Muito bom o serviço, utilizo para minha empresa e meus clientes, estou satisfeito!

Pensa numa dor de cabeça, fui inventar de colocar a juno em uma loja woocommerce, interessante a forma de pagamento Pix e Beto, mais a principal que é cartão de crédito... Ahhh aí começou a dor de cabeça, não tem uma, uma venda que passe no cartão de crédito, a empresa bloqueia e vc perde a venda, e os clientes ainda entra no chat acusando a loja virtual ser fraude, nossa a gente gastar tanto tempo pra montar uma loja e ainda ouvir isso dos outros, por causa da juno fiquei chateado e perdi vendas, entrei em contato com a juno, me pediram 5 dias úteis.. isso na sexta.. resumindo eu ficaria uma semana toda sem vender no cartão, se depende-se deles, rapidamente ativei a opção do mercado pago, mas já encontrei a Asaas, que vou implantar no meu woocommerce, pq msm depois da juno alterar ou mexer no filtro, ficarei com medo de continuar perdendo vendas.... E detalhe no fórum só wordpress tem um monte de relato desse mesmo problema.

A empresa desativou minha conta por realizar 3 pagamentos de testes na plataforma com meu cartão de crédito para ver se a integração estava funcionando corretamente (isso faltando uma semana para o lançamento da minha plataforma).Não me avisaram que não poderia fazer isso, sem contar que foi o único jeito de testar um erro real na plataforma pois o ambiente sandbox é extremamente limitado no quesito de testes (não é possível saber código de respostas do endpoint de ted, ex).Além de que o suporte é despreparado técnicamente, sempre respondendo com ctrl + c e ctrl + v sem ter noção de como resolver o problema.

JUNO - ATENÇÃO ELES ENGANAM NAS TAXAS E NÃO PRESTAM SUPORTE!Prezados, bom dia.Venho através deste deixar meu relato de que a empresa está errando muito em cobrar transação por PIX. Isso é um absurdo, nenhuma empresa cobra por transferência por PIX. A Juno cobrou 1,50 por transação sendo que até ontem estava com taxa 0. Isto é ROUBO e posso comprovar com o horário do print das taxas e horário das transações.Tenho agência, estava querendo usar exclusivamente a conta digital da Juno, mas com este absurdo voltaremos a utilizar o Inter. Indicava muita gente direto na Juno, com isso perde totalmente a credibilidade na indicaçãoE por sinal nem resposta vocês dão para os clientes.Aguardo um retorno,Henrique Reis

A PIOR empresa que existe nesse ramo, pense em uma empresa péssima, agora multiplique por 5, essa é a JUNO. Coloquem QUALQUER outra empresa no site de vocês, menos essa!!! Se você cadastrar um cartão de ônibus no gateway deles é capaz de aceitarem e aprovarem

Horrível! Instalei como porta de pagamento para uma loja woocommerce do meu cliente e do nada ficam negando várias transações de clientes recorrentes por conta do antifraude, que por sinal, pagamos a parte da taxa da juno e não temos o direito de opinar sobre! Meu cliente está perdendo vendas por conta da incompetência de vocês. O atendimento virtual é outra pérola, totalmente despreparados, só sabem copiar e colar respostas prontas e se esquivam de responder as questões mais sérias para não se comprometerem.

Empresa sem credibilidade nenhuma, autoriza o cadastro e assim que seu cai dinheiro na conta simplismente bloqueiam seu acesso. Não confiem, empresa GOLPISTA. Suporte péssimo, simplismente encerram chamado sem dar explicação.

PIOR getway de pagamentos da historia, suporte pessimo, aceitam qualquer tipo de cartão. PESSIMO, NÃO INDICO PARA NINGUEM.

Nunca tive qualquer tipo de problemas, pelo contrário, me ajuda muito!!

Horrível, coletou todos os meus dados, pediu foto de documento, minha foto e após me mandou mensagem dizendo que havia uma inconsistência de dados. Resumindo: o app não abre dizendo que eu não posso ter uma conta Juno depois de pegar todos os meus dados! 🤔 Mandei mensagem não tive respostaNão recomendo

Suporte ZERO. Não tem preocupação com o cliente. Não resolvem os problemas na necessidade do cliente. Em suma, procurem outro gateway de pagamento

Péssimo. Sofri um golpe de boleto falso gerado pela plataforma da Juno. Entrei em contato com eles e, simplesmente, lavaram as mãos. Empresa que compactua com esse tipo de crime merece fechar as portas

Pra que ter uma empresa se o atendimento é um lixo e não resolve o seu problema? Não tem um responsavel pela a area que resolve e ficamos por isso mesmo, jogados as traças e sem opção de melhoraOdiei essa empresa, como agencia de marketing e emrpeendedor de 4 empresas, eu não indico a ninguem essa empresa!!! Falta de ética e Compreensão do cliente não existe nessa empresa, para eles a policita é mais importante do que fidelizar um cliente!!!Dou uma estrela, porque não tem opção de deixar sem nenhum

Empresa horrivel, nao recomendo de forma alguma, bloqueiam as contas e faz perder vendas, quer saber motivo ? ( FAMOSO NAO ATENDE A LINHA DE NEGOCIO) Ah vaaa ne....

