CUIDADO!!!!!!! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! Ao chegarmos no estacionamento constatei uma avaria no para-lamas de meu veículo, ao abordar dois funcionários a respeito do ocorrido, disseram que não iriam se responsabilizar pelo dano e que eu deveria buscar meus direitos. Os funcionários eram supostamente Wesley e Suelen, já que após muito descaso e desrespeito se recusaram a mostrar as identidades e se evadiram do local. Evitem esta dor de cabeça, mais do que o dano material, ninguém merece passar por uma situação de tanto desrespeito e descaso.

Deixei meu carro no estacionamento da Garageinn de Viracopos acreditando na oferta do site de que o valor de 5 diárias seria R$ 126,50, ou seja 50% do valor da Garagem do próprio Aeroporto.No entanto, fui debitado em R$ 170,00 no ConnectCar. Ou seja, propaganda enganosaMeu nome é Hilda Camargo e utilizei o Garageinn de 08/10/21 a 12/10/21.

Péssimo serviço desde a compra. Tentei por 3 dias seguidos comprar antecipadamente as estadias via site por conta do desconto, porém o site estava com problemas. Liguei no SAC e disseram para ir direto ao estacionamento que lá aplicariam o valor com desconto. No local (23:30), o funcionário disse que teríamos que mandar um e-mail ao gerente Celso para autorizar o desconto. Não explicou quando. No estacionamento já estava ocorrendo um discussão pois um policial estava estacionando um carro oficial no local e o funcionário exigia que a chave fosse deixada. Também não gostei de deixar a chave, mas fiz. O funcionário confirmou que deixaria o carro no coberto. A van de traslado é um carro de 7 lugares, mas que 2 são usados para levar bagagem. Não tem bagageiro. No dia do retorno logo pela manhã enviei o e-mail ao gerente. Cheguei no aeroporto às 18:30 e enviei a mensagem pedindo nosso traslado. Quando cheguei na parte de fora do aeroporto já havia uma fila enorme para pegar a van e todos reclamando do tempo de espera. Aguardei por 40 minutos até que coubesse a minha família. Alguns desistiram e foram ao estacionamento à pé (750m atravessando rodovia). Chegando ao local para pagar, o gerente sequer havia lido o e-mail, não quiseram aplicar o desconto e o carro estava coberto de sujeira de pássaros, ou seja, ficou no descoberto. Não seja enganado: tem vários outros estacionamentos por perto com preços melhores, serviços decentes (ônibus com bagageiro, site que funciona, funcionários preparados, etc.), além de você estacionar no coberto e levar sua chave, evitando que mudem seu carro de lugar.

A empresa opera em desconformidade com a legislação de trânsito do país, obriga o cliente a transportar bagagens grande consigo dentro da área de passageiros da Van de translado de forma irregular. Eu tenho deficiência física e tive que manipular bagagens grandes minhas dentro da Van e seguir junto com a bagagem. O SAC não responde os e-mails. Estou notificando o ministério público e os órgãos de transporte e do consumidor sobre a forma irregular que opera essa empresa.

Resolvi verificar as avaliações deste estacionamento antes de efetuar a reserva... A melhor coisa que fiz ... Não deixaria nem uma carroça neste local !!!!

Experiência pelo Whatsapp oficial foi péssima, não deram atenção. O atendimento presencial realizado por uma mulher foi péssimo! Aos responsáveis revejam o quadro de funcionários. Única parte que funcionou bem foi o transporte até o aeroporto e retorno.

Melhor estacionamento de VCP. Não é o estacionamento oficial do aeroporto, mas fica dentro do complexo, diferente dos outros que ficam à margem da rodovia de acesso ao aeroporto. Preço excelente e sistema leva e traz.

