O atendimento é bom porém a parte de agendamento técnico é lamentável, quase 3 semanas aguardando para ser atendido. Sendo que na primeira solicitação alegaram que não tinha ninguém em casa (uma mentira já que trabalho em home) e na segunda solicitação prometeram agilidade e já se passaram 2 dias e a única resposta que ouço que o departamento de agendar irá entrar em contato ... Algo que não ocorreu
Muito obrigada
A PIOR INTERNET DO PLANETA TERRA!!! DE 30 DIAS DO MES 27 ELA NAO FUNCIONA! EMPRESA RUIM, ATENDIMENTO PIOR AINDA!!! NUNCA MAIS PASSO NEM PERTO DESSA EMPRESA!
Internet lenta demais
Atendimento lamentável, pagamento é de 30 dias do mês, mas aos finais de semana não tem ninguém de plantão, não tem um número pra contato de emergência, final de semana inteiro sem internet na minha casa e quero ver se vão descontar da minha fatura esses 3 dias que não funcionou a internet
Falta mais formas de atendimento e as informações sobre os planos rurais.
A melhor do estado
Definitivamente não sabem trabalhar com o público, e não tem a mínima noção do poder que eles tem nas mãos. Quando outro fornecedor sério chegar toma rapidinho.E por favor, organizem suas notas fiscais, anatel ranking mostra que tem 1200 clientes em Coxim apenas.
Internet de excelente qualidade, sem contar que o atendimento no suporte é muito eficiente e o horário de atendimento é excelente, até as 22:00 hrs.
Internet em sua maioria das vezes lenta, sempre caindo e sempre nos horários que menos convém, como a de um domingo a noite em que você está assistindo uma série.Na hora do pagamento tais eventos não são levados em consideração, então sua mensalidade é sempre o mesmo valor salvo é claro, quando você atrasa o pagamento e ele vem com os juros... Como já foi relatado em algum comentário aí apenas um dia de atraso 9,00 de juros mas o tempo em que ficamos sem o acesso não entra nem em pauta.A empresa quer praticamente saber para que você usa a sua internet limitando assim o uso dela e bloqueando alguns acessos. O trabalho é de prover o sinal e não saber para que o cliente usa.Atentendes grossos e sem educação, você faz uma pergunta te respondem como se estivessem te fazendo um mísero favor. Acho que não sabem que o cliente sempre tem a razão, convém sempre uma conversa para acertar pingos nos is e fazer com que o cliente não venha reclamar na internet usando a 4g pq o wi-fi mesmo que é bom... Necas.A senha do wi-fi não é você cliente que coloca, é o rapaz da instalação que por sinal demora abeça (isso avisaram... Ufa) você escolhe a sua senha FALA para ele e ele em um aparelhinho lá, escreve... Sabe Deus o que eles fazem com tanta senha pq nós não temos meios de trocar.... Tornando tudo muito cansativo e trabalhoso e muito, mas muito complicado! O que falta de verdade é uma empresa concorrente BOA pois como não tem, fica nisso ai... Caiu a internet, sinto que muito... Espera voltar...Ah e sem contar nesse tempo de quarentena em que não estão recebendo PG na loja para que o desconto seja efetuado... Ou vc transfere ou paga o boleto de valor cheio, pois não geram boleto com valor de desconto.
Fim de semana sem apoio nenhum, cortaram minha internet com tudo pago, aí tenta entrar no site pra verificar uma solução simplesmente não abre, simplesmente ridículo.
Rápido e ágil
Gostei
Difícil eles devolverem o troco
Bom serviço prestado
Ótima internet, só não tem noção de onde podem chegar apenas contratando uma pessoa para um plantão de atendimento, afinal, internet é um serviço de 24hs, pelo menos pra manutenção e andamento do sistema. Ao meu ver estão decolando com um ótimo preço por uma ótima internet, mas assim que chegar uma concorrente com experiência que tenha ao menos um técnico de plantão 24 horas por dia, como em qualquer outro lugar, simplesmente vão levar 80% dos clientes e quebrar uma empresa que tinha tudo pra dominar o estado
Uma porcari nao carrega empresa que trabalha com lixo
Melhor provedor de internet de Coxim, mesmo nessa quarentena, tem prestado um ótimo atendimento e melhor preço da região.
Eu fiz um contrato fico de estala com 15 dia já tem mas de mês e agora ajent manda msg pra atendente q atendeu demora responde já tô querendo e disfaze o contanto antis de ter a internet não tem neh capaz de dá uma resposta pra jent ajent liga não atende vai no whts não responde não tô gostando
A internet fibra óptica da Tjnet excelente nunca tive problemas vcs estão de parabéns continua assim sou cliente da Tjnet desde 2010 a melhor internet fibra óptica da cidade de coxim
Estou a três dias sem internet e sem assistência técnica, é paguei a internet 08 dias antecipados. Umas das piores internet que já tive com relação a assistência técnica.
Ótimo estabelecimento.
Falta ter disponível o pgto por débito automático. A qualidade da internet é ótima. Está 100%. Oscilou só no dia da instalação. Qdo tiver débito automático ficará um serviço 5 estrelas. Só não pode esquecer de trazer futuramente velocidade de upload igual a do download. Algumas cidades do Sul e sudeste já tem.
Excelente! Sinal de qualidade e internet de alta performance!
A internet é boa, mas o atendimento para manutenção é péssimo. Estou há 3 dias sem internet. E dependendo da mesma para trabalho.
A empresa tem ótimos funcionários e bom atendimento mas infelizmente a Net fica caindo toda hora e travando em vídeos que qualquer Internet razoável rodaria tranquila.
A internet é muito boa, tive um pequeno problema com a instalação mas fora isso não tenho dó que reclamar
Otimo
Muito ruim a internet fica caindo toda horaToda semana a internet cai e sempre acontece alguma coisa👎👎👎
Fui muito bem atendida. Equipe está de parabéns. Combinaram de instalar minha internet em uma data e horário e foram pontuais. O serviço está condizente com o esperado.
Internet de muita qualidade e bons planos. Ótima opção pra Coxim.
Otimo, Internet sem igual de qualidade, otimo lugar para trabalho.
Recomendadíssimo, minha família utiliza e estão muito satisfeitos.
Muito bommm
Pacotes de internet bons e baratos.
Mudou o cenário de internet a rádio em Coxim.. mas sempre pode melhorar. Hehe.
A fibra as veses fica lenta
Boa internet, a única realmente fibra.
Internet Boa tj net e excelente 100% continue assim.
Internet de qualidade só na tj net....
Internet muito lenta, videos no youtube esta travando na qualidade 144p
Prestação de serviços ruim
Por que são expoentes profissionais
Não cumpre
Melhor internet de coxim
Empresa compromissada com o cliente
Ótimo atendimento e auta qualidade dos serviços
Ruim atendimento demorado
Pessoal capacitado e amigável
Ótimo!
Excelente
Perfeita