Tudo muito demorado. Deixei pra trazer urina pra entregar no turno da tarde, pensando que poderia estar mais vazio. Pois na 2a. vez que fiz isso, passei uma hora no laboratório pra entregar um potinho de urina que já tinha sido coletada. Absurdo. E já nem tinha movimento de covid não, viu?

Sai de lá indignada nesse dia. Pois estava com exame já agendado para fazer lá. Quando cheguei lá não tinha luz no estabelecimento e nem no bairro. Só achei uma falta de consideração com o paciente porque podiam ligar antecipadamente para o paciente e avisa ló do ocorridoAinda mais sendo laboratório como Hermes Pardini fiquei de cara . É bem isso aí .☹️🤦🏻‍♀️

Meu marido foi a esse laboratório para fazer uns isames de sangue do meu filho de 7 anos hojeA enfermeira incapacitada que o atendeu para fazer a coleta, quando já estava no quarto frasco, não sei o que ela fez que o sangue no braço dele parou de sair, daí a incapacitada começou a fazer movimentos com a agulha no braço dele, ele chorando de dor e ela movimentando a agulhaQuando ela deu conta que não conseguiria foi chamar um enfermeiro profissional que veio coletou o sangue rapidamente, colocou gelo no outro braço dele que a incapacitada tinha machucado e ainda chamou outra enfermeira para atender o meu marido que estava passando mau de ver a situação de nosso filho uma criança passando por issoEscolhemos um laboratório que por ser referência e bem falado, achamos que seríamos tratados com profissionais e não com incompetentes como essa enfermeira incapacitadaEstou indignada por se tratar de uma criança teria que ter sido atendida diretamente com profissional como o enfermeiro que foi chamado depois que a criança já estar com o braço machucadoMeu filho chegou em casa com dor no braçoCriança não merece passar por issoNão indico a ninguémEstamos indignados😕

Fiz exames de sangue hoje na unidade general David sarnof em contagem mas no final esqueci de pegar uma declaração de comparecimento para o meu trabalho. Liguei para a unidade e pego que me enviassem por e-mail ou Whatsapp mas disseram que não poderiam pois só entregam pessoalmente. Triste isso, o mundo hj é todo digital e uma simples declaração não podem mandar digitalmente. Centenas de clínicas e laboratórios já trabalham assim com e-mail e Whatsapp. Triste.

Local muito cheio, vc nunca é atendido na hora marcada, nem sei pra que existe agendamento nesse lugar já que não conseguem seguir o horário, muita demora, meu ultra marcado para as 14hs, pedem pra chegar 20 min antes, peguei a senha 13:41, fui atendida no guichê depois de uma longa demora e as 14:36 ainda na sala de espera e uma moça que estava agendada para 13:50 ainda estava aguardando. Complicado essa demora.

Lugar lotado, tinha gente até em pé dentro da sala, o banheiro feminino nem sabão não tinha. Em plena pandemia. Não adianta ter Pardini perto de casa sendo dessa falta de qualidade. Nem parece Pardini, o da Barreiro não é assim, o lá de perto do Life Center também não. Triste isso com quem é de Contagem.

Mais uma vez fui a esse lugar liguei antes no sábado às 11:19 para saber se era possível fazer um teste de covid naquele dia a atendende disse que poderia ir que funcionava até às 13:00 cheguei 12:30 não me atenderam, alegando que pra coleta é no máximo até 11:30, se está aberto deveria atender ou específicar quais serviços prestam após as 11:30.Voltei novamente na segunda demorei quase 01:00 pra ser atendido,ADM acorda suspeita de doença infectocontagiosas e prioridade máxima quanto mais rápido despachar o paciente melhor pra todos. Nao recmondo.

Péssima...fiz uma ultrassom a imagem muito ruim, o médico fez numa correria, parecia que nem sabia o que tava fazendo. Não mediu o líquido amniótico, que era uma preocupação minha, perguntei o tamanho do BB, não sabia responder, passou tamanho errado, me deixou preocupada. Por ser Hermes Pardini esperava atendimento melhor...eu não volto ah não volto.

Estive aqui hoje com meu para um exame agendado, ele tem 90 anos e demoraram 45 minutos para fazer a ficha no guichê com senha prioritária!! Da próxima vez vamos procurar um atendimento mais respeitoso.

Unidade lotada. O agendamento dos exames não vale nada, pois o atendimento no guichê é por ordem de chegada. Fui atendida com 1h de atraso. As atendentes são bastante simpáticas, mas a demora torna a avaliação negativa.

Infelizmente tem que melhorar bastante, o atendimento é bom porém poucos atendentes para sua demanda. Espera mais do laboratório.

