Demoram para responder, demoram para instalar (até agora não deram retorno) e estou aguardando....

Muito bem atendido pelo Jader(Vendedor) que me atendeu, cumprindo com horário de visita e me colocando a par de algumas explicações técnicas sobre aparelho e internet, e da mesma forma o Camilo(Técnico) que fez a instalação como foi solicitado, duas pessoas muito solícitas no tratamento com o cliente. Nota 10

O atendente Jader, me surpreendeu com seu profissionalismo e excelente atendimento, até o momento não tenho reclamações da Internet de fibra ótica da g2net. Estou satisfeito com minha aquisição. Espero que continuem assim.

Só não dou 0 estrela pq não existe. Nao disponibilizam a fatura para o cliente, o cliente tem que ir atrás de tudo, os números para contato passam um para o outro e não resolvem nada, mesmo com todos os problemas consegui pagar a fatura em dia e não deram baixa, aí cortaram o sinal 02 vezes, muito descaso, não tem uma pessoa séria para tratar dos assuntos, somente pessoas despreparadas ou atendimento eletrônico com frases prontas. Perdi 2 dias de trabalho por ficar sem internet... Enfim... PÉSSIMO, HORRÍVEL, NAO RECOMENDO e espero que essa empresa não consiga mais clientes.

Atendimento excelente, estou começando hoje a uzar os serviços está de boa qualidade.

Bom atendimento com o vendedor responde com clareza as dúvidas e muita simpatia.E com a equipe técnica são bons referentes a instalação deixam o local limpo e organizado sem bagunça.

Meu primeiro ano com a g2 foi muito bom, ótima internet e nunca tive problemas com quedas. Os problemas começaram de uns 3 meses pra cá onde tive varias quedas de internet que duraram até 4 horas sem internet e hoje, o ápice. Perdi a manhã de trabalho pois estou de home office por conta dessas quedas de novo e o pior: A única pessoa que me responde naquele telefone de suporte é um robô que avisa que eles sabem da instabilidade e estão trabalhando para consertar (faz quase 3 horas já!!) Revoltante saber que a internet ruim está atrapalhando meu dia de trabalho dessa forma, é a 3a vez nessa semana já. Só vou ficar com a internet por conta do contrato e assim que acabar o contrato estarei trocando, conquistam muitos clientes pela velocidade de conexão e pelo preço baixo, Mas perdem muitos pela infraestrutura ruim.

Não consigo resolver meu problema fora do horário comercial, fiquei sem conexão na parte da noite, e não consegui resolver o problema pelo whatsapp, atendimento péssimo!

Não tive problema com a instalação, o pessoal é atencioso e comprometido.Estou contente com a qualidade do serviço!!!

Uma das piores internet que já usei, esta a mais de dois meses, DOIS MESES com quedas, altas latências e perdas de pacote mesmo com um plano caro que deveria prestar seus serviços. Trabalho em casa e simplesmente não consigo conversar com a empresa por culpa dessa internet, sempre reclamo e o pessoal do suporte, além de demorar quase dois dias para responder simplesmente dizem que vão providenciar uma ajuda e nada acontece, está foi a gota dágua, estou muito frustrado e cancelando esta operadora de internet.

Paguei a conta no dia 28 de maio chego em casa sem internet tenho o comprovante em mãos . Já enviei o comprovante não adianta não liberam a Net, acho que vou ter que procurar o procon pra resolver este problema.

E uma vergonha uma cidade ter empresas de internet como estas. A g2 netsul apenas confirma a regra. Padrao péssimo de serviço . Atendimento telefonico de suporte NÃO EXISTE!!! ....... Só resta recorrer para ANATEL ... PARA PROVIDÊNCIAS

Extremamente perfeito atendimento do Jader e do cara que venho fazer a instalação.

Oi eu já paguei o boleto do mês 8 e mandei o comprovante pra vcs

Eu não dou nota máxima, por que sempre podemos melhorar e estamos sempre nos modernizando!A G2 faz dois meses que entrou no nosso condomínio,ainda está se adequando, instalações,novos clientes!Mas espero que logo mais moradores migre,pq o preço é bem acessível e minha filha não está me incomodando,pq tá sem internet!💪Sejam Bem Vindos!

