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Farmácia São João - Casa de Pedra
Rubem Bento Alves, 5051. Sala 1, Santa Catarina, Caxias do Sul - RS, 95032-440, Brasil
Aparência
Comentários
ta
Review №1

Bom,minha avaliação é tão pouco vergonhosa ..Cheguei na farmácia São João unidade próximo à casa de pedra em torno de 13:10, com o intuito de efetuar o teste rápido para o Covid.Fui informada que fariam somente após as 14:00.Pois bem,atendendo o protocolo de atendimento quanto a horários da farmácia ,fui para meu carro esperar.Antes disso,perguntei a atendente quanto era o valor do teste .Fui informada que o valor eraR$ 105,00.Retornei para a farmácia , em torno de 13:55,passei no caixa com a mesma atendente ,e o valor mudou,porque fiz no convênio empresarial .Pois bem,fui informada que o teste sairia por 135,00.Valor cheio :150,00 mas com desconto de convênio 135,00 .Que o valor antigo a qual me foi passado 105,00 era somente a vista .Concordei e indaguei:Sim,pode ser pois tenho mesmo é presa de efetuar ,pois estou no horário de trabalho.Fomos convidados a aguardar ,e aguardamos até as 14:30 para que limpassem o local onde seria o teste .Pois bem,chegando no pavilhão abaixo ,um rapaz nos informou que seria por ordem,só não disse que ordem seria,pois estavam perdidos .Peguei do mesmo uma ficha para atendimento ,e por um acaso a outra profissional de saúde que estava atendendo também,começou a chamar pelos números das fichas .Isso já são 14:47 exato.Quando estou aguardando lembro de olhar meu cupom fiscal e para a minha surpresa me cobraram150,00.Isso mesmo,de 105,00 passou para 135,00 e de 135,00 para 150,00.Fiz o teste com uma profissional excelente (talvez o único ponto positivo) 15:00.Com o resultado do teste em mãos,(é super bem atendida por quem fez e quem me deu o resultado )já eram 15:03 da tarde .Fui falar com as atendentes e tentar entender o porque do valor,a menina encaminhou pra outra ,que sem olhar o cupom me disse :Moça ,não entra o desconto quando é no convênio .E eu indaguei :Isso,não consigo por 105,00 somente por 135,00 correto?E ela me responde prontamente:Correto!E eu mais que depressa:É porque me cobraram 150,00?Enfim,a explicação não veio,pediu se eu queria falar com a gerência. Mas estava encima do meu horario,e extremamente chateada com tudo .Gente,se não existe preparo para efetuar testes ,não efetuem .O cliente não é obrigado a passar esses contratempos .Ou melhor ,treinem a equipe de vocês !Para que haja credibilidade profissional a ser passada para o cliente .Pois quando acontece esse tipo de situação,se vocês se colocarem no lugar de cliente,se sentiriam tão pouco desapontada quanto me senti.Lamento a avaliação,mas nesta unidade,não volto tão cedo!

Ma
Review №2

Atendimento péssimo, caixas sempre com problemas. Nunca fui tão mal atendida em minha vida.

Mi
Review №3

Sempre bem tendida

Ma
Review №4

Bom atendimento variedade de medicamentos, bons preços, sempre tem descontinho nos medicamentos, tem estacionamento.

Ma
Review №5

Funcionários prestativos e atenciosos.

an
Review №6

Atendimento excelente.

Vi
Review №7

Péssimo , pois tem meia duzia batendo papo e um trabalhando .

Ob
Review №8

👍

Informações
3 Fotos
8 Comentários
4.3 Classificação
  • Endereço:Rubem Bento Alves, 5051. Sala 1, Santa Catarina, Caxias do Sul - RS, 95032-440, Brasil
  • Site:http://www.saojoaofarmacias.com.br/
  • Telefone:+55 54 3211-1186
Categorias
  • Farmácia-drograria
  • Farmácia
Horário de trabalho
  • Segunda-feira:07:30–21:00
  • Terça-feira:08:30–20:00
  • Quarta-feira:07:30–21:00
  • Quinta-feira:07:30–21:00
  • Sexta-feira:07:30–21:00
  • Sábado:07:30–21:00
  • Domingo:07:30–21:00
Opções de serviço
  • Entregas no próprio dia:Sim
Acessibilidade
  • Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas:Sim
  • Entrada acessível a cadeiras de rodas:Sim
Organizações similares