Super lixo! Ao retirar um exame ,entrei ,retirei uma senha ,sentei aguardei ,n tinha mais ninguém na sala de espera no momento. Enquanto uma atendente é outro funcionário conversavam eu aguardava, em seguida, chega um casal, bem apresentado, a 5metros de distância do balcão, a recepcionista os aborda ,indagando oq precisavam. Eu continuei sentado ,sendo ignorado pela funcionaria. Fiz a reclamação ação e recebo uma ligação para esclarecimento Pela qual fui pior tratado ainda. Aos poucos vimos por que muitos lugares destes estão quebrados. Típico atendimento de vaxias. BC vê a cor do seu olho ou a roupa q veste. Virvi lixo!

Péssimo, falo de respeito com quem paga plano de saúde carissimo para esperar mais de 3hrs por atendimento por não ter médico para atender. Se não tem estruturas para atendimento não deveriam vender plano de saúde. Pior que o SUS

Estive neste Hospital, pela primeira vez para procedimentos de endoscopia e colonoscopia no dia de ontem, 14/09/2021 às 14h. A pessoa (mulher) que me atendeu, com muito mau humor, me causou transtorno, pois me fez esperar muito tempo e acabou atrasando meu exame que estava marcado para às 14:30h, fui atendida somente às 16h, sendo que meus documentos e autorizações já estavam com ela. Eu estava sem o documento físico, e teria que buscá-lo em casa, porém não demorou 5 minutos, pois moro perto. Ela poderia encaminhar o procedimento enquanto meu marido buscasse os documentos. Peço que o responsável pelo Hospital reveja o perfil dos seus funcionários, antes de contratá-los para atender as pessoas, pois quem vai em busca de atendimento, neste estabelecimento de saúde, merece o mínimo de cordialidade, pois muitas vezes já estão fragilizados e precisam de atenção e não de descaso. Quanto ao atendimento pelas enfermeiras (uns anjos), e o restante das pessoas que nos atenderam, nota 10000. Enfatizo 5 Estrelas para o atendimento das enfermeiras, e nenhuma para a atendente.

Local para troca de roupas na área de pacientes, que fazem cirurgia pelo sistema único de saúde é uma vergonha, pois isto acontece no banheiro, um cubículo onde o paciente tem que trocar a roupa, imaginem o paciente e acompanhante dentro de um minúsculo banheiro, é quase que impossível, deixo aqui minha indignação!

Atendimento pessimo, plantao de domingo de manhã vazio e uma demora de mais de 40 minutos para fazer uma triagem para me dizerem que nao podem me atender, motivo? acredito que a falta de vontade dos atendentes mesmo e apenas um medico para atender todo mundo, . Realmente o atendimento deixa muito a desejar.

Pior atendimento administrativo! Falta de organização e educação com os clientes! Recepcionistas despreparadas e mal educadas. Sempre dão desculpas ridículas do tipo ramais com problema, falta de energia elétrica... E pra não te atender, desligam o telefone na sua cara quando vc ensiste por uma simples informação. Espero nunca mais ter que depender de atendimento neste hospital.

Fui marcar um exame simples de rotina, fui informada que não poderia fazer a mamografia pois a máquina estava quebrada a pelo menos 1 ano. Vergonha

Fiquei 28 dias na UTI entubado e sedado respirando profundamente 6 dias no quarto fui muito bem atendido pelos médicos principalmente pelo Dr Daniel e dra Juliana a equipe de Enfermagem também me trataram muito bem.

ATENDIMENTO PÉSSIMO. FUNCIONARIOS MAL EDUCADOS, MAL INFORMADOS E AINDA GRITAM COM O PACIENTE.

Meu irmão ficou internado e foi muito bem atendido. Instalações cem por cento. A equipe de enfermagem e médica, embora cm estafa pela situação pandêmica q o mundo se encontra, atenderam ele MT bem, com MT dedicação e afinco, dando o melhor d si para a recuperação do meu irmão.

