliação e voltou dizendo que não poderia dar o banho no Ragnar,devido uma otite.Mas a mesma em momento nenhum ofereceu seu serviço de veterinária e cuidado com o meu Ragnar(apenas e entregou e virou as costas) perai estou numa Clínica k tem veterinário e Remédio...ou em um supermercado!!?Petz preparem melhor seus profissionais para oferecer os seus serviços adequadamente.Tenho um pacote pago de 3 banhos que nunca consigo usar...Lembrando que já solicitei 5 vezes o estorno dos pacotes de banho e até hoje não recebi o valor.Estou indignada e totalmente constrangida com a situação.Tenha mais cuidado com os pets e seus donos.

Muito bom! Sempre faço as compras pros meus bichinhos aqui. Cordiais, excelente atendimento, animais são bem vindos, loja bonita, com muita variedade.

Devido a pandemia esta com falta de funcionários. Até entendo mas esta péssimo vc fica perdido em uma loja grande bonita só por fora e atendimento que e bom nada.

Estacionamento sem acesso a loja. Em dia chuvoso é complicado.

Muita praticidade com as compras pelo aplicativo e retirada no local. Quando necessário, a entrega tbem é muito rápida.

Bom atendimento, produtos variados, loja ampla e com estacionamento. O preço que é um pouquinho salgado

Excelente loja!Completa com preços competitivos, bom estacionamento, resolução de problemas (raros de se ocorrer) muito rápida e agradável.Eu gostaria que a seção de aquarismo possuísse mais variedades de peixes... Quem sabe mais uma parede focada em exposição de espécimes.

Excelente atendimento e com bastante variedade de produtos. Não tenho pet, por isso nunca tinha ido jo local, mas fiquei surpreso ao encontrar produtos para plantas também, que era o que eu precisava.

Já tentei ligar em dias diferentes e horários. Infelizmente ninguém para atender.

Quando fiquei sabendo que iria ter petz em Betim fiquei feliz, achei q por ser uma rede grande, e com variedade talvez os preços seriam melhores. Só que não, preços exorbitantes onde que impossibilita a compra.

Tudo do bom e do melhor para o seu pet. Ótimo atendimento.

Infelizmente já tive alguns problemas com o atendimento, como por exemplo dizerem que estão sem estoque de algo, mas comprando online, o produto aparece em 1 hora.

Esse lugar tem de tudo para meus petz,e fora o atendimento que é excelente.

O bom do Petz é ter assinatura dos produtos. Descontos consideráveis.

Lugar tranquilo, de bom atendimento e preços justo.Recomendo!

Preço mais salgado que o site, mas pra quem precisa comprar com urgência, tem muita opção

Muita variedade. Bom atendimento. Infelizmente os produtos q eu queria estavam em falta. Os ossos pra cachorro duplicaram de preço.

Excelente atendimento, pessoas simpáticas e de extrema paixão pelos animais

Muito boa! Alguns produtos um pouco mais caro, mas o lugar é agradável e tem um bom atendimento.

Um ótimo lugar pra comprar acessórios pro seu cachorro.

A loja é muito boa para seu companheiro de quatro patas, asas ou roedores, tem uma infinidade de produtos para todos eles, desde roupinhas para os bichinhos até cerveja para eles, isso mesmo cerveja, se quiser uma boa companhia para tomar uma cerveja tome com seu amigo de quatro patas. O atendimento é bom, os preços dos produtos variam muito, direto tem produtos em promoção, vale a pena ir conhecer a loja.

Encontrei tudo que eu estava precisando em um só lugar, muito bom! Assim pude voltar pra casa mais rápido.

Gostei bastante!! Fui muito bem recebida, o ambiente muito organizado ,os trabalhadores muito cordiais.👏👏👏👏

Ligar estava vazio. Muitas opções e variedades para presentear seu animal de estimação!

Ótimo atendimento tanto para pra clientes petz quando para entregadores. Pessoas educadas e atenciosas

Faço as compras dos meus pets somente no petz. Todo mês, gosto muito

Shopping dos pets tudo lindo e diferente .. da vontade levar tudo ❤️

Bom lugar! Tem estacionamento para os clientes.

Não cumprem o prazo entrega, comprei no app para retirar na loja em uma hora. Não atualizaram o status do pedido, quando liguei querendo informações disseram que não tinham o produto em estoque e que o prazo seria de até 5 dias úteis. Um absurdo, é uma ração difícil de encontrar, tive que substituir e meus cãozinhos que ficaram prejudicados. Deveriam conferir melhor o estoque e não vender produtos que não tem para entrega. Muito decepcionada.

