Atendimento ótimo, todos funcionários nota 10. Estou triste que de um período de pouco tempo, a coxinha que era nota 10 por ser fresca e crocante, caiu a qualidade!. E hoje a nota e 4, umq pena!. Administração, senhor gerente vamos rever estas coxinhas!. Ah a torna super indico uma delícia!:

O pessoal do meu trabalho sempre pede lá, então resolvi ir hj para conhecer o local. Cheguei lá e tinha um funcionário sem máscara encostado no balcão rindo com o pessoal que prepara os pedidos. Pedi um café e um pão com requeijão e parmesão, fiquei 40 minutos esperando o meu pedido e nada. Quando perguntei se ia demorar (depois de ver que outras mesas q chegaram depois de mim já tinham sido atendidas), o atendente foi verificar e me informou que tinha esquecido de fazer o meu pedido. Pedi pra cancelar, fui no caixa pagar, expliquei que não tinha consumido o lanche e a supervisora cancelou meu pedido como se tivesse me fazendo um favor, não se deu ao trabalho nem de pedir desculpas pelo ocorrido. Enfim, não sei a qualidade da comida pq não consegui experimentar, mas o serviço foi péssimo.

Estou extremamente chateada com o atendimento da Cinco Estrelas do Guará I.Estive hoje na padaria com a minha irmã, fizemos um lanche e nos levantamos para fazer o pagamento. Foi quando a minha irmã resolveu pedir um bombom de morango para a viagem. A atendente pegou o bombom e jogou de qualquer jeito dentro da caixinha. Achei estranho o comportamento, mas ok, pedi, também, um brigadeiro.Minha irmã reclamou que o bombom estava amassado, então eu pedi para que ela trocasse o bombom. Em vez de apenas fazer a troca, já que foi ela quem amassou, ela simplesmente jogou o brigadeiro dentro da caixinha, como se estivesse rebocando uma parede. Sério, surreal…Desisti de comprar os doces, porque pela grosseria e má vontade da atendente de vocês, (que não vou dizer aqui o nome, mas sei) provavelmente teríamos uma indigestão.É bom deixar claro, que comida, a gente come com os olhos também. Ninguém é obrigado a pagar por uma comida amassada e feia.Foi uma situação muito constrangedora. O mínimo que se espera de qualquer pessoa é respeito e educação.Espero que vocês orientem os colaboradores de vocês, porque esse tipo de empregado (grosseiro e sem noção) destroi a imagem de qualquer estabelecimento.

Fui para pedir uma pizza, na qual já tinha uma pessoa decidindo o sabor e demorou bastante. Pedi alguém para pegar o pedido e era como se eu não estivesse lá. O funcionário atendeu 3 ligações de pedido de pizza enquanto eu aguardava. E quando resolver me atender disse que tinha 5 pedidos na frente. Perguntou se eu ia aguardar pois demoraria. Poxa eu já estava na padaria penso que a prioridade é de quem está presente não às ligações. Fora a tremenda falta de educação e despreparo.Nível da padaria vem caindo diariamente ontem sexta feira pedi um suco pela manhã me informaram que não tinha Laranja ! Não vemos funcionários felizes sempre de cara fechada e sem educação, a sensação é como se eu não estivesse pagando!!!! É revoltante ver uma padaria de anos de tradição no Guará se perder por falta de gestão e preparo. Decepcionante!!!!!!

Amo este lugar e a comida. Só estava cheia para a pandemia, porque.mais pessoas pensam como eu. Kkk

Ótimo lugar. Só atendimento no balcão de salgadinhos é um pouco demorado

Já foi melhor há uns anos atrás. De Casa de Pães só tem o nome, porque a qualidade destes é nota 03. Muito abaixo de uma boa padaria. Por vezes somos mal atendidos por alguns colaboradores e o caixa é o pior de tudo: uma demora que só perde pro Pão de Açúcar.

O que está acontecendo com essa padaria ?? Perdendo a qualidade completamente ! Comida está ficando ruim, funcionários mal educados e grosseiros, encomendas erradas… Guara já não tem muita variedade e o que tem tá perdendo a qualidade.

Pedi um pão de batata recheado que não tinha recheio. Ai pedi um pão com queijo minas, que veio frio e sem derreter o queijo.

Minha experiencia foi que tudo demora, vc pede 20x a mesma coisa e quase implora pra ser servido, pessima experiencia.