Forma de resercar pela internet fácil, porém, o.motorista que noa levou ao aeroporto super mal educado e nada prestativo. A van tinha local para malas e ele daque que tínhamos que levá-las conosco dentro da van, sem ao menos ajudar a colocar no carro. No retorno ligamos e veio uma van pequena sem bagageiro, o motorista (esse mais atencioso) pôs as malas nos bancos umas em cima das outras, inutilizando-os para passageiros, xom indo os passageiros que couberam muito próximos, sem distanciamento ou segurança, e os passageiros que não couberam ficaram para aguardar a segunda viagem,ou seja, faltandw organização e planejamento, uma vez que dispunham de van maior.

Pessoal bem atencioso.Porém alegaram que todos os carros ficam em área coberta, entretanto eu não sabia que consideravam embaixo de uma árvore como vaga coberta. Carro ficou cheio de folhas e cocô de pássaros

PARE EM OUTRO LUGAR!1) Não ache que vc estará mais seguro - Os funcionários são pouco preparados. Rasparam meu carro e eles nem fornecem um contato que responda.2) não ache que é mais rápido por estar dentro do complexo do aeroporto! As ans demoram um século. Em alguns horários há só um funcionário (normalmente descontente e resmungando) pra parar os carros, operar o caixa e dirigir a VAN!Procure os estácionamentos fora do aeroporto com van. São mais rápidos e vc quem estaciona leva a chave do seu carro. E ainda será mais rápido e mais barato!

Foi bem tranquila, bom atendimento, rápido pra levar e trazer até embarque e desembarque e o carro ficou bem protegido.

Funcionários despreparados , não tem o mínimo de educação com os clientes. Não fica tão perto do aeroporto como anunciam . As vans são super demoradas , me atrasei para o trabalho devido a demora excessiva da van . Não recomendo e jamais vou estacionar de novo nesse estacionamento .

Desde a inauguração sempre usei este estacionamento, nunca tive um problema, só agora com a pandemia que as vans estão com horários mais espaçados, mas ai, é só chegar mais cedo e se planejar direito.

Lugar tranquilo no dia que precisei foi muito, bem recepcionado nota 10

Fácil se perder, as placas não são muito explicativas, o que dificulta até na hora de estacionar.

Custo benefício muito bom. Vagas cobertas e estrutura muito boa tanto das garagens como da sala de espera e do transporte para o aeroporto. Acho que poderiam dar um desconto maior para os mensalistas. Em plena pandemia, em menos de um ano, a mensalidade aumentou 33%.

Fiquei espertos, hj fui la pra resolver coisa rápida, o relógio da maquina que da o ticket esta atrasado 5 minutos, entao vc ja entra no estacionamento com 5 minutos ja contando, fui esperto e comecei a marcar no cronômetro, fiquei 5 min no prédio, quando fui validar o ticket pra sair a moça disse que fiquei 16 minutos, eu disse que era impossível, pois estacionei o carro subi no segundo andar, peguei um papel e desci, fiquei só 5 minutos, ai chegou o gerente dizendo que hj iria liberar mas da próxima nao ia deixar sair, todo bravinho, estão roubando na cara dura.

O Estacionamento é amplo e de fácil acesso com todas as vagas cobertas. Tem um bom custo benefício. Poderia ter um lava-jato na saída para tirar o pó que acumula durante a permanência.

Já usei várias vezes e nunca tive problemas, vale o custo benefício.

Excelente custo benefício !

Fantástica; Comodidade, muita facilidade, custo baixo e conforto sem comparação.

Serviço rápido, atencioso e dentro das minhas boas expectativas.

Fácil acesso,bem localizado

Já faz muitos anos que usamos esse estacionamento quando nosso voo parte de VCP.Nunca tive nenhum tipo de problema com o veículo e nem com os procedimentos administrativos. O micro-ônibus que faz o translado até o aeroporto sempre está funcionando com um intervalo de tempo muito bom.Recomendo muito !Dica: façam a reserva online de forma antecipada, os valores ficam ainda melhores. É gerado um voucher, que você valida na saída.Definitivamente, é um estacionamento de total confiança e praticidade.

