Estou editando, depois de passar muita raiva no telefone.Tem a opção 1 assuntos CCZ e opção 2 Castração.Na opção 1 fui muito mal atendedida, a mulher que não se identificou é completamente despreparada pra atender o público, desequilibrada, claramente com sérios problemas psiquiátricos, oito horas da manhã e a pessoa já está atendendo mal, devia ficar em casa se não tem preparo mental pra atender um simples telefone e passar informação.Desligou várias vezes o telefone na minha cara. Depois liguei na opção 2, que era assunto de castração mas a moça me atendeu super bem e fez o registro, menos de uma hora meu chamado foi atendido e foram tb muito educados. Vou com certeza formalizar uma reclamação na ouvidora contra essa desequilibrada que trabalha no CCZ.

Liguei para saber o procedimento correto a se fazer quando o meu cachorrinho morreu, fui super bem atendida e orientada por um profissional muito empático.Agradeço pelo ótimo atendimento nessa hora de dor.

Atendimento de ma vontande ..Se for ligar i telefone toca ate cair ...

Péssimo atendimento, em um momento delicado e triste que estava enfrentando devida a necessidade de autanasia da minha cadelinha, fui muito mal atendida, e com ignorância de todos que estavam no setor, todos sem exceção.Acho que deveriam ter pessoas mais preparados para saber lhe dar com a situação. . O atendimento foi dia 31/07 as 12:00

Atendimento péssimo, liguei moça grossa sem educação,falou para eu ir a tarde cheguei nem me atenderam

Já tem 3 meses que tento agendar a castraçâo da minha gatinha pelo site do ccz e não consigo. Em menos de 1 minuto o agendamento ja fica indisponivel e a caixa de seleção de dias para agendamento fica vazia... Ou o site esta com algum erro em relação ao horário de fechamento do agendamento, ou as pessoas estão sendo muito rápidas no preenchimento de todas as vagas!!!

Esta complicado o agendamento, já é o segundo mês que tento marcar e não consigo, seleciono a data, completo o cadastro e o sistema não grava a data, não conclui o cadastro. Isso de força rápida como fui instruída

Bom, atendimento bom.

Péssimo atendimento, atendem de mal gosto, sem empatia e respeito com as pessoas que vão procurar informações. Ainda dei uma estrela pois não tem como não dar nenhuma.

Um Lixo não atende o Telefone 😠 órgão vinculado ao município chamo atenção dos vereadores pra ir fiscalizar esse lugar , aparentemente parece que estão usando recurso público pra desligar o telefone na cara dos cidadãos munícipes se eles tiver com dificuldade atenda o telefone e avise que ta ligando olhaa não podemos por esse motivo e tals , agora fica com essa falta de respeito , vo procurar um meio de Denunciar isso boa tarde.

Pesseimo atendimento. Ligue pra perguntar como se o meu cachorro que foi diagnosticado com uma doeca que nao tem cura. Queria saber se a autanasia era feita no mesmo dia ou o bixinho ficava la por mais alguns dias . Atendente mulher no dia de hoje terca feira 12 de janeiro de 2021 . As 13:28 horaio de brasilia . Atendendte pessima nao tem um pingo de compaixao, ou proficionalismo, nao respondeu a minha duvida ainda desligou na minha cara . Uma despreparada para funcão que exerce .PESSIMO ATENDIMENTO. ESPERO QUE A GESTAO DE UMA OLHADA .

Abre agendamento para castração todo dia 20 do mês. Impossìvel marcar algum agendamento em 2 min as vagas ficam indisponìveis para a população..Um desserviço para a população. Nenhum dos nùmeros de telefone se consegue alguma informação pq não atendem. Pèssimo. Sò indignação.

Péssimo o site, estou a três meses tentando agendar uma castração, site abre 8h, não finaliza agendamento, fecha as 8h 5min.Liguei várias vezes no número de telefone disponível no site, eles encerram a ligação, nunca consigo falar.Site e ccz foram feitos pra não funcionar.

