Após a migração obrigatória da Sfox a Sempre Internet, o acesso a internet ficou praticamente impossível, atendimento péssimo, suporte fraco, não tem assistência, sac ineficaz, só observar os comentários do Google para constatar o meu comentário. No dia 28/07 mudamos aqui em casa para um plano de 300 megas por R$89.90 na sempre, na Sfox era contratado 40 megas por R$79.90 com um serviço muito superior, ficamos praticamente 30% do mês sem acesso, nunca foi descontado 1 centavo com o serviço fornecido por esta empresa, no dia 04/10/2021 tentei cancelar o plano, fui surpreendido com a informação da funcionária Angélica que tínhamos contratado o plano fidelidade, a informei que nunca havia assinado nenhum contrato com a Sempre Internet, que apenas foi nos ofertado por ser melhor para nós contratar 300 megas ao invés de 40 megas por uma diferença de 10 reais. A funcionária sem culpa alguma, cumprindo protocos antiéticos da empresa me informou que havia uma gravação minha autorizando a troca do plano estando ciente da cláusula de fidelidade, a informei que a situação era bizarra, pq primeiro nunca foi nos informado sobre tal cláusula, e segundo contratamos o plano via wpp, não tenho nenhuma gravação autorizando a seguinte cláusula, solicitei a funcionária a gravação que afirmavam ter, a msm informou que este protocolo gira em torno de 15 dias úteis, tenho todos os prints da oferta do plano feito pela senhorita Ana, tenho prints do app informando que o contrato está pendente de assinaturas ou aceite do titular, hoje cancelaram meu plano com uma multa de R$1000 Reais, e o mesmo ímpeto para cortarem a internet, não há na hora de solucionarem problemas, informei que não será pago, quero que mandem meu nome ao Serasa para tratarmos toda essa situação perante a justiça, empresa péssima, totalmente antiética, não recomendo!

Essa sem dúvida é a pior internet que existe no mundo. Na era da internet discada a qualidade, suporte e atendimento eram melhores.Já são 37 ligações sem sucesso, no mês de setembro foram 16 dias sem internet.Agora você não consegue falar com o suporte, eles dizem que retornam a ligação, mas NAO retornam, dizem que tem atendimento no Whatsapp mas eles respondem a cada 2 horas e não é nada funcional.Então se você ainda pensa em adquirir os produtos da SEMPRE INTERNET, vou te adiantar que você NAO VAI TER INTERNET.Aqui vai uma sugestão, alterem o nome da empresa de vocês pra NUNCA INTERNET, pelo menos o cliente já vai saber que a qualidade é ruim, o suporte é péssimo e pelo menos passarão alguma verdade a seus clientes.Se você que está lendo essa avaliação procura uma internet para seu estabelecimento ou residência NAO CONTRATE ESSA EMPRESA NUNCA!!!Dei uma estrela porque não tem como dar nota negativa.Parabéns, vocês são a PIOR empresa de internet do Mundo!

Infelizmente , atendimento cada vez pior !Nesta terça feira estou tentando contato desde as 10 da manhã e não consegui até agora não me retornaram nem consigo falar com um atendente , já tentei watts , telefone no site e nada até agora , um descaso total com o cliente isso e absurdo !

Se tivesse como dar zero estrela daria mas é um lixo de internet não consigo falar com o suporte técnico nem whatsapp email telefone nada a internet cai toda hora tem mais de 2 semanas não consigo falar com eles mas a fatura já mandaram adiantada

Lixo internet não presta vc liga não atendem , nem whatsapp email telefone cai toda hora só consegui falar para assinar internet mas no suporte não atendem, mas para novos assinantes atendem

Estou tentando contato com a empresa e não consigoo, não retornaram as minhas 35 ligações e ficam me enrolando no WhatsApp, pedi para que o SAC entrassem em contato comigo e me enrolaram mais de 5 horas e não me ligaram. Decidi vir aos comentários e percebi que todos estamos tendo o mesmo problema. Não somos obrigados a pagar essa conta por causa do péssimo serviço prestado! Meu trabalho depende da Internet, caso eu tenha algum problema a conta será de vocês. Falta de respeito com o cliente! Obs: Não irei entrar em contato com o SAC por e-mail, são vocês que tem que dar satisfação ao cliente.