Alerta aos usuários:1- fiquei mais de 30min esperando pelo transfer de desembarque... o primeiro veio, uma galera já esperava e lotaram a van. Nós ( casal) e outra família de 4 pessoas ficamos e tivemos que ligar mais de 1x pra pedir que voltassem... em tempos de pandemia achei bem complicado!2 - fiz a reserva pela internet com o carro que não pude usar para a viagem. Na entrada, foi avisado e visto que era outro carro... nenhum documento foi solicitado... na volta, não queriam liberar a nossa saída... foi uma burocracia e mais espera.Culpa de quem recebeu o veículo e teve preguiça de alterar os dados do mesmo...Tive uma experiência nada agradável pra quem ainda tinha 3hs de estrada pela frente.

Excelente estacionamento, só entrar apertar o botão para retirar seu ticket e escolher a vaga disponível que estiver do seu agrado. As vagas ficam realmente em garagem coberta, a saída para o embarque ou desembarque é linha reta sem chances de errar, tem elevadores e acesso para cadeirantes. Muito bom, o preço é mais caro que estacionamentos comuns, mas o padrão e conforto são indiscutíveis. Uma opção é adquirir reserva de vagas ou sem parar se quiser programar sua viagem desde o embarque até seu retorno ou simplesmente uma diária.

Correto. As vezes o onibus demora um pouco. A placa de propaganda de R$ 8,00 reais a diaria leva a confusão, pois somente é valido para acima de 15 dias.

Sempre que preciso utilizo este estacionamento, sempre fui muito bem atendido e nunca tive problemas. Recomendo.

Muito bom. Pessoal atencioso, educados, e estacionamento seguro.

Já utilizei várias vezes e algumas por períodos superiores a 30 dias.Recomendo

Pilantras, precisei cancelar 1 mês antes e avisei eles, mas não devolveram meu dinheiro e não respondem meus e-mails. CELSO gerente é um ladrão.

Ótimo custo benefício, vagas cobertas e espaço suficiente entre os carros.

Muito bom. recomendo sempre. Sou cliente desde o inicio do estacionamento.

Excelente preço. Ótimo custo benefício

Atendimento ótimo, com bom custo benefício.

Melhor custo benefício em Viracopos. Mais barato que o estacionamento do aeroporto e próximo ao terminal. Tem uma Van que leve e trás até o terminal e não demora muito para chegar como dos outros estacionamentos. Seu carro fica em vaga coberta e com segurança. Pessoal super atencioso.

Vale a pena fazer reserva e pagar pelo site pois o valor fica mais em conta. Cheguei no local não tinha ninguém para me atender estacionei o veículo na primeira vaga coberta que encontrei e aguardei alguns minutos algum funcionário aparecer, não havia ninguém para me levar até o aeroporto, fiz o percurso a pé mesmo (é bem perto cerca de 5 minutos, estava apenas com bagagem de mão então foi um caminhada tranquila). Na volta também não havia ninguém para ir me buscar e fiz o retorno também a pé.Minha conclusão é que o estacionamento quanto a sua função de guarda o carro foi excelente não houve problemas com a estadia do veículo, e a funcionária que me atendeu foi educada como se espera. O que ficou de negativo no meu caso foi ao chegar não ter ninguém para direcionar onde estacionar, o translado não estava disponível tanto na ida quanto na volta.

Bem eficiente.

Excelente estrutura, colaboradores educados e proativos, transfer ao aeroporto, valor justo!Mantenham esse foco!

É sempre muito prático e em conta o estacionamento da Virapark em Campinas. Vale lembrar que é tudo praticamente sem funcionários, por isso faço o pagamento sempre na reserva. E os micoonibus chegam em intervalos e é necessário o viajante se programar para chegar pelo menos uma hora antes do voo.

Bem organizado

Preço acessível, ótima localização

Boa opção de estacionamento em Viracopos e compensa realizar o agendamento com pagamento antecipado pois o valor reduz bastante.O transfer é rápido e eficiente.Com programação adequada compensa muito!!!

Achei que iria precisar mas me foi muito útil. Na próxima vez que eu for para Viracopos já não me preocuparei procurando lugar para estacionar.

