Reparou meu notebook, gostei muito do serviço indico a todos . eu confio

Melhor empresa de informática de caxias super confiável e preço ótimo

ótimo serviço deles e muito prestativos!

Muito bom o serviço deles, recomendo muito!

Essa assistência eu recomendo a todos, educados, camaradas e profissionais

Muito boa essa assistência!

Ótimo serviço, melhor preço de caxias, recomendo!

Não recomendo...Não gostei do atendimento.

Bom atendimento

NÃO RECOMENDO essa assistência e resumirei em algumas palavras o porquê.Não queria chegar a esse ponto, e tampouco tive que fazer reclamações on-line sobre qualquer estabelecimento que seja, porém me obriguei, pois me sinto lesado e espero que todos entendam por que.Segue o relato do ocorrido.Um parafuso (e apenas um) do meu notebook não prendia mais. Tentei colocar outro parafuso que não adiantou, portanto levei em uma outra assistência técnica (não a contraltec) onde pedi que fixassem de alguma forma, mesmo que provisória. A popular gambiarra. Mas essa outra assistência se recusou e disse que trocaria a peça por 290 reais. Achei caro e optei não fazer, portanto retirei o computador e utilizei por mais uns dias. Aqui cabe dizer que tenho documentos e e-mails que foram editados e enviados através deste computador, por mais de uma semana antes de levar na CONTRALTEC.Após isso fui fazer outro orçamento na CONTRALTEC, onde começou meu drama. Disseram que poderiam fazer o serviço que eu havia solicitado com uma cola, e disse que ficaria esteticamente como um computador normal, e não afetaria em nada o mesmo. Levaram um pouco mais de uma semana e me devolveram o notebook pelo custo de R$150. Quem buscou o notebook foi meu irmão, pois eu estava trabalhando.Não preciso dizer que a percepção de computador normal não era bem a mesma que eu imaginava. Onde estava faltando o parafuso inicialmente ficou levemente aberto, e veio faltando mais 2 parafusos que não tinham problemas! OK... PACIENCIA... Realmente o notebook não estava como o novo, mas o serviço estava feito... Ele não abria mais como solicitei!Voltando um pouco... Sabe quando disse que o note estava funcionando normalmente? Então... Parou de funcionar algumas teclas, e pedi para que os mesmos revessem o que poderia ter acontecido!A resposta foi que eles iriam cotar a troca do teclado e me cobrar por isso! Fiquei indignado pois o teclado estava funcionando antes, mas ofertei aos mesmos que orçassem a troca do teclado, mas para que eu não saisse lesado, que cobrassem apenas o custo e não a mão de obra deste serviço, afinal o notebook estava funcionando antes da primeira manutenção.Eles disseram que era outro problema e portanto teriam que cobrar! E tão rápido quanto disseram isso, mudaram de ideia e disseram que eu devia retirar o notebook o quanto antes, pois os mesmos não iriam fazer a manutenção!Então pedi que me indicassem alguma assistência que pudesse resolver o problema, e que me devolvessem os R$150 pagos por terem colado meu notebook, pois eu teria que abrir de qualquer forma para fazer o serviço retirando a cola que eles colocaram.Enfim... Os mesmos se negaram... Perdi R$150 reais... Ganhei um novo problema para resolver... Aliás... Dois problemas, pois terei que trocar o teclado, e providenciar para fechar novamente o notebook que estava com problema, e espero que dessa vez a cola não custe R$150, pois o teclado com certeza não custará!Ah sim... Para terminar, fui ameaçado de sofrer um processo caso eu relatasse o caso nas redes sociais, e eu no meu direito, e com provas que mostram que meu relato é verdadeiro, e apenas relatando o ocorrido realmente, optei por postar mesmo assim...E em pensar que tudo poderia ter se resolvido com a troca do teclado, sem cobrança extra de mão de obra pelo segundo serviço. Ou então com eles devolvendo meu dinheiro, já que o serviço foi inútil, pois terei que refazer!Na próxima vez eu não vou pensar em fazer gambiarra com uma assistência que achei na internet, e vou trocar as peças com a assistência que um profissional havia me indicado.

Atendimento ótimo,levei meu notebook , ficou excelente!! Voltarei sempre que precisar.

Bom serviço os cara sao mitos

Arrumaram meu PC obrigado

Otimo atendimento e excelente preço

Atendimento nota dez! Serviço muito bem feito. Com certeza recomendo!

Levei meu notebook... Ficou novo voltarei sempre que precisar.

Foi a minha primeira vez na Contraltec mas posso afirmar com certeza que voltarei a buscar esta assistência sempre que precisar daqui pra frente. São ótimos profissionais, comprometidos e que irão entregar um serviço de qualidade e de garantia. Estou muito satisfeito e recomendo a todos. Os caras são demais!

Fiquei muito satisfeito... Volteri mais vezes

Excelente serviço.

Semore muito bem atendido.

Atendimento excelente, são super profissionais, educados, tiram toda a dúvida do cliente. Parabéns!! Recomendo muito a Centraltec.

Ótimo atendimento, rápido e eficiente.Recomendo sem nenhuma dúvida.

Muito bom!

Excelente atendimento e alto nível de profissionalismo, tudo isso por um preço justo com explicações claras e objetivas em relação as questões mais técnicas. Recomendo muito

Excelente serviço e bom atendimento!

Conheco a contraltec... Empresa seria e muito proficional

Atendimento ótimo, profissionais dedicados, indico demais.

Muito bom, super indico a todos ,atendimento nota 10

Melhor assistencia tecnica de caxias, otimo servico... indico!

Levei meu notebook ficou muito bom o servico indico!!

Excelente trabalho trabalha muito bem...

Serviço de qualidade.

Após novos atendimentos, agora por parte do Sr Tiago, revejo minha avaliação. Melhorou bastante. Recomendo.

Ótimo serviço, um bom atendimento rápido e com preço justo.

Muito bom recomendo

Profissionais qualificados , ótimo atendimento ... sempre indico a Contraltec

Empresa super responsável com o cliente, recomendo...

Muito atencioso e prestativo. Recomendo!

Muito bom recomendo

Muito bom os serviços prestados!

Melhor Assistencia tecnica de caxias do sul

Muito bom Recomendo!

Ótimo trabalho confiável recomendo.

Muito bom

Indico, bom serviço prestado.

Recomendo!

Serviço muito bom, preço justo recomendo.

A melhor de caxias do sul

Muito boa a experiencia

Top demais

Muito Bom o Serviço!

Recomendo

Maravilhosa!!!! Atendimento primoroso!!!

Serviço ágil e de qualidade.

Melhor informática de todas

Super indico

Recomendo .