Comida é gostosa o ruim é a demora, fiquei 30 minutos esperando um misto quente.

No dia de hoje, 28/08/21, fui neste estabelecimento além de demorar 10 mim para ser atendido, tentando chamar garçom e até mesmo companhia ninguém se atentava...Tinha uma família que estava na mesma situação e acabou que chegou apenas um café pois o rapaz reclamou do atendimento demorado.Logo em seguida, isso depois de 40 min, assim que o rapaz da família resolveu reclamar, eu resolvi me retirar! Pois vi que não ia tomar o meu café da manhã pela manhã, fiquei extremamente descepecionado e insatisfeito e avisei o garçon que não aguentaria esperar esse tempo todo que eles acharam que eu esperaria!

Muitas opções de comida.Quanto ao café da manhã, gostei!Tem coisas gostosas; o lugar é aconchegante e as atendentes bem educadas e prestativas.Preço, médio .

Ambiente organizado e confortável. Atendimento excelente, produtos de alta qualidade

Sou cliente da Padaria há mais de 8 anos. Compro bolos, tortas, salgados, doces, compro pelo Ifood e vou lá tomar café da manhã. Hoje, 27/06/2021, fui EXTREMAMENTE desrespeitada, por uma das funcionárias do caixa. A pessoa não conhece o código de defesa do consumidor, um produto estava anunciado por um preço e no caixa passou outro, solicitei o valor q estava no produto exposto. A tal funcionária, simplesmente ignorou o q eu disse e ficou com cara feia, pedi para falar com o supervisor Maurício e qd ele disse para ela passar pelo valor q eu tinha visto, a pessoa vira e diz a gente não vai ficar mais pobre ou mais rico por causa disso!!?!?! Estou passada! Como assim vc diz isso para o cliente q está no direito dele?! Q postura absurda é essa q a padaria permite d uma funcionária ter com seus clientes?! Eu não vou ficar mais pobre ou mais rica, só quero q valham os meus direitos e ser atendida direito! Pedi para expedir a nota legal, ela simplesmente ignorou meu pedido, nem tinha me perguntado antes e expediu a nota simples!É muita falta de respeito com o cliente, por acaso os donos sabem q é esse o tratamento dispensado aos clientes? Sabem q seus funcionários não sabem o mínimo para o atendimento correto e cordial?!Como uma pessoa q trabalha em comércio acha q terá emprego se o estabelecimento não tiver mais clientes?

Padaria muito bonita! muitas coisas boas para comer e beber.

Alguns produtos do cardápio não estão disponiveis por não terem ingredientes básicos.

Achei que faltou mais atenção dos focionários porque trocaram o meu lanche com o do meu marido o café Véio derramando na xícara e o pão integral que eu comprei estáva muito duro e queimado.mais tudo pôde melhorar 👍

Já de algum tempo está deixando a desejar... É uma excelente casa de Pães o atendimento também. Acredito que é passageiro.

Experiência maravilhosa, na cinco estrelas, bolos e tortas sempre fresquinhos. Atendimento nota dez.

São deliciosos as coisas feita nesta panificadora.Mas infelizmente já me empurraram produtos vencidos....Fica de olho quando dão sugestões pra bc levar os produtos deles...

Excelente casa de pães, tortas, bolos, lanches e pizzas, com grande variedade. Os salgados já foram mais saborosos.

Um local maravilhoso! Tem um pão recheado com requeijão delicioso.A funcionaria Rose da unidade guará e excelente. Poderia ser a gerente da loja.

Estou dando uma estrela porque não tem como escrever sem colocar nenhuma. Péssimo atendimento, tudo demora. Criaram um ambiente gourmet e não conseguem servir o básico. Onde já se viu 20 minutos para servir um pão de queijo e um café? Muito mimimi para o mínimo e ainda não conseguem. Por isso que a Pão Dourado é a melhor padaria do Guará

Ótima padaria com preços muito bons e com a variedade de pães frescos e gostosos. Os pães integrais sem açúcar são ótimas opções pro cafezinho. As baguetes dão ótimas torradas caseiras com um toque de azeite e orégano. A casa oferece café colonial de 06h30 as 10h30 o que estou deveras interessada em conhecer na melhor brevidade possivel.

