Atendimento ruim, atendentes nem um pouco simpáticos, muito tempo de espera, funcionários usando celular , ...

O pior lugar para se tirar um documento. Pessoas mal humoradas, não sabem tratar bem os outros, parecem até que não comem cuscuz antes de sair para o trabalho. deveriam ficar em casa e dar oportunidade a quem quer trabalhar.Enfim!... nota 0!

Local com um péssimo atendimento, pessoas mal humoradas não te dão nem um tipo de informação, pior nocal para se fazer documentos!

O Atendimento É Um Absurdo, Demora Demais Para Receber Os Documentos, Falam Pra Gente e Tal Dia Receber Mas Quando Chegar Lá N Está Pronto Ainda.

Péssimo atendimento. Site não funciona. Há semanas tentando agenda a emissão do RG e nada. Absurdo.

Agendar a emissão do RG é uma tortura.Só faz pelo site e o site frequentemente não carrega ou deixa de funcionar, informações somem do cadastro e tem que fazer tudo de novo.Atendimento inexistente para um serviço que é essencial.Trabalho seboso de incompetentes, padrão do funcionalismo público no Brasil.

Péssimo, péssimo.Ja faz um mês que tento agendar para tirar uma segunda via do RG para minha e não consigo . Coloco os dados no aplicativo para cadastrar e diz que já tá cadastrado mas não entra ,liga para casa da cidadania ninguém atende sistema público horrível .Agora tem o RG digital que só tem acesso se tiver o Qr code de todo jeito vão ter que tirar uma segunda via , vamos pensar no povo né governo.

Um absurdo, a tres semanas tentando fazer o agendamento do RG, agendamento este que precisa ser feito online e só uma vez na semana na segunda feira. A primeira semana gerei o boleto e paguei, na segunda semana a tentativa de agendar sem sucesso e agora a terceira semana tentando entrar no site sem sucesso, o site funciona normal mas quando coloca o email e senha fica carregando eternamente. Ligando pra la pra pedir ajuda a resposta é tente online pois o site está funcionando normalmente. Gente o que é isto?

Só é permitida a entrada na casa da cidadania com agendamento q vc faz pelo site ou pelo app portal da cidadania.

Fui bem atendido, respeitando as normas do distancionameto com toda segurança.

Fui dar entrada no seguro desemprego na casa da cidadania e não está mais fazendo lá foi retirado e passado para o novo prédio que fica do outro lado do açude não me informaram o nome da rua e nem o endereço correto então vão ter que procurar.

Hoje é 01/02/2021, só vale até hoje a solicitação de agendamento. Liguei e ninguém atende, e quando não fica ligando aparece como ocupado. Entrei no site, fiz cadastro com muita paciência pois o site é muito demorado e quando finalmente concluí e tinha apenas que realizar login, o site fica carregando continuamente sem dar nenhuma resposta e até mesmo travar o site. Tentei pelo o aplicativo e diz que Ocorreu um erro de login. Estou tentando em todos os caminhos e está impossível solicitar alguma coisa.

Vergonhoso! O telefone ninguém atende, os usuários ficam se saber com proceder, pois não obtemos qualquer informação sobre nem um serviço que deveria ser prestado a população. Vergonha alheia é o que define a Casa da Cidadania!

Uma vergonha! Ja faz mais de 6 meses e não consigo agendar RG. Vamos organizar isso gente!

Alguém sabe me dizer,se eles estão marcando pra fazer a carteira de trabalho?

Não funciona presencial, não funciona de forma remota, não funciona nada. Pense..... esses servidores ganham dinheiro com a cara.

Não atendem o telefone, faz dias que tento saber noticias da emissão da carteira de identidade e nada de atender.

Muito ruim não merecem nenhum estrela vai ter que. Melhorar muito para ganhar pelo menos uma estrela

Atendimento muito demorado, além disso era pra ter outros terminais na cidade para resolver alguns assuntos que resolvem lá, fica muito concentrado a demanda pra poucas pessoas, alguns funcionários também não colaboram, pra quem precisa do serviço tem que ter muita paciência.

Quem for tirar a segunda via do RG, levem o comprovante de pagamento. O site não informa nada sobre isso, diz apenas que deve levar certidão de nascimento original, rg antigo, comprovante de residência. Pura burrocracia estatal.

Realmente, o serviço público é uma vergonha nacional, funcionários descompromissado, sem nenhum profissionalismo. Isso é BrasilO que adianta avaliar e tudo continuar na mesma.

Esse telefone de la nao serve pra nada ,ninguem nunca atende

9 meses tentando emitir um RG. Vergonhoso pra uma cidade tão evoluída!

