Estou ligando desde cedo e ninguem atende.É um absurdo.Pelo que vi nos comentários há 8 meses atrás, nada mudou. Porque ninguém atende mesmo.

Não atendem o telefone e o sistema para puxar 2a via de multas não presta!

Conseguir resolver tudo pelo telefone. Obrigado

Não atendem telefone, não respondem e-mail e não tem atendimento presencial.Tenho uma multa que está impedindo a venda do meu veículo e não consigo emitir segunda via.Total desprezo com a sociedade.LAMENTÁVEL.

Tentando contato telefônico desde o início da pandemia pra resolver uma multa indevida e nada. Além do problema que me geraram, em meio a pandemia, não me possibilitam resolver enquanto os juros da cobrança indevida está lá correndo. Isso demonstra total incompetência do órgão.

Descaso total! Tentei ligar várias vezes e não fui atendido. Após ligar pela 9ª vez, uma “profissional”, se é que posso chamá-la assim, me atendeu, e, com falta de educação, desligou na minha cara. Vaca!!!!

É cansativo ligar para este órgão público, não atendem as chamadas. Quando atende é depois de várias e várias tentativas. É de impressionar o desrespeito com a população que precisa de uma simples informação como é o meu caso. Não sei pra que informam nº de telefone.

Galera tomem muito cuidado na EPTG, mesmo entrando depois da placa de termino da faixa exclusiva os agentes do DER metem a caneta.. agem de má fé mesmo.

O atendimento excelente, funcionários competentes! Te explica tudo direitinho como você deve fazer pra resolver seu problema. Ir lá pessolmente é melhor do quê liga!

Liguei umas 6 vezes pra conseguir atendimento e quando consigo a mulher não deixa nem fala... kkkk só fala se tive insatisfeito com algo abra um recurso.Eu nem falei pra oque era ! atendimento PORCO desse pessoal !

Nos números disponíveis ninguém atende. Depois várias tentativas fui atendido, e pessimamente atendido, por uma funcionária sem nenhum resquício de educação.

Liguei para os telefones de consulta sobre multa -- pois tenho uma -- mas ninguém atende. No site, não consigo acessar a segunda via para impressão, mesmo seguindo as instruções. Serviço muito ruim... ou melhor, péssimo!Após alguns dias, quero reavaliar essa crítica feita ao DER - DF. Liguei, novamente, e fui bem atendido. Solicitei à atendente que a 2a. via de uma multa fosse remetida para meu e-mail. Apesar de ter soletrado o e-mail, com todo o cuidado, a mensagem não foi recebida. Liguei, novamente, após alguns minutos e falei com outra atendente, por sinal, muito prestativa e educada! Dessa vez, consegui receber a mensagem com o respectivo boleto para pagamento. Em resumo, acho que o atendimento, via telefone, ou presencial, ainda necessita de melhorias, assim como um melhor treinamento dedicado às atendentes. O serviço público, em qualquer setor, precisa ser ágil, preciso, eficiente. Para isso, pagamos nossos impostos. Não é nenhum favor e sim uma obrigação! Espero que esse atendimento melhore.

Vários números de telefone disponíveis no site mas ninguém atende.

Horrível.. Não atendem o telefone ... site fora do ar todo dia

Não exite profissionais, apenas concursados que estão ali apenas pra ganhar seu salário.Infelizmente a realidade do BrasilTente ligar aí pra você ver se será atendido, um verdadeiro descaso !

Liguei o dia todo querendo informações mas os telefones não funcionam,liguei em todas as opções possíveis. Absurdo, Aff....

Bom dia! Quero agradecer pelo ótimo atendimento via telefone do Srº Fabio Mat. 185728-2, deixo aqui registrado o meu agradecimento pelo atendimento de excelência.

Tudo funciona, Atendimento Rápido ! É funcionários Simpáticos Dispostos a Ajudar!! Nem parece órgão público

BOM

Ninguém atende ao telefone, independente da opção que escolha. Serviço público fazendo jus a sua fama.

Exemplo de serviço público no Brasil, sucateado, deprimindo o funcionalismo e o público por ele atendido. Enquanto isso as regalias do judiciário e legislativo consumindo os recursos de nossos impostos. Revoltante.

Os telefones são de enfeite. Ninguém atende, ou atende fica mudo. Tanto nos números que o atendente me passou, como nos que estão na Internet. Ou seja, nem se pode reclamar na ouvidoria pq não atende

Ótimo atendimento, só um pouco demorado

Estamos no sábado, início da tarde. Deveria ser um momento de tranquilidade.Infelizmente não é isso que ocorre. As motos estão passeando pelas ruas fazendo enorme barulho, principalmente quando aceleramTodos escutam. Somente quem não escuta e não vê é o DER/Detran/DF, justamente os órgãos que deveriam ser responsáveis por coibir esses comportamentos.Ferramentas para isso existem. Basta sair dos confortáveis gabinetes e ir para as ruas.É uma vergonha que não façam nada. Que não tomem providência alguma.

