Vieram até nossa empresa fizeram uma proposta de redução de custos, mandaram por e-mail os valores tudo certinho. Só que passou alguns meses veio duas cobranças que não estavam no acordo. Ligamos mandamos e-mail, o vendedor que fez saiu da empresa, ninguém resolve nada. E agora fico com essa dívida no meu cnpj. Estamos a três meses tentando resolver e nada.

Horrível, mudamos todas as linhas da nossa empresa e só deu problema desde o dia da mudança, o contato para resolução é muito ruim sempre ficamos sem suporte. Não recomendo!!!!!!!

Empresa muito desorganizada e não atendeu a minha solicitação quando expus a minha necessidade no momento da compra dos serviços. Adquiri (sem me informarem devidamente) serviços não solicitados.

Empresa lixo! Liga passando informação de que plano foi descontinuado pra vender novo, gerando nova fidelidade, e não assumem nada que falaram. Não confiem, não contratem.

Pessoal um conselho de quem tem mais de 4 anos de experiencia e gastos de 12 mil anual com produtos de telecom, contratos com oi, tim, vivo e claro, fiquem longe desses representantes, consultores terceiros etc.. nao faça negocio com (oi, tim) e a vivo caia fora dos contratos de 36 meses, se possivel opte pelos planos PF, pena que nao posso passa aqui como evitar as armadilhas dos contratos vivo, cuidado com tudo que posto como descontos. boa sorte a todos por que vcs vai precisar.

Péssima!Meu contrato venceu a 3 meses, não entraram em contato!O propietario Roger, não é acessivel, pedi para falar com ele disseram que não era possivel! Pedi o email não quiseram passar!Quando um propietario não atende clientes a empresa na minha opinião não é confiavel!Caro Roger precisa rever os valores da sua empresa!Solicitei proposta de renovação de contrato e não recebi e isto já faz 4 dias!Ainda bem que tem outras empresas! PORTABILIDADE!Os caras são tão ruins, que prestem atenção todas respostas são as mesmas!Eu sugiro que não façam negocios com esta empresa pois não é confiavel!

CONSULTORES AGEM DE MÁ FÉ, ESTOU COM PREJUÍZO FINANCEIRO EM DECORRÊNCIA DE IRRESPONSABILIDADE.

Tive um problema muito sério em outro escritório que me atendeu antes de mudar pra VIVO através da Belltelecom. Fiz um plano pequeno e fui muito bem atendida. Estou muito satisfeita e por isso resolvi escrever.. Recomendo de fato a empresa. inclusive fui ate o escritório e fui muito bem atendida.

Que pessoa mais desonesta esse Gabriel Souza Melo, meu Deus!! Como consegue colocar a cabeça no travesseiro?! Vai nas empresas e promete mundos e fundos, induz as pessoas a darem aceite em planos e depois virem várias faturas adicionais. Por conta disso, minha prima com filhos para criar perdeu o emprego, ela estava à frente de uma tratativa com o Gabriel e depois ele nunca mais atendeu o telefone. Eu espero que vocês parem com isso e que isso chegue ao Gabriel. Vocês podem estar enganando, lucrando e sumindo, mas a justiça de Deus não falha!!

Fiquei muito feliz pelo suporte prestado

Tive a oportunidade de ser atendida na própria empresa, fiquei impressionada com a estrutura que eles oferecem, setores dedicados para cada tipo de atendimento, esse foi um fator relevante para a minha empresa vir a trabalhar com a Vivo, visto que vim de um concorrente onde o atendimento não era nada satisfatório.

Péssimo atendimento. Ligam na empresa fazendo terrorismo, e forçando situações que a própria Vivo orientou a ignorar. Não recomendo a ninguém fazer negócios com esta empresa.

Na hora de vender são muito atenciosos, mas como disseram nos outros comentários, vendem uma coisa e na hora da cobrança vem um monte de coisas a mais. Ainda bem que temos um contrato por email, mas mesmo assim, que dor de cabeça! O atendimento para resolução de problemas é muito demorado! Fora que raramente atendem o telefone.

Tive uma ótima experiência de atendimento.

Vendem produto que nao podem entregar.Empurram chip de celular que nao solicitei. Hoje, 14/10/2019, não entregaram o que prometeram em Julho 2019 e estou sendo cobrado por uma empresa de cobrança sem ter recebido o serviço tão pouco o boleto.Nao recomendo!!

Minha experiência foi péssima, péssimo atendimento, representante passa um valor, depois vem a confirmação com valores acima do combinado e ainda comprei 25 mb e recebi a confirmação de apenas 15 mb, não recomendo

Atendimento excelente dos consultores, tenho uma experiencia ótima com a empresa, tudo que peço fazem o mais rápido possível.

Péssimo atendimento, vendem e não cumprem, não retornam e ainda nós que ficamos no prejuízo. Não fechem negócio com eles que terão dor de cabeça, como estou tendo agora.

Concordo com o comentario que fala ... e so aparecer um problema que somem ... nao atendem fone fixo ... celulares somente desligados ....sem contar que passam informaçoes erradas e depois vem em nossa conta valores extraordinarios

Péssima empresa, empurram produtos com promessas de benefícios que NÃO PODEM cumprir, verifiquem direto com as empresas de telecomunicação, como Vivo, Claro, etc.

Fiz varias ligações e não atendem o telefone. Péssimo serviço.

Induzem a fechar um plano de x valor e depois vêm faturas extras surpresas.

As representantes oferecem um valor na hora da venda e posteriormente chega a surpresa com o valor a mais nos planos. Como praticamente todos os representantes das empresas de telefonia, é só aparecer um problema que desaparecem ou não atender as ligações.

Primeiro contato, ainda não deu tempo para formar opinião sobre a qualidade do serviço. Instalações suficiente para uma grande equipe. Apostando nossas fichas.

Empresa com ótimo atendimento! Minha experiência pós venda foi muito boa!

Me atenderam super bem

Horrível. Não atende o telefone. Não atende o SAC. Não atende em nenhuma plataforma. Não recomendo.

Empresa com excelente atendimento, e respeito com seus clientes!

Grande empresa

Excelentes serviços empresariais.

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