Cai todos os dias na minha região pagamos para ter 15 megas e e em 3h e em 3h a internet vai pra 0,1mbps e além de ser muito caro para cair todo momento, e também apenas vem 15 megas pagando 75 reias
Pago caro pela internet de fibra óptica fora a instalação que também e cara até ai tudo bem mas esse mês de agosto de dias sem internet já vai fazer 6, chego do trabalho acho que vou descansar e assistir nem q seja um filme, dia de sexta feira aí fico sexta sábado e domingo sem internet porq eles só funciona segunda, de mas atenção pra seus clientes e resolva essa situação, gleba C Acajutiba perto de vcs e direto sem internet, passei um dia de pagar e juros de 2 reais e fração, tenho 6 sem usar só esse mês quero ver quanto vai abater, vcs tem que saber o direito de vcs e do cliente de vcs também. Espero que resolva o mas rápido possível
Péssimo atendimento, péssimo serviço prestado a única internet que sempre estar em manutenção e nunca resolve o problema, ligamos e ninguém atende pode ser notado que isso não é uma questão minha muitos outros usuários reclamando do mesmo problema.Estamos pagando pra não ter internet, ainda assim dizem ser uma empresa correta deveria por na propaganda (lexcom esta com sorte, contrate e tente ter internet) 🕵🕵
No início até valia a pena a internet, hoje em dia está péssima e cobrando quase o dobro do preço para aumentar a velocidade, o atendimento cada dia mas piorando, ganhou os clientes, mas hj em dia não faz questão de mantê-los.
Suporte dedicado para pequenas e grandes empresas com planos excelente
Tento a duas semanas ter a internet contratada e nada.Já liguei diversas vezes, informei que não posso estar a disposição da empresa para esperar o técnico chegar a hora que quiser, moro só e não tem quem possa ficar em casa.Contrato uma diarista, agendei para no mesmo dia de trabalho dela a visita do técnico, o técnico não compareceu.Nunca se dispuseram a organizar um horário possível para mim e para o técnico.
Péssima. Fico mais de 12 h sem internet.
Péssimo em tudo, conexão fraca, cai toda hora... Sem falar no péssimo SUPORTE TÉCNICO. Não RECOMENDO.
Uso desde 2017, no início tava perfeito, mas não tem serviço de manutenção finais de semana e feriados quando a conexão cai(se for até meio-dia pode ser que alguém responda no zap), se faltar luz no phoc pode esperar deitado que vai ficar sem Internet até aparecer alguém lá na central no expediente seguinte. Serviço essencial como é internet, principalmente pra quem trabalha home office e ainda fica assim. Expande a rede e não melhora o atendimento nem por telefone. Complicado. Costumava até indicar a lexcom, hoje não faço mais isso.
Instalei faz meses, mas só essas duas semanas que estou usando pois estive fora. Péssima internet, não indico a ninguém. Oscila o tempo todo e o atendimento não eh de qualidade.
Atendimento péssimoFalta de vontade de atenderSó fazem enrolar
A lexcon sempre proativa atendendo as minhas necessidades com ótimos preços e excelência em qualidade sem falar que é uma empresa humana de família diferente de todas as outras.Exemplo certo dia estava lá para pagar a mensalidade e estava um mulher na porta da lexcon com um caixa de remédios e com um olhar desesperado eu perguntei o que ouve ela disse que estava com a filha doente e precisava dos remédios e eu dei o que tinha que não era muito mais veio o funcionário ou é o dona da lexcon com o remédio da senhora na mão e ajudou ela sem divulgar sem esperar nada em troca desse dia em diante tenho observado e admirado cada vez mais o trabalho da lexcon que o senhor abençoe cada vez mais e mais A RECOMPENSA DA SUA BONDADE NA TERRA É O AMOR DIVINO WUE VEM DOS CÉUS.
Logo nos primeiros meses estava tudo ótimo, mas atualmente a internet está super lenta, cai com frequência, e não pega em todos os cômodos da casa e olhe que minha casa é super pequena. Antes eu entrava em contato e eles vinham em minha residência para avaliar o problema mas agora nem isso fazem mais. Quando liga eles demoram de atender e quando atendem sempre dá a mesma desculpe esfarrapada que um poste queimou a fiação. Pensando seriamente em cancelar!!!! 😒😒😒
Empenho, profissionalismo, respeito e seriedadePosso falar sem nenhum receio que essa empresa é de respeito!Gostaria de agradecer todo o empenho, profissionalismo, respeito e seriedade com que vocês realizam seus trabalhos.Desde a contratação, sempre tive a atenção de vocês oferendo sempre um ótimo serviço. Destaco também a atendente da central, Geisi, que sempre prestativa atenciosa e educada procura atender o cliente de forma solucionadora e satisfatória. Continuem assim, parabéns!