Venho por este comentário, mostrar a minha indignação a respeito do atendimento prestado na noite passada (21/10/2020), foram mais de três horas para ser atendida. Vi pessoas em situações piores que a minha indo embora por não conseguir esperar mais, vi funcionária oferecendo o dinheiro de volta para pacientes insatisfeito com a demora, vi pessoas com suspeita de COVID transitando na sala de espera, sem saber o que fazer até ser encaminhado para a ala especial, vim uma senhora de 80 anos esperando (no mesmo ambiente em que tinha os suspeitos) uma consulta a mais de três horas, vi funcionário se achando o dono da razão, quando nós, os pacientes estávamos atrás de informação.Não foram apenas três horas de espera, foram quase quatro para pacientes que chegaram antes de mim. Fora mais de DUAS horas com a fila PARADA, se a fila pelo menos estivesse andando não teria sentindo tanta raiva como sentir, mas, a fila estava PARADA, ninguém entrava naquele consultório e ninguém saia.Ver a senhora ali, exposta a qualquer tipo de vírus e bactérias foi terrível, pois ela era prioridade, então se o tempo de espera que me deram foram 30 mim, para ela deveria ser 10/15 mim, mas ninguém ficou só minutos esperando, ficamos horas.Quando perguntávamos sobre algum responsável pelo hospital, a resposta era: “Não tem ninguém além da médica!”Eu já não sei mais quantas médicas tinham, pq parecia ter apenas uma para o hospital inteiro; eu só espero que a mesma que estava atendendo a ala de COVID não seja a mesma que estava atendendo nós da ala clínica.Pagamos nosso planos todos os meses, e aí de quem atrasar, para ter uma atendimento pior que um hospital público.Então, por favor, contratem mais médicos, deem um curso de bons modos para funcionários de vocês (teve funcionários tirando sarro da situação). Tenham mais empatia com seus clientes/pacientes.Grata.Laura

Atendimento HORRÍVEL, funcionários com má vontade no atendimento, sem falar na demora! Pagamos caro para receber um serviço ruim que até o SUS atende muito melhor. Assim podemos ver que são profissionais que trabalham por DINHEIRO e não por amor e vocação. Lamentável!

Horrível o atendimento no setor de recepção p ambulatório. Dependem de pessoas mas fazem de tudo p livrar dos clientes.

O hospital deveria, em todos os plantões, ter um médico mais experiente para suporte e orientar os médicos recém formados. Troca de plantão nesse hospital é assustador. Exames de laboratório emergencial, demorar mais de 4 horas para sair é um absurdo. Médicas plantonistas despreparadas, tecnicos de enfermagem arrogantes e soberbos. Resumindo: se o paciente der sorte, dependendo do dia, será muito bem atendido, caso contrário, ficará a espera da boa vontade da equipe médica do dia.

Em primeiro lugar quero agradecer as enfermeiras de todos os turnos , pela dedicação e cuidados quê tiveram com a minha mãe, nos dias em que ela ficou internada, no 307 , Deus abençoe à todos.

Vergonhoso😠 mais de duas horas aguardando um médico (a) para fazer uma eco abdômen total😠😠😠

O atendimento é bom, os funcionários são atenciosos e educados, boa infraestrutura.O grande problema está na demora em ser atendido, por ser um plano de saúde, coisa paga, se espera demais para der atendido, já tive atendimento mais rápido no SUS.

Valores muito altos em atendimentos particulares...Prontuário não detalhado ao paciente...

Excelente atendimento, mas somente para convênios.

Atendimento da enfermagem sobrecarregado, suporte médico e laboratorial competente, limpeza e organização boas.

Atendimento hospitalar muito bom mas na parte médica muito abaixo do esperado.

Qualidade dos serviços e equipamentos é muito boa. O atendimento é fantástico.

Atendimento demorado no hospital, as vezes somente um médico de plantão.

Centro cirúrgico bem equipado. Bom atendimento.

Hospital escola bem bonito e aconchegante.

Bom atendimento

ótimos cuidados

Ótimo hospital.

Ótima

Desorganização, falta de respeito

Bom

Agilidade no atendimento

Bom

Horrível

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