Internet de péssima qualidade empresa não entrega a velocidade contratada e suporte péssimo..

Não dá mais vou ter que troca toda fez a mesma coisa ligo pra um ligo pra outro ai uma fez ou outra atendi quando atendi um passa pra outro e assim fica e não resolver o problema ainda bem que contrato meu vence esse mês , olha nas fotos aí a velocidade que tá passando , o boleto no dia certo sempre cai agora resolver problema não resolver

Uma falta de respeito com os clientes. Não temos mais a opção de ligar e falar com um atendente, como assim? Tô sem internet há uma semana e não consigo resolver, quando ligo falam que vão retornar e não retornam. Já tentei whatsapp, Instagram, email, e NADA de aparecer alguém pra tentar resolver. Ridículo é pouco pra esse descaso.Já que não querem atender ligação dos clientes, agora vão ter que aguentar reclamações em todos os lugares possíveis, inclusive no PROCON. Como um prestador de serviço se recusa a atender e dar suporte aos clientes assim? Não existe isso!

Péssimo! Horrível! Falta de respeito com o consumidor !!! Ninguém atende o telefone, nunca tem atendente pra atender e resolver. Internet cai direto leva dias e nada é feito!!!! Preciso trabalhar e hoje ninguém atende. Dois dias sem Internet. Horrível!!! Indignada com a péssima qualidade do serviço prestado.Falta de respeito!

Serviço de ma qualidade. Sou usuário em Quartel Geral e todos os dias fico sem Internet. Fica, caindo e quando está on velocidade baixa. Pago o plano de 80 megas. Mas só passamos raiva. A cidade toda é mal servida

Se tivesse -5 estrelas eu dariaPior Internet da região, desde que mudou de inforshow para essa tal Sempre...Cujo o nome, deveria ser (nunca Internet)E agora nem número para atender os clientes tem mais...Vou entrar com um processo para me livrar da fidelidade e cancelar...Mesmo porque é contra lei exigir fidelidade

Tem dias em que ocorre quedas constantes, tanto da minha casa quanto dos vizinhos. Hoje mesmo estão todos a horas sem conexão e ninguém consegue falar com a empresa para solucionar o problema. Já tentei pelo telefone que não completa a ligação e pelo canal do wathsapp onde não respondem. Todas as vezes que ficamos horas sem Internet e até mesmo dia inteiro nunca tivemos abatimento na conta.

Horrível péssimo e sempre sem internet sempre sem atendimento pode ligar mandar email redes sociais mas nunca tem atendimento não resolve nada e a única coisa que tem e sempre a conta pra pagar mais nada . absurdo a falta de respeito com o consumidor

Insatisfação com o atendimento de vocês, dois dias sem Internet sem nenhuma explicação ou solução. Antes com a Inforshow com certeza um serviço melhor prestado. E tanto tempo cliente. Mudar de operadora será a solução.

Péssimo serviço, não temos retorno qndo precisamos. A Internet cai sempre sem sermos avisados. Não indico pra ninguém. Qndo precisamos entrar em contato não informam o prazo de retorno.

Pior serviço prestado , na verdade e um desserviço essa prestadora vc nao consegue contato nenhum e quando consegue, não tem uma pessoa que consegue explicar o básico porque esta sem rede, lamentável a venda da empresa anterior que nos atendia tão bem , terei de migrar para outro prestador de serviço já que a sempre é e sempre sem internet dois dias depois que vc reclama te chamam para te atender uma piada com o consumidor.

