Péssimo atendimento, pois demora muito para atender e quando atende não resolver o problema, não nos dão as informações corretas, e é muito amarrado o serviço, os atendentes são muito desqualificado e parece que não sabem o que está fazendo, quase que tive que ensinar o atendente como salvar ou abri um documento no computador, sem falar que fui lá seis vezes e mesmo assim não ligaram minha energia até hoje, e arrumaram uma desculpa qualquer sobre a falta da tampa do barramento, sendo que a mesma já se encontra instalada e bem identificada. A Celesc e a pior central de energia que já vi, sou Engenheira Eletricista e digo que não da pra entender como são tão ruins de serviço, e muito descaso com a população estou completamente insatisfeita.

Atendimento eficaz, apesar de estar até hoje aguardando a visita de um técnico aqui em casa!Precisam melhorar o método de entrega de senhas também!Muita fila... pra pegar senha!

Excelente atendimento. Os funcionários atendem com muita cortesia e fazem o possível para solucionar as nossas necessidades. Quem reclama da demora é pq quem está na sua frente está sendo muito bem atendido. 10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Insatisfação com os telefones , não atendem, a opção 3 é um absurdo, para que informar telefones na fatura se não atendem? Falta de comprometimento com os clientes

Ambiente bem limpo e os colaboradores são bem educados e atenciosos muito bom.

Em plena pandemia ficar numa sala com pessoas e uma espera longa, é desrespeitar a saúde pública e o próximo. A eficiência dos serviços públicos na situação em que nos encontramos é obrigação de todos, não só do governo, como dos funcionários, isto se chama empatia. Nem fui atendida ainda e já estou há 30 minutos nesta sala de espera. Só tive que me expor a está experiência pelo fato de a Celesc não ia até o local e fazer a correta leitura. Fazem serviço remoto, sem excelência e expõem em risco a saúde dos cidadãos. Uma empresa nada exemplar!

Por conta da covid queria tirar umas informações por telefone, mais os funcionários vai cair os dedos e as orelhas para atender.. eu tenho que ir até a celesc me arriscando pegar covid ou até mesmo passar covid.. estão de parabéns.. depois ficam cheios de restrições para garantir o controle contagio?.. me poupem.

Os funcionários ficam batendo cabeça entre si e não resolvem o problema.Não possuem conhecimento para explicar ao consumidor

Bom atendimento

Muito ruim, uma só pessoa atendendo, o vigilante pegou uma senha e me deu, não perguntou se eu era preferencial.Chegou uma pessoa depois e foi atendida antes porque o vigilante deu senha preferencial para ela.Reclamei e ele disse que não estava afim de se incomodar. E nem desculpa me pediu.

Ótimo atendimento , conseguiram arrumar o erro

Muita demora no atendimento.

Atendimento nota 10 .

Telefone não serve pra nada. Dias tentando um contato e ninguem atende a por... Do telefone.

Complicado ali.Ultimamente estou sendo bem atendido

Bom atendimento!

Demorado demais ,desorganizados e ainda por cima depende do caso não resolvem nada

Outro lugar com funcionários públicos da primeira vez deixaram a desejar mais depois de 3 horas na segunda vez resolveram o erro deles.

Boa bom atendimento gostei

Fui muito bem atendida no escritório da Celesc de Biguaçu

Péssima, PRIVATIZAÇÃO DA CELESC JÁ.

Muito bom atendimento.o vigilante muito prestativo e atencioso

Não atendem o telefone...

Demorado demais...

Péssimo atendimento, muito lento!!

Bom

Ótimo atendimento

Lamentável a Celesc informa que haveria desligamento de energia elétrica na Clínica Médica Biguaçu e depois de cancelarmos , exames, consultas, pilates, fisioterapia, dentista, raio x, dentre outros , a Celesc diz que não iriam desligar pois é outro transformador , só que já havíamos dispensados tudo desde as 13 horas. Serão 07 horas que teremos que pagar salário (dia, hora), encargos Trabalhistas sem termos atendimentos para cobrir os mesmos. Faltou um pouco um nível de responsabilidade na questão de disparar e.mails para uma região inteira . Fora isso, atendem conforme o que é cobrado

Bem atendida

Higienizado e ótimo atendimento....!

