Bom dia , depois que postei um mau atendimento das casas bahia alto Maracanã ao cliente, comecei a receber fatura sem dever nada e au menos ter cartão dessa loja

O respeito ao cliente é fundamental pela nota, pior ainda foi me indicar para por película do lado do posto de gasolina, sendo que tinha outras melhores.

Preco abusivo, o mesmo produto que queriam 2500,00, paguei na havan 1500,00 , nao recomendo essa empresa.

As informações que eu precisei. Eu tive

Já tinha ouvido, mais achei que comigo seria diferente, entrei ninguém me deu atenção, acho que me menosprezaram pela minha roupa. Nunca mais volto.

Meu carro é novo, sem modificações na suspensão, e raspou no estacionamento mal feito, a mesma nota para a avaliação foi o atendimento.

Foi boa exceto pelo atendimento. A atendente muito inexperiente

Desisti da compra quando começaram e insistir em seguro, garantia extendida e forçar ibutir coisas. Não recomendo.

Qando a loja não presta, indica uma pior, selfie cell para por película, cara e sem opções.

Preços padrão a outras lojas.. mas bom atendimento!

Atendimento rápido, muito bom.

O que a loja tem de boa ,infelizmente grande parte dos montadores de móveis tem de ruim, péssimo serviço terceirizado que a Casas Bahia tem.

A vendedora atendeu super bem, mais na de retirada do produto de compra demora muito.

Produtos com preço elevado! Precisa adequar ao padrão dos consumidores locais.

Bom atendimento, facilidades pra negociar, bons preços pra abater concorrentes, muitas variedades de produtos e proficionalismo no atendimento.Ainda que pode aproveitar a loja pra pagar contas ou boletos bancários.

Cartão de indicação furada, selficell, além de ficar torto a instalação, cobrindo o sensor, caro d+, ia até devolver o aparelho mais meu filho viu que o erro era da película mal instalada.

Péssima. Você realiza a compra pela internet justamente pra não enfrentar fila, aglomeração, e chega na loja retirar, tem que enfrentar todas as filas possíveis pra retirar o produto. Poderiam facilitar isso né ? Magazine Luiza é muito melhor neste aspecto.

A loja ficou fechada por alguns dias (inclusive no vencimento do meu carnê) devido o decreto por conta do covid 19, no mesmo dia em q a loja abriu meu carnê foi pago e eles tiveram o descaramento de cobrar JUROS, como se cobra juros por atraso se a loja estava fechada? E outra coisa, paguei pela montagem do meu guarda roupa e o montador não o montou, tive q pagar um marceneiro por fora e pedi q tirassem o valor da montagem do meu carnê, com MUITO sacrifício tiraram e fizeram um NOVO carnê q agr não é aceito em lotérica NENHUMA, já fui lá umas 3 vzs pra arrumarem o carnê e nada. Então me diga, como eu iria pagar? Pelo BanQi? Pra depois eles me cobrarem de novo algo q já esta pago? Pq vejo q eles fazerem isso com freqüência. E a gerente Cristina é uma grossa para resolver problemas. Não recomendo a loja, e esse é só um dos problemas q já tive.

Meu avô e eu fizemos uma compra na sexta feira 19.02 e a vendedora foi muito atenciosa, e educada, e prestativa, pois nosso produto não tinha em sua loja e ela nos ajudou para que pudesse retirar o item e uma loja mais próxima. Porém o item que compramos não deu certo no carro e fomos efetuar a troca e a loja não tinha outro modelo do produto que Precisava, então precisamos fazer o estorno da compra.Fomos direcionados a falar com a gerente do estabelecimento, e a mesma não poderia ter feito um atendimento pior do que nos forneceu! Ela conversava com uma outra funcionária que tbm nem muito deu atenção ao nosso Problema, em terceiro estavam em uma vídeo chamada com outra funcionária! Achei um absurdo a forma como trataram uma pessoa de 70 anos de idade, sem o mínimo de respeito e atenção, não ofereceram um lugar se quer para ele sentar e aguardar. Fizeram com que ele aguardasse em pé a Boa vontade delas resolverem o nosso Problema! Lembrando que a Nossa intenção era a Troca do Produto e não estorno da Venda.Infelizmente a Gerente não tem a Capacitação necessária para fornecer um pós venda com excelência!

