Dia 14 de agosto de 2020 estive na loja para comprar algumas rosas para fazer porta guardanapo. comprei rosas artificiais: brancas R$ 18 e centavos, verde R$ 11,99 e uma fita floral R$ 2 e centavos. Chegando em casa fui conferir a nota e vi que tinham passado uma mercadoria a mais num valor de 11,90, no dia seguinte retornei a loja e falei ao funcionário (o que tinha me atendido) o que tinha acontecido. De imediato o funcionário falou com o dono e disse que de fato eu só tinha comprado as mercadorias que eu tinha citado. Mas o mesmo não acreditava alegou que estava na loja no horário que eu tinha comprado, o funcionário dizendo que não, quem passou as mercadorias no caixa foi a esposa dele. Nossa! me senti tão constrangida na loja, me senti como se eu estivesse fazendo alguma coisa errada que eu não tivesse direito, eu nunca passei por isso moro em caruaru a 13 anos sempre comprei nas lojas do comércio e NUNCA passei por isso. No final de tudo de tanto o funcionário insistir que eu estava certa o dono me devolveu os 11,9. Não estou fazendo esse relato por causa do valor (valor simbólico) mas sim pelo constrangimento que passei na frente dos demais clientes. Fiquei imensamente grata pelo atendimento, pois se não fosse o funcionário teria saído de lá como mentirosa, que estava tentando dá um golpe no valor de 11,9

Atendimento top parabéns