Atendimento cordial, opção de marcar pelo site ajuda bastante a programar o dia da doação.Todos são muito educados e solícitos.Terceira vez que faço doação nessa unidade e sempre muito bem recebida.

Ontem eu havia comparecido ao Hemobanco, na data que agendei minha doação de sangue, (27/08/2021)...Porém, como trabalho no 3° turno, achei que poderia sair do término do expediente e fazer a doação.Chegando lá, fui passado pela triagem da entrevista e sendo eu, muito responsável no sentido de ser verdadeiro com minhas atitudes, informei que havia trabalhado durante a madrugada toda.A responsável pela entrevista, Srta. MILENA, funcionária do Hemobanco, me explicou com toda calma do mundo, não deixando quaisquer dúvidas a respeito da tentativa de fazer a doação, sem respeitar o tempo necessário de descanso do nosso corpo, me informou detalhadamente as circunstâncias de se fazer doação não seguindo os protocolos.Fui orientado a voltar pra casa e retornar numa outra hora e assim o fiz.Cheguei em casa e dormi por mais de 20 horas seguidas, tendo uma pausa apenas para comer algo e voltar a dormir.Meu corpo estava muito cansado pela rotina exaustiva do trabalho na madrugada...... Já descansado...Saí de casa, hoje de manhã, (28/08/2021) e compareci ao Hemobanco, dar minha contribuição às pessoas que necessitam desta atitude de se doar ao próximo.Graças ao Profissionalismo Exemplar de MILENA e as demais funcionárias do Hemobanco, posso fazer a minha parte, com total responsabilidade que o ato exige. O ser humano sente se muito mais feliz na vida quando são muito bem acolhidos em qualquer lugar...e eu gosto muito de toda receptividade que vocês dão a todos nós, pacientes! .Nota 10.000 para todos vocês do Hemobanco.

É sempre um prazer doar aqui! Tudo muito agilizado. O pessoal é muito querido e gentil. Aqui se pode doar plaquetas por meio de um processo que se chama aférese. Apenas as plaquetas são coletadas e o restante do sangue volta para o seu corpo. É muito seguro e em três dias seu nível de plaquetas no sangue já volta ao normal. O mais legal é que esse tipo de doação equivale a 12 doações de sangue e pode salvar três pessoas.

Fui muito bem atendido parabéns para toda a equipe que fez a coleta de sangue deus abençoe essas pessoas

Fiz minha primeira doação e fui muito bem atendida. Certamente retornarei para doar novamente.

Muito bem atendida, porém o lanche é muito pouco pelo tempo que esperamos para ser atendido, a gente tem que escolher, fruta, bolo ou sanduíche, deveria ser os três!

Atendimento maravilhoso do começo até o final.. voltarei sempre 👏👏

Reclamam de falta de sangue mas são inflexível para alguns assuntos. Lamentável para quem realmente precisa de sangue.

Experiência normalmente boa até descobrir que aqui é o único lugar no Brasil onde os prazos para doação pós vacina covid são diferentes.... ou seja, provavelmente o Hemepar, o resto do Brasil e do mundo estão errados.... Lamentavelmente não há informação sobre isso no site.

Atendimento e limpeza do local estavam impecáveis. Seguiram todos os protocolos de segurança contra a Covid-19, me senti completamente segura. Parabéns pelo trabalho.

Excelentes profissionais e ótimo atendimento, estão TDS de parabéns,🙏💪👍

Antes de retornar, certifique-se de que já se passaram 3 meses (ou 4 meses para mulheres) pois ao contrário eles não deixam doar de maneira alguma. Mesmo se faltar apenas 1 dia para completar, não é aberta excessão. Você se arrisca ao sair de casa e perde a viagem. No agendamento não é verificada a sua última doação. Menores de idade precisam ir com pai e mãe (os 2 tem que acompanhar - eles recusam se não for assim). Infelizmente ao ver o atendimento, parece que estão ali pra barrar doações.Quanto ao atendimento durante a doação, não há o que reclamar, tudo é feito com extremo cuidado e atenção.Sugestões: poderia ser verificado no agendamento a última doação e ali mesmo já fazer a recusa no caso do tempo mínimo não estar sendo cumprido. Também poderia ter um formulário de ciência de riscos e autorização para doar antes do período mínimo.

