Fiz a solicitação dia 19 de junho e pagamento dia 21 de junho, recebi o email com a confirmação da solicitação, mas até agora não recebi o email com a data que comparecer ao posto, ninguém atende o telefone e pelo visto terei que ir ao posto sem saber se serei atendida. Pela experiência que estou tendo não recomendo.

O meu atendimento foi rápido, e agradável. O local é de fácil acesso, fica no shopping Pátio Central , no 2 piso do lado direito.

Depois de ler todos os comentarios aqui, cheguei la ja preparada pra esperar, o que não aconteceu... fui atendida pontualmente no horário que eu havia marcado, a atendente super querida, teve a maior paciência com a minha filha de 1 ano... afim, foi uma experiência super tranquila e fiz questão de vir avaliar pq a gente sempre lembra de criticar e esquece de elogiar...

Foi marcado pra fazer a retirada do meu rg hoje, dia 27/04/2021 quando cheguei la ela simplesmente disse que não tava pronto uma grande falta de compromisso eu devo estar bem rica mesmo pra pagar 15 reais de uber pra ir e voltar pra nada né?

Super rápido o atendimento, muita educação por parte dos funcionários. Inclusive eu fui com medo de ser péssimo o atendimento, por conta das avaliações.

Ótima localização no pátio central, 2•Piso. Atendimento é super rápido, dando para primeira e segunda via do rg.

Não sabem o que estão fazendo. Sem reparo. Não tem menor ideia do que é atendimento. O q se diz gerente é grosso e não sabe se quer ouvir as pessoas .As meninas do registro solícitas e educadas, porém administração, péssima.E nós quem bancamos esses profissionais sem nenhuma condição de estar nesse posto.

Só queria saber o por tem telefone se ninguém atende .

Eles não estão atendendo e no site fala que está aberto isso é um descaso pra quem mora em outra cidade.

Lugar teoricamente com hora marcada para atendimento mas isso é lenda.Nunca .. NUNCA atendem o telefone (nem em plena pandemia ) .. o pessoal lá é ate educado mas o serviço prestado é péssimo.. fora que demora uma década pra te entregarem um papel .. seja identidade ou sei la o que ..

O sistema de agendamento foi uma boa estratégia para evitar filas, na pandemia. Mas a pessoa que realiza a chamada para entrar na agência deveria ser mais ágil, porque acaba formando filas do lado de fora da agência, do mesmo jeito!!

Ninguem atende telefone ..ai nessa pandemia tem q ir la so pra se informar..

Não sei porque tem o número de telefone se ninguém atende e um absurdo isso.

Eles não atende o telefone! Não sei porque coloca no Google o número se ninguem atende!!!

Assim como outros postos de identificação, não atende o telefone e não há agendamento para 2°via de RG pelos próximos 2 meses e ainda querem nos cobrar 132 reais por esse péssimo serviço. Brasil...

Ninguém atende o telefone, parece que ninguém trabalha lá. É um absurdo isso! O site nunca têm data disponível, preciso tirar a primeira via, depois dá um B.O porque não contemos a identidade e nós mesmos somos os culpados por incompetência dos outros.

Atendimento por telefone não tem. Em plena pandemia não atendem o telefone, nos obrigando a ir até local para obter um simples informação

Desleixo com o cidadão em vários fatores

Não estou conseguindo agendar nada o pessoal da SEJUSP vamos trabalhar seus folgados,todos precisando do RG e vcs so ganhando nas custas dos outros;a culpa é desse Azanbuja ai poem esse pova para trabalhar nos precisamos dos nossos documentos blz.

Colocam site para agendamento mas não tem agenda disponível dia e mês nenhum, como fazemos? bora agilizar isso para nós !!

Não muito bom por conta do atraso no atendimento.Agenfafo para 12:15 atendida 13:50

Péssimo atendimento e nunca atendem o telefone.

