Tínhamos direito de pagar o preço do produto mais próximo já que o que comprariamos estava sem preço informado. Antes que pudéssemos voltar para ver o preço correto retiraram para pagamos mais. Péssimo pouca variedade e preços mais altos do que o normal

Fiz a compra pelo site, no domingo a noite, optei por essa farmácia pois informava que entregaria até as 12:00 de segunda, mas agora são 18:25 e além de não ter recebido o que precisava para hoje, o telefone da farmácia sequer chama, o número que funciona é o da central da Pague Menos que o sistema informa que existe a compra feita com meu CPF e ao passar para falar com algum atendente, não chega em ninguém.

Péssimo atendimento, pedi às 19:14 são quase 22 e agora que me ligam, não peçam nessa farmácia que não respeita o cliente. Nota zeroooooo

Péssimo atendimento, nota 10 pela má vontade dos atendentes.Se outra pessoa comprar por delivery nem gaste seu tempo. Me pediram documento com a autorização para poder liberar a compra mesmo estando de posse do documento da pessoa.Tiro no pé né? Afinal a burocracia só atrapalha os negócios deles mesmo.Ao proprietário informo que sempre comprava na sua farmácia e agora, além de não ir vou incentivar a todos os que conheço para não pisarem nesse lugar.Marketing boca a boca trabalhando em desfavor de vocês

Realizei uma compra pela internet de um complexo de vitamina que preciso usar com uma certa urgência,na entrega escolhi a opção de entrega em até 4 horas, passaram se dois dias o entregador entrou em contato,como era em um sábado e eu não estava em casa marquei a entrega para segunda feira pela manhã, até aí ok,mesmo em atraso,mas quando chegou recebi a mercadoria em uma sacola,quando abri a embalagem toda danificada, sério totalmente danificada, rasgada,suja e aberta,como vou consumir um produto assim? Colocar minha saúde em risco,ainda mais em um momento de pandemia. Entrei em contato com SAC me pediram mais 3 dias para efetuar um pedido de troca,sendo que já era para eu está utilizando o medicamento.

Portfólio limitado....falta funcionários para atendimento....telefone fornecido no site não existe...complicado

Queria realizar a compra de meus medicamentos de sempre e fui atendida pelo gerente da loja, que ficou me empurrando produtos de perfumaria, eu disse que tinha olhado e não tinha os sabonetes que eu procurava, eu mostrei quais as essenciais que eu gostava, mas que só tinham refis de líquido e que eu só uso sabonete em barra, o gerente pegou três refis para olhar os valores (que não tinham na prateleira) e quando eu reafirmei que gostava do em barra (que não tinha) ele colocou os três refis na minha conta e entregou para o atendente e ainda falou pro atendente me mostrar mais coisas sendo que eu já tinha dito que tinha olhado, fui o máximo simpática que consegui com o atendente mas agradecendo e dizendo que não queria, qnd cheguei no caixa tive a infelicidade de ver que o gerente colocou o preço dos medicamentos incluindo os 3 sabonetes líquidos que eu não queria, o atendente teve que resolver a bagunça que o gerente criou enquanto ele ficava do lado de fora da farmácia em ligação no celular. O valor dos meus medicamentos ainda saiu maior nessa brincadeira e o atendente foi um anjo ajustando. Não sei se o gerente agiu de má fé ou se ele simplesmente não deu a mínima para as coisas que eu tava falando.

Atendimento lamentável. A atendente foi bem ríspida comigo, diante da situação que relato a seguir. Minha namorada comprou pelo site e quando fui retirar não pude retirar no nome dela. Em nenhum lugar do site essa informação estava clara. A atendente me mostrou uma nota de rodapé na página do site ridícula que constava essa observação. Eu insisti para que ligassem ao titular da compra no número que consta do pedido ou se poderia ser enviado um e-mail autorizando a retirada (materialmente tem a mesma validade de uma procuração simples) e a resposta foi categórica: só procuração escrita. Bem, é uma farmácia que está no século XIX ainda, de forma que não recomendo a ninguém comprar lá. Não entenderam que o cliente deve vir em primeiro lugar: vocês devem facilitar a vida do cliente, não burocratizar processos. É uma pena ainda existirem negócios com essa política em nosso país.