Estacionamento grande, loja grande com muitas possibilidades de Eletro e móveis. Atendimento ok.

Fui extremamente mal atendida pelo JHONATA no caixa.Além de não liberar a encomenda do retira fácil, foi estúpido e sem noção.Além disso, o vi pedindo a senha de um idoso que estava sendo atendido antes de mim.Cancelei minha compra pelo péssimo atendimento recebido desse NÃO profissional.

Eu endico muito bom

Fomos muito bem atendidas pelos vendedores.

Atendimento muito bom. Vendedor super simpático, tirou todas as dúvidas e fez um atendimento excelente.

Horrenda!Vendedores antipáticos,sem vontade e muito sem noção.Nunca. mais entro nessa loja.

Muito bom atendimento, ótima explicação, boa variedades de produtos e os preços estão deacordo

Já foi melhor.

Foi otima fui muito bem atendidaFui atras de uma batedeira e achei la oque eu queria

Fui.bem atendida

Casas Bahia tem de tudo sempre, vale a pena sempre conferir.

Muito boa a experiência de compras lá

Pessoal atencioso

Atendimento excelente

Fui bem atendida.

Nunca mais.

Lugar com bom atendimento.

Ótimo atendimento e preços justos, porém esta demorando muito para entregar p produto.

Atendimento super forçado em caso de crediário aprovado as moças do caixa empurram seguros desnecessários muita atenção na hora de assinar qualquer papel nessa loja fica a dica !

Atendimento horrível, presa pra atender os clientes.

Excelente atendimento

Top o atendimento do Vanderlei

Excelente atendimento. Agilidade dos vendedores. Muito bom!

Local amplo, vários produtos em exposição permitem uma visualização boa dos produtos, itens organizados por setores permitem projeção de ambientes, atendentes dispostos a ajudar e bem educados, único problema é que vários produtos não tem a pronta entrega, então se a necessidade é algo bem para a hora, infelizmente não é o melhor local para uma compra assim.

Tá meio caro algumas coisas. Os vendedores não são tão atenciosos como gostaria mas... Fazer o que né.

Bacana, nada a reclamar.

Excelente atendimento

Muito ruim.atendimento pecimo.nao recomendo pra ninguém

Meu cartão passou duas vezes e até agora não voltou o dinheiro para conta como foi dito na loja que voltaria em 3 dias !Na hora de vender ficaram me mandando um monte de msg, agora para resolverem falam que precisa de tempo, ou ate mesmo vizualiza as mensagens e não respondem !Quero que vcs resolvam isso quanto antes, pq eu ja fui caixa e eles me informaram que o problema é ai com vcs pq foi sim debitado DUAS VEZES.

A loja tem 7 dias para troca de produtos com defeito, no 8° dia que deu problema no produto não trocam e nem se quer o gerente da loja consegue fornecer o número do telefone da autorizada, onde fica o estabelecimento, nenhum suporte pos venda... Foi a pior experiência de compra em uma loja desse porte, sabendo que no dia da compra o mesmo produto veio a dar o mesmo defeito relatos do outro colega cliente que estava no momento de minha compra trocando o mesmo produto...Zero estrelas seria o certo...

Vendedor super atencioso, gostei muito dos produtos que comprei

Péssimo atendimento ja comprei várias coisa e hj me decepcionei pois não pode compra o que eu queria mas a loja do lado concorrente me deu o suporte que precisava

Bom atendimento

Bom atendimento

Atendimento ótimo, vendedora muito atenciosa!Casas Bahia nunca decepciona! Produtos de qualidade e ótimos vendedores! Parabéns!!!

Bons profissionais e ótimo atendimento.

Muito bom otimo atendimento

É uma loja boa de comprar só os juros no c as carnê é meio abusivo

Nota 10 atendimento

Tive problemas com o atendimento de uma moça ela simplismente me deu o link do produto e deu as costas foi conversar depois de 1 hr quebrando a cabeça pedimos ajuda para o Moço, Gostaria de Parabenizar o Atendente Willian super eficaz e atencioso otima Qualidade no atendimento, Resolveu o meu Problema em 10 minutos sai com a compra realizada.