Três atendentes no posto guaicurus, sem ninguém para atender, e não podem fazer o procedimento sem agendamento, cheguei em casa fui agendar e no sistema ( sem agenda disponivel) , até no mês seguinte, preciso do documento para caso de tratamento de doença, mais proatividade é o que eles desconhecem... tenho o print do sistema mais não consegui anexar.

QUE TAL TRABALHAR HEIM?NINGUEM ATENDE NESSE KARALHO

Nunca atende, meu Deus liguei um monte em vários dias.

Ola !Solicito parecer do posto de indentificacao, eu solicitei primeira via quando tinha 16 anos , fiz 5 tentativas para realizar a mesma , devido insuficiência (minha digital era toda deformada)de digital tive meu documento saiu com prazo de validade de 2 anos , em contato com defensoria fui informado para me digirir ate local e solicitar atendimento com assistente social pois estou passível de ser isento devido esta validade.quero saber se procede esta informaca?

Zero estrela seria mais apropriado. Te obriga a agendar um horário e lhe atendem muito tempo depois, dependendo do humor e boa vontade do funcionário, depois fazem um drama para fazer a biometria e dizem que se tiver sorte não ter ter problema pois eles não tem como saber se vai dar certo, horrível atendimento.

Pessoal do atendimento tem q ter empatia.

Burocráticos pra cima do cidadão mas prestam um serviço bem ruim, passam um agendamento para retirada de documento e não cumprem o prazo e nem sabe informar o problema

O local esta sempre muito movimentado, por algumas vezes você tem que ficar em pé enquanto aguarda. Assim que chegar ao Local deve apresentar os documentos que são solicitados no site no balcão ao lado, mas ninguem te da essa informação então se você não souber disso acaba esperando sem nunca te atenderem. Não é necessário pegar senha, eles chamam pelo nome. Existe um Telefone para Contato que sempre esta ocupado ou então sempre toca ate cair e nunca te atendem, ou seja nem tente ligar. No site diz que são 5 dias úteis para ficar pronto o seu novo documento mas demora bem mais que isso. Os funcionarios que ficam nos Guichês são simpáticos e tem um bom papo o que ajuda a esquecer a demora que foi antes de ser atendido.

Temos que agendar uns 10 dias antes, chegando lá o sistema estava fora do ar, me remarcaram para o próximo dia útil até ai tudo bem, mas chegando lá continuava fora do ar (resumindo após 2 dias não foi ninguém pra consertar) daí me remarcaram pra mais uma semana!!!Telefone fantasma e tudo mais, isto é nosso caríssimo serviço publico que ainda por cima não funciona. Resultado tive que providenciar outros meios, pois para o que precisava tinha que ser RG. E gente lá tem sobrando!

Depois da pandemia demora um pouco para atendimento

Telefone pra informações, ninguém atende!

Alguem sabe me dizer se ta aberto hoje

Tem que divulgar horario real de funcionamento e dias

Quero saber se meu documento ficou pronto, já que o protocolo informa a DATA PROVÁVEL de entrega. Porém, após várias tentativas de ligação, só dá sinal de ocupado ou não atendem, da mesma forma como já relatado por outros. E se chego lá e o documento não está pronto?

Telefone nunca atende mas as vezes da sinal de ocupado...

Ninguem atende o telefone!Falta de respeito,as pessoas precisam de informação.

Para que tem um número de telefone se ninguém atende? 👎

Não atendem o telefone deve ser enfeite para o local

Pra que vcs colocam telefone se não atendem😬

Muita burocracia, mas prestam um serviço essencial a população, bom atendimento.

Um absurdo não atenderem o telefone.

O sistema caiu

Trabalhando aqui

Excelente atendimento

Esquece o telefone. Só ocupado ou não atende.

Ninguem atende o telefone deve ser enfeite

N ÃO CONSIGO AGENDAR NADA

Péssimo atendimento 😤

Excelente!

Atendimento rápido e cordial.