Experiência nada agradável! Aguardar 30min na linha telefônica para agendar uma consulta pelo IPE.....

Médicos e equipe atenciosos e dedicados. Muito educados e rápidos. Exames foram feitos rapidamente.Apenas a questão da alimentação deixou a desejar. Eu tenho alergia a proteína do leite, repeti inúmeras vezes que não posso consumir nada que contenha leite nem mesmo sem lactose. E em todas as refeições vinham coisas que continham leite , as vezes até mesmo com lactose. Mesmo a nutricionista tendo passado no quarto, nada disso foi resolvido.

Hospital horríve, atendimento precárioFuncionários e médicos, sem educação.Fiz uma ressonância pra ver a gravidade da lesão da minha coluna não deu nada, tinha feito outro lugar lesão estava gravíssima .O médico que me atendeu lá um neurocirurgião Joel Machado , diz ser o top da cidade, desumano mal educado , hospital mercenário, primeiro lugar esta o dinheiro não importa com os pacientes.Espero que ninguém tenha passar o que passei .

Local sempre cheio,muita falta de informações.

Minha esperiencia está sendo muito negativa,o meu familiar está evacuado a muito tempo já chamei três vezes os funcionários vieram 3 vezes e ninguém se dispôs a ajudar.

Atendimento do pessoal do atendimento de exames colonoscopia e endoscopia foi excelente, pessoas gentis , educadas e muito atenciosas comigo e com as pessoas que presenciei o atendimento tb . Equipe de parabéns

Minha primeira impressão é que falta uma recepção mais espaçosa! Não acessei as instalações!

Alguém pode me indicar uma médica ou médico aqui na serra gaúcha que faça parto cesária.

Excelência no atendimento, recepção, financeiro, atendentes em geral. Enfermeiras (o) parabéns e obrigado a todos.

Minha experiência não foi nada agradável, desde a recepção até a saída, muito decepcionada.

Hospital Pompéia decaindo no atendimento. Muito demorado os atendimentos. Ninguém sabe informar nada. Não tem segurança principalmente a noite onde entra moradores de rua, para ocupar banheiro, pedintes solicitando dinheiro.

Péssimo Atendimento.Precisa melhorar muito.

Ótimo hospital.

Fui bem atendida, tudo muito rápido.

Precisei do resultado dos exames da minha mãe que estavam em processamento. A atendente do laboratório Thaís Lovato foi extremamente atenciosa e educada. Parabéns ao Hospital Pompéia por ter pessoas que se preocupam com a saúde dos Caxienses.

Horrível, pessoal do pronto atendimento, totalmente sem compromisso.

Bom atendimento

A atenção com a humanização do atendimento e procedimentos é sem igual. Passei por dias alegres e outros tensos neste hospital, e as equipes sempre se mostraram bem capacitadas, e mais ainda, prestativas às nossas necessidades como pacientes.

Lixo de hospital não dá nem pra chamar de hospital . Total desorganização. Sujo .nao sei como funciona uma coisa destas em Caxias

Um dos melhores hospitais do Rio grande do Sul!

Parto nada humanizado, largam numa sala branca e de tempo em tempo vem alguém ver batimentos do bebê. Não tive dilatação pedi por cesárea em meia a muitas contrações e as enfermeiras debochando de mim falando que porque eu tava ali tentando que não eu não tinha capacidade pra dor, enquanto isso várias tentativas de colocar o acesso (que tinha que ser colocado assim que eu chegasse lá e não há poucas horas da cesárea)machucando meu braço e mão. Já o tratamento pós parto foi ótimo, muita atenção da equipe com o bebê e comigo.

Profissionais competentes .Ambiente limpo e higienizado.

Profissionais capacitados, ótimo atendimento.

Venho por meio deste relatar minha total indignação com o atendimento do hospital, descaso total. Precisei ir consultar, pois estava com suspeita de covid, fiquei no isolamento, quase 1hora até o médico vim me informar que teria que retornar no outro dia para realizar o teste , no dia seguinte voltei ao hospital apresentei a requisição pra recepcionista que pediu pra eu esperar, fiquei aguardando de novo, depois de um tempo veio outra atendente me informar que não iria poder fazer o teste pois na sexta era feito até as 12hs, e que se eu fizesse aquela hora iria para o lixo, teria que retorna na segunda,sendo que no dia anterior fui informada que poderia ir a qualquer hora, se tivessem dito que era até as 12hs, claro que teria ido cedo, achei uma falta de respeito com a vida das pessoas, fui ao hospital duas vezes em vão, sendo que estava mal com dor, gripada e ainda tendo que ficar indo e vindo pra nada, que falta de respeito, se fui até lá porque não estava bem e eles ficam com esse descaso, porque não informam as coisas direito, um diz uma coisa, outro diz outra, não se entendem, uma desorganização.