A equipe de atendimento é muito educada desde o manobrista até as meninas que fazem a coleta. A unidade é sempre muito movimentada, mas o atendimento é rápido. A unidade possui estacionamento e manobrista se precisar. Já utilizei várias vezes e não tenho do que reclamar.

Péssimo atendimento da coletora de sangue Zélia Maria dos Santos.

PÉSSIMO!Mais de 01h00 esperando para ser atendido no guichê de atendimento e mais de 01h40min para ser atendida para realização de um exame.Recepção e sala de espera lotada. Quem vai para realizar teste de covid19 no mesmo ambiente de quem esta fazendo os demais exames.No dia que eu fui tinha duas pessoas com sintomas de recontaminação, tossindo e esperando na mesma sala de espera das demais pessoas.Em tempos de pandemia, um verdadeiro descaso! Por se tratar do nome Hermes Pardini, mais descaso ainda com á saúde das pessoas.Periga ir fazer um exame de imagem, de rotina e afins e se contaminar com covid19.

Péssimo atendimento.Obviamente estamos todos sobrecarregados por conta da COVID-19, mas isto não justifica a falta ou a má vtde de atender.Atendem como se o paciente soubesse como proceder com os processos dentro da unidade.Além disso, outra atendente foi totalmente ríspida ao pedir para assinar um documento.Mais calma e boa vontade seria bem vindo nesta unidade!!!

Não recomendo,falta de respeito com o cliente não cumpre horario local muito cheio grande risco de contaminação devido a aglomeração.

Péssimo.Pessimo.Tem que implorar para pegar um resultado de exame.Apenas um funcionário estressado para atender.O que está acontecendo ????Cadê a excelência em serviços que tanto pregam?

Péssimo atendimento, média de 40 minutos para ser atendido no guichê... Tentei duas vezes em dias e horários distintos e infelizmente não obtive sucesso, a prioridade demora mais ainda, pacientes com suspeita de covid sem isolamento, um desrespeito Não recomendo essa unidade

Pior unidade de todas. Muita demora, não respeitam a ordem para chamar pro exame, um desrespeito a quem chega antes para ser atendido a tempo de ir trabalhar.

Uma das piores unidades da rede, sempre lotado, não respeitam as prioridades, mistura pacientes que vão fazer exames normais com pacientes aguardando exame de covid, sem contar que as informações da unidade estão desencontradas com as informações da Central de atendimento telefônico. Definitivamente péssimo.

Unidade muito cheia e atendimento demorado

Péssimo, telefone ninguém atende , presencial 15 guichês, apenas 3 atendendo. Média de espera 1h e meia. Lotado de pessoas aguardando

Não passei da recepção, meu plano de saúde é da Unimed e tive que ficar esperando por mais de 30 min numa fila sem nenhum tipo de isolamento sendo que pessoas de outros planos eram direcionados para a recepção e atendidos imediatamente. Contei 16 pessoas atendidas enquanto esperava para passar pelo autoatendimento realizado por uma profissional pouco familiarizada com o sistema. Perdi meu tempo, sou cliente desse laboratório a mais de 20 anos e nunca vi uma unidade tão despreparada.

É ultra lotado sempre, uma aglomeração absurda de pacientes, extremamente demorado sempre. Ficar 3 horas nas fila estando em jejum para realizar um exame chega a ser desumano.

Nada a reclamar, atendimento muito bom, atendentes educadas e me atenderam rápido.

Ruim .demora pra atende no Telefone fica aquela musiquinha. Tempo todo

Impressionada com a diferença das instalações da David Sarnof com a unidade Norberto Mayer, fiz um exame de intolerância à lactose a uns meses atrás e fiquei numa sala super confortável numa cadeira reclinável com a enfermeira tirando meu sangue no conforto da cadeira. Hoje estou aqui na Davi sarnof numa recepção lotada com minha filha fazendo o mesmo exame lotado de pernilongos numa cadeira super desconfortável. E tem é q ir la na cabine da enfermeira qdo ter q tirar o sangue. Outro detalhe: La na Norberto Mayer tinha um banheiro exclusivo pra esse tipo de exame no andar. Aqui na David 2 banheiros no laboratório todo. Resumindo: Nota 0Conforto:0

O atendimento é um pouco demorado em relação as outras unidades que já fui.

Não vá na hora do almoço, eu que pensava que por ser um horário mais tranquilo seria mais rápido me decepcionei, cheguei 12:15 e já são quase 13:00 ainda não me chamaram pra coletar.. A atendente falou que só tem uma pessoa coletando.. O estranho é que não tem quase ninguém, não estão chamando ninguém.. Nesse horário nunca mais!