Faço doações de sangue voluntária e acredito ser uma ótima opção para quem deseja doar sangue.Tem um excelente ambiente físico e tudo muito organizado.Sempre fui muito bem atendido desde a recepção, entrevista, coleta, cantina , pós coleta e atualização da carteirinha.Todas as funcionárias muito profissionais, atenciosas e simpáticas.Dica: sugiro que agende pelo site o dia e horário da doação pois você terá prioridade.Evite segundas-feiras, sextas e véspera de feriados que são dias mais procurados.

Nunca fui tão bem tratada, todas as moças que trabalham lá, desde a faxineira a que coleta o sangue são super atenciosas e educadas.

Atendimento excepcional, todos muito cordiais e profissionais. Mesmo sem agendar o horário é super rápida a doação.

Pessoal prestativo e muito cortês. Segunda vez que sou voluntário no Hemobanco e o atendimento sempre rápido. Recomendo!

Atendimento muito em demorado, esperei mais de 3 horas para poder doar

Sou doador frequente e todas as minhas doações, foram no Hemobanco devido ao excepcional atendimento em todos os processos da doação. A atenção e zelo das funcionárias, é indescritível.Só tenho a agradecer pelo trabalho que fazem. Uma pena que nem todos sabem a importância em doar sangue.Obrigado.

Muito rápido o atendimento e avaliação para a doação.

Atendimento rápido e equipe atenciosa!Disponibiliza vagas de estacionamento para doadores!Lanche bem serviço!Não é legal levar crianças pois não podem acompanhar os pais na sala.

Excelente atendimento!

Sem dúvida é o melhor lugar pra realizar doação de sangue em Curitiba, cuidado, higiene e atendimento excelente

Boa noite , hoje fiquei muito decepcionada com o atendimento do Hemobanco, local onde sempre doei meu sangue. Agendei minha doação para 13:30 hs , cheguei às 13:20 hs e depois de aguardar pacientemente até 13:50 hs perguntei quando seria atendida e me informaram que teria 5 pessoas na minha frente , entendo que atrasos acontecem mas quando percebi que pessoas que chegaram depois de mim estavam sendo atendidas , entrei na sala de doação, às 14:15 hs, que estava lotada ,e perguntei se todas aquelas pessoas estavam agendadas para 13:30 hs e fui informada que também tinha pessoas sem agendamento . Entendo que quem agenda um horário tem prioridade . Achei uma falta de respeito !!

Sou doadora de sangue e só faço doaçao lá. Acho o atendimento rápido, as atendentes sao simpáticas e atenciosas. Recomendo! Fazer o bem, sem olhar a quem! Sem contar que tem lanchinho grátis depois da doação kkk

Minha primeira doação de sangue foi feita no Hemobanco e a experiência foi melhor do que eu imaginava. O atendimento é muito cuidadoso, local com ótimo padrão de higiene. Certamente farei de novo.

Primeira doação ❤️. São muito atenciosos e atendem super bem de forma rápida. Voltarei com certeza para outras doações.

Fiz agendamento, liguei confirmando se podia doar, disseram que tudo bem e quando cheguei não pude doar... Muito desorganizado.

É sempre uma alegria poder doar no Hemobanco, super profissionais, atenciosos, cuidadosos.

Eu e minha esposa fomos doar sangue fomos barrado já na entrada ,foi comentado que tem que agendar pra doar ? Então não estão precisando ainda mais com está epidemia as pessoas vão de bom grado e nada . Parabéns pra vcs e nem percam tempo com campanha só Gastão dinheiro enviaram na saúde .

Atendimento criterioso e de excelente qualidade. Na minha opinião o melhor atendimeno para doadores em Curitiba.

Atenciosos lugar limpo, quase sempre levo 2h para doar sangue. E não abrem 8h da manhã no sábado segundo vez que vem e está fechado.