Bom atendimento ótimos profissionais no atendimento e principalmente excelentes médicos

É ótimo, sou funcionária . O atendimento muito bom.

Venho por meio deste agradecer por todo o atendimento que eu e minha esposa tivemos no nascimento do nosso filho Theo, desde a chegada ao hospital, quanto ao parto e pós parto.Médica obstetra, pediatra e toda equipe de enfermagem muito atenciosos, carinhosos com minha esposa e meu filho recém nascido, (inclusive comigo que era apenas um espectador) enfim, a equipe do pomperia meu muuuuito obrigado por tudo!Parabéns pela dedicação e competência

O atendimento, por telefone, para marcar ecografia, não funciona. Avisam sua posição na fila e quando chega a sua vez, desligam. Aconteceu comigo três vezes.

Minha filha mais nova nasceu no Pompéia! só tenho elogios para todos os envolvidos, cuidar da saúde é uma profissão muito nobre!

Uma falta de consideração,com os pacientes,aondem não pode comer no leito,e tem que implorar uma simples sopa!!!!!

Quero deixar aqui o meu registro pelo excelente atendimento recebido hoje dia 16/6 no período da manhã pelo recepcionista do posto o nome dele é Fabiano, parabéns! A EMPATIA com que nos recebeu e auxiliou nos procedimentos foi realmente uma surpresa para mim que em outros momentos não tinha tido essa mesma experiência neste hospital. Gostaria de ressaltar o profissional e ser humano que nos atendeu. Parabéns Fabiano você está sim na Profissão certa.

Muito ruim o atendimento na triagem. Pouco médicos e ruim atendimento das atendentes.

2 horas esperando pra fazer um tomo..sendo q tinha horario marcado com horario marcado...

Negligência, incompetência, total descaso com os pacientes. Completo desrespeito à Portaria 1820/09. Dão remédios errados às escondidas e depois misteriosamente desaparecem com os prontuários quando se é solicitado. Quem não deve não teme! Por que esconder informações (o que é ilegal, diga-se de passagem)???

Primeira vez que vejo um hospital proibir o acompanhante de um paciente de ir até o estacionamento... palavras irônicas da recepcionista posso até abrir a porta para você, mas aí você vai ter que ir embora...falou isso balançando a chave com ar irônico!!!Pompéia após as 00:00 é cárcere privado isso??? Não entendi por que fiz um cadastro quando cheguei na portaria???Péssimo respeito com os clientes!

Enfermeiras prestativas e alegres turno da manha quarto 324 parabéns

Meu pai paciente com câncer,algumas tecnicas de emfermagem nao é competente,pois esquesse de aguns procedimentos ,como nebulisação,curativos, e o pior de aplicar medicação para dor!

Lixo, sem fraldário, no corredor de entrada do ambulatório não passa um cadeirante, pois há algumas cadeiras de espera zuada. O médico indelicado, sem educação, não sabe atender o público, no ponto de vista não serve para atender um cachorro.Não vi referência nenhuma, me senti naquelas reportagens do continente africano, onde a saúde está abandonada. Nota ZERO.

Ótimo

Podre simplesmente indignada com atendimento deste local ,meu pai chegou aí com dois dedos pendurados e provável 3 quebrados ,sangrando muito acidente de trabalho, ficou uma hora esperando pra receber medicação pra dor pensa bem se tem cabimento imagina a dor que ele estava sentindo aí precisou minha irmã chegar e fazer um escândalo? após duas horas alguém apareceu pra limpar o ferimento e fazer um curativo por q a cirurgia vai ser as 15 horas ou seja6 horas dps ele vai fazer a cirurgia!! ou seja perdeu um dedo por negligência por que pra mim não tem outro nome ...Revoltada ser humano sendo tratado como lixo nesse hospital quando as coisas vão mudar heim ???Absurdo maior e assim morre tanta gente aí dentro ...

