Gostaria de saber qual é a dificuldade do atendente que não atende as ligações, liguei mais de 50 vezes, o pessoal atende e desliga, que atendimento é esse? Desrespeito com as pessoas, falta de profissionalismo. Cadê o atendente ??????????? (81) 3725-7750

Horrível este lugar. Meu namorado chegou com apêndice inflamado, quase que morre. Deixaram ele 03 dias a base de fortes medicamentos, ele sentindo dores insuportáveis e tivemos que brigar feio pro hospital operar ele. Não deixam ninguém entrar para visitar, absolutamente ninguém. Eles não deram de comida pra ele, saiu do hospital anêmico. O atendimento é PÉSSIMO, coloca péssimo nisso. As assistentes sociais ficavam nos enchendo de mentiras enquanto ele tava morrendo e nós desesperados. Este lugar é o inferno na Terra. Após finalmente ter sido cirurgiado ainda fizeram ele tomar banho SOZINHO no banheiro, onde ele chegou a desmaiar inúmeras vezes. Enfim, falar o nome deste hospital a família inteira sofre arrepios, ficamos foi com trauma do local.

Estou vindo através das redes sociais pedir auxílio para divulgar o descaso da área médica do hospital Mestre Vitalino.Para resumir: estou com meu avô de Bom conselho-PE internado desde a madrugada de sexta feira dia 4, onde fizerem duas tomografias, na segunda resolverem transferir para Recife, quando chegou lá informaram que receberiam se tivesse transferido na primeiro exame, ou seja no segundo exame quando não “teria mais jeito” não teria mais o que fazer.Ágora já são mais de 12 horas sem ninguém para dar informação e outras situações bem desumanas. Ninguém dar nenhuma notícia, ninguém vai examinar. Absurdo!!!

Fui bem atendido

Só tem beleza nos jardins. Lá os médicos mal olham os pacientes e deixam largados no corredor. Eu não me trataria lá nem se fosse o único hospital do mundo. Fique longe

Ninguém atende o telefone, enquanto nós ficamos em desespero sem notícias, já que tbm não ligam para os parentes ao receber transferência

Meu primo teve que fazer cirurgia,e ninguém atende o telefone absurdo minha tia está desesperada

Concordo plenamente com os colegas pior hospital que eu ja vie em minha vida em todos sentido, um Matadoro em pessoa minha mãe ficou 30 dias so saiu Morta. Cuidado pessoal pra ÓS Familiares de vcs não cair lá porque a dor de cabeça e grande pior doque entrou la infelizmentechegar da tristeza

ESSE HOSPITAL ME DAR TRISTEZA E PAVOR, TODAS AS PESSOAS QUE CONHEÇO, QUE FORAM INTERNADAS NESSE HOSPITAL, ESSE ANO DE 2021 FALECERAM, ESTANDO ELAS COM PROBLEMAS DE INFECÇAO RESPIRATORIA OU OUTRAS DOENÇAS NO SEUS ORGANISMO, AS INFORMAÇÕES POR TELEFONE NÃO TRASMITE SEGURANÇA, NÃO DAR INFORMAÇÃO ,AO PROCURAR O HOSPITAL NÃO HÃ UMA RECEPÇÃO PARA ESCLARECER A FAMILIA O ESTADO DO PACIENTE, FICANDO A MERCE DE UM ASSISTENTE SOCIAL DESENFORMADO SOBRE O ASSUNTO. LAMENTAVEL´!22/04/2021

Por que ninguém atende o telefone? Quando chama, alguém atende e desliga! que absurdo é esse?

Pior hospital que já fui em minha vida. Os equipamentos são os melhores, mas falta empatia por parte da maioria dos profissionais de enfermagem. Entrei para drenar um abscesso e sai com estresse pós traumático.

