Péssima uma infermeira atendeu minha avó foi irresponsável e minha avó teve uma parada cardíaca e está em estado grave agora agente foi fazer uma modialize e a minha avó não conseguia ficar deitada e a enfermeira obrigou ela a deixa e ela teve uma parada cardíaca péssimo hospital e o Doutor que atendeu a minha avó não tem paciência fez tudo tratando ela mal ...vou processar esse hospital pela falta de responsabilidade

Os funcionários não tratam bem as pessoas, não querem se quer explicar uma coisa simples, até mesmo quando o convênio é particular destratam as pessoas, julgam por cara e condições financeiras.Vocês deveriam melhor o quadro de profissionais de vocês no que diz respeito a atendimento ao público. É um trabalho simples tratar as pessoas com educação e empatia, afinal estão sendo pagos para isso, pessoa nenhuma merece ser tratada de forma vazia, ainda mais quando está procurando atendimento médico e pagando por isso, e o SUS repassa da mesma forma a verba do convênio assim como o particular.

Atendimento presencial demorado no turno da manhã. Você chega a passar mais de duas horas só para ser atendido no guichê principal.A consulta com ginecologista é uma saga. Você marca a consulta e no dia da consulta você precisa ir confirmar a consulta PRESENCIALMENTE, sendo que seria muito mais fácil confirmar por telefone. Eu não sei quais são os motivos para adotarem esse procedimento, mas para o paciente não há nenhuma vantagem, ainda mais em um período de pandemia onde evitamos ao máximo ficar em lugares bastante movimentados.

Muito bom todas as vezes que precisei fui bem atendida

Atendimento muito demorado. O tempo todo cheio. E uma vida pra ser atendido.

Desorganização total ! , entram na sala de consulta com paciente dentro , não há privacidade ! os funcionários são sem empatia ! ( o pessoal da informação e as meninas q gerenciam as fichas com a ordem de entrada no consultório médico )

Na cidade de Caxias não se tem uma boa saúde pública isso é um fato, mas não sabia que no particular seria tão péssimo quanto ao SUS. Horrível essa clínica, não tem profissionais qualificados, está pior que SUS faltando até sedativos.Precisei fazer uma ressonância na minha filha de pouco mais de 2 anos e por ser o único lugar que se faz... Peguei horas de filha, furaram a minha filha com agulha para ser usado em adulto pq estava em falta a mais fininha, dessa furada foi sem necessidade pois descobriram que não havia o sedativos. O médico saiu da sala e nunca voltou, tem uma Senhora branquela que faz a ressonância sem a mínima capacidade.Nesse mesmo dia teve uma mãe que pagou o exame e não conseguiu fazer, no meu caso minha filha não deixou fazer sem sedativos, mas não paguei.Farei na DMI em Teresina onde estou fazendo o trabalho de minha filha.Não usem essa clínica, pois vão passar raiva.

Possui médicos maravilhosos, porém alguns recepcionistas nao olham na sua cara, atendem sempre de mau humor, uma demora tremenda. Alguns profissionais precisam urgente de um treinamento de atendimento ao público

Falta de informação, você pergunta uma informação para um colaborador do hospital a pessoa diz uma coisa, pergunta para outro diz outra coisa totalmente diferente que a primeira disse, assim fica difícil de resolver a situação.

Muito bom. Excelentes médicos em todas as especialidades.

É uma instituição particular que não atende nenhuma expectativa de atendimento. A única exceção são os excelentes médicos. De resto, os atendentes e enfermeiros trabalham com eterno mau gosto e falta de humanidade com os pacientes. Ninguém responde ou dá atenção as suas demandas, mesmo estando cientes de que é um serviço pago. Você passa pelo constrangimento de falar com um funcionário e ver ele virar as costas ou mexer no celular conversando com colegas sem lhe dar a mínima atenção. Se vê obrigado a esperar a boa vontade de um outro que aparece, coisa rara. Enfim, a Casa de Saúde tem sua clientela só pela falta de concorrência e pelo corpo médico de qualidade. Tirando isso, todos os funcionários deveriam passar por um intenso curso de humanização, pois está faltando atenção e solidariedade no atendimento. É triste.