Eu e minha esposa estivemos na madrugada com nossa filha sangrando muito pelo nariz e quando chegamos no pronto socorro duas moças informaram que não tinha pediatra no momento para atendê-la. Um pronto socorro que não tem médicos para todos? Hospital que não atende crianças? fecha às portas. Má vontade e falta de respeito com o povo que sofre com o descaso da saúde. Se fosse algum filho ou neto de famoso, empresario ou político garanto que na hora seria atendido. Nunca mais me dirijo ao pompeia. Já no geral fomos muito bem atendidos.

Muito tempo de espera para ser atendido pela telefonista do setor de marcação de consulta dos convênios.

Atendimento excelente e rápido. Fomos no atendimento pelo convênio e fomos muito bem atendidos. Pessoas muito atenciosas.

Hospital lixo, além de sujo, funcionários mal preparados, nem fizeram minha ficha, a enfermeira que me atendeu falou que se eu quisesse ser atendida lá, eu teria que passar na porta ao lado e pagar uma consulta particular, nunca mais piso nessa cidade, fiquei 3 dias andando e procurando por uma consulta, no 3 dia me falaram do hospital Geral, onde foi resolvido meu problema em menos de 1 hora, hospital universitário onde fui atendida como gente

O atendimento no pronto atendimento é muito bom , as enfermeiras vem com frequência acompanhar o paciente, além de que , os médicos são super gentis e experientes. Mesmo sendo pelo SUS o atendimento, o mesmo teve um tempo de demora relativamente curto, comparado a outros hospitais da rede. Porém é notável a falta de leitos em muitos dos quartos.

Demora de 2 horas para um raio xEsqueceram de imprimir um dos raio x que eu fiz. E tenho que ficar esperando aqui. Sacanagen mesmo

Sempre fomos amparados e bem atendidos. Minha única sugestão seria quanto aos banheiros que necessitam ser adaptados para deficientes na ala SUS. De resto, parabéns a toda a equipe!

Equipe médica excelente! Mas segurança humilhante. Alguns simples vigilantes se passando por Sherlock Holmes e seguindo o pessoal pelos corredores! Se a pessoa está nervosa, dê a ela a liberdade de ir até uma janela ou caminhar pelos corredores, pois o hospital eh enorme, e os quartos são pequenos e muito aglomerados. Pessoa com fobia de locais fechados, nem pensar em internar. Pois eh bem complicado pra poder sair ou entrar, sem contar que as portas fazem muito barulho o que acaba incomodando os outros pacientes! Atendimento médico 100%, mas equipe de segurança, olha, pode ser jogada fora! Em quesito de vigilância, domino bem e sei quais os direitos de um simples vigilante querendo ser uma autoridade da lei.

Minha esposa teve nossa pequena Melyssa Bianchi no dia 16 de maio de 2018 e foi muito bem atendida! Desde a entrada até a alta nos saímos da maternidade muito satisfeitos! Só temos de agradecer pelo atendimento e pelo apoio dos profissionais! E lembrando foi cezaria. Quem fez foi a Dra. Michel Sandra Casa grande exelente médica.

Excelente atenção

Estou com a clavícula deslocada a mais de meses e não resolvem meu problema, estou perdendo movimento do braço, toda vez que vou um aluno diferente me atende e médico nunca vi

Bom atendimento no local

Gostaria de saber algumas informações para um trabalho. Estou fazendo técnico em enfermagem e preciso saber.- Número de leitos.- Número de leitos na UTI.- Número de funcionários.

Tempo de espera e extremamente longo estou aqui já faz 7h, uma médica na parte de obstétrico, para atender e para fazer partos, infelizmente uma vergonha pelo tamanho do hospital.

Pecimo atendimento minha prima estava a 3 dias em trabalho de parto médico n quis fazer cesaria por negligência a bebe morreu nasceu sem vida aonde que tá o respeito o juramento que eles fazem em salvar vidas e deixam chegar a este ponto. Família que poderia estar feliz cm a nenem em seus braços agora despedacados por n estarem cm a filha em seus braços.

Negaram atendimento sendo que estava com 40 de febre e sem possibilidades de locomoção para outro lugar!

Absurdo o tempo de espera! Uma verdadeira falta de respeito!

Excelente atendimento. Desde o profissional de limpeza até os médicos. Sensacional.