Atendimento horrivel, pessoal totalmente sem educação e despreparado... Melhorem o treinamento de atendimento ao publico, castração e etc.

Meu Deus que pessoas que atendem com má vontade , liguei diversas vezes para ser atendida, quando estava desistindo resolveram atender. E ainda a mulher falou um monte de coisas pra mim , falando que abandono de cachorros é crime , sabendo que eu estava ligando pra doar os filhotes da minha cachorra, si eu quisesse abandonar eu nao tinha ligado. Péssimo atendimento Péssimo

Atendimento péssimo. Fui com a cachorrinha da minha mãe e os gatinhos para a antirrábica. As atendentes ficaram dando bronca pq não poderia ter levado filhote. Chegou uma família para adotar um cachorro, também ficaram dando bronca pq foi muita gente da mesma família. Atendem com má vontade. Não orientam com educação. Profissionais despreparadas.

Infelizmente a demora para atender telefone é incrível. Fui funcionário publico militar e no serviço militar funciona. Temos exigir nossos direitos.Não podemos esquecer que o funcionário publico deve obedecer os princípios da Legalidade, Moralidade, Imparcialidade e Eficiência, temos que exigir que nos atenda e de forma educada sem grosseria, pois cabe a quem fizer isso, repreensão e denúncia sobre o assunto.

Tem várias pessoas q realmente gostam de trabalhar lá. porém algumas deixam o atendimento a desejar...

Péssimo, deixa pendurado na linha e depois encerra a chamada

Nossa péssimo, vc liga ninguém te atende.

Bom seria se atendesse o telefoneAo invés de colocar aquela musiquinha inútilAí cai a ligação... Ninguém merece 🤔🤔

Pessimooooo!!! Que atendimento horrível!! Gente sem educação! Cruzes!

Péssimo atendimento, tem que ligar diversas vzs para conseguir falar com alguém e mesmo assim não resolvem nada.

Vocês são péssimos, abre o site para fazer o agendamento, buga o site, ai quando volto já fechou a campanha em menos de 5 minutos, havia 357 vagas restantes, me explica isso ai. O mesmo no telefone, nem chama, apenas cai a ligação, vocês estão ai de enfeite???

Bom seria se o telefone atendesse... até vai pra gravação e manda escolher a opção, qdo escolhe a ligação simplesmente cai... não entendo o motivo de um serviço inexistente.

Liguei para saber sobre a vacinação da raiva, a atendente com um rádio super alto. Uma falta de respeito com a comunidade que só quer uma informação. Ainda não informa nada só responde sim e não. 😡

Não atendem telefone. Tudo que precisa manda levar em veterinário particular

Um absurdo 5 minutos para fazer agendamento. Para que abrir agendamento então se não vai ter vaga suficiente 😡😡

Não atendem o telefone. Só chama, quando atendem, eles desligam. Que descaso com os contribuintes!!!!! Vergonhoso!!!!

Trataram super bem meus gatinhos, super cuidadosos..

Consegui falar no num 3314-5000, porém não fui bem atendida. Precisava de uma informação e a atendente foi super grossa.

O meu cachorro morreu hoje, por uma doença que não sei qual é, mas tenho certeza que ele pegou lá, pois eu adotei ele faz uma semana e aqui em casa não tem nenhum cachorro há anos. Já estava decepcionado com o centro zoonoses só pelos comentários daqui. Então quem quiser me ajudar a denunciar este lugar, pois eu amava ele e eles fizeram essa sacanagem, estou muito tris e decepcionado.

Não são protetores. Levam o animal para sacrificar.

Meus filhos resgatou dois gatinhos na rua não tenho condições de ficar meu cachorro não aceita gato gostaria de saber se o ccz pegam para adoção . Por favor me responda não sei o que fazer com eles

Pra quer anunciar que hoje 20/7/2020 teria agendamento de castração se não ouve?Enganar a população pra que?