Péssimo não consigo contato não tem atendendente para ouvir nossas reivindicações tudo uma dificuldade quero ser atendida

Site péssimo depois de preencher as info solicitadas ele as pede novamente.Haja saco ! Terei que trocar de provedor pois NÃO consigo pagar a mensalidade !! Rui B de Loyola

Tive problemas com funcionamento no sábado foi solucionado na segunda...acredito que por não ter atendimento a chamados em finais de semana...se ocorre problema na semana o atendimento é muito rápido.

Estou há 20h sem internet, sem suporte técnico e sem resposta da empresa

Mds internet mt ruim vc paga para ficar reiniciando o roteador atendemento ruim fala q nao apresenta erros para eles mais qm fica sem internet somos nos atendimento horrivel nao consigo ir no meu quarto que so fica caindo o plano fala uma coisa de vc recebe outra pessimo

Sempre fui bm atendida qndo preciso entrar em contato, ótimos atendentes, educados e atenciosos. Particularmente eu nunca tive nenhum transtorno.

Nao se tem suporte e nem um telefone para reclamar Marcaram de vir arrumar a instabilidade e nada . Preciso de ajuda

Acabei de fazer contrato com a empresa, no decorrer que posso avaliar melhor. Mais o serviço dos técnicos ja posso dizer que foi diferenciado. Muito bom

Serviço de qualidade, muito bom ter feito parte desta equipe.obs Fernando do comercial merece aumento, o cara é diferenciado abraço

Técnico profissional e assertivo.Tive um transtorno e logo entraram em contato para resolver, tudo no mesmo dia, enviando um técnico para a minha casa.

Gostei da internet instalaram hoje mas vieram cedo e instalação rápida internet está boa atendimento nota 10

Olha tive alguns problemas com ag g2 mais agora esta tudo resolvido..

Plano cancelado a 2 meses e ainda continuando faturando a mensalidade.

Internet Fibra óptica de ótima qualidade. Vendedor Guilherme muito atencioso. Recomendo. 54 991579737

Internet muito boa. Contratei com o vendedor Guilherme. Super atencioso, responsável...Recomendo!! 54 991579737

Péssimo atendimento. A conexão vive caindo no condomínio onde eu moro e o telefone diz que não existe. Não tem ninguém com quem a gente possa falar quando acontece algum problema e temos que ficar esperando uma força do além pra resolver. Ninguém responde pelo Facebook, não tem ninguém que a gente possa falar pra resolver os problemas. Péssimo.

Eu sempre que precisei de ajuda, me ajudaram.Então estou muito satisfeita.ÓTIMO atendimento. 😉

Horrível, primeiro não tem placa de identificação. Liguei várias vezes pra eles e não atenderam isso que fique na linha de 15 a 20 minutos, mandava procurar o site no canal do cliente fiz tudo certo e dava erro.Pra achar o local pra reclamar colocoquei o GPS só tinha uma pessoa para atender e mesmo assim foi bem grosseiro e não queria atender! Estou sem internet e a quase 2 dias!

Não recomendo! A atendente foi prestativa, mas não recomendo a G2 .

Atendimento rápido, com ótimo custo benefício. Pontualidade no horário marcado..

Vendedor Guilherme muito atencioso sempre me auxilia quando preciso resolver algum problema

O hambiente é muito bonito, tanto que fiz um comentário (Aqui é o tão sonhado paraíso),a primeira impressão é a que fica, muito legal, espero que a parceria seja duradoura!

Péssimo atendimento.faz dois meses que pago a internet e não estou mais usando,ligo todo dia e ninguém atende

Ótimo atendimento e atendeu exatamente minha necessidade de internet para uso domiciliar. 👍

Internet muito boa. A melhor que encontrei. Excelente custo benefício. Recomendo. Segue contato do vendedor (54) 991579737

Super recomendo!Atendimento excelente e rápido, e por excelentes profissionais, desde do início do contato até o término!

Instalação rápida,no horário combinado, do rapaz da venda aos instaladores ,todos capacitados e profissionais.Internet rápida.

Fui bem atendido, solucionaram minhas dúvidas, e realizamos a alteração do plano.

Eu sempre que precisei de de ajuda ,me atenderam de pronto então estou muito satisfeita.