Minha experiência foi mais que agradável desde a recepção até a copa (refeitório). Fui tratada com uma cordialidade imensa e o melhor é que eles nem faziam ideia qual era o meu tipo sanguíneo, ou seja: Eles tratam bem qualquer pessoa independente do tipo sanguíneo. A recepção me abraçou com um sorriso, peguei uma senha e fui rapidinho para criar meu cadastro, logo já fui para o consultório responder as perguntas que foi bem rapidinho também, e já fui encaminhada para a doação (que durou só em cerca de 5 a 10 minutos), tudo muito bem esterilizado, profissionais competentes e extremamente dóceis e carinhosas. Me agradeceram daí fui a copa comer um bolo de fubá, sanduíche de queijo e suco de limão deliciosos. Estou extremamente satisfeita e mais que impressionada com tanta simpatia e educação de todas: Não tem nenhuma pessoa que tenha me tratado mal ou com ignorância. Só tenho a agradecer ❤ Obs: Fui por volta da tarde no meio de semana (terça-feira)

O atendimento é excepcional desde a recepção até a copa, todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. Com o agendamento do horário fui liberada em menos de 1 hora, super rápido.Foi a primeira vez que doei e fiquei muito satisfeita e grata pela atenção!

NEM PARECEM QUE PRECISAM DE DOADORES, NÃO FAZEM QUESTÃO DE ATENDER. NÃO VOLTO MAIS

Lugar agradável e limpo.Mas a espera para poder doar sangue é um pouco quanto demais duas horas é tempo demais a se esperar.

Lugar sensacional

Fui muito bem atendida, desde a recepção até a copa. Lugar bem organizado e limpo, atendimento rápido.

Excelente atendimento funcionários atenciosos, ambiente impecável de limpo. Estão de parabéns 👏

Confesso,tinha medo de fazer doação,mas desde a triagem inicial logo na portaria,tudo mudou,fui tratado com muita educação e esclarecimentos sobre o assunto,quando me dei conta já estava sentado na sala de coleta,foi tudo maravilhoso, atendimento nota mil,são pessoas altamente profissionais,respondem com carinho todos os questionamentos,me senti seguro,ah! depois de tudo tem uma cantina para a gente se recuperar, experiência única.Esperando p voltar novamente!!Acreditem, é indolor,se for a Dulce então,ela tem mãos de fada!#doesangue!!!

Muito bom o atendimento

Ótimo atendimento gostei bastante, e as enfermeiras muito atenciosas.

Sou doador no hemobanco há muitos anos. Cortesia, educação, competencia e cordialidade são as marcas do hemobanco. Parabens

A experiência foi a melhor possível. O atendimento é incrível, são atenciosos e cordiais desde a hora da entrada até a hora de se despedir. A coleta é super rápida. O lanche ao final é satisfatório e saboroso. Tudo aconteceu em 30min. Valeu a pena. Volto sempre que posso! Parabéns equipe pelo trabalho incrível. 🩸👏🏻👏🏻

Excelente atendimento!

Fui muito bem atendida, estava bem vazio, volto assim que possível

Atendimento profissional, rápido e simpático. Com agendamento a visita não dura mais que uma hora.

Atendimento nota 10! Dedicação de todos os profissionais. Todos muito atenciosos.

Excelência!Só digo isso.

Hoje estive no hemobanco,fui muito bem atendido desde a recepção até a copa,ótimos profissionais!Muito atenciosos e prestativos.Logo voltarei!♡♡♡

Liguei para me informar sobre horários de doação, uma gravação de informou que sábado funciona das 8h00 ao meio dia, fui doar e estava fechado. Falta de respeito com o doador e com quem precisa do sangue.

Pessoal muito bem atenciosos desde a recepção, coleta e na copa também, instalações muito limpo e higienizados, nota 1000 para todos, continuem assim, abraço a todos.

Atendimento excelente, todos muito atenciosos.

Amo poder ser doadora de plaquetas. O atendimento de todos é excelente.

Gostaria de fazer doação .... Gentemm vcs deveriam colocar perto de um lugar que faça exame de sangue daí tem já está por perto e vê um lugar pra doar se anima pra doar TB ...

Excelente atendimento.

Não consigo acessar o site para agendamento de doação de sangue!