Atendimento excelente!Trata muito bem os animais!

Custa avisar que não atende no horário de almoço? Liguei e perguntei me informaram que atendem direto! Fui lá e perdi a viagem pois não me atenderam! Minha cachorra está sofrendo!

O czz decho minha cachorra morrer .Como ela não tivesse importância

Infelismente não atendem o telefone, não sei o que fazem, são muitas tentativas e nada.

O ccz de campo grande é mais uma forma de total desrespeito com a população! É impossível conseguir uma vaga para castração. O que é preciso fazer para voltar a agendar no local??? Não nos importamos de passar a madrugada na fila contanto que consigamos vagas para castrar nossos gatos.

Ontem precisei dos serviços/orientações do CCZ e fui protamente atendida pelos senhores Edmilson, Ademilson e pela equipe de plantão do dia 03/11/2019. Gostaria de agradecer toda atenção da equipe e trabalho realizado. Muito obrigada e parabéns pela competência.

Achei o pessoal muito mau educado, sera que tem alguém obrigando eles a trabalharem lá?Pede informações as pessoas desconversa.

Na vdd nao merece nenhuma estrela. Adotei um filhote numa feira promovida pelo CCZ, avisei que tinha mais cachorros em casa, e ninguem de lá me alertou que o filhote poderia estar doente. Falta de respeito com quem prontamente se dispoe a adotar um animal deles...muito decepcionada pq o filhote adotado apresentou parvovirose, coronarivore e agentes positivos para a cinomose...ficou internado, porem após alta tenho que deixá-lo isolado dos outros cachorros por conta da cinomose, e msm assim eles correm o risco de estar contaminados pq nao me informaram que o filhote poderia estar doente. Acredito que antes de se colocar para doaçao o CCZ deveria ao menos fazer exame de sangue nos animais a serem adotados e informar a quem se dispoe em adotar sobre a situacao. Me senti extremamente enganada e espero assim poder ajudar com quem tem a boa intencao de adotar um animal. Uma coisa é certa quem ama o animal e se apaixona logo de cara, e sabe da situacao da saúde do bichinho nao se importará em trata-lo. Mais uma vez digo, falta de consideracao com as pessoas...uma pena pois CG necessita de um centro de zoonose, de controle de doenças que funcione.

Um desrespeito a populacao pois nunca xonseguimos vaga para castracaoPessimo atendimento... pessimo trabalho

REFERENTE CASTRAÇÃO DE GATOS:Agora é PRESENCIAL.É preciso chegar de madrugada.Cheguei às 3:00 da madruga, já tinha 20 pessoas na minha frente.Não importa se vc é idoso, gestante ou portador de deficiência, o povo não deixa ter a preferência.As 7:00 começam a entregar a senha e te liberam.A senha funciona assim: tem dois códigos e assinatura do veterinário responsável.Você terá cinco dias para ligar em um telefone diferente.É marcada as castrações de acordo com o seu lugar na fila.Consegui marcar a minha na mesma manhã.É uma castração por pessoa, ou seja, se vc tem bastante gatos leve uma pessoa para cada gato, pode ser o mesmo endereço, só não pode o mesmo CPF.Chegue cedo, as 6:00h já não tem mais vagas.É somente no dia 20 de cada mês, se cair no sábado ou domingo, vá no próximo dia útil.São distribuidas 600 vagas por mês.É preciso pagar uma taxa de 15,00 referente ao micro chip. A guia tem que levar quitada junto com o gato no dia da castração.Somente gatos, cachorros ainda não.Isso aconteceu hoje dia 20 de julho de 2018, então pode mudar a qualquer momento.Obrigada, Mi.

Sempre que precisei fui atendida. O centro cirúrgico da Zoonoze está ótimo. Apenas seria útil acrescentar na página de castração que quando o dia 20 cair num final de semana, automaticamente o agendamento da castração será na segunda. Porque as pessoas ficam sem informação. Precisei ligar para me informar que seria na segunda.