Hoje, 11/07/2021 o atendimento estava horrível e super lento.Fizemos o pedido às 10:50 e quando foi 11:30, perguntamos à funcionária se ainda ia demorar e ela justificou que os pedidos são feitos por prioridade, por ordem mas todos os outros clientes que estavam lá quando chegamos e os que chegaram depois já estavam comendo.Procuramos o gerente para fazer a reclamação mas ele não estava.Junto com minha família, mais duas desistiram.Hoje, deixou muito a desejar. Horrível!!!!!!!!!

Morosidade no atendimento, preço não condizente com a qualidade do produto servido. Uma estrela somente pelo ambiente agradável.

Café da manhã maravilhoso 😋☕

Por mais de uma vez a encomenda veio errado, sendo que na mesma encomenda o pedido veio errado 3 vezes. Ao pedir novamente em outra oportunidade, ao ir pegar a encomenda os pedidos não estavam prontos, mesmo eu tendo ir pegar 1 hr após a hora marcada. As funcionárias do atendimento foram totalmente displicente no atendimento. Nota 0

De uns 4 meses pra cá vem decepcionando. Pedi um sanduíche hoje e veio em um pão mais velho e da outra vez que lanchei os sanduíches pequenos também estavam com um pão mais velho. É um ótimo ambiente pra lanchar, mas tá devendo na qualidade dos lanches.

Os produtos são bem acima da média , já teve um tempo em que essa panificadora era sinônimo de qualidade , hoje em dia deixou a desejar em alguns aspectos em relação ao preparo dos alimentos , ESTÁ FALTANDO SABOR !!!

A padaria é digna de visita, para ficar freguês sem sombra de dúvidas!!!Espaço muito bem aproveitado, excelentes produtos. Porém o destaque vai para as colaboradoras que atendem na escolha e pega dos pães. Extremamente educadas, simpáticas e profissionais!!!Parabéns!!!

Muito boa, pães , doces de dar água na boca, atendimento ótimo. O guará está de parabéns ...

Amo o lugar e as comidas. Único lugar de Brasília que consegue fazer um red velvet fiel. O único problema é o atendimento às mesas

Fila enorme, no horário que, foi uma confusão, funcionários coitados batendo cabeça, não fui mal atendido, mas poderiam tem organização

Comida gostosa, só vá sem tempo porque demora. Fora isso, excelente!

Tem uma variedade muito boa, coisas deliciosas, única coisa é que não acho que seja acessível para todos os públicos pq são produtos muito caros

Pela 3 vez no lugar...parece q as pessoas ali estao pelo automatico.condicionadas ao q tem p vender no lugar. Pedi uma coisa veio outra e n foi a primeira vez...

Comida gostosa. O café deixa a desejar. A demora no atendimento é um ponto muito fraco!

A melhor padaria da região.Excelente variedade, preço um pouco mais alto mas compensa na qualidade.

Zero estrela pro atendimento, a fila dos pães tem umas 30 atendente gritando próximo, na confeitaria não tem ninguém pra atender, Fiquei sem meu bolo. Mas cuidado, embora o brasiliense adore uma fila pra nada, a concorrência tá grande viu.

Produtos bem gostoso, mas atendimento não muito bom. Não merece 5 estrelas

Havia feito uma critica ao atendimento do salão e tenho que rever minha avaliação.O atendimento melhorou demais! Parabéns!

Controle de covid ok. Mix de produtos ok. Serviço à mesa atencioso. Ambiente agradável.

É realmente 5 estrelas. Ambiente agradável, tem tudo para uma festa de última hora. Os bolos são os melhores que conheço.

Atendimento ao cliente excelente, produtos deliciosos e fresquinhos de extrema qualidade. Local limpo e arejado.

Não recomendo a ninguém, maior frustração!! Atendimento pelo WhatsApp super desorganizado, comecei um pedido no sábado e foram finalizar somente no dia da entrega que era na terça feira!!! Confirmei a decoração do bolo um dia antes e pedi pra deixar pra fritar o salgado mais próximo do horário!! Pra minha surpresa não fizeram bolo conforme combinado e o salgado estava frio, murcho e ruim!! Era pra comemoração do meu aniversário em casa e a cinco estrelas conseguiu estragar esse momento!! Se retrataram e me restituíram com outro bolo, mas NADA se compara a frustração que passei, pq a comemoração era naquele dia, naquele momento!!! Encomendei pensando em passar um momento alegre e comemorar com minha família e só tive decepção!! Enfim não recomendo a ninguém!!!