Milhares de vendedores de braços cruzados sem se prontificar em atender. Produtos anunciados, mas que não tem em estoque...

Casas Bahia Alto Maracanã, tem um serviço fácil e seguro, porém fica a desejar na hora da retirada, muito demorado, fica aguardando na fila e na espera do produto...

Fui bem atendido

Péssimo antendimento,pessoal totalmente despreparado! Riem da sua cara como se estivesse perguntando absurdos. Descaso total com o cliente! Jamais retornarei contato com essa loja

Ótima loja.

Péssima loja ,me entregaram uma cozinha que eu tinha cancelado ,fui escolher outra estou na espera ha três semanas porque disseram que está faltando uma peça ,um transtorno liga não atende fala pelo WhatsApp demora pra responder.

Loja completa. Bom atendimento

Sem comentarios, socaram seguro sem autorização.

Bom atendimento da vendedora Rose. Muito atenciosa e preocupada com os clientes, no caso, minha família. Valeu.

Atendimento demorado, e vendem produto com seguro sem perguntar se vc quer👎

Muito bom excelente

Existe muita burocracia para pagar e retirar os produtos atendentes são antipático é melhor comprar pelo site

Péssimo, quase 1 hora na fila para pagar um boleto! Vários idosos e grávida na fila sem atendimento preferêncial. Desorganização total!

Casas Bahia é minha casa de móveis e utencilhos

Muito boa

Bom atendimento

Sempre uma boa loja, o caos mesmo é só na fila de pagar o carne..

Muito bom

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento só tem que resolver o atendimento por telefone que minquem atende chega cansar de esperar alguém atender o telefone

Tem vendedor que nem te dá bom dia

Péssimo, meu Deus atendimento péssimo, de todos.. prometem uma coisa e depois não cumprem, ai você liga desligam na cara, e quando você vai lá demora um monte para atender.. chega a dar raiva

Muito bom... comprei oq eu qeria

O atendedimento na loja física foi demorado,e outra entregaram a peça da cor errada,sem falar na demora de entrega e montagem da peça certa! Um descaso com a gente.

Pessimo me deixaram 50 minutos para retirar uma compra que havia sido feita pelo site.Nao dou 0 estrelas porque nao tem

Fui bem atendida, entrega foi super rápida, comprei no sábado, na segunda já foi entregue e na terça montado!

Comprei um guarda roupa demorou o prazo da entrega e quando liga para as Casas Bahia ninguém atende.

Não recomendo as casas bahia alto Maracanã. Fiz uma compra no site, pra retirar na loja, no site pede pra ligar e marcar hr pra retirar o pedido devido a pandemia, tentei ligar 3 vezes, não consegui, fui até a loja, fiquei 1hr e 20 minuto pra retirar. Um absurdo no site fiz a compra em menos de 10 minutos, e levo 1:20 pra retirar o pedido. Precisar rever esse ponto.

Atendimento ótimo...loja alto Maracanã atendido pela vendedora Luciana Maia ...

Bons preços.

Vendedores muito bons e gente boa gostei muito

Nao foi boa eles falam coisa e nao cumpre o combinado nao compro mas nada atendimento pessimo

Péssimo atendimento nos caixas quase 1 hora para ser atendido e no final não sai a nota fiscal.

Loja tem bons produtos preços justos ótimo atendimento facilidade como estacionamento próprio muito bom recomendo.

Muita fila, aglomeração de pessoas, sem nenhum colaborador para orientar sobre distanciamento.

Horrível , falaram q o valor e uma coisa , uma do pega o carne e valor e muito maior, atendente falo q o valor era 150 reais , chega o carne e de 170

Muita demora para fazer um pagamento de uma simples compra . e muita fila e ninguém para orientar os clientes .Descaso com clientes . comigo.

Vendedor Francisco da loja do alto Maracanã muito atencioso, um excelente profissional, esclareceu todas minhas dúvidas, me deu total atenção, verificou as melhores condições. Se for lá peça pra ser atendido por ele. Pois é um dos poucos que atenderem tão bem.

Bom

Foi ótima. Vendedores muito educados☺️

Numero de telefone que alguém atenda?????