Ontem (15/03/2021) as 14:32 realizei uma compra pelo site, com entrega prevista para as 18:32 do mesmo dia, como entrega expressa, tentei atendimento com a farmácia, mas sem sucesso, recebi hoje (16/03/2021) por volta das 10:30

Ninguém vai a farmácia só porque gosta... Tive uma péssima experiência ( 21:00) no estabelecimento... O Atendente, devia ser novo e bem perdido em tudo... A farmacêutica em vez de ajudar, estava trocando mensagem no Cel e assim ficou..Parecia que não tinha nenhuma vontade de vender... E olha que não fui compra um único remédio....

Ontem, 06/11/2020, minha esposa pediu Omcilon Orabase e Xultophy. Quando desci para pegar os medicamentos com o motoboy, constatei que a loja não havia enviado o Xultophy. O motoboy ligou para a loja e o atendente que falou comigo, se comprometeu a entregar o Xultophy até as 9:30 do dia seguinte. Depois de esperar até o meio-dia, tentei ligar para a loja mas todos os telefones, tanto do site, quanto do 0800 estão desatualizados. Somente abrindo uma reclamação que pude obter com o atendente do 0800 o telefone atualizado da loja. Liguei duas vezes e chamou até cair, ninguém atendeu. Felizmente, o atendente me deu o celular que a loja usa para falar com os motoboys. Só assim consegui lembrar o atendente de que eles simplesmente esqueceram da entrega. Ainda tentaram me ludibriar com a estória de que estavam com problemas para achar um motoboy, sendo que existem várias empresas de entrega operando em Brasília. Rappi, James, Uber, etc, além de entregadores à vulso. Tudo indica que se você procurar a palavra INCOMPETENTE no dicionário, achará o logo da pague menos ao lado.P.S.: Já pra ir adiantando, vou colocar a resposta genérica que vão colar daqui a pouco como resposta ao meu comentário.---------------Olá, Pedimos sinceras desculpas por sua experiência. Vamos registrar aqui sua insatisfação, sua opinião é muito importante para que possamos estar sempre em melhoria, qualquer dúvida entre em contato conosco! Acredite se quiser!!!!

PÉSSIMA FARMACIA!fiz um pedido pela internet, paguei pela entrega no mesmo dia e até agora (48h depois do pedido) ainda estou brigando pela minha entrega.Fora os atendentes que ficam jogando as responsabilidades um para o outro e ninguém resolve nada. UMA BAGUNÇA!NAO RECOMENDO!

O horário de funcionamento que está no Google dizia que fechava às 20h, cheguei lá eram 19h40 e já estava fechada. Alooooooo dono dessa farmácia! Presta atenção pois deixar na mão de funcionário dá nisso, preste mais atenção, percebi que tem muitas reclamações de clientes e muitas desculpas de vocês. Melhor começarem a agir por que se não o negócio fecha! Espero voltar aqui pra dar 5 estrelas, tomara que não demore muito!

Fiz uma compra pela Internet de nro. 1065240900878-01 , em28 de setembro de 2020, noTOTAL de R$ 89,60, cuja mercadoria a farmácia NĂO ENTREGOU e ainda constava como se tivesse sido entregue no sistema da empresa!!!O Sac é inclassificável, pois ninguém atende.O email não funciona pois voltou.a.mensagem que enviei.Fui obrigado a me dirigir a unidade de onde saiu meu pedido- a de Aguas Claras - DF.Pedi ao gerente Evandro o cancelamento da compra que não foi feito no mesmo dia, só no dia seguinte, segundo ele.So que não me forneceu um protocolo de cancelamento da compra junto ao banco, alegando que o banco só fornece tal protocolo apos três dias úteis, o que sei não ser verdade!Esse prazo três dias úteis terminou ontem , dia 05/10 e ele não enviou o comprovante!! Procurei-o hoje é ele não respondeu ou ao meu audio de whatsapp.A farmácia não entregou o produto, não prova que cancelou a minha compra e não.me responde.Nas priximas 24horas, ou me devolvem o dinheiro, ou me provam que o cancelamento já foi feito, confirme afirmou-me o gerente Evandro da Pague Menos de Aguas Claras ou tomarei medidas policiais e judicias cabíveis.