Padaria maravilhosa!! Todos os tipos de pães muito saborosos!!! Mas...um pouco cara

Amo essa padaria! O croassan de nozes é delicioso, o bolo bem-casado é melhor que os de casamento 🤤

Gosto do atendimento. O doces para festinha, lembram a casa da vó. Grandes e bonitos. Tudo organizado, atendimento diferenciado.

Lugar agradável , bonito porém gosto de sabores mais apurados, para aqueles que gostam de pratos variáveis e mais leves recomendo.

Estive no estabelecimento às 8:00 e não estavam medindo a temperatura para entrar. Perguntei se tinham parado com a medição e fui informado que o responsável por medir deveria estar tirando o horário do café. Gerência, coloque alguém para substituir no horário de saída.Editado em 14/10/2020 às 17:30. Cadê a medição da temperatura dos clientes?

Melhor padaria que existe! Sobremesas de excelente qualidade comparada a outras padarias semelhantes de nível. Salgados fresquinhos, crocantes e saborosos! Sempre dou prioridade a Cinco Estrelas!

Ja foi muito melhor, agora que cresceu tanto, infelizmente, já não preza tanto pela qualidade nem excelência no atendimento.

Muitos produtos com data de ontem, já bastante ressecados (fatias de bolo), poucas opções de doces com data de fabricação do dia.

Atendimento demorado.Não faz jus pelo valor cobrado.Tem padaria melhores e com os valores mais acessíveis.

Excelente padaria e confeitaria

Padaria organizada com variedade de produtos sem lactose e sem glúten, produtos básicos tbm estao disponíveis. Os profissionais são bem treinados e o atendimento é muito bom além disso apresentam um ambiente acolhedor.

Local bastante limpo, bom atendimento e variedades.

O pão é um delícia e os produtos geralmente são ótimos. Os atendentes são solicítos. Sempre fui bem atendido.

Dia das mães de pandemia aglomerando na padaria! Porque gado também tem mãe!!! Eu voltei pra casa. PS. acabou o pão de queijo

A pior pizza que já comi na minha vida inteira.QUEIJO COM SABOR DE VELHO, PÉSSIMA QUEALIDADE.PIZZA MUITO ACIMA DO VALOR DE MERCADO E POUCO RECHEIO. PARECE PIZZA DE QUEIJO, PQ SO VEM QUEIJO.TIVE A IMPRESSÃO DE QUE A PIZZA ESTAVA PRONTA E REQUENTADA. CONHEÇO E FREQUENTO ESSA PADARIA DESDE QUE ELA EXISTE E SÓ VEM CAINDO A QUALIDADE. OS DONOS VISAM O LUCRO.

O atendimento é péssimo! Não venham! Não vale a pena pelos preços cobrados pelos lanches!

3 estrelas só pelo atraso na entrega da minha encomenda. Solicitamos a retirada para as 8h e tiveram um atraso de 50 minutos

Já foi melhor. Hoje em dia muito cara em todos os aspectos. Não tem bom custo- benefício. Atendimento +-.

Acho o atendimento muito frio. Do que adianta investir na parte física e nos produtos se os funcionários, principalmente do caixa são tão mecânicos. Falta entusiasmo, brilho nos olhos. Felicidade 💗 Quem sabe um dia isso aconteça.

Padaria top demais. Muita coisa gostosa, almoço e tudo mais. Funcionários bem educados e solicitos.

Todos finais de semana e feriados tem buffet de café da manhã delicioso.

Muito caro, atendimento ruim e café sem gosto

Gosto de fazer compra lá mas achei muito cheio

Já foi melhor

Vou com frequência mas é caro. Algumas coisas valem a pena, como o pão, outras não, como os lanches.

Tem uma grande variedade de produtos, mas os preços são bem elevados e o atendimento deixa a desejar.

Amo essa padaria. Para mim, a melhor do Guará. Variedade, preço compatível com a qualidade e bom atendimento. Sinto não ter uma 5 estrelas com o mesmo tamanho e estacionamento amplo no Guará 2.

Muita variedade!