Não utilizem essa Plataforma. Bloqueiam o IP com motivos inverídicos e você não consegue acessar sua conta e trabalhar em paz. Estou com esse problema desde Janeiro e o suporte e nem ninguém resolve de maneira definitiva. Ah e se você trabalha como Nômade, seja em cafeteria, faz viagens etc, impossível utilizar, pois cada Wifi que você utilizar eles vão ficar bloqueando o IP. Pelo menos é assim que está acontecendo.

Fiz um teste para uma vaga de dev, gastei meu tempo do fds e no final das contas nem uma resposta eu recebi.... falta de educação.

Foi terrivel.Oferecem emprestimo,te cobram e depois vem com conversa q vc nao declarou imposto de renda .São ladrões. Vc manda todos os documentos e eles nao sabem antes de iludir quem ta precisando.

Não recomendo nem para o meu pior inimigo.Só recomendo se vc quiser perder seu dinheiro, porque eles bloqueiam sua conta sem motivo e não devolvem! Estou entrando com um processo contra essa empresa de m**d*

Pior atendimento que já vi até hoje, ficaram 4 semanas com meu dinheiro retido e não me deram assistência no lixo de TOKEN que eles tem, não recomendo essa empresa para ninguém.

Excelente solução pra quem quer receber pagamento e emitir cobranças por cartão de crédito, boleto, PicPay e Pix. A plataforma e o app são muito bons e estão sempre recebendo atualização pra melhoras.Um ponto extra pra equipe de suporte ao cliente que presta um atendimento muito solícito e rápido!

Uma ótima empresa, trabalho com eles a anos e nunca tive problema. A API é simples e muito intuitiva de usar. Além da equipe de Integração que é sempre muito prestativa com um suporte mega rápido.

PÉSSIMO! #NAOTAMOMAISJUNO

[AVISO] Se você está querendo trabalhar com uma empresa amadora e ter um atendimento muito mas muito ruim, contrate a Juno, pois eles são especialistas nisso. (basta ver a nota no reclameaqui)Mas ainda bem que encontrei a gerencianet para salvar a patria.

Era bom no começo do boleto bancário, agora, travamentos no sistema, depósitos que demoram demais pra cair, problemas ininterruptos. tenho 10 clientes que usam o sistema e irei desfazer os 10 para outro sistema. Enfim não compensa mais.

Juno Pagamentos: prejuízo e stressJuno pagamentos é não é solução ou meio de pagamentos. Juno é um problema, isso sim. Apesar de não ser a opção mais barata o serviço e o produto são os piores.Na Juno toda semana precisava entrar em contato para resolver problemas, não sou mais cliente da Juno mas ainda estou resolvendo os problemas causados pela Juno.Anti Fraude não funcionaA Juno autorizou varias compras com um nome cadastrado diferente do escrito no cartão, elas foram aprovadas pela Juno, o sistema anti não funciona pois aprovou compras com dados errados e bloqueou compras assistidas com dados corretos.Resumindo: eles permitiram que uma pessoa fizesse uma compra com nome de josé, usando um cartão com nome de fernando.Depois que o produto foi enviado e que o dono do cartão cancelou a compra a Juno mandou eu me virar com o prejuízo e ir falar direto com o cliente depois de aceitar uma compra de risco.Nunca venceram uma disputaDisputa é para impedir a devolução do pagamento quando o dono do cartão pede o cancelamento do pagamento realizado.A Juno pede para responder se deseja abrir uma disputa contra a solicitação de cancelamento em até 3 dias mas demorou até 7 dias para responder qual era motivo da solicitação de cancelamento, sendo que no sétimo dia só responderam por que entrei em contato reclamando da demora.A Juno abriu várias disputas com orientação precária, sem informar o motivo da solicitação de cancelamento.Só pedem para encaminhar a nota fiscal da venda e ao longo do tempo de contratação eles nunca venceram sequer uma disputa.Resumindo: aceitam compras com alto risco de ser fraude, quando o dono do cartão cancela a compra não passam orientações corretas e sempre perdem a disputa, deixando a pessoa com o produto, o dono do cartão com o reembolso e quem fez a venda fica com o prejuízo e stress.Movimentações não autorizadas na contaJuno movimentou dinheiro na conta impedindo a retirada de dinheiro, alterando o valor das solicitações de saques e bloquearam os valores.Observação: essas ações foram feitas sem o meu consentimento e sem aviso prévio e eles ocultam do cliente quais valores foram bloqueados da conta, quando enviei um email falando que haviam transações que eu não reconhecia negaram explicar as movimentações no extrato.Alteração nas taxas cobradas para processar pagamentosJuno realizou alteração de taxas na conta sem avisar, mudaram a taxa cobrada para compras parceladas e tive descobrir sozinho, quando questionei a ação informaram que essa conduta abusiva está nos termos e que podem alterar as taxas sem avisar, ao invés de pedir desculpa.Negação de atendimentoVárias vezes entrando em contato com o atendimento da Juno me ignoraram, deixaram de responder os emails e tive que entrar em contato com outros departamentos ou insistir para ter uma resposta.Indução ao erro por falta de informaçãoNão falam o motivo do cancelamento do pagamento de forma que você tem que falar com a pessoa que cancelou o pagamento sem informação, por causa disso fiquei conversando com um ladrão até descobrir sozinho que a pessoa estava me enganando. A falta de informação fez com que eu agisse da forma errada para resolver a situação e me gerou prejuízo financeiro.Disposição em resolver direto com a empresaOs representantes da Juno negaram qualquer compensação pelos erros acima mesmo cientes do stress e do prejuízo financeiro e de reputação que causaram.Ferramenta de pagamento gera cobrança em duplicidadeEsqueci de comentar que também tentei utilizar a ferramenta de pagamentos que também apresentou erro, utilizei o serviço para fazer pagamento e geraram pagamento em duplicidade sem querer devolver o valor.Pior atendimento que já vi na vidaFoi feita uma solicitação de reembolso de uma compra há 30 dias atrás, a pessoa responsável na Juno pagamentos afirmou que havia feito o reembolso, ela confirmou por email há 30 dias atrás. Depois de 30 dias o cliente me mandou uma mensagem dizendo que vai me processar por que não recebeu o reembolso e a Juno nega o envio do comprovante.