Internet Fibra óptica, de ótima qualidade. Quem tiver interesse, segue contato do vendedor (54) 991579737

Internet incrível!Atendeu todas minhas expectativas, recomendo a todas as pessoas, de Caxias do sul e região!

Muito boa a internet. Contratei com vendedor Guilherme, recomendo 54 991579737

Horivel voce liga ninguem atende pelo sait nao reconhece email voce fica sem internet liga mas nao consegue contato com eles nao recomendo

Atendimento nota 10 ,explicou todas minhas dúvidas, super indico G2net.

ADOREIII essa internet, velocidade muito boa, até hoje que precisei de suporte técnico fui muito bem atendida, atendimento dentro do prazo!!! Quando preciso da minha fatura ligo na central e as meninas me tratam super bem, com carinho e atenção. Não tenho queixa, e estou adorando as promoções novas que estão surgindo. GOSTEI MESMO CONTINUEM ASSIM PESSOAL!!!!

Atendimento top, sempre atenciosos e prestativos, melhor provedora que já tive.

Muito bom serviço, vale muito e indico a todos, obs Fernandão é o cara

Excelente empresa no ramo da Internet, super recomendo!

Muito booaaa sempre bem atendida bota 10

Flávia me atendeu super bem G2 net excelente recomendo

Empresa trabalhando com bastante qualidade com a sua fibra óptica. Atendimento rápido principalmente nas redes sociais. Podemos usar o perfil da G2 no face ou insta, que eles nos atendem rápido. Recomendo!!

Muinto bom o atendimento so cliente a anos da g2Tá de parabéns

Internet boa,fui bem atendida pelo vendedor, estou satisfeita!!!

Atendimento excelente, equipe muito competente. Internet muito boa. Recomendo

Muito ruim a gente paga por uma coisa e e outra bem diferente

Equipe educada, internet excelente

Horrível péssima das péssimas não consigo conversar com ninguém a Internet esta ruim ping nas alturas pra ajudar mais ainda hoje fui conversar com um funcionário da g2 foi bem arrogante mal educado comigo só porque falei que a net tá horrível e não conseguia contato com eles simplesmente me virou as costa. mal educado não recomendo essa empresa horrível não vale uma estrela.

Recomendo, vendedor Guilherme 54 991579737, atendimento atencioso e profissional.

Não recomendo! Internet não funciona! Assistência técnica não funciona! Internet sempre cai e quando abre um chamando levam semanas para resolver! Abri um chamado e deram baixa como resolvido sendo que nem recebi a visita técnica! Para cancelar tem multas altíssimas! Uma pena pois teriam tudo para ir bem!

Recomendo! Atendimento técnico rápido e eficiente, e internet com a velocidade contratada!

A internet é boa e rápida porém ligar para eles é um problema , na média 30 minutos de espera

Internet muito boa não tenho do que reclamar..

Sem compromisso quanto manutenção era 16:30 da tarde tinha 3 carros da manutenção parados na esquina fazendo lanche, meu chamado era o 4 tá tarde estou sábado domingo segunda esperado terça sem internet com nome office com trabalho e aula descola e mais faculdade falta de profissionalismo.

A pior Internet possível. Oscila o tempo inteiro, se chover não funciona, se não chover também. Aos finais de semana cai e só volta durante a semana. E ainda exigem 1 ano de fidelidade para te dar um desconto e melhorar o plano, mesmo já sendo cliete a anos. Péssima empresa, péssimo serviço, péssimo atendimento.

Excelente atendimento, recomendo a todos!

Ótima internet faz 3 anos que tenho só precisei acionar o suporte duas vezes , sempre recomendo a g2.

Ótimo atendimento, atendentes super atenciosos, internet maravilhosa, não fica caindo como as outras.