Ruim demais! Todo mês fico até dois dias sem sinal e fico tentando entrar em contato e ninguém atende e responde as avaliações pedindo desculpas toda vez.

Depois que fizeram a mudança da inforshow para sempre internet, ficou péssima a qualidade em todos os serviços.Internet péssima.Atendimento horrível.Nunca atende a ligação.E chamam a gente no privado do Facebook mas não resolvem nada.O Nome dessa empresa deveria ser #NuncaInternet

Péssimo atendimento no suporte técnico, são excelente para vender o produto mas na hora que precisamos de suporte, sem nenhum retorno!Só entrem em contato com o cliente se atrasar a fatura!

SEMPRE Internet: você sempre fica sem internet, sempre passa raiva com om péssimo atendimento, sempre fica horas aguardando para ser atendido, sempre o sinal está oscilando, sempre não te respondem o que está acontecendo . É SEMPRE

A internet quando pega é muito fraca, o atendimento é horrível, fico 2 horas no telefone pra conseguir falar com eles e não resolvem nada. Só não cancelo por conta da fidelidade com eles.

Péssimo atendimento, não atendem quando solicitado. Internet não funciona de forma adequada. Encerram as chamadas de suporte sem retorno.

LIXO - Suporte NAO FUNCIONA!Inadmissivel ficar 50 minutos aguardando na linha em espera para ser atendido e não ser atendido.Estou sem net desde as 9 da manha, nao existe suporte, nao consegue contato!

Internet está um lixo, desde que a Inforshow vendeu/deu, pra vocês. Não comprem essa internet.

Pessima qualidade,internet cai toda hora e ainda somos atendidos com falta de educaçao pelos atendentes

Funciona muito mal, frequentemente tenho problemas com a conexão... absurdo pelo valor pago e pela qualidade da internet que é entregue. 0 agilidade em reparações, não indico.

O serviço de internet e excelente, mas o suporte e horrível! Estou sem internet a dois dias, e se trata de uma problema de rede, pois fica piscando uma luz vermelha no roteador. Não consigo falar no whatsapp do suporte, fico horas esperando o atendimento do 0800.

Atendimento peximo liga nniguem atende manda mensagem niguem responde depois

Sabe lugar que quando dá algo errado, ninguém aparece pra resolver? É aqui.A net funciona mto bem, n posso reclamar. Porém troquei de plano e não consigo usar pq nao aparece ninguém pra trocar o roteador e tds pra quem eu ligo a ligação cai . triste viu. DEIXANDO CLARO Q ESTOU EM DIA COM MINHA PARCELA E NUNCA ATRASEI NENHUMA

Internet cai toda hora, você liga para o suporte e não te atendem, minha internet caiu era 14:30 que estava sem internet, liguei novamente as 17:30 e aguardei mais de uma hora para atendimento sem sucesso! Péssima internet, se tiver uma internet ruim na sua cidade e a sempre internet, contrate a ruim, porque com certeza a Sempre vai ser pior 😡

Serviço péssimo. Internet cai quase que diariamente e atendentes extremamente mau treinados.

Se tivesse como avaliar em 0 estrelas,eu avaliaria. Pior internet de Brumadinho,pura enganação,só prometem planos e n cumprem com velocidade nenhuma. Nunca vi um serviço tão ruim. Fui contatar a empresa pelo whatsapp pra poder cancelar o meu plano, e me responderam dizendo q me encaminhariam pra parte financeira,isso tem mais de 10 dias,e quando eu ligo nem me atendem mais.

Péssimo em resolução de problemas.O problema nunca é deles, sempre inventam desculpa q é servidor do google, e bla blá bla...

Terrível, cai sempre, e o atendimento por Whatsapp não consegue achar meu CPF

Uma da piores internet da regiao! Vendem um coisa e dão outra. Mega muito ruim, baixa qualidade, vc contrata determinado pacote com objetivo de navegar sem travar, parece que nao cumprem, infelizmente o jeito é medir com algum app se realmente estao fornecendo os megas contratados ou estao fornecendo abaixo, porque só tem piorado!