Cuidado Atrasam as transferências dos Boletos para CC... Estou aguardando a 8 dias

Relatórios de recebimentos não são transparentes, você não consegue tirar um relatório resumido: total por período, total recebido e total descontado de taxas. Até tem o relatório mas não dá as somas, para deixar meio no escuro.

Já foi bom, agora tem muitas atualizações do tal TOKEN, atrapalha muito demorado atender no chat, quando vc coloca sua insatisfação param de te atender .

Muito cuidado com essa empresa. Estornaram mais de 200 mil reais de transferências destinadas aos meus clientes sem qualquer explicação e me mandaram simplesmente refazer todas elas. Com isso, ficando por mais um dia ou dois com o dinheiro na conta. São obscuros, não cumprem a regra das transferências e quando cobrados, apenas respostas genéricas e se quer um pedido de perdão. Existem muitas empresas com um serviço muito melhor, como a Vindi por exemplo.

No começo era bom, prometeram uma valor por boleto depois aumentaram, agora mão atendem o telefone, não respondem email, muito difícil de falar com eles.Após aumentar o valor pago por boleto eles tiraram o ícone de bate papo.

Empresa mentirosa!Não trabalhem com essa empresa! Eles enganam os clientes! Estão bloqueando o pagamento! Tem atendente que informa que será liberado o valor e outro que diz que não! Totalmente sujos!

Excelente plataforma para cobranças de clientes para micro empresas. Muito satisfeita com o atendimento da Juno, e satisfeita também com o belíssimo design da plataforma. Experiência bem planejada! Parabéns designers!

Não gostei,me orientaram de uma maneira e a realidade foi outra, te cobram uma taxa super alta para você receber depois de 30 dias. Sou muito mais o mercado pago

Ótima empresa! Site prático e funcional. (Só falta liberar antecipação das compras no crédito com 1 ou 2 dias úteis - isso faria a empresa completa). Fora isso, é uma ótima solução para micro, pequenos e grandes negócios. Uso e recomendo!

Reze com toda as forças para não precisar de um atendimento. Pior impossível.

Empresa fantástica. Foco na entrega de um ótimo serviço para os usuários. Melhor solução em emissão de cobranças, seja via boleto bancário ou cartão de crédito!!!

Compromisso e dedicação ao oferecer um dos serviços mais completos de pagamento com taxas bem reduzidas!

Gente boa unida pelo bem, prestando serviços financeiros de forma justa, honesta, em um clima extremamente positivo.

A melhor maneira de emitir cobranças e receber pagamentos na internet, com o melhor atendimento ao cliente :)

A melhor intermediadora de pagamentos, o atendimento ao cliente é sensacional, 5 estrelas é pouco.

Maravilhoso. Facilita qualquer operação é fácil de mexere no atendimento são super solícitos.

Infelizmente as empresas mudam.Já não é mais a mesma!

Recomendação NOTA MIL!

Sempre oselhores