● ATENDIMENTO de qualidade, profissionais atenciosos. Serviços rápidos e eficientes.

No Hermes Pardini da cidade industrial tranquilo. Mas o Hermes do Lifecenter deixou a desejar.Inclusi liguei para central e os mesmos ainda deram informações erradas

Tudo adequado ao novo normal. Vale a pena conferir.

Sou cliente do laboratório hermes Pardine ha quase 7 anos,sou paciente oncológico e faço exames praticamente toda semana indico, p qualquer pessoa,principalmente a unidade na David Sarnof 57,exelentes profissionais muinto gentis como a Dinorá da Lanchonete a Erica,equipe de tecnicas as recepcionistas,mas tive uma experiência bem desagradàvel no estacionamento,o profissional que me recebeu é uma pessoa totalmente despreparada,disse para eu deixar o carro p ele colocar pra dentro pois eu poderia arrancar a pilastra,fiquei bastante irritada achei muinto injusto porque não é porque sou mulher que sou menos capaz,estacionei meu próprio carro e apenas disse a ele que o outro que trabalhava lá era tao gentil,ele respondeu grosseiro que era tao gentil que foi mandado embora.Sinto muinto pelas pessoas que podem receber o mesmo tratamento que recebi

Se precisar tirar dúvidas por telefone, esquece... lugar lotado, Vc para em um totem para imprimir uma guia que já é fornecido pelo convênio.Péssimo, já foi muito mais rápido o atendimento.Gastei 15 minutos do pra tirar a guia.

Tudo muito demorado para a coleta de covid.

Esposa realizou um procedimento de ultrassom, necessitando tirar parte da roupa, a funcionária ficava entrando e saindo da sala deixando a porta aberta permitindo que os clientes que ali aguardavam tivessem a visão da paciente em atendimento, causando constantemente e exposição íntima da mesma. Uma falta de respeito, desorganização da empresa.Todas as salas expõe o paciente e os funcionários num entra e sai. Evitem este estabelecimento. Vamos tomar as providências cabíveis.

Péssimo atendimento no telefone. Um tempão esperando.... um absurdo. Nota zero!

Atendimento telefônico é horrivel, sistema automático que ninguém atende! fiquei mais de meia hora tentando marcar um exame e tirar umas dúvida, muito ruim

O atendimento pessoal é bom. Só não tente ligar. Eles tinham um serviço excelente por Whatsapp mas o número não funciona mais. O site dá muita informações sobre preparação para exames e marcações quando necessário. Mas se tiver outra dúvida, ligar é tarefa difícil. Se não fosse isso, daria 5 estrelinhas.

Fui buscar uma copia de exame que havia solicitado por tel, fiquei 30 min num dia e 40min no dia seguinte, esperando o recibo. tinha 10 funcionarias no atendimento e ninguem sabia fazer.

Excelente atendimento de tds, em especial a moça da lanchonete de nome Dinorath. Transmite 1 tranquilidade p gente. 1 dos motivos q frequento essa unidade é por essa atendente da lanchonete. Sinto-me feliz ao vê-la recebendo e tratando tds os pacientes c respeito e carinho. A ela td meu respeito

Laboratório organizado! Recomendo.

Atendimento extremamente demorado e desorganizado.

Funcionários muito educados e proativos. Atendimento realizado sem demoras. Fácil acesso. Recomendo.

Ótimo excelente atendimento

Ultrassom morfológico 321,00Dia 19/03/2019

Exelente localização e ótimos funcionáriosAmei o atendimentoParabéns a todos da equipe de contagem

Excelente atendimento.

Laboratório com vários exames disponíveis e profissionais qualificados, porém o preço é alto

Excelente unidade, com estacionamento excelente.

Bom atendimento, atendentes cordiais, boa localização. O estacionamento é pequeno.

Mesmo estando sempre cheio o atendimento e bem rápido

Tem fila grande

Normalmente fica cheio, mas as atendentes são ágeis, recomendo.

Lugar limpo, profissionais treinados, empresa detentora de selo de qualidade.

Ótima estrutura e excelentes profissionais,em especial a atendente Emanuele.

Um pouco demorado, mas o atendimento é excelente!

Excelente atendimento, profissionais muito bem preparados e educados.

Atendimento excelente, profissionais muito bem preparados

Boa localização bom atendimento e possui estacionamento

Atendimento parecido com do SUS

Péssimo.

Excelente atendimento, ótima estrutura, profissionais super atenciosos.

Ótimo ambiente

Bom atendimento.

Bom atendimento.

Ótimo.

Atendimento muito lento!

Imo otimoooo

Ótima localização

Atendimento ótimo e rapido

Ótima