Faz quase uma semana que fiz o primeiro contato com a empresa. A senhora de vendas/sócio-proprietária/atendimento ao cliente, KARINA, não passou informação sobre preços nem pacotes quando pedi (não consta no site e disse que depende do lugar). Também disse que o técnico estava ocupado e que falaria com ele mais tarde. Solicitei mais de uma vez que viessem medir o sinal e nada de resposta. Acabo de enviar nova mensagem requisitando, duvido que entrem em contato. Vivo em zona rural e minha provedora atual encontro apenas o sinal da Via Web, logo, é minha única opção. Recomendo DEMAIS a empresa VAINET caso você tenha outras opções, pois essa provedora simplesmente ignora potenciais clientes. Nem consigo imaginar quando de fato alguém precisa de algo além de medição de sinal!Edição: KARINA respondeu. Suas palavras são:Bom dia, eu não tinha recebido equipamentos e então nem sentei pra verificar agenda, vocês precisam aguardar quando eu peço que aguarde, tenho duas redes e os clientes sempre tem preferência nos atendimentos devido a cumprir prazosOu seja, fora frases de teor mais desrespeitoso, ela ORDENOU que eu aguardasse uma resposta! Tem cabimento???
Péssimo atendimento. Mulher do financeiro é grossa e não ajuda em nada.Não recomendo!
A experiência é a pior possível. Intensidade do sinal é péssima e sem dizer o atendimento que é horrível.
Descaso com os clientes. Decepcionada.