Péssimo atendimento, pago sempre adiantado e quando preciso de um suporte eles não atendem.

Muito ruim não funciona cai o tempo todo e leva horas pra voltar não recomendo.

Péssimo atendimento .Não recomendo...

Muito ruim,net n chega nem a 60g nem chego na vdd a 25%,tem dia q a Net pega 1g

Atendimento so é bom para instalar, depois não tem atendimento algum.

Não assine não cumprem com o prometido em contrato. Falam muito mas não dão solução pro problema .assinado 100 g manda 6.6 tem dia q até menos q isso.

Muito bom atendimento, empresa qualificada do setor de internet.

Pago 80 gb e nao presta toda hora trava a unica coisa pontual sao as contas nos estamos dando dinherio para o dono da inforshow atoa vou tirar essa internet lixo nao recomendo a ninguem

Pesima internet tenho uma família de 5 pessoas pago 100 megas e a internet não aquenta um vídeo na mínima qualidade possível e ela cai de mais minha família aumentou os megas para ter uma internet melhor e que n cai mas parece que não adiantou nada e tá pior

Tem meses que a tv nao entra you tube , sendo que antes era normal , veio o tec da inforshow trocou o rotiador a internet esta no celular e em uma tv porem ficou pior pq agora nas duas tv nao entra youtube , como ele nao esperou pra ver se a outra tv ia funciona o youtube fiquei na mao com o mesmo defeito ou ate pior

Uma das piores internet da cidadeInfeliz foi o dia em que eu assinei um contrato de um ano

Péssimo atendimento , péssima qualidade de internet fica caindo direto. Fora alguns técnicos que não tem educação nenhumaProcure outra internet . Não recomendo!

Tem que melhorar a qualidade do atendimento , e os serviços prestado

O serviço era muito bom, mas esse ano a internet vem caindo com frequência, e em horários que mais necessitamos, a noite ou em fins de semana ou quando estamos estudando ou trabalhando online.

Minha internet todo o dia as 18 horas o sinal fica caindo e niguem resolve pra mim. Fico horas esperando o retorno do suport técnico e nada.. meu plano é de 30 megas mas noite mal mal consigo usar 5 megas

Pessimo suporte. e nenhuma consideração aos clientes. Não recomendo.

Horrível cai muito, cobra caro, essa internet não tá aguentando 1 pessoa não RECOMENDO a ninguém ,

Atendimento deixou a desejar, uma simples informação dada com má vontade, espero que tenha sido apenas um dia ruim.

3 meses com oscilação de ping entre 30ms para 1500ms todo tempo e sem reparo...Edit: Após 4 meses de sofrimento o sinal parou de oscilar... Se ficar assim está bom.Edit2: Mudou de nome mas o serviço piorou. O vizinho fez cancelamento do serviço e o técnico veio recolher o modem. O cara fez o favor de desativar a internet do vizinho e a da casa do meu pai no poste. Resumindo: Dias sem internet por causa de serviço mal feito até um técnico descente vir aqui arrumar o serviço porco de outro.

Muito insatisfeito, a internet cai todo dia e não tenho suporte, não indico e já estou procurando outra empresa que queira prestar um serviço de qualidade

Internet boa e bem estável. Bom atendimento.

Internet instável. Velocidade contratada nunca é a real que chega.

Melhor internet da região

Internet de boa velocidade, porém vem caindo com frequência e demora muito a responder o atendimento via WhatsApp. Deveria melhorar isso, para resolver o problema do cliente mais rápido, ou pelo menos dar uma resposta dia ué tá acontecendo. Por isso deixo apenas 2 estrelas.

Internet muito lenta! Muito ruim mesmo.

Caraca, to a mais de horas tentando fechar um contrato! E ninguém me atende!Agora dizem que é problema de estabilidade com retorno previsto para 4 horas da manhã.