Atendimento muito bom, porém muito caro e duas horas esperando para uma idosa fazer uma ressonância (particular)

Ótimo hospital com ótimo profissionais

Pessoal que atende muito atenciosos, tem vários exames e procedimentos, além de um ótimo hospital.

Liguei no laboratório para me informar sobre um exame me fiquei 9minutos esperando pra ser atendida e quando fui perguntaram oq queria e desligaram sem responder

Ótimo atendimento fiquei duas vezes uma quando minha esposa teve nenê e o atendimento foi nota 10, e a outra quando operei o joelho também não tenho reclamações fui muito bem atendido!

Atendimento ótimo.estive em novembro,de 2017 acompanhando um Idoso que fez um procedimento, fui muito bem recebida a estadia que fiquei junto com o idoso fomos muito bem tratados,Super profissionais obrigada.

Adoramos o atendimento ...Nossa filha nasceu por o parto humanizado e adoramos o atendimento e a atenção

Incan. ambiente acolhedor, atendimento de excelência... Parabéns!

Nunca fui tão bem tratado em um hospital. Por todos! Desde o porteiro até o médico.

Estou a mais de uma hora tentando falar por telefone nos Tel 32208008 e 32208003 e não sou atendido, recebo mensagem para aguardar na linha, num primeiro momento, 2 vezes, sou o primeiro na lista, já na 3ª vez na mesma ligação passo a ser o segundo na lista de atendimento após quase um minuto ligação não fui atendido. O QUE HÁ COM O ATENDIMENTO POR TELEFONE

PÉSSIMO! estou tentando marcar uma eco . Fiquei na espera quando foi para ser atendida a ligação caiu. Liguei novamente eu era a primeira da fila e simplesmente não me atenderam.

Estacionamento caro, alguns médicos do plantão dos convênios parecem estar trabalhando se graça tamanha a má vontade em atender. Destaque são os enfermeiros, competentes e atenciosos.

Alta qualidade no atendimento e no trato com pacientes. Enfermeiras e médicos proativos e atenciosos.

Apesar da grande crise por falta de repasse das verbas devidas por nossos governantes, os profissionais da instituição estão prestando um ótimo serviço.

2004...tumor Cerebral...Precisei... sobrevivi... e nunca esquecerei o acolhimento e dedicação. Médicos sensacionais e equipe hospitalar de todos os setores de total profissionalismo, respeito e dedicação com o paciente.

Atendimento ruim, muito burocrático, dificuldade para transferir ligações de um setor para o outro. Mal organização, descaso com pacientes. Não recomendo!

Claro bom atendimento tem mas nao gostoPq nao e assim todo bonito nao tem nem lugar pra parar e pegar o paciente quando ganhar alta

Bons serviçoes prestados a comunidade. Incan Instituto para prevenção e tratamento de cânceroferece serviços pelo Sus e Ipê.Sobre outros planos só ligando para saber.

O hospital é muito bem equipado, mas deixa muito a dezejar em relaçao ao atendimento das atendentes de efermagem, que apenas sabem fazer fofocas.

Tive muita dificuldade para marcar exames de mamografia e ecografia... Depois de várias tentativas, durante dois dias, consegui marcar meus exames...

Muitos recursos na área da Saúde..

1hora para marcar um exame q vergonha porq colocam munero e para ligar se nao atende

Considerando ser um hospital, o atendimento do geral dos funcionários deixa-nos seguros e quase em paz.

O atendimento é ótimo...

Ótimo atendimento do Dr. Fabio de Venz no PA. Hospital precisa contratar mais médicos para atendimento.

Os serviços de radiografia, ressonância e etc são bons, desde que marcados com antecedência, mas as instalações são cavernosas.

No começo deu um medo, mas depois foi muito bom

Obrigado por profissionais sério que ainda fazem seu trabalho com amor

Ótimo atendimento

Todos bem educados

Muito bem atendida

Fiquei hospitalizada e o atendimento de médicos e enfermeiros foi excelente.

Ótimo atendimento.

Um dos únicos hospitais que estam dando conta do trabalho

Atendimento inical péssimo mas equipe médica dedicada

Excelente atendimento

Um lugar de coração de mãe pra filhos

Fui muito bem atendido, equipe excelente.

Ótimo atendimento

Por ser muito bem atendido

Apesar de ser público as pessoas são esforçadas

Um pouco demorado o atendimento.