Péssimo, caso necessite cancelar, não importa o motivo, perdeu seu dinheiro, assim como perdi o meu!

Atendeu às minhas expectativas e o valor é o melhor da região.

Não tem reclamar, facil acesso e vans no horario.

Estou tentando efetuar o cancelamento do estacionamento por causa do Covid, pois estamos em Home-Office e diversos e-mails foram passados para [email protected] e ate agora não obtive retorno e com isso recebendo mais e-mails de cobrança mensal.

Muito prático, pois fica dentro da área do aeroporto, a 5 minutos da entrada do Checkinn por Van. Nunca esperei mais que 5 minutos pela Van, tanto no embarque quanto no desembarque. Mais eficiente do que deixar no Estacionamento Oficial de Viracopos que custa o dobro e você tem que caminhar longa distância até os balcões. Recomendo.

Contato com a empresa muito ruim, não se consegue falar com ninguém, os telefones não atendem. O único telefone que atende é o da guarita de entrada do aeroporto de Campinas e quero falar com alguém da administração da empresa sobre boleto de garagem e contrato.

Facilita a vida e com preço justo

Atendimento de pessima qualidade.Fiz reserva no dia 14 para os dias 17-21.Infelizmente no dia 15 a companhia aerea cancelou meu voo e tive que mudar para o aeroporto GRU, no mesmo dia encaminhei email solicitando o cancelamento do agendamento.Ja entrei em contato pelo whats e me informaram q tinha que encaminhar o email para um tal de Celso e o fiz.Hoje é dia 22 e ate agora nenhum retorno.Ainda no aguardo para receber o estorno do pagamento

Mais de 20 minutos de espera pela van na ida e na volta. Atendimento péssimo. Se quer perder seu tempo e passar calor, é uma opção.

Péssima experiência. Dia 25/05/20 deixei o carro no estacionamento e peguei a van com 3 volumes de bagagem. O motorista me deixou no desembarque. O aeroporto estava vazio e não tinha carrinhos por la (normalmente só tem carrinho no embarque, local correto para se deixar os passageiro que irão embarcar). Quando perguntei o que deveria fazer ele respondeu ISSO NÃO É COMIGO, fechou a porta da van e foi embora. Achei uma situação DESONESTA, pq o serviço tava pago, e COVARDE, na medida q não te da menor chance de defesa. A unica alternativa é sair que nem um louco atras de carrinho, correndo o risco de ter suas bagagens furtadas.

Van demora muito e por 2 vezes no período noturno havia manobrista sem máscara estacionando os carros. Isso ocorreu na semana retrasas e ontem 09/08 às 19h00m

Organização e pontualidade otimas

Muito ruim ! Pedem que na hora do desembarque o cliente telefone e tem uma van muito pequena que não acomoda 10% das pessoas que estão esperando !! Tem que tomar um Uber, senão espera mais de 1 hora para pegar seu carro !Serviço de péssima qualidade !!

Efetuam cobranças em duplicidade, e depois não retornam emails ou solucionam o problema! Vou ficar no prejuizo!!Fujam desse local!

Não tem como descarregar uma encomenda dentro deste local deveria ter pelo menos 40 minutos sem cobrança para descarregar

Parei meu carro em Fevereiro neste estacionamento ao retirar o carro ele estava batido, desde então começou minha dor de cabeça já enviei todos os orçamentos solicitados e nada de uma resposta a pessoa responsável simplesmente ignora meus e-mails, reclamei no site da empresa ninguém responde, enviei whatsapp no número que consta no site a mensagem é visualizada e ninguém responde, uma vergonha.

Não tive problemas com a estadia no garage inn, mas só tinha um funcionário que dirigia a van, recebia os pagamentos e atendia o telefone. Claramente sobrecarregado.

Atendimento ótimo .

