Grande variedade de produtos, mas parece que os atendentes não sabem muito bem o que estão vendendo então geralmente só empurram o mais caro por acharem que é o melhor

Não se engane com os preços dos móveis anunciados, anunciam com um valor, quando você vai pagar eles cobram uma taxa absurda de entrega e de montagem, se você não pagar essas taxas você não leva. Ou seja, se você ver por exemplo (como foi no meu caso), um jogo de cozinha por dois mil, chega na hora de pagar, eles colocam mais quase quatrocentos em cima, falei que eu pagaria um frete por fora pra ir retirar do depósito, eles não autorizaram, falei que não queria que o montador deles fizesse a montagem, também não autorizaram por que daí eu perderia a garantia.Venda casada. Vou fazer uma denuncia no procon ( não que isso resolva).

Muito enrolada , comprei um cl la sumiram com a nota fiscal e tive que ficar com uma segunda via .

Infelizmente mandei mensagem no WhatsApp, não me deram retorno, só depois de alguns dias um outro número veio me dar retorno, quando eu esclareci minhas dúvidas, também sumiram e fiquei sem nenhuma informação, esperamos mais vontade e disponibilidade de atendimento neste momento de pandemia. Grato

Só olhei...

Pessoal qdo quiserem uma aula de um vendedor super dedicado, atencioso podem ir até Casas Bahia Shopping Palladium procurar pelo Marco Antônio, vendedor nota 10👏🏻👏🏻👏🏻 Continue assim vc vai longe!Espero que a empresa reconheça teu trabalho!

Ótimo atendimento com versatilidade de produtos e preços, sempre com Grandes Descontos.

A vendedora me atendeu super bem, e esclareceu todas minhas dúvidas.

Comprei online e retirei na loja, fui muito bem atendida e acessorada.

Ótimo atendimento... Se não tem o item na loja, eles correm atrás pra melhor atender .

Lixo de atendimento, demora terrível. Comprei no Ponto Frio encaminharam me pra retirar lá. Uma preguiça só

Atendimento Ok! Vendedor bastante prestativo, compramos uma tv pelo site, o proprio vendedor nos orientou para comprar pelo site ali mesmo na loja, ate ai tudo bem! O pagamento podia ser aprovado ate em 2hrs, mas a retirada da tv teria que ser em outra loja que é ali próximo, o vendedor disse que essa loja fechava 19hrs se ate umas 18:30 por exemplo fosse aprovado poderiamos ir pegar tv naquele mesmo dia, pois bem esperamos mesmo ate esse horario pq queriamos aproveitar a viagem ja que estavamos ali mesmo. O horario de funcionamento nao era esse, fecharam mais cedo essa loja e ainda aprovaram o pagamento no mesmo horario que fecharam!

Andei pela parte de móveis procurando algo específico e não fui atendido, procurei por mais um tempo, não encontrei e fui embora.

Atendimento bem desleixado, bons preços.

Ótimos produtos com variedades,. Preço bom atendimento impecável.

Queriam me vender uma cadeira quebrada de 700 por 500

Fui muito bem atendida pela vendedora Bibiana, parabéns 👏

O atendimento é ótimo os preços também, só dei 4 estrelas porque achei super chato ter que fazer um cadastro para comprar à vista!

Muito bom

Bahia já foi boa.

Adoro comprar atendimento muito bom

Poderia ter mais opções

Preços bons no a vista, ou no cartão, mas no crediário arrancam o coro, juros abusivos.

Ótimo atendimento

Ninguém atende o telefone .Quando você vai na loja tem uns 30 vendedores parados esperando você entrar .... e depois reclamam que perdem a venda para o site.

Nunca vi uma loja com tantos vendedores parados, sem fazer nada, em um dia não movimentado e simplesmente não atendendo quem entrava na loja. tive que ir atrás de um vendedor e pedir por favor para que me atendesse. nota zero para o atendimento.

Adoro essa loja por que tem todos os modelos de celular ! Ela é um paraíso 😉

É bom pra ver os produtos antes de comprar pelo site (que é mais barato)

Gostei da opção de compra pelo app

Ótimo atendimento

Preço bom

Local muito amplo, atendentes bem educados e dedicados

Foi excelente! Fomos muito bem atendidos, vendedor e caixa ambos super simpáticos e educados!

Funcionários totalmente despreparados para tirar dúvidas simples sobre procedimentos de troca. Principalmente o vendedor Rogério, super irônico que se negou a falar o nome da vendedora que me atendeu via telefone, outra que foi super mal educada. Péssimo atendimento!!!