Péssimo atendimento. A estrutura é belíssima, mas não existe humanização e empatia. Pacientes com cirurgia recente deixados em maca de ambulância no chão, com muita dificuldade para locomover. Procedimentos realizados sem prévio aviso ao paciente

Muito ruim, Meu pai deu entrada com AVC já faz 8 dias e nenhuma informação foram dadas pra os famílias 😪

Desorganizado, falta de informação sobre os pacientes, me passaram 3 números e nenhum deles funciona de verdade, só consegui contato uma vez depois de muita tentativa frustrada. Fora que é a segunda vez que minha irmã se interna lá e eles dizem que vão dar informações sobre o paciente depois de 24 hrs da entrada(isso ja é absurdo) e ao passar as 24hrs eles ainda não ligaram e também não atendem. Da última vez fiquei andando pelos corredores atrás dela com a assistente social pq eu ja tinha ido nas 3 recepções e ninguém sabia dizer onde ela estava. É bem triste a situação, vc deixar um familiar seu aos cuidados do hospital e não saber oque de fato está acontecendo com ele

Infelizmente ontem 6 de março de 2021,Minha mãe passou mal com uma dor muito forte. Esperamos entorno d 2 horas esperando o médico fazer algo por minha mãe é ela não teve o atendimento.Lamentável...Tivemos que procurar outro hospital...

ESSE É O PIOR HOSPITAL DO ESTADO. PÉSSIMO ATENDIMENTO. DESCASO TOTAL COM OS PACIENTES E FAMILIARES. VERDADEIROS URUBUS!

Bom na vdd era pra ter opção pra externar repúdio a falta de atenção desse pessoal q fica na recepção, pois de quê adianta a direção do hospital ceder um número no qual não tem serventia alguma, pois se alguém liga deveria atender, pois ah pessoas q moram em cidade longe que precisam saber o quadro de saúde dos seus ente queridos, mais infelizmente fica a criterio dessa falta de respeito de nem se quer poder ter alguma informação.

QUERO AGRADECER EM NOME DOS MEUS FAMILIARES PELO OTIMO ATENDIMENTO COM MEU IRMÃO REGINALDO BEZERRA DOS SANTOS QUE RECEBEU ALTA HOJE.ESTAVA COM COVID E PASSOU POR VARIOS TRATAMENTOS .QUE DEUS ABENÇOE Á EQUIPE DE MEDICOS E ENFERMEIROS .obrigada .

Ótimo meu irmão,meu marido já passaram por lá, atendimento nota mil.un hospital maravilhoso deveria ter mais desse aqui adorei,bom dia

Está sendo péssimoMinha mãe está internadaE até agora tem que esperar as informações que só eles pode passar quando tem a boa vontade de ligarEstamos ficando desesperados com a falta de informações.Minha mãe teve um quando de AVC transitórioE estava bemTrês dias depois já estava com falta de arCom suspeita de COVID-19Estamos desesperadosSem saber oque fazerTento ligar e não atende

É praticamente impossível conseguir uma ligação para o Hospital, você liga por horas e ninguém atende. Os boletins diários com informações sobre o estado de saúde de pacientes na UTI não ocorre diariamente conforme o combinado com a família.

Gente este hospital pra mim é péssimo não atende o telefone estou c om tia hospitalizada no mesmo e não consigo neim uma informação porque o número dos telefone que me passaram não atendem e unica vez que conseguiu a atetende disse que não fava informações

Passei 28 dias com minha filha internada aí no Mestre Vitalino e não tenho do que reclamar , só tenho mesmo é que agradecer a todos pela atenção, excelentes profissionais desde de médicos até os auxiliares de serviços gerais. Estão todos de parabéns que Deus abençoe todos esses profissionais dando muita sabedoria e paciência.

Infelizmente o atendimento do telefone deixa a desejar!Mais o atendimento físico é ótimo!

Ninguém atende o número da recepção, deixando os pacientes que tem família lá fora mais preocupados, lamentável...

Esse hospital é horrível não fornece informações concreta aos familiares do paciente internado,na recepção atende o telefone mas tira do gancho ou simplesmente desligar um descaso.

Não dá noticia a família do paciente e não deixa entrar pra fzr visita. É pior q um presídio

Tem algum número que atenda ?pq já que não pode entrar acompanhante,o telefone poderia pelo menos atender pq só chama e a gente não tem notícias do paciente internado ???????????

Quero saber cadê meu marido Josias Deoclécio da Silva que está enternado no mestre Vitalino ligo e só dá oculpado minha gente ele tem família

Mais de dois dias ligando e ninguém atende, se não atende não sei pra que tem telefone se não serve quando a população precisa

Ninguém atende o telefone da recepção. ..Não dão informações aos familiares sobre o paciente. ..lamentável.

