Fui atendida por um profissional bem grosseiro e reclamei por isso.no outro dia o médico que me acompanhava estava diferente eu yinha muita estima e confiança nele como uma espécie de retaliação me fez chorar e deixa meu esposo muito nervoso com suas peguntas .meu desejo e só correr.se vc tiver reclamaçoes não fação farão retaliaçoes contra vc .

Minha esposa ficou internada para uma cirurgia e desde nossa chegada a recepção não fomos bem atendidos pelas recepcionistas do horário das 15 as 20hs do dia 24/05/2021. As duas de cara feia, não deram nem boa tarde. Depois quando liguei para saber da minha esposa, me disseram não passar informações sobre paciente por telefone, mas como assim? Vc deixa uma pessoa pra passar por um procedimento cirúrgico e o hospital se nega a dar informações? Infelizmente o atendimento é péssimo na recepção, justamente onde deveria ser de excelência, pois a gente já chega nervoso pelo fato de estar precisando de uma cirurgia numa época de pandemia. É horrível isso. Só reclamo da recepção, o resto foi ótimo.

Não tem médico!!!

Atendimento muito demorado, à gente chega 11horas e vai ser atendido 13 horas, achei uma falta de respeito, à gente tem que ficar perguntando quando vai ser atendido,falta de respeito da parte recepcionista,muito mal educada,deveriam dar mais atenção, afinal estamos pagando pelo serviço,em relação curativos só Deus, muito demorado, não sei onde está o erro se é na recepção, pois a moça relata que é por ordem de chegada, e não é, pois teve pessoas que chegaram muito depois de mim,fizeram curativos e foram embora peço que sejam mais criteriosos sobre esses serviços, pois está deixando à desejar.

Não recomendo de jeito nenhum! quer ser mal atendida vai lá então.No dia 03/10 levei minha filha no Santa Marina, pra ela passar por um ortopedista pra avaliar o RX que ela fez no pronto socorro da Unimed um dia antes pois o mesmo não tem ortopedista, pra nossa surpresa o médico também não conseguiu avaliar o exame pois o mesmo era ortopedista de ombro e teria que passar por um de pé mesmo assim ele empurrou uma bota ortopédica de R$ 250.00 sem se quer informar se teria interesse de comprar, blz fomos embora no mês de novembro veio cobrando a consulta normal de pronto socorro mais no mês de dezembro veio uma conta indevida de R$ 128.40 de um procedimento desconhecido e mais R$ 10.40 pra colocar a bota ortopédica que o enfermeiro colocou, médico mau educado incompetente cobrando por um procedimento que não fez só olhou o RX e deu uma receita pra dor, por tanto corra deste estabelecimento vou denunciar a Unimed uma cobrança indevida !

Atendimento péssimo. Recepcionistas nenhum poucos simpáticas, tanto da noite quanto da manhã. Uma demora enorme para dar alta sendo que a DR já autorizou. Mais de 2 horas. Não recomendo

ATENDIMENTO NOTA 10. TOPÍSSIMO

Quer ser mal atendido, vai a esse Hospital... se assim podemos chamar, do início ao fim o péssimo atendimento reina.

Adoro trabalhar no HSM, devido o respeito das pessoas, a equipe e a administração em excelência!

Péssimo atendimento.Cheguei la com muita dor, pois havia caído da escada e demoraram 40 minutos p ser atendido.Depois de atendido pelo Dr. Mais 30 minutos para receber a medicação.Não recomendo.

Atendimento Hospital Unimed 👎🏿👎🏾👎🏽Hospital Santa Marina👍👍🏻👍🏼👍🏽👍🏾👍🏿Rápido e muito atendido👏👏👏👏👏Sem excessão da recepção ao médico

Recomendo e muito esse hospital. Minha tia de 90 anos recebeu atendimento de primeira! Dr. Ricardo, Dr. Rogerio, Dr. Felipe! Fez 2 cirurgias, pessoal da anestesia trataram também com muito carinho. também o Funcionário do gesso. Todos maravilhosos e abençoados. Gratidao a toda equipe

Tudo bem organizado atendimento ótimo .... todos bem profissionais ☺️

Hospital bonito, boas instalações, porém o pronto atendimento é muito, muito demorado! Hoje (18/10), apenas um plantonista no turno da tarde, para atender duas recepções cheias de pacientes! Eu (e uma outra paciente) aguardamos mais de duas horas para sermos atendidas. Um pronto atendimento de um hospital como esse PRECISA dispor de mais médicos para o atendimento! É um descaso e uma falta de respeito.

Atendimento muito bom, equipe de recepção muito atenciosa e muito bem treinada. Destaque para Thelma, de uma simpatia incrível. Equipe de enfermagem sensível e humana. Destaque para Antônia. Espero não ter que voltar a ficar em um hospital, mas se for, que seja aqui.

Ótimo atendimento, tudo bem organizado...Excelente hospital.

Toda consulta é a manhã ou tarde inteira de espera. Atendente de marcação de consultas muito ríspida, ambiente confuso e tumultuado. 5 minutos esperando só para atenderem o telefone. Nao recomendo.

Péssimo atendimento no pronto socorro fui para ser atendida sai de lá com a mesma dor . Médico JOÃO A.P. Mateus super grosso não recomendo assim como a recepção do pronto socorro.