O sistema de assinatura dá desconto, posso personalizar a periodicidade de cada produto e a retirada é gratuita. A loja é limpa. Não há muitos funcionários para o atendimento mas ainda assim não é ruim. As vezes tem-se que esperar um pouco. Há estacionamento, mas é pequeno para o porte da loja. Evite horários de pico, se puder.

Não atendem as ligações. Lamentável perderem venda por isso.

Gostei bastante. Encontrei uma boa quantidade de opções de rações e afins. Só o atendimento da farmácia que poderia melhorar. No dia que eu fui não havia ninguém para o atendimento.

A melhor loja do segmento. Tudo que preciso pros meus animais encontro lá.

O preço é alto mas vale pela qualidade do atendimento e pela variedade de produtos

Nova loja da petz em Betim a loja é excepcional amplo espaço produtos de excelente qualidade e preços compatíveis com o mercado pet vale a pena a visita principalmente pelo atendimento que é 5 estrelas os produtos são de altíssima qualidade e também em grande variedade e disponibilidade existe também atendimento especializado de veterinário e também um espaço para Pet Shop

Se existe um estabelecimento pior de atendimento eu desconheço!Quase 30 minutos andando atrás de atendente tentando uma informação, queria apenas saber o valor da vacina importada e fiquei uma hora esperando e ainda sai sem vacinar minhas cadelas e sem saber o valor.Todas as vezes que fui tive esse péssimo atendimento, meu dinheiro deve valer menos que o das outras pessoas só pode.NAO RECOMENDO, É JA MAIS VOLTEREI LA!

Atendimento muito ruim os funcionários não respondem quando chamamos não recomendo nada!

Petz localizada no município de Betim, tenho assinatura na Petz e sempre retiro nessa loja.

Tudo muito caro.

É uma loja completa , comprar pelo site e retirar na loja é um boa opção para economizar.

Lugar muito top, variedades para todo o tipo de animal. Preço muito caro $$$$$$

Preços muito caros

Tem praticamente de tudo que os pets e seus donos precisam!

Muito bom para levar seu cãozinho.

Excelente, encontro tudo que meu doguinho precisa🐶💖

Loja enorme, variedade de produtos. Possível fazer o pedido online e retirar na loja. Estacionamento na frente da loja.

E lugar que vc encontrar muitas variedade de ração para seus cães e gato

Excelente serviço e loja completa, só os valores de alguns produtos que não são muito atrativos.

Local excelente, variedade de produtos com preços razoáveis. Atendimento muito bom e gentil por parte dos funcionários.

Boa estrutura da loja e bom atendimento, porém o estacionamento é um pouco fora de mão para acesso a loja.

Ainda precisa melhorar o estacionamento. Tem aquela quantidade de carros lá parado/estacionados que quando a gente entra está vazio de clientes e quem é cliente tem que ficar voltando.

A petz e sem dúvida alguma o melhor local para comprar os produtos para nossos animais. Rações, suplementos, produtos veterinário de excelente preço e qualidade, sem contar a excelência no atendimento e política de fidelização dos clientes! Recomendo a todos a PETZ!

La é mt bom o atendimento é otimo, tem quase tudo q vc precisa e se vc tiver alguma duvida tem especialistas ajudando com as suas dúvidas

Unidade de betim os atendentes da loja acham q esta fasendo um favor para nos clientes e mostram pouco caso para nos atender.

Não tinha os medicamentos que eu precisava.

Pode ser grande, mas não se voltaria neste estabelecimento.

Atendimento excelente e preço muito bom.

Atendido com presteza.

Muito bem atendido, espaço físico muito agradável,e estacionamento próprio

Lugar maravilhoso tem tudo para seu pet

Amooo... Variedade.. Conforto e ótimo preço.

Muito caro

Realmente a melhor do ramo. Os preços são um pouco acima mas tem muita qualidade!!

Lugar que encontramos os produtos para o pet e com o CPF vc consegue descontos

Excelente atendimento!!

A loja é muito organizada, oferece uma grande variedade de produtos. A loja oferece uma espécie de cash back (não sei quais as condições) mas apenas pra ilustrar: fiz uma compra de cerca de R$260,00 e ganhei um cupom no valor de 26,00 pra ser usado a partir de 15 dias!!! Os funcionários são muito atenciosos, cordiais e prestativos!

Muito bom!

Preço não é bom

Atendimento é ruim, pois os funcionários não estão dispostos a ajudar , a não ser que sejam solicitados. O preço é bem alto, mas em conformidade com a estrutura e variedade oferecida aos clientes

Lugar enorme porém é tudo muito caro kkk

Excelente atendimento.