Muito bom

Estou sentindo falta de informação para os familiaresO número informado não atendeNão temos noticias dos pacientesQuando tem noticia elas não são conclusivas

Muito falta de informação .ninguém atende um descaso total.

Se cuidem pra não cair lá, só lhe digo isto

Está um pouco enrolado e só que manda o paciente para o covide mesmo não tendo certeza

Ninguém pra atender o telefone mas de meia Hr ligando e ninguém atende.🤦‍♂️

Excelente o atendimento

Precisei fazer uma cirurgia de urgência....fui muito bem recebida ....por todos....na hora que entrei ....as pessoas me receberam com muito carinho.respeito.e atenção.........fiz a minha cirurgia Tudi limpo .... organizado...e pessoas maravilhosas trabalhando lá.....todos foram muito bem tratados

Ninguem atende a recepcao

Só deveria ter uma sala de espera pra os pacientes serem atendidos! Pq fiquei no corredor esperando pra minha mãe ser atendida! Nesse quesito o hospital ta deixando a desejar!

Fiquei com minha filha 21 dias nesse maravilhoso hospital...foram dias difíceis,mas fomos muito bem tratadas por todos proficionais

As pessoas dela poderia tratar os pacientes é acompanhates com mais carinho,até parece que não estão sedo pagos,tudo mal humorados.

Porque é muito bom

Até neste momento que estou escrevendo, eu so tenho elogios, pois é muito limpo, climatizado, profissionais competentes cada qual fazendo seu trabalho.no momento estou com minha sogra e ela esta sendo muito bem atendida. Continuem assim.

Serviço social é o pior que já vi. Você está em outra cidade e precisa de notícias de seu parente e a assistente social friamente diz que não vai dá. Espero que ela nunca precise está deste lado de cá!

Telefone não atende de jeito nenhum!

Ótimo hospital

Ótima equipe , atendimento excelente,tive apenas uma pequena insatisfação com o atendimento da assistência social,mas a incapacidade de um setor nao podemos descriminar os demais,que são de extrema competência.

Foi lá que nasci novamente. Fui operado de um sério problema cardíaco causado por energético. Tive taquicardia batimentos a 159 por minuto, falta de ar, inchaço nas pernas. Descobriram lá que tinha 2 artérias instruída e colocaram 2 STENTS. Depois de 21 dias recebi alta e estou recuperado. Obrigado a toda equipe do bloco cirúrgico, sala vermelha, UTI e principalmente as enfermeiras que de forma humana, simpática, cuidou com carinho dos pacientes. Minha gratidão a todos. Maqueiros, copeiras, cozinheiras. A todos meu muito obrigado.

Ótimo atendimento dos seguranças que são muito educados ao contrário das atendentes do balcão de recepção, por isso 4 estrelas

Hospital excelente. Fui muito bem assistido, com visitas diárias através de junta de médicos vindos de Recife e de residentes dedicados e atenciosos (Dr Robertson e dra. Rafaela).O serviço de fisioterapia foi excelente com destaque para o Kaio MirandaServiço de enfermaria muito bons e atenciosos.Serviços de hotelaria da melhor qualidade.Atenção especial para acompanhantes, com restaurante, banho com toalhas limpas e diárias.Tudo isso me deixou muito satisfeito e fã do hospital Mestre Vitalino por esse ser um hospital estadual.

Eu não vou dá nenhuma estrela pelo simples fato que , O SERVIÇO SOCIAL é de PÉSSIMO NÍVEL . Liguei agora para saber da minha tia que foi como acompanhante do meu tio , ela está sem celular sem nada , ela não sabe se comunicar bem pois e da zona rural . LIGUEI PARA O HOSPITAL E PASSARAM A LIGAÇÃO PARA O SERVIÇO SOCIAL . A ASSISTENTE SOCIAL CHAMADA ( TÁSSIA CRISTINA DA SILVA RIBEIRO ) , ATENDEU ARROGANTE , PREPOTENTE , MAL EDUCADA . DISSE LOGO QUE NÃO PODERIA DÁ RECADO , NEM PASSAR INFORMAÇÃO . EU EXPLIQUEI A SITUAÇÃO E ELA NOVAMENTE FOI FRIA . ELA PASSOU ATÉ O NOME COMPLETO DELA PRA MIM FAZER RECLAMAÇÃO . ACHO QUE ELA FAZ ISSO PORQUE SABE QUE NÃO VAI PERDER O CARGO . PRA MIM ELA NÃO PASSA DE UM LIXO , UMA VERME . VOU ABRIR SIM RECLAMAÇÃO CONTRA ELA . EM RECIFE QUE OS HOSPITAIS SÃO MAIS COMPLEXOS AS ASSISTENTES SOCIAIS DÃO RECADOS EM CASOS COMO ESSE DA MINHA TIA .