Em minha ultima estadia ( 18/12/2019, às 22h), o rapaz do guichê quis me cobrar R$2,00 a mais porque eu cheguei 12min mais cedo do que o previsto. Por sinal eu tentei pagar em dinheiro e ele não tinha troco, me obrigando a pagar em cartão (crédito ou débito). Como eu me recusei a pagar em cartão, ele me ofendeu, dizendo que eu era mesquinho, que ele mesmo pagaria do bolso dele, me tratando como um animal e dizendo que eu nunca mais deixaria meu carro estacionado aí...que ele me bloquearia a entrada. Ele inclusive se recusou a me dar o recibo, pois esses R$2,00 me custariam caro, segundo ele. O motorista da van olhou tudo passivo e fui embora. Eu já tive minha saída antecipada pois retornei antes e nunca recebi meu dinheiro de volta.Pergunto: Por que a regra não vale para os 2 lados (chegar mais cedo, sair mais tarde preciso pagar, mas chegar depois do programado e sair antes do programado não sou reembolsado)? e quem esse funcionário pensa que é para falar assim com um cliente?

Estacionamento bom , tabela preços por hora estacionado são valores altos.

Sem atendentes. Van demora demais e não atende a todos que esperam. Nao consegue-se contato vos celular

Não tive problema nenhum com a estadia do.meu carro de 4 dias na Garageinn. Chegamos em cima da gr e achamos melhor irmos a pé para o Aeroporto, que por sinal é bem.perto e levamos 5 minutos para chegar. E na volta nos buscaram muito rápido no Aeroporto. Recomendo.

Inacreditávelmente tem apenas um funcionário para estacionar, cobrar, levar as pessoas. Óbvio que é um caos.

Péssimo atendimento, Infra estrutura, Funcionários mau orientados, ninguém atende telefone ou responde e-mail, sugiro que procurem outro lugar

Já utilizo o serviço alguns anos e sinceramente posso dizer que é um serviço excelente, os funcionários são atenciosos e o custo versus benefícios são bons. Só tenho a dizer : GRATIDÃO.

Facil acesso e bons preços.

Minha experiencia com o Garageinn foi dia 22/06/2020.Acredito que possam orientar ao motorista a utilizar mascara de proteção, pois o mesmo estava sem.Obrigada.

Bom, barato e dá pra ir à pé pro aeroporto e vice-versa.

Estacionamento bom

Péssimo. 1 hira sem pega no desembarque. Todos os outros mas rápido

Eu sempre utilizei este estacionamento, desde quando o terminal do aeroporto era o antigo e nunca tive uma ocorrência mas há 2 semanas atrás, dia 4 de dezembro 2019 deixei o carro por 2 dias e, no dia seguinte que retirei o carro notei que meu Rayban que sempre fica na caixinha dele na porta do carro havia sumido. Mandei email para relatar o ocorrido e ninguém respondeu. Liguei e a menina que me atendeu começou a fazer várias perguntas na intenção de duvidar do que eu estava relatando mas mesmo assim informou que eu deveria passar um email ao gerente Celso. E foi o que fiz mas novamente sem resposta. Em nenhum momento falei em reembolso, nada, era somente no intuito de alertar uma pessoa mal intencionada que está trabalhando lá, mas nada, nenhuma resposta. Por fim, não indico a mais ninguém este estacionamento. Como confiar seu carro a estas pessoas, não dá!

Absurdo que neste local prometem uma coisa e fazem outra.Assim que chegamos ao estacionamento perguntamos se era próximo ao aeroporto, nos garantiram que sim e foram muito simpáticos (atendentes e motoristas da ida). Levamos a pessoa ao embarque e após 1:30h pedimos transfer para volta, demoraram meia hora para chegar ao local, estava falando no WhatsApp com a atendente deixando CLARO que não pagaria o preço a mais que daria - estava disposta a pagar o período de 2h,O que seria o justo . Sendo assim, após mais de meia hora aguardando, o motorista que nos buscou nem olhou para nossa cara, quase se esquecendo de nós.Chegando ao estacionamento, meu carro estava na frente ( já adiantado para a saída) porém as atendentes quiseram me cobrar essa meia hora que eu estava aguardando o transfer. Reclamamos dizendo que não íamos pagar - não pelos R$ 5,00 reais em si, mas sim que eles deveriam se explicar quanto ao atraso e que se fosse desse jeito nem teríamos deixado o carro lá. Final da história: nos atrasamos para nossos compromissos e nem pediram desculpas pelo ocorrido.Nunca mais voltarei. O único que se salva de lá é uma atendente e um motorista (ambos simpáticos). Agora a atendente Suelen foi muito antipática, mal educada e nos atendeu mal, ainda insistiu na cobrança indevida do valor do ticket.