Ótimo atendimento
Nós primeiros meses a internet estava ótima entregando o que foi contratado mas apos 4,5 meses de uso está entregando muito abaixo do que foi contratado , nao está entregando nem metade do serviços
Péssima qualidadeInternet cai com frequência e quando cai, é o dia todo, somente no outro diaLigamos e não atende, uso a internet pra estudar trabalhar e fico prejudicadoNão recomendo pra ninguém
A Net fica caindo sempre que dar uma garoa
Net muito lenta coloque em menos de 7 dias já mim arrepende.
Péssima empresa! Tento entrar em contato há semanas, estou com boletos em atraso querendo pagar, tento emitir no site e só dá erro, mando mensagem solicitando, inclusive o encerramento do contrato e não me dão retorno algum! Não indico para ninguém.
Péssima internet,estou desde sexta feira sem internet ninguém atende o telefone não recomendo
A LEXCOM é uma empresa que tem se esforçado pra nos oferecer internet de boa qualidade, e tambem tem uma equipe super top.Obrigado LEXCOM , estamos juntos à 5 anos e sempre nos atende com sorriso.
Bom, minha experiência com a empresa para a solução do problema, não é nada das melhores, pois contratei 10M e só entra no máximo 2M, diante disso abrir chamado e não foi solucionado, e ainda assim sem solucionar, os mesmos fecharam o chamado. E pelo que percebi, a comunicação entre os profissionais não são das melhores, pois ninguém nunca sabe de nada! Enfim, só irá melhorar se fizerem reciclagem profissional e cumprir com o que o cliente paga!
No início era tranquilo, mas hoje não atinge nem 1mb de velocidade sendo que pago por 8mb e a latência está sempre altíssima. Não recomendo, atualmente não presta pra nada além de passar raiva.
No início cumpriu o que prometeu.Depois não fui respondido em nenhuma das vezes que liguei,estou sem a velocidade que contratei e sou ignorado.O rapaz que fez a instalação me deu o número pessoal,fica online e quando eu mando mensagem ele sai do aplicativo de mensagens(whatsapp).
A internet cai muito e eles que trabalha lá , mente demais, eles não atende o telefone e o seu comprometimento com os clientes é ruim
Ótimo , melhor da cidade
Merece nem uma estrela, pior internet de Camaçari e região, o telefone do povo que trabalha lá e de enfeite, NÃO RECOMENDO.
Net muito ruim, sempre caindo ou não chega a velocidade contratada
A internet cai bastante e o atendimento é ruim, quando conseguimos falar com alguém.
Essa internet é péssima, aqui na gleba C cai mais do que funciona.
Péssima Qualidade, esse mês já fiquei sem Internet 7dias, toda hora para de funcionar! Não aguento mais ligar e mandar mensagens, não recomendo a ninguém!
Qualidade da internet deixando a desejar e o suporte precisa melhorar muito.
Internet perfeita de ótima qualidade sempre sou bem atendida..
Logo quando coloquei, até então era de boa qualidade. Mas agora só vive caindo, final de semana muitas vezes fico sem, a noite fica muito lenta! O contato com o suporte é difícil e visualizam as mensagens no WhatsApp e só dão retorno quando querem. não recomendo! Pra ficar ruim precisa melhorar e muito.
O telefone não funciona e o site não serve pra nada... Decepção!
Internet com bom atendimento, estou sempre bem assistida pela a equipe. Retorno rápido e preciso!
Net de primeiro mundo
Já foi muito boa no início,depois de 1 ano virou lixooooo.
Vc se doam pra resolver as instabilidades que aparecem no sistema e dão manutenção periodicamente.
Cumpre o que promete, atendimento eficiente e quando aciono a manutenção o retorno é bem Rápido.Continuem assim pessoal da LEXCOM.
Essa empresa não presta não recomendo para ninguém. Mau atendimento e deixa o celular e o telefone desligados para não nos atender.
Otimo serviço
Infelizmente, no começo a Internet era de qualidade. De uns dois anos para cá,depois que expandiu começou a deixar a desejar. Vai toda hora, não têm respeito ao cliente. Não dão satisfação dos motivos de estar sem conexões... Graças a Deus já estou livre.
