Péssimo nesta época de pandemia cliente com problemas sério para resolver nas suas contas coisas que só presencial e na agência não querem atender ninguém é um descaso total falta de um bom gerente para gerenciar pois que atendam 2 clientes por vez não irá passar covid para ninguém.Vou encerrar minha conta neste banco , procurar um que acolhe o seu cliente.Onde se viu um funcionário desta agência falar que a pandemia foi a melhor coisa que aconteceu para não atenderem mais ninguém na agência para o povo resolverem as coisas pelo aplicativo e quando o aplicativo do Banco do Brasil não funciona como faz?Ah! Liga para os canais de atendimento !Sim Muito bem , daí você liga e quando vão te passar a ligação para um atendente simplesmente a ligação cai...e daí você tenta ligar novamente e a ligação cai novamente...