À internet é boa‼️Demora no retorno e agilidade no serviço ‼️

Se fosse pra elogiar, eu elogiaria. A mensalidade é barata, mas morre nisso. A empresa não tem suporte técnico, nenhum canal direto com suporte, não agenda visitas técnicas e semanalmente você fica sem sinal por 1 ou 2 dias. velocidade reduzida em horários de pico e nãohá Cristo que faça eles ajustarem isso. Atendentes bem curtas e grossas e não se vê o menor interesse em melhorar o atendimento e ou a qualidade do serviço. Tem diversas empresas do mesmo porte que dão de 10 a 0 na qualidade de atendimento. Se puder, caia fora. Pague um pouco mais caro, sendo 20,00 ou nem que seja só 2 reais, mas tenha um serviço de qualidade quando tu precisa. Não vale a pena a incomodação. Fiquei 54 minutos aguardando uma atendente falar comigo, até que desisti.É por direito de consumidor e por não denegrir ou ludibriar quaisquer informações, que devido a este entre ocorridos que, não recomendo de forma alguma a G2 Net Sul como provedor de internet.

Foi boa. Quando surge um problema técnico não adianta abrir chamado ficam de mandar técnico pra verificar a situação mas ninguém aparece.

Excelente serviço, velocidade ultrarrápida, e atendimento de qualidade!

Se desse para dar 0 estrala eu daria. Péssimo atendimento, péssimo suporte. 10 dias aguardando o técnico. Internet péssima! Não recomendo de jeito algum!

Adoro as meninas do atendimento sempre muito prestativa

Central pra que se não atendem? Falta de respeito com os clientes.

Muito top a internet, falei com o vendedor Claudinei, otimo atendimento, melhor internet do mundo,recomendo muito

Tá sendo muito bom o serviço g2

A internet quando funciona não é tão ruim, mas cada pouco para de funcionar, e é muito dificil entrar em contato com eles...já faz um dia que minha internet não funciona e não consigo contato. espero que haja um retorno logo, e deve haver descontos quando o serviço não funciona.

Lixo de atendimento, descaso total com consumidor e a internet pra ficar ruim, precisa melhor muito!!!

Muito ruim, a internet caiu segunda e só foram ajeitar quarta de manhã. Avisamos que há pessoas trabalhando em home office e que precisam de internet durante o dia. Quinta-feira foram fazer a manutenção da internet de uma vizinha e derrubaram minha internet novamente durante meu expediente. Muita falta de respeito com o cliente.

Ótimo atendimento.

Excelente atendimento com retorno rápido .

Faz uns meses que tenho a G2NetSul e de uns meses pra cá só piora, no início a velocidade e atendimento deles são incríveis, porém com o passar do tempo se torna horrível; Trabalho Home Office e tô usando 4G pra trabalhar às vezes pois a internet osila muito. Não recomendo, não troco de provedora pois a única que tem no meu condomínio é este lixo. 2/10

SO DIGO UMA COISA, NÃO COMPREM ESTA INTERNET, Primeiros meses funcionou bem, fazem 2 meses que tenho 100 mega e chega 10, o suporte nao da retorno, 2 semanas ate agora e nada, tu liga nao consegue falar com ninguem, quando atendem desligam é uma VERGONHA

Muito boa !! Empresa organizada !! Amei...

A internet g2 não funciona é só valores $$ vc liga eles não atendem eles não estão nem aí para o cliente toda hora caindo é muito fraca

Ja tentei varias vezes com q a empresa venha melhorar o sinal da internet mas cada vez q vem contam uma desculpa e meu sinal de 33 mega recebo 1 a 17 nunca consigo receber o que realmente eu pago nao indico pra ninguém

Excelente serviço

Ótimo atendimento

É difícil entrar em contato... a internet cai o sinal seguidamente.Antigamente tinha pessoal para atendimento direto é era bem mais funcional e a resolução do problema.

Não tem suporte final de semana e não atendem qd precisa com urgência, dizem que prazo é 48 horas e vc tem que esperar, vem no final do prazo para arrumar deixando o cliente na mão! Não indico!

Internet muito ruim, estou a 4 dias sem internet, e ninguém resolve assistência muito ruim, sem dizer que a velocidade vendida é uma e que chega para vc é outra! Não indico!!

Impressionante como conseguem atender tão mal, internet ruim e o atendimento pior ainda. Na hora de vender é a melhor, na pratica não funciona.Vendem como fibra ótica e cai mais que uma via radio.

Muito educada e pró ativa.

Internet de péssima qualidade e assistência técnica não comparece aos chamados. Jamais indicaria.

Pessima qualidade, sinal cai toda hora, desejo cancelar contrato, como devo proceder