Péssimo atendimento. Escolhi alguns produtos na loja no dia 13/10/20 e paguei no débito. Saindo da loja, vi q o pedido estava errado. Voltei no atendente pra corrigir o pedido. Invés de cancelar o pedido e estornar o valor pago, o atendente passou novamente o cartão gerando uma 2° compra. Pediram até 72h pra estornar o dinheiro na minha conta. Hoje dia 20/10/20, o atendente Marcos me disse que o procedimento que a pague menos pode fazer pelo cliente já foi feito, é que agora só resta aguardar. Nunca mais entro em uma pague menos como cliente. Ainda tô ficando no prejuízo de 125 reais. Não indico a ninguém esse estabelecimento

Impossível ligar no local, você fala com uns 4 atendentes virtuais e no final não ajuda em nada.

Gente qual o telefone desse lugar ???? Fiz um pedido pelo site ontem paguei caro pra chegar ontem mesmo , no site diz que a loja de vcs enviaram meu produto as 23:35 da noite de ontem e não recebi bulhufas!

Péssima farmácia. Atendem.muito mal ou não atendem pois tiram.o telefone do gancho. Posso afirmar isso pq entrei na loja ligando para ela e não rimha ninguém ao telefone. Meu pedido, esta atrasado si plesmente ha 2h36 m e.no site dá como entregue. Não sei o q se passa na cabeça de um dono de farmácia dessas ja q o q mais tem.em Aguas Claras é farmácia.

Tem bastante coisa, preços bons, mas poucos funcionarios pra atender. E a maioria dos que tem são péssimos. São folgados, grossos, preguiçosos, tudo que não querem é trabalhar. Preço não segura empresa. Quem segura é atendimento e essa loja específica tem péssimo! Basta olhar o tanto de gente falando isso aqui mesmo nas avaliações. Realmente não sei o que o dono dessa loja espera pq tem 5 anos que moro aqui perto e o atendimento só piora, e não fazem nada pra corrigir isso. E olha que uma das coisas que mais tem aqui em AC é farmácia!

Fiz uma compra pelo site e me entregaram o produto faltando, como quem recebeu foi o porteiro do condomínio fiquei no prejuízo, pois não foi conferido no ato da entrega.

Não é bom de estacionar, mas o atendimento e preço são excelentes, recomendo!

Cobram taxa de entrega e não informam sobre a mesma pelo telefone. O cliente se surpreende com a cobrança de R$7,00 a mais.

Sem dúvida, uma das piores farmácias do DF. Não tem nada. Falta de tudo, remédios básicos como furosemida, não tem genéricos, atendentes confusas e demoradas. Atendimento só não é pior que o da CEF e do INSS. Parece órgão público, e dos ruins. Se não quer ter um infarte, fuja.

Péssimo atendimento. Já foi uma boa opção.

Na data de 14/02/19, na parte da manhã, fui comprar preservativos e não tinha. Acredito que é inaceitável faltar um item tão básico em uma farmácia desse porte. Os preços da Drogasil são melhores. A farmácia poderia abrir mais cedo.

Ninguém atende a ligação.

Comprei o produto com um preço muito bom, menor do que os concorrentes e a entrega foi muito rápida, questão de um dia se encontrava em minha casa.

A Farmácia não tem horário de abrir, estou aqui na porta sao 7h30min e ainda está fechada. Falta de respeito com o cliente.

Muita variedade

Excelente farmacia, com bons preços. Sempre faço recarga de celular na farmacia pague menos. Tem delivery.

O atedimento é um lixo.

Ótimo atendimento pelo funcionário Bruno!

Boa variedade porém tem um preço acima da média

Ótimo atendimento, boa variedade de produtos e preço. Fique de olho nas promoções

ótimo

Boa