Os serviços são vários, mas o atendimento é ineficaz.

Mostra no aplicativo que está aberto. Mas eu ligo e não atendem. Quero agendar pra tirar documentos.

Atendimento péssimo, ninguém atende o telefone! Faz duas semanas que tento marcar pra pegar um documento e nada

Abriram os agendamentos pós pandemia e o site não cumpre a demanda, mal funciona

Muito bom o local e atendimentos opcional

Simplesmente TERRÍVEL. É triste ter que depender de serviço público em nossa cidade... é caro, péssimo e ineficiente. Obrigam a população a depender de um agendamento pela internet que demora no mínimo 10 dias pra ser atendido... e mais 30 pra receber a documentação que precisa-se com urgência, o que deveria vir pra agilizar, só burocratiza mais ainda o processo. Fora que não fui atendido no primeiro agendamento por não estar com o comprovante de pagamento, sendo que só se agenda após ter sido compensado no sistema, vai entender. Solução? difícil saber... talvez a reforma administrativa ajude em algo... mas nossa cultura é muito voltada pra o benefício próprio, corrupção e busca de vida fácil, sempre vai ter os sanguessugas do Estado.

Péssimo

Pessimo atendimento

Já fui várias vezes tirar documentos meus e de familiares porém tive o celular furtado dentro da casa da cidadania . Infelizmente é um local que precisa de câmera de segurança e não tem aí já viu né ? Roubar lá dentro é fácil porque ninguém pode acusar ninguém hoje em dia né .

Acabei de vim de lá!! Tá fechado!! 🤔 aqui na página diz q tá aberto 🤦‍♂️🤔🤔🤔 sem intender 🤦‍♂️

Péssimo atendimento, quando liga não atende 😡😡😡

Ótimo atendimento

No Detran o pessoal é super ágil. Fui bem atendido e o resolvi questões referente a CNH e documentos de maneira rápida e eficiente. Parabéns!

Quando retirei do meu filho que hoje tem 23 anos foi bem mais fácil, saia na hora. Agora tem até que agendar e depois esperar no mínimo 30 dias pra chegar.

Ninguém informa nada o telefone só chama fora que não tem informação de nada no site isso é uma vergonha.

Maior parte dos funcionários não são prestativos, são mal educados e atendem as pessoas com descaso. Lembrando que todos aqui, vem em busca da prestação de um ou mais serviços e não para pedir favor, isso só mostra a falta de profissionalismo e seriedade dos profissionais envolvidos.

Eu não consigo fala com a casa da cidadania Porque vocês não atendem

Atendimento péssimo, telefone ngm atende e quando atende mal explicam as coisas. Demora demais, tudo lá demora. Funcionários trabalham obrigados é? Cara feia, mal humor.

Existe algo público que funcione?

Você ligar e ser atendido é simplesmente um milagre, e o sistema é terrível, vive fora do ar, ou seja, se você tiver agendado algo e precisar remarcar ou algo do tipo provavelmente não vai conseguir, se precisar agendar talvez até consiga mas vai ser uma luta.

Nao consegui atendimento pelo telefone nao sei pra que serve ! o telefone de la !

Péssimo atendimento,uma demora absurda pra ser atendido,nunca vi em uma empresa onde os funcionários ñ desapegam um instante de seus devidos aparelhos celulares ,casa da cidadania precisa de uma fiscalização.

Alguém sabe se está funcionando serviços como entregá de RG

Agendei normal, tá certo que esperei 65 dias mas tirei normal! Infelizmente esses órgãos públicos dão prioridade a pessoas conhecidas porem fui atendida!Está fechado por causa do covid19

Experiência péssima! Os documentos ditos no site como necessários nunca são os mesmos, demora de uma vida pra ser atendido. Deus me livre!!

Sr José do Nascimento Coelho, por que não agiliza esses processos? Ninguém tem tempo suficiente para esperar a boa( má) vontade desses seus funcionários! Onde está a desburocratização????

Alguém por favor conceda um curso de atendimento ao público para a maioria desses funcionários! Aprendo no dia a dia que quando estamos insatisfeitos com algo, temos que procurar melhorias, para não destratar e nem fazer sua obrigação só por fazer....lá com certeza tem muita gente assim, insatisfeita. Que nos fariam um grande favor , se achassem a melhoria que almejam. Mais o pior que as vezes o problema está na própria pessoa. Acontecendo isso, então é mais sério!! Enfim, o atendimento é péssimo!! E o que mais irrita, é a desorganização. Se você já marca pelo telefone, é porque certamente trabalha e não tem tempo de ficar na espera. Mais aí a máquina quebra e você tem que esperar quase todo mundo ser atendido para poder ser a sua vez e ainda escutar que se quiser ser atendido logo, concerte a máquina. Tem mais, se você conhece alguém de lá e esquece algum documento..não se preocupe no outro dia você passará na frente dos outros que estão lá desde de 04:00. Tento marcar desde de Setembro, sempre ocupado. Quando conseguia não tinha mais vaga. Mais acho que descobri porque só da ocupado, deve ser porque eles não tem tempo de atender.