Liguei varias vezes em varios telefones, ninguem atende... falta de respeito total.

Péssimo atendimento! Pagamos nossos impostos mas na hora de termos o serviço prestado, é isso que ganhamos. Uma falta de consideração total.Acho impressionante como estudam tanto para conseguir entrar para o Governo e após passarem no concurso, eles se esquecem do significado da palavra Servidor Público, eles estão lá para servir a população! Essa é a cara do nosso país!

Ninguém atende o telefone. nenhuma das opções chama. a ligação ao final sempre cai. não consigo falar com ninguém. péssimo!!

É muito triste ver o dinheiro do povo ser investido e não gerar resultados efetivos, a burocracia é enorme e novos sistemas quando lançados não funcionam adequadamente.

Gente, para que serve esse órgão? Sério! É só para multar mesmo? Impressionante! Um verdadeiro atraso! Não conseguimos resolver nada! Eles não atendem telefone e é tudo muito precário. Mas, mais uma vez: para que serve o DER/DF? Sério! Para que serve????????????????????? Marquei uma estrela, mas não queria marcar nada! Órgão sem sentido.

Informa no site um telefone que niguem atendente é o mesmo que nada!

Acredito que não tem ninguém trabalhando lá nunca...

Falta de respeito com o contribuinte . As opções do telefone não atendem , o Detran não pode imprimir as multas com o código de barras para efetuarmos o pagamento.Esse órgão reflete o país em que vivemos

Faz semanas que o sit está fora do ar, impossibilitando a consulta de processos. Telefone ninguém atende.

Só sabem multar, a policia militar me advertiu por uma infração o Pessoal do DER ñ gostou da advertencia e aplicou uma multa no meu veiculo, é um orgão muito prestativo pra multar o povo, muito eficiente, se tirar a mão do volante pra coçar o saco eles multa. Tão querendo ser melhor que a PRF, PM e DETRAN em ferrar com o outros!

Fui atendida pela Samara pelo número 31115691. Foi tudo resolvido de forma rápida.

Liguei incontáveis vezes e ninguem atendia .Que serviço é esse que a gente se mata de pagar imposto e nem acesso a informação temos ?

Antes era possível imprimir a 2ª via para pagamento das multas do DER pelo site do DETRAN. Agora isso não é mais possível. E o site do DER também não permite. Temos de ir até lá para solicitar a 1ª via. Haja paciência com esse pessoal.

Local muito cheio na hora do almoço, devido a demanda e ao pouco número de funcionários... Um simples recurso de multas ou transferência de pontos, pode demorar muitos minutos ou até horas

Arrumem essa porcarias de telefone, n consegui contato de maneira nenhuma, vergonha

Fui atendido extremamente rápido! Um funcionário que infelizmente não me lembro o nome super eficiente e educado!

Atendimento horrível. Atendentes super despreparados. Nunca conseguem te passar uma informação correta. Aplicativo lançado para dar descontos em multa que não dá desconto nenhum.

Alguém gosta desse órgão?? Prestam serviço duvidoso e precário.

Um agente me multou quando passava marcha, dirigir com uma mão só kkk queria que ele me mostrasse um Gol G5 com cambio automáticosó isso agora vou ter que ir ai no DER/DF

Complitado. Para que telefone se não atendem??? Se todo mundo fizesse seu trabalho, nada mais ou nada a menos, tudo funcionaria.

Tiraram a opção de emitir a 2ª via de multa pela internet, se pode complicar, pra que facilitar, BANDO DE!!!

Liguei várias vezes, em todas as opções e ou a chamada cai ou ninguém atende. Muita falta de respeito

DER é de fácil acesso. O local possui amplo estacionamento e o atendimento foi ótimo.

Ninguém atende no telefone 3111-5500Números corretos: 3111-5694 ou 3111-5691

Um tanto...

Ninguém atendeu, liguei varias vezes e caiu, após a escolha! Péssimo!

Parabéns ao Sr. Fábio. Excelência no atendimento.

Ninguém atende ligando desde cedo e nada affff

HORRÍVEL - Estou ligando o dia todo, e só da destino ocupado, isso e um descaso .

Ninguém atende nenhum dos telefones!

SEGUNDA VEZ QUE LIGUEI FUI ATENDIDO!

Ninguém atente

Órgão de atendimento moroso, com notificações desnecessárias.

Muita espera, qualquer um que chega com a unha quebrada é preferencial

Bom atendimento, mas espera longa.

Telefone pra contato e 3111-5500 ou 5571

Ninguém atende

Uma verdadeira bosta.

Péssima

Eu trabalho no DER

Suave