Meu Pai doa há sete anos pelo menos 4 vezes por ano

Fui muito mal atendido, primeiro queria doar sangue e informei que tinha ferritina alta e a atendente informou que não poderia doar. Então comentei que tenho receita para fazer sangria e ela até me deu o codigo para pedir liberação do plano de saúde. Quando cheguei não tinha ninguem sendo atendido, mas mesmo assim me deixaram 28 minutos sentado sem informar nada, com varias pessoas passando conversando.Depois percebi que a atendente não faz nada e passa meus dados a outra pessoa que estaria fazendo a guia para o procedimento. Depois do tempo de espera sem motivo a medica Glaucia Tagliari me chama e me informa que não podem fazer a sangria sem um motivo de doença, que a ferritina alta não é motivo. Que eu deveria retornar ao medico para que ele informe uma doença isso escrito a mão num bilhete....Detalhe sou saúdavel e somente tenho ferritina alta no sangue diagnosticado por meu medico.Infelizmente me parece que o Hemobanco é um orgão publico com todos seus vicios e deficiencias.

Todos estão de parabéns. Fui super bem atendida ao telefone e pessoalmente! Fiz o agendamento no site, conforme instrução dada pelo telefone e tudo certo! Estou bem satisfeita!

Horário para fazer a doação é muito ruim . Nada haver esse horário até às 13:00 o pessoal trabalha e vai doar como? Depois reclamam que estão sem sangue em estoque

Funcionários (Recepção), que prestam informações desencontradas, fazendo com que você perca seu tempo. ENFERMEIRA TAYSE áspera na forma de lidar com doadores, por esse motivo deixo de ser doador desta entidade.

Me decepcionei com o atendimento, eu e minha esposa chegamos às 13:00, nos atenderam com pressa, e como eu tinha tomado a vacina da gripe e precisa ter tomado a mais de 30 dias, então estava tentando contatar alguém do trabalho para precisar a data já q tinha tomado na empresa onde trabalhava, as atendentes falaram q já iria fechar e que eu precisar ser rapido para verificar! Fiquei super chateado pois sempre falam que precisam de sangue, mas parece que eu estava incomodando ao invés de ajudar!!

Equipe muito atenciosa! Morro de medo de agulhas e foram super cuidadosas do início ao fim.

Excelente o atendimento, desde a recepção, triagem, coleta e alimentação pós-doação.São pessoas muito educadas, inclusive nas orientações por telefone.Parabéns Hemobanco!!!

O atendimento é bom, mas me recuso à doar sangue novamente pois na última vez fui informado que meu sangue poderia ser descartado pois estavam com estoques cheios. Absurdo, pois é fato que há falta em vários hospitais e hemo centros, independente da tipagem do sangue.Só faço doação no Instituito de Hematologia da Santa Casa de Curitiba desde então.

Falta de organização. Tentei fazer o agendamento e não foi possível, me disseram que não era necessário, seria apenas levar a guia médica. Chegando lá não aceitaram fazer o exame sem uma carta do médico explicando o motivo. Se querem dificultar o processo, pelo menos deixem claro para o paciente o que realmente for necessário levar.

Bem educado

Eu sempre faço aí

Fiquei surpreso com tanta gentileza e educação dos funcionários. Desde a recepção, passando pela sala de doação e finalizando na lanchonete. Parabéns!!

Na recepção fui muito bem atendida, mas a enfermeira da triagem foi muito bruta.

Não estão preparados no atendimento ao doador. Falta de empatia e humanidade no atendimento. Uma pena.

Cheguei as 8h30 da manhã no sabado e sai 12h00, uma demora surreal, p... que pariu, perder meio dia nesse lugar de m....

Muito ágil. Funcionários prestativos. E.... Morria de medo, mas é muuuuito tranquilo.

Pessoal muito atencioso em todos os setores.

Fui Sábado às 08:45 com mais 2 pessoas. Estava fechado. 21/09/2019

Pelo atendimento grosseiro da telefonista e da recepcionista, juntando com a fila gigantesca de espera sem mesmo ter onde todos sentarem para fazer uma DOAÇÃO Imagino que eles não estejam precisando.

Chegar para doar e as 13:40h da tarde estar fechado... acho um despropósito.

O hemocentro está passando por uma certificação de qualidade hoje e eles não podem liberar sangria sem uma série de documentos e exames que o médico solicitante deve emitir. Engraçado é que mudou hoje e ninguém avisou ninguém do novo procedimento, nem mesmo os médicos sabem. Falta de organização total, desrespeito com os usuários.

