Pior experiência que eu já tive em banco. A fila é desorganizada, as pessoas de má índole se aproveitam dessa desorganização e fura a fila com frequência. Fiquei horas debaixo de um sol, sem água, sem sentar, sem ir ao banheiro. Um verdadeiro descaso com os seus clientes.
Muita gente e tem que madrugar na fila pra coisas simples como troca de senha dos cartões!
Atendimento muito bom, funcionários muito atenciosos, atendimento rápido, levando em consideração a quantidade de clientes que aguardavam para serem atendidos.Há! as novas instalações ficou muito agradável .Parabéns a todos.
Não respondem e-mail e muito menos atendem telefone, atendimento péssimo, para resolver um simples problema tem que enfrentar no mínimo 2 horas de fila.
Falta de informação,não sabem passar informações corretas,hj fiquei 2 horas na fila para corrigir dados q empresa cadastou errado e quando chego era só pra deixar os documentos,tinha necessidade de ficar na fila 2 horas?e levam 5 dias pra eu saber se co seguiram corrigir.
Horário de auto-atendimento fechado após às 18:00. Falta de compromisso com as pessoas.
Lixo e funcionários do banco
Minha gerente Marta e maravilhosa atendimento maravilhoso nota mil.
Atendimento precário, poucos funcionários pra atender a demanda de clientes que não são tantos, até pq tem outras agências, porém se por na balança pesam igual...
Pra ser atendido tem que estar o dia livre, porque é mais de 2 horas esperando. E quando precisa resolver algo ligando na agência, ninguém atende, ou quando atende não resolvem o problema.
Simplesmente uma decepção esse Banco pra abrir uma conta a atendente me pediu comprovante de residência dei a fatura da Net mas ela disse que tem de ser a enviada pelos correios pois tem o carimbo , Será que terei de levar o envelope da fatura pois o carimbo só tem no envelope kkkk trágico.
Autoatendimento desse banco é uma bagunça, não tem fila única, e toda vez os caixas apagam, daí você vai pra outra fila, e daí volta a funcionar e você se sente numa pegadinha de mal gosto, muito confuso.
Péssimo atendimento
Não respondem e-mail e não consigo falar com gerente da minha conta .não recomendo pra ninguém abrir uma conta nessa agência.
Atendimento péssimo :(