Fui atendido mas ainda deviao cuidar dos animais de rua

(67) 33149504 atende pelo local

Eles não tem vontade de trabalha só que pega o nosso dinheiro e fumarTo com uma cadela com uma doença muito grave liguei lá ontem seu Carlos me atendeu muito bem pegou meu endereço é tudoMinha irmã ligou agora de manhã a mulher muito sem educação falou que eles não tem obrigação de pega cachorro doenteAgora pergunto pra que serve vcs se agente pedi pra eles vim atender a gente eles falam nóis não temos ordem do prefeito pra pega cachorro na residênciaEntão prefeito fecha czz e abre uma convivência no local

NOSSA, NÃO TENHO DO QUE RECLAMAR, FUI SUPER BEM ATENDIDA PELA LAYS DO AGENDAMENTO, RAPIDA, SIMPATICA E PRESTATIVA...OBRIGADA....

Ja tentei falar no numero durante esta semana, a secretaria eletrônica atende mas nao completa a ligação para ramais! Pessimo

É uma palhaçada! É uma falta de educação dessa gente que trabalha no CCZ. Porque tanta gente trabalhando na recepção se nem tem verba suficiente para a manutenção do espaço e o atendimento ao público. Deviam colocar pessoas que realmente gostem de animais, não estes mau educados que te atendem mau pelo telefone. #revoltante

Horrível o atendimento, além de serem desse jeito com seres humanos, imagina com os animalzinhos que não falam e nem tem como se defender.Já pagamos impostos e tudo mais, vocês tem a obrigação de fazer um trabalho digno.

Deveria ter mais lugares assim em CG.

Pessimo atendimento, não consigo set atendida, pessimo, pessimo, pessimo, pessimo, pessimo

Uma tristeza...pq queria adotar um cachorro e vim de tão longe pra chegar na hora nao poder adotar a criança voltou triste. O telefone nunca consegue falar. É uma pena queria mto adotar.

Muito bem atendido, pessoas atenciosas com a gente e com os animais, levei duas cachorras pra tirar sangue hoje quase oito horas da noite e o pessoal me atendeu muito bem pena q nao peguei o nome das pessoas pra por aqui. Parabéns, obrigado.marcos Silva de Almeida, cachorras Sofi e Ariana

Estou ligando por várias vezes e ñ consigo falar sobre caso de leishmaniose confirmada

ATENDAM ESSE TELEFONE, PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Nem sei pq existe nao ligam, fora que nao resgatam os cachorros que prescisam de ajuda! Nao atende telefone, descaso total

Ainda n fui mais espero que seja uma visita muito agradável..

O procon ou ministério público ou a imprensa.... deveriam investigar o porquê que o telefone só dá ocupado no dia de agendamento para castração ,fica fora do gancho ??? Não atendem de propósito??? Não foi sempre assim,de uns tempos pra cá ficou desse jeito ,isso tá errado e deveria ser investigado, a população tá denunciando essa situação irregular há um bom tempo e até agora nada foi feito.Na minha opinião as autoridades deveriam tomar providências.

Pessoal, o número está errado. O correto é: (67) 3313-5001.O atendimento por telefone é simplesmente horrível mesmo. O único dia de marcar a castração é todo dia 20 do mês. Se ligar outro dia não adianta.

Com o agendamento pessoal ficou melhor , porém é necessário madrugar na fila , pois as senhas se vão muitíssimo rápido. Cheguei 6 hrs e peguei a senha 417/500, mtas pessoas deram viagem perdida.

Já faz mais de 1 mês que ligo e me atenderam uma unica vez para falar que ta sem vaga as 17:00 pois dentro do horário comercial da sempre ocupado. Minha única dúvida é o telefone fica fora do gancho ou alguém fica ligando pro namoro na hora do serviço. #MeuDinhieroNãoÈcapim

Faz tempo que tento entrar em contato e ninguém atende, apareceu uma gata aqui na vila com 5 Filhote, não consigo doar e não posso ficar com eles pois corro risco de ser despejado. Eu guardei eles em casa por causa da chuva, mas agora eles estão grandinhos querendo sair.