Infelizmente não tem como dar 0 estrelas, estou com um problema com a rede faz duas semanas, estou ligando e contactando via WhatsApp, mas não resolvem meu problema. Deveriam mudar a propaganda da Rádio, porque se essa é a melhor Internet da região, que Deus me perdoe qual seja a pior.

Qualidade no atendimento, agilidade na instalação

Péssimo suporte técnico e demorado, sem contar quando mais preciso ligar o telefone 35715200 não funciona.

A melhor Internet.

Péssima experiência. Durante a epidemia do COVID, os técnicos vieram sem máscara, um estava gripado. Isso depois do suporte técnico ficar sem responder por dias.

Pior internet que já tive, assistência técnica não existe e a cobrança e ótima eles vendem uma velocidade mas não chega nem 30% da velocidade contratada

Péssimo atendimento, finais de semana, feriado e a noite sinal é péssimo.

Uma empresa muito boa, tem um funcionário chamado Matheus Resende Silva que tem um ótimo atendimento, funcionário exemplar ❤️

Péssimo suporte técnico, só existe pontualidade na cobrança da mensalidade. Em pleno dia 24 a minha internet caiu e não volta mais, a casa cheia de parentes e todo mundo sem internet, só conseguem agendar uma ordem de serviço para dia 26, ou seja, vou passar o natal todo sem internet.

A melhor

Com esse corona so to ficando em casa, e a inforshow esta me atendendo perfeitamente

Qualidade e atendimento incomparável

Péssimo serviço, paguei minha conta, quando fui ligar lá para solicitar o desbloqueio atendente Naiara me tratou super mal, não me passou as informações direito, não quis solucionar o meu problema, não consegui acessar a área do cliente e nem o aplicativo mesmo com os meus dados corretos e cadastrados. Péssimo, não indico a ninguém! Atendimento 0! Tentei por todas as vias, Whatsapp, Telefone, Email! Agora é só ReclameAqui e Procon!

Suporte excelente e a conexão recusa comentários em disparado é o melhor provedor da região.

Já vi internet ruim mas a infoshow tá conseguindo ganhar de todas fora que o suporte não atende

Sai da concorrente agora e so felicidade

Ultimamente ta horrível, lenta de mais.Quando atrasa um dia, tem juros sem choroQuando a internt cai Ou da problema, o atendimento e muito fraco.

Melhor internet que ja contratei, excelente

Melhor internet da região, sempre fui muito bem atendida.

Horrível, péssimo, extremamente instável e cheia de problemas

Boa, as vezes ruim. Cai muito

Sem dúvidas o melhor

Está a frente dos demais provedores da região, uma verdadeira líder.

Estabilidade de internet péssima!

Melhor provedor da região. O suporte técnico é excelente. Recomendo a todos!

Ótima Internet

Estou satisfeito com a velocidade em minha casa. No entanto isso o minimo que espero da empresa quando faço a contratação.A falta de suporte 24h e a ocorrência de falhas que deixam a TODOS os clientes sem conexão é algo grave, mas não tente fazer comentários com criticas ou que apontem falhas da empresa em sua pagina do Facebook. Eles certamente irão deletar. Um comportamento oposto do que espero de uma empresa que trabalha com internet.

Ótima

A qualidade do suporte caiu demais, abertura de chamado dia whatsapp demorando em média 6/7 horas para atendimento.

Melhor provedor da região, anos a frente dos demais.

Tenha nada a reclamar da internet e o atendimento e ótimo.

MELHOR PROVEDOR DA REGIÃO, ANOS A FRENTE DOS DEMAIS.

Eu recomendo! Credibilidade total, serviços de qualidade e confiabilidade! A fibra óptica que precisava em Brumadinho e região!

Conexão me atende perfeitamente, indico a todos.

Consigo jogar de boa, ping sempre estavel, vllwww

Cai muito na mais importante

Muito satisfeito.

Excelente provedor !!