Bom atendimento, ágeis e criteriosos.

Minha experiência sempre foi positiva neste hemobanco, por isso sou doadora a anos , fiquei um tempo longe mas estou de volta e bora ajudar ao próximo.

Foi muito boa

Serviço de excelência, fui muito bem atendido e orientado.

O atendimento para teste de medula achei rapido, porém deveria ter algum balcão de informações para orientar as pessoas que chegam. Vc tem que pegar uma senha pra poder fazer uma pergunta simples. Mas o atendimento da coleta achei execelente.Poderiam atender aos sábados também.

Todas as vezes que fui doar sangue neste local fui muito bem atendido não tenho que reclamar de nada enfermeira s sempre prontas para atender lugar muito limpo banheiros sempre bem limpos sempre bem atendido recomendo muito .e que muitas pessoas possam ter o hábito de sempre doar sangue

Atendimento na Recepção deixa a desejar. Recepcionistas mal educadas e grosseiras, desmotivando o ato da doação. Sugiro um treinamento de atendimento ao público ou a reorganização da recepção com atendentes simpáticas,e agradáveis. O resto do processo foi muito satisfatório.

Equipe prestativa e preparada para te atender, local limpo.Melhor agendar sua doação (principalmente para os dias da semana, sábado é lotado).

Os funcionários são incrivelmente atenciosos e prestativos. O ambiente é super agradável.Dica: agende sua doação de sangue pelo site porque eles limitam as doações por dia e geralmente o número limite é alcançado já nas primeiras horas da manhã. Após isso, somente quem marcou horário pode doar.

Vale mais que 🌟.Conheça o conceito da árvore da vida e faça parte de algo maior que a sua existência.

Muito rápido e profissionais me atenderam muito bem estão de parabéns.

Sou doador há muito tempo sempre fui muito bem atendido.Três detalhes que chamam a atenção.1º As carteirinhas de doador, poderiam ser entregues aos Sábados também.2º O tempo de chegada até o final da triagem é muito bom, porém, da triagem até a doação demora um pouco.3º Acredito que Sábado é o dia em que as pessoas dedicam mais tempo para este tipo de ajuda, então seria interessante que ficasse aberto até as 17:00 como era antes.No mais é um ambiente muito agradável, pessoas dedicadas.

Fui doador de sangue por algum tempo, depois fui morar em SJP , aí começou a ficar mais difícil dor, por causa da distância, pois estava sem carro e moto, mais vou doar de novo, nesse meio tempo, me tornei doador de medula, mais preciso refazer meu cadastro , pois está bem desatualizado, será que pode ser feito pela internet? Obrigado pessoal do hemobanco.

Muito demorado. Acredito que as pessoas só não doa mais devido a demora. Uma pena!

Sempre gostei de doar sangue no hemobanco. Local agradável, profissionais esclarecidos, local e lanche após doação ótimos, porém o novo horário de atendimento das 8h às 13:30, não abre quarta-feira, bem sábado ficou péssimo! Super inviável. O que aconteceu???

Fasso doações periódicas sempre fui bem atendido

Todos sempre bem atenciosos a prestativos, muito bom o lugar

Uma pessoa que doe sangue, ajuda mais de um necessitado. Quero um dia ser doador de medula óssea para poder salvar uma vida, trazer alegria para essa pessoa e para toda a sua família. No entanto, penso que é muito chato o doador e a família do receptor da medula não poderem entrar em contato e manter uma amizade!

Sempre fui bem atendido, um lugar onde fazemos o bem!!!

Nunca abrem no sábado. Para quem é trabalhador fica difícil doar. Tenho que faltar ao trabalho para realizar uma doação? Parabéns Hemobanco.

Todas as vezes que fui doar fui muito bem atendida. Infelizmente foi mudado o horário de atendimento, um absurdo, para ate as 13:30hs. Para quem trabalha fica um pouco difícil a doação. Gostaria que voltasse a ter o horário antigo de atendimento.

Só acho um absurdo ter horário para doação, as pessoas que precisam não tem hora. É tão absurdo quanto revoltante. Naturalmente que quem precisa naobtem culpa e sim a má administração. No mais é tudo bom!