Vendedores bem atencioso

Lugar limpo , organizado e os vendedores atendem bem é tem muita disposição pra deixar o cliente a vontade

Fui bem atendida e compro a muito tempo la justamente por serem atenciosos.

O Rogério é 10.Com s muito bem atendidos

Comprei uma cama de casal na loja em questão. Além da vendedora me empurrar goela abaixo um seguro, que segundo a própria era completamente gratuito e me foi cobrado 100 reais por ele, estava demorando muito pra chegar. Fui até a loja ver o que tinha acontecido (haja vista que não me deram a menor satisfação sobre o atraso) chegando lá descobri que não tinha em estoque. Enfim. Tive que esperar chegar. Agora preciso receber a multa de 2% ao dia que me é devido e ninguém atende telefone, ninguém responde email... Já cheguei a ligar 15 vezes na loja e nada... Total e completo descaso com o cliente. Na hora de vender e empurrar essas porcarias de seguro, eles são muito solícitos. Mas pra resolver problema...

Atendimento da galera é 10

Comprei uma cama de solteiro para presentear no Natal e levaram pra um endereço diferente do combinado cuja transportada sequer localizou e me ligou porém disse me que não era possível a entrega no endereço informado naquele momento pois não era a rota da mesma. Sendo assim liguei na loja e falei com a vendedora que prontamente verificou seu equívoco e me disse que providenciaria a entrega corretamente. O que ocorre é que desde 21/12/19 até o momento o presente que conforme combinado seria entregue ate dia 27/12/19 ainda nao chegou e ao tentar ligar na loja ninguém atende a ligação.

Otima

Fui super bem atendida pela Eduarda! Fiquei muito satisfeita!

Amo esse lugar. E recomendo muito ótimo atendimento principalmente da vendendo Eduarda super educada e atenciosa...Mobiliei minha casa nessa loja

Passeio

Funcionando normalmente

Seis atendentes conversavam enquanto eu e meu esposo tentávamos comprar dois ventiladores. Quinze minutos depois, uma funcionária que nos observava do fundo da loja veio nos atender se desculpando. O rapaz do pacote também não estava atento, pegou apenas um dos ventiladores e teve que voltar para buscar o outro. Enfim.

A loja em si é boa, alguns vendedores só que deixam a desejar. E a gerente também, mais grossa impossível. Apesar disso, tem vendedores que são uns amores e o moço do pacote tbm, muito educado. A loja tem bastante variedade

Minha experiência com o vendedor não foi boa... Queria um celular num preço razoável e ele pareceu nem fazer questão... Comprei em outro lugar...

Gosto das Casas Bahia no shoppongo. Tem de tudo um pouco do que se precisa numa casa. Bom atendimento, mas veja preços em todos os lugares antes, assim como pesquise detalhes do que interessa comprar.

Comprei uma geladeira após 2 meses deu defeito demorou 10 dias p resolver tive que ir no procon

Hoje fui comprar um carregador onde a própria vendedora disse que era 80,00. Fui ao caixa eletrônico tirar o dinheiro para fazer o pagamento e ai quando voltei na loja o preço aumentou para 129,00. Foi cerca de 5 minutos. Péssimo atendimento.

Péssimo, móvel comprado com uma diferença de 400 reais no produto, cobraram entrega 40 reais montagem 120 reais.Isso que no site além de mais barato não cobram entrega nem montagem😈.Vergonhoso! Atendimento maravilhoso pq querem vender, mas depois pra entregar e um martírio, pq o fone da loja é um mentira, ninguém atende. Por favor né, vcs dependem dos clientes e não sabem tratar bem.

Fui muito bem atendida pelo vendedor Edy no shopping Palladium. Sai satisfeita com a compra.

Vendedores enrolados só q saber q vender coisas caras fui p comprar um liquidificador fui muito mal atendida 😡😡

Produtos caros, atendimento razoável, escolhemos o produto sem auxílio do vendedor, apenas para pagar ... demorou bastante tempo para retirar o produto da loja.. realmente, esperávamos mais...

Muito caro as coisas fui comprar um celular era x e na outra loja na frente era 300 reais mais barato não achei meu dinheiro no lixo

Não seguiram a lei do consumidor o preço da etiqueta na frente da mercadoria e disseram que estava errado o preço e não venderam pelo preço da etiqueta e o gerente falou para procurar os direitos , resultado perdeu a venda e o Cliente , loja na Marechal Deodoro esquina com Monsenhor Celso a um ano e meio , gerente totalmente despreparado.