Não estão nem ai para a saúde publica, descaso total com os animais de rua. Atendimento no telefone muito medíocre. Se tratam mal as pessoas , imagine os animais.

Gente quantas faltas de respeito com as pessoas o pessoal do CCZ não atende esse maldito desce telefone, fica no tu tu tu tu tu tu, até cair não tem nem uma viva pra atender o telefone nao!! Falam q fazem castração mas ninguém atende o telefone no horário comercial!!😣😣😣😣😣

Ninguem pra atender

O CCZ é a imagem e semelhança do nosso prefeito Marquinhos Trad .PÉSSIMO !!!!!! Nota 0

Eu estou cansada de ligar para agendar castração dos meus dois gatinhos mas não consigo . E fiquei sabendo que os telefones ficam fora do gancho . E quando dá o horário de encerrar o agendamento alguém atende somente para falar que acabaram se as vagas .

Demorou pra atender, 3 horas ligando sem parar um segundo das 07:00 da manha ate as 10:00. Moça mega educada me atendeu super bem. Sem contar que agora vc paga uma taxinha simbólica e garante ainda mais a segurança dos nossos filhos de 4 patas com o micro chip eu simplesmente amei.

Não serve para tratar animais, querem só matar, precisamos de um hospital veterinária público urgente.

Gente que é isso?? Estou ligando desde ontem e simplesmente ninguém atende, será possível que não te uma pessoa que possa atender o telefone. Falta de respeito isso, pois fazem uma propaganda enorme e não são capazes de atender o telefone sequer.

Dia 20 todos os telefones são desligados quando atenderam no 33135001 depois de 53 tentativas disseram que e no 5003 mais de 100 tentativas e ate agora nada

Vocês podem buscar uma cachorra? que resgatei da rua, porém, não tenho como pagar tratamento pra ela, aparenta estar com leishmaniose. Está muito debilitada, não tenho condução para levá-la.

Atendimento rápido e eficiente!Equipe capacitada para o atendimento!Castração de excelência !Parabéns a toda equipe CCZ !

Boa.....só acho que poderia ter mais números de telefones para atendimento...

Tiram fone do gancho para não atender, falta de profissionalismo, como fazer denúncia de animais soltos e maus tratos.

O telefone fica o tempo todo ocupado, quando toca, é até cair... Ninguém atende. Uma baixaria. 🤔🤔

Este é o 3° mês que me canso de tentar uma vaga na agenda de castração que abre todo dia 20 de cada mês... todos esses telefones: 3314-5003, 3314-9500, 3314-5000, 3314-5001 parecem ficar fora do gancho o dia todo, pois não parei te tentar ligar nem 1 minuto.Enfim... liguei na ouvidoria da SESAU no numero 3314-9955 que dizem incluir o CCZ tbm, a ORIENTAÇÃO que eles me deram foi: CONTINUE TENTANDO... só obtive pura frustração e nada mais.

Ontem castrei minha gatinha graças a Deus está se recuperando bem, a minha outra castrei dia 22 de novembro de 2016, agora as duas estão castradas e pessoal quando liguei demorou bastante comecei a ligar 7 dá manhã sem parar msm ,das duas gatinhas foram atender umas 14 hrs por aí . Liguei sem parar nos dois números que me passaram

ACHO UMA FALTA DE RESPEITO VC LIGAR EM UM NUMERO EM QUE NINGUÉM ATENDE. DEVEM MARCAR UMA CERTA QUANTIA DE GATOS E DEPOIS TIRAM O TELEFONE DO GANCHO. SO PODE POIS JA VAZ UM TEMPAO QUE ESTOU TENTANDO

Moro no Bairro Nova Lima, e na rua feliciana Mendes Fernandes 175, mora uma familia que a mais de um mês deixa o seu cachorro para fora da residencia, o cachorro apresenta sinais de estar doente, é feroz e ja atacou várias crianças que ficam na rua brincando. Gostaria de saber se o CCZ pode fazer alguma coisa referente a esse casso característico de maus tratos de animal.