Muito desorganizado em todos os sentidos! péssimo atendimento, banheiros sujos,Muita demora, agendamento de RG então nem se fala... é muita faltá de ética... por favor vamos arruma isso né? Meu Deus... sem falar que ninguém nunca atende o telefone.

Sim muito bom

Meu sogro desemprego não caiu porque?

As instalações deixam um pouco a desejar... Cadeiras quebradas, ar condicionado que nao dá conta, muita espera pra atendimento em algumas repartições... Mas a dedicação da equipe de funcionários em dar o melhor possível, dentro dessas circunstâncias, é louvável.

Desde do começo do ano de 2018 que tento fazer o tal agendamento e nunca consegui, sempre tá sem vaga. E quando chegamos lá não somos atendidos. Tomem logo um posicionamento!

Fui bem atendida,fiz meu agendamento cheguei na hora em que agendei me chamaram sem nenhuma demora.

O atendimento é bem precário e as instalações estão sucateadas. Estive no Detran para realizar a renovação da CNH e a demora é absurda. Reclamações são comuns aí, principalmente se o quesito for RG.

Eles acha que a gente tem, tempo pra ta sempre olhando *site* cadê o Responsável pôr isso EM se fosse eles que tivesse na nossa situação .. Não fazia issoQueremos um bom atendimento!!!

Estar muito Ruim de agendarPreciso tirar o RG e nada aparece nesse siteNem o número de lá pegaIsso é um absurdo .. Esse povo coloca muita dificuldade na vida de um trabalhador

Gente faz dois meses que tento agendar os RG dos meus filhos e nada! Tem no site vaga pra hoje estou tentando desde sedo e nada, e ligo mais ninguém atende. Ou seja... FALTA DE RESPEITO COM O CIDADÃO

Falta de respeito com a população,telefone não completa chamada por falha técnica ,sistema de agendamento nunca tem vaga pra nenhuma das unidades!Impressionante o descaso com cidadão , não ter o direito de solicitar um documento de identificação,isso é um absurdo!Tudo que o governo inventa só prejudica e dificulta para o cidadão.Inventem por gentileza algo que funcione e facilite ,pois todo cidadão tem o direito de exercer sua cidadania!

Ninguém atende o telefone, site nunca tem vaga, ja perdi as contas das tentativas, isso é falta de respeito com os usuarios!!!

Desde janeiro que tentou fazer um agendamento pela internet e não consigo, quando liga pra casa da cidadania ninguém atende e quando vai lá pedem pra fazer o agendamento pelo a internet porem nunca tem vaga e dizem pra entra no site logo cedo não entendo.

Essa atedendente JARDIANE é pessima não sabe trabalhar com o público, desconta os problemas pessoais dela no trabalho, muitas vezes ja liguei e sempre fui mal atendido por ela... ou faz uma Reciclagem pra trabalhar com o Povão ou vai Morar dentro das brenhas escondida de todo Mundo...pronto Falei...

Absurda essa questão do RG, quanta dificuldade para agendar.... Todas as vezes que tento não está disponível....Melhorem!!!!!

São exatamente 01:40 da manhã e simplesmente não finaliza.Estou tentando agendar pra tirar o rg do meu filho há exatamente CINCO MESES e não consigo,que absurdo!Gente graças à Deus,hoje(15/05/2017) por volta de 08:20 eu consegui agendar ufa!!!!

Só coloquei uma estrela de não não podia comentar, negócio de agendar pela internet foi só pra beneficiar eles mesmo por faz to tentando e nada,não agenda, isso e um absurdo as coisa só se tornam pior

Eu consegui agenda pela internet no dia que eles avisam que tem vaga pq nao adianta tenta sem ter vaga ai ninguem consegue

Gente isso é um absurdo. Fazem meses que tendo agendar e nada. Nem os telefines atendem. Isso é um descaso. Isso se chama BRASIL.

