Tive um péssimo atendimento com uma colaboradora que não se identificou comigo, me vendeu um chip quase me obrigando a levar um crédito de 10 reais, me constrangeu dizendo que estava sem saldo para efetuar meu pagamento, por gentileza gerencia de loja seja mais completo em atendimento e suporte .Nota 0 pra atendimento

Fiz um plano Tim Familia Black C na Loja da Tim no calçadão da rua XV, a Atendente Renata pegou todas as minhas informações e contrato, disse que meu número (utilizo a 3 anos) se tornaria o principal do plano, esperei 1 semana porem não consegui entrar no aplicativo para fazer administração da internet, fui até a loja da tim e descobri que meu número não estava incluso no plano e ela havia pedido o novo chip, mesmo assim continuei usando, depois de um tempo perdi o acesso ao aplicativo, voltei na loja e descobri que a loja tinha pedido uma portabilidade da vivo em meu CPF e que meu número havia mudado novamente, fui na loja que havia realizado o plano porem sem resposta ou atendimento, liguei na tim pedido resolução do meu problema e abrir uma reclamatória de fraude, a tim não me avisou de nada e após 5 dias cancelou o meu plano e de todos os meus familiares, ficamos 3 dias sem internet, retornei na tim novamente me convenceram de fazer outro plano Familia, e eu e meus familiares continuamos 4 dias sem internet.

Muito mal atendida. Atendente na porta uma grossa. Tim deve está muito bem nessa crise pois atendentes dela está uns mais grossos que os outros. Muito obrigada atendente grossa, graças a você hoje deixei de comprar dois aparelhos novos e ainda cancelei meu plano Tim Black Família. Graças a concorrência cheia de educação, mudei meu plano, compramos nossos celulares novos e fomos muito bem atendidos. Quem precisar ir nesta loja fica de sugestão está preparado para as grosserias e foras dos atendentes.