Atendimento demorado, mas acho que é por causa da covid-19, ficamos do lado de fora na fila e no sol quente.

Site da celpe tão ruim quanto o governo de bolsonaro. resolve p0h4 n3nhuma

Atendimento péssimo, se você perder uma fatura e querer tirar uma nova via, eles mandam procurar no site, quando vai ao site, o mesmo está desatualizado, quando vai ao google, outro mostra que o site está com certificado vencido, no outro só tira 2º via através de cadastro, quando vai fazer cadastro, a aba não funciona, parece que quem fez o site utilizou o código diretamente da privada.

Me surpreendi com o atendimento. Estava esperando que fosse muito enrolado para resolver,as foi muito rápido

Fui bem atendido so que não foi resolvido a questão.

Não tem prioridade sobre qualquer cliente, independente da nessecidas.Se você atrasar o pagamento.Prioridade total para cortar o fornecimento de energia elétrica.

Péssimo, vc dá diversas viagens, sempre é atendida por uma pessoa diferente, tem que repetir para cada um deles o motivo da visita, e no fim não solucionam absolutamente nada.

Péssimo atendimento. E funcionários maus treinados

Péssimo atendimento.Funcionários não qualificados para alteração de cadastro.

Precisa melhorar muito o cuidado com as pessoas.

Atendimento foi muito bom! Realizar alteração cadastral e Funcionário entendido e preparado

Fui resolver um problema lá e sair sem solução

Foi agradável,fez entender o q procurava

Os clientes ficam na fila na rua no sol , o vigilante na porta impedindo a entrada das pessoas como se fossemos marginais.Deveriam criar um agendamento online com horário e quantidade de atendimento reduzido ,mas fazer todo mundo ficar na fila tomando sol e chuva é desumano.

Muito bom

Fui bem atendido e resolvi o que eu fui fazer lá!!

Atendimento péssimo. Tempo de espera infinito. (2 horas) nunca fomos avisado que o nosso atendente estava no orario do almoço. Que pena que a Celpe não tenha concorrência....

Poucas informações sobre taxas que são cobradas e o cliente não é informado que será cobrado

Bom atendimento !

Bom atendimento a Srta. Claudenice na agência Caruraru é muito educada, cortês e atenciosa, além de realizar um atendimento objetivo e profissional.

Atendimento da recepção muito percima O pra eles.

Atendimento bom e rápido.

Atendimento rápido

Bom

Atendimento ágil. Solucionou as necessidades. Bom atendimento de Diego e João.

Atendimento legal

Ótimo atendimento e rápido.

Atendimento horrível!

E razoável

Ruim

O atendimento é bom.

Bom atendimento

Ótima

Otimo atendimento. Resolvi tudo rapidamente.

Fui bem atendido

Atendimento muito ruim. Funcionários mal educados.

Excelente atendimento, Rapidos e prestativos.

Bom 😷😷

Atendimento excelente!

Filas enormes e mal atendimento mesmo pelo app.

Fui muito bem atendido.

A espera é grande mas o atendimento final é bom.

Atendimento péssimo, estou há dias tentando fazer uma ligação de energia.

Ótima

O atendimento por telefone e no escritório são burocráticos e consequentemente demorados. Que mais atrapalham do que facilitam a vida do consumidor. Agora o de emergência funcionou hoje comigo rápida e eficientemente, apesar da previsão de atendimento inicial ser muito longa. Ou seja, atenderem na prática de forma excelente e bem mais rápido que o prazo dado pela atendente do telefone. Infelizmente a empresa passou de um monopólio estatal para um privado. Se houvesse concorrência, melhoria ainda mais para o consumidor! Ainda somos reféns graças a nossos governos/governantes que assinam contratos de exclusividade nas prestações de serviços essenciais à população!

Bem informatizado e bom atendimento.

Nota Deis muito obrigado

PéssimoTerrívelHorrívelAbsurdoDesrespeitosoVocê nunca vai estar certoSempre vão dizer depois de 2h de espera ou mais, que a leitura está correta e o valor da conta é esseQue enciaram a equipe pra verificarQue a equipe não encontrou irregularidade no medidorOu que o problema é a fiação da sua residenciaResumindo; pague ou fica sem energia, pq ir lá verificar não adianta.E só tem 1 estrela pq o pessoal que da as fichas dão bom dia

Fui fazer a troca de titular da conta de luz, adorei o atendimento está de parabéns super rápido.

Sim estive lá

Atendimento amigável

Bom atendimento

Lugar climatizado, atendimento rápido, limpo, possui um quantitativo de cadeiras para espera relativamente bom. Creio que o atendimento rápido varia por dia, caso tenha muita gente o atendimento pode demorar um pouco, mas a minha experiência foi bem rápida.

O pior serviço do país em tdo é ruim tem q privatizar

Atendente super mau educado, parece que a Celpe não os treinou.... Uma dica: seja tão mal educado quanto ele é

Como bom

Atendimento péssimo, o sistema saiu do ar e uma empresa como a Celpe não possui um plano B para atender o público. E e isso que chamam de privatizar para melhorar.

Atendimento horrível

No final das contas deu tudo certo, até a terceirização se envolveu pra resolver meu problema, mas até chegar a esse ponto, sofri um bocado com o site, o 0800 e o atendimento na própria sede (que foi em parte de muita atenção e vontade de resolver mas com clara dificuldade interna). A questão era só pra religar energia de um imóvel que estava fechado há um tempo.

Não aceito os absurdos não fiscalizados e não poder reverter o que eles propagam

A demora é excessiva e não se resolve quase nada

Não foi resolvido meu problema continuo na mesma

Bom

Bom o atendimento o pessoal muito antecioso!

Atendimento muito bom, mais poderia ser mais simples, mesmo burocrático

Foi sim

Atendimento maravilhoso e principalmente o atendente Diego ele trabalha com amor muito atencioso

Demora demais o atendimento

Bom atendimento!

Nao muito boa

Sistema sempre fora do ar.

As pessoas são bem atendidas, mas a fila de espera é grande

Mais ou menos

Fui bem atendida por uma atendente que mim tirou dúvidas.

Bom atendimento

Demora de mais para atender a necessidade dos seus clientes.

Muito demorado para o atendimento, etc

Funcionários atenciosos e dispostos!

Só vive lotado, mas se resolve os problemas

Resolvido o problema e tudo certo.

Bom posto

Tudo ok

Ótimo atendimento.

👎

Otimo atendimentos

Atendimento rápido

Foi rápido o atendimento

Bem organizado

Bom

Não gosto de ir para a Celpe

Demora no atendimento

☺️

Fila extremamente demorada

Resolvi muito rápido

Celpe é Celpe dizer o que?

Bom

Péssimo atendimento

Adorei

Péssimo atendimento

Bom.