Equipe do operacional deixa a desejar.

Lugar horrível, você enfrenta uma fila de uma hora só pra marcar uma consulta. Se você usar plano de saúde lhe tratam como lixo. Sem falar que os profissionais são despreparados.

Excelente

Fiz uma ressonância magnética, e recebi um CD, que era pra ter as imagens dos meus exames e o cd está vazio, liquei pra casa de saúde, eles ainda questionaram como que não tem as imagens tem Sim. Falaram que eu teria que ir lá pra poder mi mostrar que tem as imagens e que eu não estou sabendo executar o CD. Eu moro em outra Cidade pra poder voltar lá dinovo. Resumindo nada resolvido.😡😡😡😡😡😡. Em menos de 2 horas resolveram o problema é mi enviaram as imagens por email, segundo a casa de saúde, aconteceu um Erro na gravação do CD. Mais já resolveram Tudo. Por isso estou Refazendo a minha avaliação é dando 4 estrelas.

Péssimo funcionários não sabem da informações, médico chega com mais de duas hora de atraso ....

Péssimo atendimento da funcionária que fica no guichê 1° da terceira recepção. Fiquei esperando a boa vontade dela pra ser atendido enquanto a mesma ficar no celular......

Pessimo, horrivel atendimento, povo mal humorado, mau educado, desligam o telefone na nossa cara, deveria era fechar essa pocilga.

Péssimo atendimento por parte dos recepcionistas.

Necessita de mais profissionalismo.Foi marcada uma consulta pra uma criança de 2 anos às 14:00 e o mesmo só foi atendido as 19:30. Mesmo sendo prioridade não possui um controle de quantas pessoas existem em sua frente para atendimento.

São todos sem educação,como uma clínica com tanta credibilidade atende tão mal os clientes,a impressão que passa que estamos pedindo favor,pessoas que não merecem o cargo que exercem a coordenadora dos enfermeiros pqp o mulher ignorante ela acha que tá na casa dela que pode tratar as pessoas maus, não gostei do atendimento senhor diretor dá casa de saúde,agora vcs não tem a prefeitura pra bancar com as dispensas então comece a observar os funcionários pois não merecem estarem ali ou melhor acredito que eles nem levam a sério todos mal educados, arrogantes.

Um bom dia, boa tarde e boa dos funcionários para com os pacientes não faz mal a ninguém, muito pelo contrario, isso faz com que os pacientes se sintam a vontade. Dos dias que fui resolver minhas coisas não fui bem atendida.Sei que na nossa cidade em nenhum lugar aqui tem um bom tratamento/atendimento, mas para um lugar particular achei o povo teria mais educação, o tratamento seria diferente. Para os funcionários parece que todos os dias são segunda feira. Fica dica, educação a cima de tudo.

Péssimo atendimento tanto pelos funcionários como pelos médicos. Dei uma estrela e olha que dei demais. Você chega lá parece que está e pedindo favor numa consulta que você paga caríssimo. Os atendentes nem pra dá uma informação não servem. Se você liga, transferem sua ligação de um pra outro até que enfim a ligação cai. Péssimo.

Os funcionários da área administrativa são todos despreparados e desqualificados

Atendimento Otimo...Exames e Consulta com padrao. Entrega rapidas de exames e Excelentes profissionais

Presta um bom atendimento, porém a uma deficiência em relação a agilidade na hora dos exames, muito demorado!

Excelentes profissionais e exames com padrao de capital.

Tem os problemas de qualquer serviço público.

Amo meu local de trabalho

Eu amei

Gostei

Atendimento muito bom

Excelentes profissionais!

Otima

Boa.