Apos a terceira tentativa consegui contato, a moça que me atendeu foi super atenciosa e abriu a ordem de serviço para recolher um animal com leishmaniose, que esta na porta da minha empresa, assim que o animal for recolhido mudarei para 5 estrelas

Não atendem o telefone!!!!

Faz MAIS DE SEIS MESES Q ESTOU TENTANDO AGENDAR E SÓ DÁ TELEFONE OCUPADO ... coloquei na discagem automática onde fica ligando sem parar o dia todo e só deu ocupado ... ou seja ... o telefone é retirado do gancho ... fui pessoalmente e não quiseram agendar argumentando q tem q ser pelo telefone ... palhaçadaaaaaa

Preciso de uma informação e o telefone está sempre ocupado. A impressão que dá é que colocam fora do gancho pra não atender as pessoas.

Estou ligando a 2 meses para agendar, o telefone deve ficar fora do gancho.. Um desrespeito.. Para que tanta propaganda se não tem condições de cumprir

Telefone sempre ocupado. Acho isto uma falta de respeito. Não adianta dar desculpa que é muita gente ligando pq isto é falta rigor na administração do atendimento. Se não dão conta de atender todas as ligações em uma única data do mês, abram para ligação em todos os dias para agendamento contínuo. Vamos agilizar as coisas aí, gente. Faz favor.

3 meses tentando ligar para agendar a castração da minha gata e só dá ocupado, isso ligando sem parar das 7:00 as 17. Detalhe até no horário do almoço ocupado. TELEFONE FORA DO GANCHO

Gente! porque o agendamento de castração tem quer ser por telefone, se ninguém atende o telefone, mesmo com um bando gente sentado ao lado do telefone. Acho que faz de propósito para não ter serviço

Excelente hje pela resgatei um mocinho que estava machucado, ele la eles ja vieram buscar ele.. Graça a Deus

Tenho uma cachorra de 13 anos e meio de idade, nao tem a pata dianteira desde bebe, so que a um mês apareceu um machucado na mama, e ela esta com dificuldade de se levantar, nao esta mais andando.O que devo fazer no caso dela?Estou com muita pena dela, pois vejo o sofrimento dela.Vocês poderiam atende-la, para ver a melhor solução?ObrigadaGisa

Boa TardeCompartilho minha indignação, primeiro que o agendamento é um único dia, todo dia 20.Segundo estou ligando o dia todo para tentar agendar e só da ocupado.Alguém me indica um outro número.

Oi gostaria de uma orientação tenho 3 gatos são ariscos 1 deles esta com o corpo coberto de sarnas,como posso fazer ou qual a forma para captura-lo gostaria de fazer a doação desses felinos

Eles vem buscar se o cachorro tiver com leishmaniose?fiz exames na minha disseram que e doença de carrapato , ai fiz outro deu leishmaniose....

Parabéns!!! Domingo a Noite, um cachorro foi atropelado em frente de Casa, e eles prontamente a tenderam a solicitação!! Estou admirado, não sei se a gestão mudou, mas, pelo que ví se eles possuem efetivo eles atendem!!!

MUITOS DIZEM QUE E BOM MAS NA HORA QUE PRECISEI NÃO ME ATENDERAM ASIM QUE CUIDAM DA SAÚDE DOS HUMANOS LIGAVA CADA VEZ INVENTAVA UMA HISTORIA PRA MIM FOI RUIM O ATENDIMENTO

E uma empresa pública que tem um projeto de castração gratuita de excelente qualidade!!