Bom atendimento mas um pouco demorado. Falta a Celesc imprimir um tutorial de quais documentos são necessários para realização dos procedimentos (ex: transferência de UC).

Péssima se liga para as 15.30 já não atende mais o telefone. Pq

Por não atenderem o telefone.Se não podem atender , retire o numero da web.

Fui solicitar uma nova ligação aqui em Biguaçu.O vigilante do local muito bem preparado para o atendimento, está de parabéns esse profissional.Também gostei do atendimento do atendente.

Ótimo atendimento...

Tem telefone pra bonito! Faz uns 3 dias que to ligando e nada👏👏👏👏O sistema é outro q muda, mas muda sempre pra pior. Seria bom q qndo os moleques q fazem a leitura do talão deixam o aviso de q em tal data chegará o talão o prazo seja respeitado e q enfim o talão tbm chegue em nosso domicílio. Pois avisam e nunca chega aí ficamos igual uns retardados correndo atrás da fatura pra pegar e nem no site aparece... Isso sim é BRASIL

Sem comentarios.

Atendimento rápido,um vigilante muito gente boa,que te dá as melhores dicas.

Bom atendimento

Muito ruim não atende direitoE trabalha muito pouco tem que ter horário estendido e trabalhar nos sábados

Atendimento péssimo, nada qualificado

Telefone nunca atende. Pro meu caso, deixou a desejar no atendimento. Tive voltar lá umas 4 vezes até resolver o problema.

Odivelas a vinte dias atrás fiz um pedido de ligação de luz e ainda não ligaram.

Terrível o atendimento. Não por culpa dos funcionários, mas sim pela estrutura. Lugar confortável, possui ar condicionado, cadeiras estofadas, TV, porém isso é apenas para que os usuários se distraiam e não percebam que ficaram horas esperando o atendimento. Deveria ter uns 5 atendentes e um exclusivo para idosos, gestantes e deficientes. Parece que todos os preferenciais do universo estão lá quando você precisa de atendimento.

Otmo atendimento

Muitas filas e poucos funcionários

No local o atendimento é ótimo...agora o telefone é horrível ninguém atende...estou horas tentando so toca e ninguém atende

Ótimo atendimento

Funcionários entrando e saindo e atendimento que é bom nada. Falta de respeito para quem precisa de atendimento.

Porque ninguém atende esse telefone

Fui bem atendido

Péssimo. Esperei mais de 1 hora para ser atendido.

Ninguém atende os telefones! tentando ligar em todos os telefones que aparecem na internet e nada.

Pq aqui em biguaçu tá faltando tanta luz ontem e hoje de novo esse carralho q bagunça essa celesc

Atendimento demora um pouco, mas resolveram rápido o meu problema

Muito bem atendidaAgilidade e educação dos funcionários nota mil !!!

Excelente atendimento 🙏

Mais de 1 hora ligando e ninguém atende...

Fui bem atendido.

Espaço bem reduzido para atender a população.

Atendimento excelente

Fui atendido prontamente de acordo em que essa empresa se propõe

Atenciosamente perfeito e rápidos!!!

Atendimento um pouco lento, mas bom.

Resolvi tudo com rapidez

Atendimento ótimo. Estão de parabéns !

Lugar elegante

Ótimo atendimento

Bom atemdimento

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento

Não trabalham.sabado

Com estacionamento próprio e atendimento bastante objetivo.

Vc liga e ninguém atende

Bom atendimento.

Possui estacionamento

Otimo atendimento. Pessoas educadas e com agilidade.

Tem ar condicionado

Equipe super atenciosa

Muito bem atendimento muito bom

Ótimo atendimento

Não atendem o telefone nunca!

Por não atender o telefone

Otimo atendimento

Ótimo atendimento.

Gente boa

Bom atendimento e funcionários atenciosos

Bom e rapido atendimento

Tem um rápido atendimento

Bom

Pessoal só no WhatsAp

Telefone não funciona

Atendimento muito bom

Atendimento 1000

Topersom