Nunca vi um negócio tão complicado de agendar . Isso é um absurdo . Preciso agendar meu RG .......Affff

Pessoal o agendamento acontece todo dia 15 só nesse dia que dar pra agenda outro dia não consegui e o telefone nem adianta ligar

Há mais de dois meses tento duas vezes por semana agendar para renovar Carteira de Identidade, mas o telefone só chama e ninguém atende. Tenho inúmeras pessoas conhecidas lá, mas me recuso a utilizar do mesmo mecanismo dos corruptos que tanto nos causa indignação, para poder receber um serviço a que tenho direito como cidadã. Ir até lá não resolve, pois as filas começam às 04:00h da manhã...inaceitável!!!!

Parque Da Criança Campina Grande PB. É uma Boa opção de lazer para rodas às idades. praticar esportes correr brincar, lanchar etc.

Péssimo atendimento a casa da cidadania campina grande pelo amor de Deus se uma pessoa for roubada ou perde seu rg tem passa mais de meses para tira outra pq o agemdamento demora meses para marca onde ja se viu isso.so na paraiba mesmo viu

Levei 3 meses pra conseguir marcar pela internet pra tirar o RG do meu filho e ja estou esperando a quase uma hora

Não consigo agendar o RG do meu filho, pelo telefone, ninguém atende, na net não existe agendamento. Fazer o quê????

Fui bem atendido

Precisa melhorar o atendimento estou ligando para agendar informa que o número não existe somos cidadoes e merecemos mais respeito e não temos o tempo inteiro para esta procurando a casa da cidadania não nota 0

Péssimo... Não Atendem o telefone e não consigo marcar o agendamento pela internet... Se entramos em contato não é por frescura....

Gente vamos trabalhar certo fazer um trabalho bom,atender ao povo que precisa,agente liga não atende o telefone,se não tema atendimento é melhor fechar as portas!! 🙄

Nem agenda pessoalmente pq ficam tirando de tempo falando q so agenda por internetIsso eh chato perdi uma vaga de emprego por erro deles msm

DIZEM QUE MARCANDO POR TELEFONE É MAIS RÁPIDO, FAZ 15 DIAS QUE TENTO MARCAR E NÁO CONSIGO SEMPRE INVENTAM UMA DESCULPA. ESSE BRASIL VAI P FRENTE NUNCA ASSIM. ATENDIMENTO PÉSSIMO.

Faz mais de duas semanas que ligo diariamente e ninguém me atende pra fazer um agendamento.Entro no site e não consigo finalizar ....Uma falta de respeito com os cidadões

Nota zero em todos requezitos ,você é atendida mal,e pelo que pude ver,quase todos saem insatisfeito de lá,pelas grosserias de alguns funcionários,que se acham o máximo e parecem que estão alí trabalhando á força e de graça.

Além do péssimo atendimento, o telefone NÃO ATENDE!!!! lamentável um orgão público que deveria está a disposição da população, ser essa vergonha.

Impressionante como TODA SANTA VEZ que eu vou tentar agendar alguma coisa, nunca tem vaga. Fora o atendimento inexistente.

Atendimento Péssimo, cheguei na recepção pra saber o que necessitava para renova a RG a moça nem olhou pra mim. E me passou um número que ninguém atende! Se não quer trabalhar tem quem quera!!!!

Como conseguimos por agendamento se os telefones só dão ocupados, ah mais de três dias tento ligar sem sucesso, uma vez que chamou e ninguém atendeu. Péssimo atendimento .

Atendimento da casa da cidadania é totalmente despreparada, com atendentes arrogantes em sem nenhuma atenção/preocupação com o cidadão que tenta urgentemente resolver seus problemas cíveis.Acho uma total desconsideração conosco além de uma grosseria, um maltrato !

Péssimo temos que agendar por telefone meu Deus. E esse telefone que nunca atende precisamos de uma documentação de urgência e cadê??

Só queria saber quem inventou esse serviço de agendamento rg pela internet????? seria uma ideia boa se funcionasse

Não funciona. Tento há 3 dias agendar a renovação da carteira de identidade. Ou o telefone está ocupado ou chama, chama e não atende.

Foi simplesmente horrível, atendimento péssimo,atendentesmau humoradas, ignorantes...um descaso com o direito da população...

Péssimo atendimento e qualidade. É quase impossível tirar 2 via ou renovar o RG.

Não consegui atendimento, o computador do box, estava quebrado ( box do IPC )

Legal

Demora muito e bastante burocracia...

Nao estou conseguindo agendar pra fazer a minha identidade e nem o telefone nao estar pegando

Atendimento ta muito ruim quero marcar meus documentos e ninguém atender

Péssimo atendimento, demora absurda e muita espera para receber os documentos.