Esse Estabelecimento é uma vergonha. Não em nada de hospital, é no máximo uma clínica. Os médicos que deveriam prestar o atendimento não respeitam os horários de serviço. Na entrada do local existe uma placa dizendo que o atendimento inicia às 7 horas da manhã mas às 7:30 não tem médico. Essa não é a primeira oportunidade que eu venho e o médico não está. Se o lugar não é capaz de cumprir o próprio horário de atendimento, não podemos esperar muito do resto.

Atendimento horrível. Pronto atendimento é marcado para início 7h mas só começam a atender depois das 8h. Vários pacientes esperando na recepção e ninguém atendido. Ótima estrutura mas o serviço deixa muito a desejar. Descaso e falta de pontualidade tento da recepcionista quanto dos médicos.

Lugar muito bonito, agradável, mas falta muito para ser considerado um hospital de excelência.A propaganda deles é que tem serviço de ortopedia até 22h todos os dias da semana, pois bem, ontem dia 25 de fevereiro, fui as 13h50min e não havia nem médico e nem secretária da ortopedia pois estavam em horário de almoço. A recepcionista ao ser indagada se demoraria simplesmente disse que não sabia e nem se deu ao trabalho de ligar para se informar, ou seja, o atendimento é péssimo e não cumprem com o que estão se propondo, este hospital é digno do famoso ditado, bonito por fora, por dentro pão bolorento.Acabei indo ao prontomed da Santa Casa, aí sim fui bem atendido e para minha surpresa muito rápido.

Só serviu pra passar a carteira da Unimed, cheguei 18:50 e sai sem atendimento ortopédico 21:55 só atende emergência . Pelo menos eles receberam do plano, e minha filha usou wi-fi. E eu continuo com dor no braço

Fui muito bem atendida pelo médico na primeira semana já na segunda :um médico bem desajeitado meu filho colocou gesso , pois trincou a mão direita ele me deu um atestado para trinta dias porém com data somente para o dia do atendimento não mostrou intenção de mostrar o raio x dai depois de pedirmos sim ele mostrou depois de falar falar sobre o raio x ,ja comigo atendimento na recepção perfeito ,porém ...presenciei a falta de educação com um rapaz que apenas disse a moça tinha marcado para aquele dia e ela respondeu com toda grosseria a moça sou eu e eu não marquei, que só tinha na próxima semana e um dia só que o médico estivesse e o rapaz veio atoa, se ligou antes que dó.

Local limpo, arejado e atendimento excelente!

Sem dúvidas o melhor hospital, atendimento excelente, funcionários prestativos educados, ambiente limpo e perfumado e muito bem estruturado para todas as necessidades.

Frustrante. Torcao joelho, com dor . Marquei consulta as 7h , 11.11. 8:10h nem sinal do mal educado medico. No minimo lamentavel. Nota 0.

Atendimento telefônico péssimo, horrível. Me deixaram vários minutos aguardando. Enquanto isso ficava ouvindo o vozerio do outro lado e dizendo alô , sem resposta. Depois de muita espera desligaram o telefone na minha cara.

Muito bom, nunca fiquei tão tranquilo em um hospital kkkkk... atendimento nota 10!Muito obrigado ao Doutor Pedro Pegolo, minha esposa ficou mais linda ainda dps que fez uns retoques aí, agora tô me divertindo todo dia 😆😆😆💃💃💃🙈

Minha esposa fez uma cirurgia de câncer de mama e foi muito bem atendida por todos os profissionais.

Fui muito bem atendida por toda a equipe médica! Recomendo! Só tenho a agradecer ao Dr Bruno Veit e equipe!

Maravilhoso o atendimento excelente amei são muito educados

AtendmAtend excelente sem falar na limpeza do local.

Ótimo atendimento.Equipe bem treinada.Profissionais competentes.

Ótimo atendimento ! Recepcao atenciosa, local super limpo e agradável, médicos muito competentes! Parabéns !

Porque é o MELHOR hospital da cidade sem duvidas.....

Toda equipe nota dez, em especial a Nutricionista, muito atenciosa, foi nos atender ate no quarto.

Excelente Atendimento! Recepção Top, Enfermeiros Atenciosos, Médicos Competentes e Ambiente Agradável

Excelente atendimento.

Ótimo atendimento

Muito organizado, excelente tratamento. Pessoal profissional e de alta qualidade técnica.

Ótimo hospital, ja fui atendido e fui muito bem atendido.

Excelente...

Quem maltrata funcionários não merece elogio.

Muito organizado

Muito bom

Ótimo hospital, uma excelente estrutura!!!

Excelente !!!

Atendimento maravilhoso e profissionalismo.

Muito bem atendimento

Ótimo hospital

Excelente o melhor da cidade

Perfeito o atendimento!!!!! Desde a recepção até a conclusão do atendimento foram excelentes!! Parabéns!!! Ambiente otimo!!

Atendimento com excelência

Agilidade, conforto e bom atendimento.

Maravilhoso

Ótimo atendimento!!!

Ótimo lugar, com atendimento espetacular, recomendo

Excelente tratamento

Melhor de Campo Grande MS

Péssimo atendimento, por parte do médico, mau humorado, nem olha na sua cara... Péssimo