Sempre frequentei com a minha família, mesmo antes de mudar de endereço, fui ao local 03 vezes após a liberação do gdf para abrir os restaurantes e o que percebi em todas as visitas foi total descaso com os clientes na loja, muitas pessoas novas e não foi possível perceber nenhum gerente ou Supervisor de salão para orientar os colaboradores, da última vez minha filha eu saímos sem comprar a sobremesa que ela adora por que só tinha uma pessoa no atendimento e umas 6 pessoas aguardando, até que desistimos.Se a loja tem um gerente atento ele vai identificar essa demanda e colocar outra pessoa para apoiar.Eu não volto mais, e também não recomendo.

Boa padaria, porém há problemas para estacionar

Péssimo atendimento, como sempre. Alguns salgadinhos vem passado. Não recomendo gastar um rim nesse local.

Tudo mt bom

Bom local limpo e tranquilo para derivar um koooofffff 🌻👍

Essa padaria ficou nos meus mais pedidos do iFood de 2020, eu pedia lanche 3, 4 vezes por semana ou mais. Quando fui pedir esses dias, quase caí para trás com o aumento dos preços. Ok aumentar um pouco, mas quase TRIPLICAR o preço do cuscuz? Qual a base para cobrarem 21 reais em um cuscuz com queijo? Custava 7,68! A rosca húngara que eu sou fã, já achava cara, subiu R$ 3,50. Sem noção e não é justo um aumento dessa forma. Sem condições de continuar pedindo aqui. É uma pena, pq minha filha ama o cuscuz, eu era viciada na rosca húngara. Mas o concorrente dourado está bem mais em conta, preços justos, o jeito é mudar.

Variedade, fabricação própria e diária. Tem pizza, caldo, lanches, não sei na pandemia mas serve café da manhã e almoço, padaria, tortas. Atendem pedidos para festa.

A parte de panificação é boa, mas poderiam investir na variedade. O buffet é razoável, com cardápio de bebidas quentes e frias, massas, sanduíches, sobremesas; mas peca na qualidade dos salgados (gordurosos demais) a na demora do atendimento (um garçom sozinho não faz milagre). Acho indesculpável colocar na mesma fila quem come no buffet e quem vai só comprar pão. A fila é enorme. Tenham a decência de levar uma maquininha de cartão à mesa, para que o cliente pague e seja liberado ali mesmo no buffet. Pelo preço que cobram, é o mínimo que deviam fazer.

Atendimento top, café da manhã maravilhoso, super recomendo.

Pães, bolos, doces... Tudo bem feito e muito gostoso. O atendimento deixa um pouco a desejar, principalmente das gerências e das caixas. Não há limpeza do balcão com álcool entre um cliente e outro.

Hoje dei uma estrela porque não podia dar menos, sou frequentador assíduo do estabelecimento geralmente faço o mesmo pedido e hoje ao fazer no café da manhã vi que houve uma alteração de preço de mais de 100% no meu pedido. Um lanche que custava 3,80 foi para 7,80. Achei fora da curva esse aumento.

Ia muito a padaria. Está com ambiente bacana. Tem uma variedade de produtos. Mas estive recentemente e desisti de comprar, atendimento caiu, fila grande e parada. E estão exagerando nos preços.

Bom lugar, mas não é barato.

Gostei, variedade.

Excelente, é sempre uma experiência maravilhosa, tudo muito gostoso, feito com produtos de qualidade

Um lugar mais do que especial

Ambiente agradável, produtos muito bons sempre fresquinhos.Recomendo

Só coisas deliciosas feiras com carinho e preços acessíveis.

Pães e bolos deliciosos, os atendentes são gentis e não há demora nos caixas.

Bom atendimento, produtos frescos e de qualidade.enfim experiência de compra muito satisfatória.

Geralmente o almoço é bom, mas hoje 16/01, sábado, estava péssimo! Carnes secas, purê sem sal e legumes No geral pareciam de ontem, com gosto de geladeira. Já são 12:30 e ainda não terminaram de completar o buffet com outros pratos.

É do lado da minha casa. Frequento diariamente. Ambiente e mix de mercadorias muito bom. Mais tem errado na precificação. Produtos de uso diárias, como queijo fatiado por exemplo está um absurdo.

Sem palavras, boa comida, variedades, preço super acessível... Recomendo e muito.

Grande variedade de lanches, bolos aniversário, salgadinhos, pizzas, crepes, etc. pra comer na hora em um ambiente bem agradável, ou levar pra casa. Tudo delicioso!

Possui uma variedade de pães, ambiente agradável.