Bons profissionais, bom trabalho uma unidade hospitalar exemplo e referencial em nossa região. Parabéns para todos que fazem parte desta casa.

Excelente atendimento pra mim foi o melhor hospital que ja frequentei em toda minha vida. Parabéns a todos pelo trabalho de vcs ♥...

Estrutura de primeira, ótimo atendimento 👏👏

Falta de informação, para os familiares dos pacientes. Ligo pra saber de uma pessoa que ta lá e Simplismente ninguém atende. Pessoas que moram em outras cidades dormindo na recepção, poque não tem condições de ir e voltar todos os dias. Não adianta ter estrutura se não tem um bom atendimento para com pacientes e familiares.

Nunca vi um atendimento tão ruim!!!!

Ninguem atende o telefone

Moro em São Paulo meu pai está lá nesse Hospital liguei lá e ninguém sabe da informação dele unha mãe tá com ele mais não da rede pra cel lá dentro ficamos incomunicável.. que tecnologia é essa desse hospital? Meu Deus ele more e ninguém fica sabendo de informacoes.. MEU Deus se alguém pode me ajuda agradeço

Gostaria de agradecer a todos os profissionais deste hospital por presta um trabalho de uma grandiosa qualidade ao povo pernambucano estão todos de parabéns obrigado por tudo que fizeram por minha mãe que deuDilDeus i a todos vo6

Visitei o Hospital para procedimentos administrativos, e fiquei encantado com o excelente atendimento de toda a equipe, uma verdadeira seleção ao nível de excelência desse hospital público. Exemplo para o Brasil

Ótimo atendimento,muito limpo médicos e enfermeiros maravilhosos principalmente na ala cardio no primeiro andar.enfermeiros Ótimo parabéns e o brigada

Eu Maycon Douglas tava na UTI .Onde fui atendido muito bemAtendimento ótimo.Estão de Parabéns👋👏👏👏👏👏

Estive com minha bb internada neste hospital por trez dias e nunca vi na minha vida um hospital tao amoroso como este os medicos enfermeiros enfim td em geral sao otimos agradeço por td a cada um que deus abençoi o atendimento e maravilhoso

Liguei mais de 50 vezes somente para obter uma informaçao se existia uma expecialidade medica no plantāo e a atendente não atendeu o telefone aí eu pergunto o hospital é 24 horas???

Eu ,Ivone Nanes fui cirurgiada ,ha 2 meses,tive um excelente atendimento dos médicos,e de todos os outros funcionários,todos vcs estão de parabéns ,eu amei tudo ,dos médicos aos faxineiros e copeiros.

Acolhimento

Muito organizado e a limpeza e excelente!

Profissionais super educados e competentes. Ótima infraestrutura.

Ótima fui muito bem atendida

Péssima ninguém atende

Era bem melhor no começo, hoje em dia não existe a mesma funcionalidade, não fazem e nem atendem com satisfação.....

Hospital de 1 mundo e o atendimento é mais pra idosos em fases terminais de saúde,mais a emergência acontece para casos diversos também.

Muito bom exelente, parece muito mais que particular, respeitável.

Muito bom

Padrão o Brasil precisa de mais hospitais assim!

Otimo

Atendimento bóm

Otimo hospital 👏🏻👏🏻👏🏻

Eu acho que eles precisam servir mais rapidamente

O melhor hospital de todos

Excelente

Ótimo hospital

Ótimo hospitalBem estruturado e assessivel

Hospital referência para todo Brasil!!!

Ótimo atendimento

Referência de atendimento regulado na região Agreste do Estado!

Hospital novo mas atendimento não comporta a demanda infelizmente

Hospital de 1 qualidadeParabéns

Bom p acesso

Excelente unidade de saúde.

Otimo bonito

Moro no Luís gonzaga

Estrutura boa!

Muito bom

Excelente hospital

Espero trabalhá aii um dia..

Muito bom,o atendimento!

Excelente hospital público