Por mais que eu more perto, o atendimento demora, o descaso com o cliente é absurdo e a internet cai com uma frequência ridícula
Como uma empresa provedora de internet fica sem atender os clientes nos finais de semana e feriados? Fiquei sem Internet todo o feriado fora outros finais de semana que tive problema, ai vc aguarda o feriadão pra assistir Netflix navegar na Internet e nada, não recomendo a ninguém essa empresa não serve pra esse ramo que tem que atender os clientes todo o tempo. A troca é questão de tempo...
No início não tinha problemas, mas com o passar do tempo, tá deixando a desejar...Se ligar na empresa ninguém atende, o telefone é só de enfeite.
Atendimento rápido, internet costima ser estável, bom custo benefício.
Ótimo atendimento! E o compromisso com a qualidade dos serviços prestado!
Ótimo atendimento
Péssima qualidade, não coloquem! Internet muito ruim mesmo.
Empresa com péssima internet, todos os dias cai e para completar ligo e telefone da empresa não atendeEstou sem internet a dois diasTotal desrespeito com clientes.
ótimo atendimento, quando eu ligo, me atendem certinho. não tenho do que reclamar! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Internet de pessima qualidade, péssimo suporte, atendimento. não recomendo a ninguém!
Internet cai toda hora
Ótimo
Serviço péssimo, má qualidade total, não dão nenhum suporte ao cliente, os telefones não atendem, deveriam mudar de ramo, pois não tem condições nenhuma de prestar o serviço, empresa horrívellll, não recomendo a ninguém!!
Como cliente estou adorando a experiência de experimentar a Lexcom super recomendo
Isso que eles chamam de internet está uma desgraça,agente pede o suporte eles nunca vem,o mês todo ruim e eles nem aí para os clientes .😠😠😠
Internet de qualidade tanto em taxa de download como upload (quase uma linha dedicada), consigo fazer livestreams com o menor pacote e sem travar. Parabéns
Estou desde sábado sem internet,todos os telefones desligados ,não dão um suporte ao cliente,nenhuma satisfação ! Total falta de respeito !
A equipe é top. Serviço de alta qualidade!
Horrivel, cai no feriado , cai no final de semana , tem apenas um número para contato e nunca atendem . Um absurdo .
Realmente o telefone é de enfeite uma falta de respeito com quem estala.
Tinha uma otima conexão, de dois meses para cá a partir entre 20:00 e 23:00 não e possivel utilizar a internet devido a baixa banda de conexão, te vendem 8mb e não entregam nem 500kb nessa horário.se não possuem banda disponível não deveriam vender, e não adianta mandar um técnico que vai vir 19:00 porque o problema só acontecer a partir das 20:00Olhem os teste e não aceitem calados essa enganação.
Pessima. Desde que instalou estou sem internet.esta como se tivesse.o telefone nao atende
Péssima muito ruin, internet boa aki de Camaçari e espectronet.
Excelente!
Excelente internet
Atenciosos e prestam um serviço de ótima qualidade !
Suporte é péssimo e a internet instável!
Lexcom está excelente, agora. Não tenho problemas com queda de conexão e, quando cai, não demora a voltar. Estão de parabéns pelo excelente serviço. Obrigado.
Melhor internet de Camaçari qualidade e atendimento parabéns lexcom
E uma empresa muito boa
Ótima, funcionários muito receptivos.
Péssimo suporte , caiu todo final de semana e feriado
Internet muiiiiiiito ruim!
Excelentes profissionais, tanto os técnicos quanto os demais profissionais
Jogo rápido!!
Próximo de minha casa e de comércio.
Atendimento inicial excelente
Bom atendimento e serviço especial
A qualidade da internet varia de bairro para bairro.
Melhor internet
Estou gostando , atendendo as expectativas!
Por ser útil em tdo
Por enquanto é a melhor...
Bom atendimento
A melhor do bairro novo...
Vocês tem site ? tipo: central do assinante ?
Muito boa conexão perfeita
Melhor internet da região
Morador do BURISATUBA, usuário da LEXCOM a 12 anos gosto muito dos serviços da lexcom velocidade preço e atendimento.
A melhor no bairro novo
A internet oscilando muito
Muita falta de comunicação com os usuários
Melhorou muito parabéns a lexcom
Boa
Muito ruim
Péssimo atendimento, Internet cai muito