Deixei o carro no estacionamento e quando peguei havia dois amassados na minha porta. Os atendentes olharam em um papel onde estava escrito que meu carro foi entregue com marcas na porta traseira direita, mas quando deixei o carro no estacionamento ninguém me disse que estava anotando isso nem me mostrou as marcas. Sei que meu carro não estava assim antes de eu viajar. Pedi para ver as filmagens da entrega do veículo e disseram que não era possível e que eu poderia reclamar enviando email para o gerente.Os atendentes deveriam avisar o proprietário do veículo se estão anotando algo e até pedir a assinatura, pois, da forma como é feito, os danos do carro que ocorrem no estacionamento são relatados como se já existissem e o proprietário do carro não pode fazer nada para provar o contrário.

Preço muito alto

Fiz a reserva no Garage Inn pelo período de uma semana para fazer viagem para Brasília, optei por este serviço por parecer se tratar de um serviço premium, mais caro que os demais e com uma localização privilegiada para atender ao Aeroporto.Quando retornei de viagem, entrei no carro a noite e segui viagem a noite, ao chegar na minha cidade, reparei que a lanterna não funcionava mais, ao abrir o porta malas encontrei a tampa da caixa de lanterna fora do lugar, que definitivamente não foi deixado por mim, fui testar o carro e reparei que o sensor de ré também não estava funcionando.Liguei imediatamente ao estabelecimento para fazer a reclamação, me indicaram que eu deveria enviar um email ao gente Celso, após 3 semanas de espera por um posicionamento, recebi a seguinte resposta:PedroBoa tardeNossa equipe só manobra o veiculo, e não tem necessidade de mexer em porta malas.Não foi feita nenhuma checagem em câmeras de segurança, a empresa apenas se isentou de sua responsabilidade e aparentemente não tem interesse em averiguar as queixas em busca de melhora do serviço.NÃO DEIXE SEU CARRO NESTA GARAGEM, ELES NÃO SÃO CONFIÁVEIS.

Pecimo atendimento eu não recomendo tive Uma experiência ruim .😡😡

Excelente! Uso com frequência e jamis tive problemas com reserva, preservação do carro e transfer. Recomendo o serviço.

Experiencia muito boa, bom atendimento, segurança e proximidade com o terminal do aeroporto. Tive uma dificuldade para atender ao meu chamado via celular na chegada do meu voo, demorou uns 15 minutos para conseguir falar com o atendente.

Deixo meu carro todo mês e acho bem prático. Sempre deu tudo certo e o ônibus tambèm chega rápido para o deslocamento até aeroporto e vice-versa.

Excelente!! local ao lado do aeroporto, ótimo atendimento e transfer rápido..liguei para solicitar o serviço e menos de 5 min depois já estavam lá para nos buscar. Serviço impecável.

Primeira vez que utilizo voo saindo de Viracopos, por isso acabei pesquisando bastante as opções para estacionar o carro.Possibilidade de reserva online (que, diga-se de passagem, garante um bom desconto), garagem toda coberta, funcionários, em sua maioria, atenciosos e prestativos.De fato, a melhor relação custo-benefício que encontrei para uma estadia de 5 dias inteiros.Não levou as 5 estrelas única e exclusivamente pela pequena demora do serviço de leva-e-traz. Porém, se adicionar essa possibilidade de atraso ao seu cronograma, não vai encontrar problemas.Próxima vez que for a Viracopos, deixarei o carro no GarageInn novamente.

Eu reservo via internet, ganho um bom desconto, porém o sistema é injusto. Explico :a) se eu atraso para retirar o veículo, por conta de atraso no vôo, pago a diferença do que havia pago no site. Ok. É justo.B) Se eu chego mais cedo, por conta de sei lá por que, não recebo o valor pago a mais por uma ou duas horas da mais. Ok. Não precisam pagar, mas, poderiam deixar como crédito futuro...Ocorreu comigo no ultima viagem que fiz no mês de julho houve um atraso no voo acabei que chegando com um atraso de aproximadamente 10 min. a atendente foi muito grossa e me disse que não existe tolerância acabei por pagar uma diária normal pois tinha feito reserva on- line .

Ótimo estacionamento. O transfer é rápido e confortável

Super recomendo o estacionamento Virapark em Viracopos. Sempre deixo o carro lá, pagamento on line tem um desconto muito bom. Estacionamento coberto e seguro. Viajo tranquila.

Muito prático e com bom custo benefício. Vale a pena pra quem viaja pelo aeroporto de Viracopos

Pessoal muito atencioso

Tem um bom restaurante aí dentro .

Sou cliente frequente.Meu benefício: zero.Proponho:1) Um cartão fidelidade, ou um cadastro fidelidade, onde poderíamos ter após x diárias, ganhar um desconto maior, um saco de pipocas, um chiclete, etc...2) Eu reservo via internet, ganho um bom desconto, porém o sistema é injusto. Explico :a) se eu atraso para retirar o veículo, por conta de atraso no vôo, pago a diferença do que havia pago no site. Ok. É justo.B) Se eu chego mais cedo, por conta de sei lá por que, não recebo o valor pago a mais por uma ou duas horas da mais. Ok. Não precisam pagar, mas, poderiam deixar como crédito futuro...Daí a injustiça: ficou mais PAGA. ficou menos, JÁ PAGOU, dançou..SdsCid Costa

Serviço muito eficiente

Sempre muito bem atendida.

A localização e os serviços são práticos.

Sou cliente frequente, acho o estacionamento bom, nada aconteceu ao meu carro. O único problema que tive foi com relação ao encerramento do acordo com a Azul, não é informado no site.Faço a reserva on-line, o que gera um bom desconto. Acho ok pagar a diferença entre o horário de saída real e o informado na reserva porém, para os casos em que o carro for retirado antes, deveria gerar um crédito para o cliente.Os motoristas são atenciosos e prestativos e acho razoável o tempo de espera do ônibus que circula em intervalos de 20 minutos.

Sempre utilizo os estacionamentos quando vou ao aeroporto. O Virapark é uma belezinha, já fiquei lá várias vezes e nunca tive problema, os carros saem numa frequência boa, e os funcionários são sempre muito atenciosos.O GarageInn eu utilizei duas vezes. Ao chegar de viagem eu liguei lá para avisar que estava esperando no desembarque e demoraram mais de 40 minutos para me buscar. Ele é mais perto do aeroporto e os funcionários são muito gentis, mas não entendo pq demora tanto essa busca quando chegamos... É ruim pq acaba nos atrasando para o trabalho.

Não consegui achar a entrada correta, os telefones do site diz que não existe, me atrasei para meu vôo e ainda tive que deixar no local mais caro.

Utilizo os serviços do Virapark há vários anos e nunca tive problema. O transfer do estacionamento para o aerporto é sempre tranquilo. Já o sentido contrário, por vezes, é tumultuado por falta de organização de fila e demora na chegada dos ônibus.

Gosto do sistema de fazer a reserva online, penso que o desconto é muito adequado, mas há o problema em relação a atraso e antecipação de voos, que não está sob o controle do cliente. Neste ponto o processo é injusto, pois se o voo atrasa e chego após o horário que já efetuei o pagamento, tenho que pagar a diferença. Se o voo adianta, não recebo a diferença de volta. Minha proposta:1. O sistema deve dar 15 minutos de tolerância para atraso.2. Quando se chega adiantado com mais de 15 minutos o sistema deveria gerar um bônus de desconto para uso no próximo uso.