Produtos bons porém com preços elevados. Se for fazer no carnê da loja o preço multiplica. Entrega mediante a taxa, não te fornecem nenhum desconto ou isenção de taxa de entrega para pagamento à vista.

Pouca variedade no dia que fui comrpar microondas, tinha uma 6 dúzia de modelos, e de marcas desconhecidas, preços elevados.

Pessima loja. Estive np dia 22/10/2017 e fui atendido, por um vendedor alto mpreno magro que faco questao ate de nem lembrar o nome...estava afim de comprar una TV smart da sony no qual entrei e fui atendido por este indivíduo, que a minha negociação e intenção seria a vista. . Fiz minha proposta , mas por estar em minutos finais para fechar me mandou pra casa alegando que conseguiria uma oferta melhor se negociasse diretamente com o gerente que ma alegou que estava ausente... Prometeu me ligar no dia seguinte e me deixou a ver navios.... O que vcs me sugerem a fazer? Com a loja que contrata este tipo de indivíduo?? Ah detalhe no ato , me disse na cara que nao fazia questao de fazer uma proposta menor que uma concorrente havia feito , por que ja havia alcancado a meta mensal dele ... E pra acabar uma lojinha desta. Que pena pra rede que nao sao informados do que se passa denfro de seu estabelicimento...lastimável e pessimo atendimento.....

Se os vendedores ficam todos amocados na porta da loja, inibem a entrada dos clientes. Dias atrás deixei de entrar por este motivo. Queria ver os celulares, mas estavam todos os vendendores da loja ali concentrado nos celulares, conversando tão animados que optei por não entrar. Ou tem vendedores demais, ou eles conversam demais. O cliente mais observador certamente vai preferir nem entrar.

Padrão da rede, com preços bem mais elevados que no site. Não faz o preço do site na loja, sugestão ir a ela para ver o produto e comprá-lo pelo site

Bom. Precisa orientar as vendas de chip para celular. Vendem chip da Vivo com número dizendo que é sem. Daí precisamos ir numa loja da Vivo e comprar um sem número para transferir um número antigo. Tudo bem que são apenas 10 reais, mas não é bom vender uma coisa dizendo ser outra. Precisa orientar melhor os funcionários.

Esta loja né parece mais uma financeira q loja de depto de tão altos os juros. Compras no máximo em 3 vezes. Vendedores mto inescrupulosos, apenas querem bater a meta. Coitados dos clientes. Ponto Frio é a mesma loja tudo do mesmo jeito.

Fui três vezes nesta loja interessado na troca de meu celular pela promoção anunciada . Em nenhuma das oportunidades fui abordado por um vendedor ou visualizei um para compra.

Se eu não fosse atrás de um vendedor para me atender,estaria até lá esperando atendimento.Não coloco mais meus pés nesse lugar.

No caso nenhuma estrela deveria ser pintada, só pintei, porque sem pintar não dá pra postar o comentário. Atendimento péssimo! Comprei um colchão ontem, com pagamento parcelado através de cartão de crédito do Banco do Brasil, na mesma hora a compra foi aprovado, recebi a via de aprovação e no meu celular o aviso do cartão de que a compra foi realizada, as cinco da tarde por problemas técnicos das CASAS BAHIA , telefonaram-me dizendo que a compra não tinha sido realizada, no entanto não houve estorno do valor par ao meu cartão, não me informaram o motivo e não fizeram o estorno, ontem à noite fui falar com o gerente que disse não poder fazer nada, hoje, até este momento não foi feito nada... Eu estou necessitando do produto que terei que comprar em outra loja, sem o estorno, como comprarei? Ninguém compra colchão para estocar em casa, logo, se fui comprar há uma necessidade... e o lema das casas Bahia é dedicação total à vocês... Dizem que estão esperando um e-mail... Vão esperar até quando? Perdi meu tempo sábado à noite indo olhar o produto, perdi meu tempo (que é escasso) ontem (horário de almoço) indo comprar o produto, perdi meu tempo ontem à noite (após o trabalho) para ir tentar resolver a situação. Hoje quando liguei disseram-me que o gerente não estava que só chegaria após as duas horas, logo em seguida consegui falar com o vendedor que disse para eu aguardar um instante que iria conversar com o gerente ... Oras, num momento não estava o gerente, no minuto seguinte já estava? Liguei às 11:30, ele só chegaria às duas, mas as seguir já estava lá? Teletransporte? Mas notem... Só estava para conversar com o vendedor, não para conversar comigo, no caso o consumidor... Vamos Mudar o lema para: CASAS BAHIA - UM DESCASO TOTAL COM VOCÊ!

Loja incrível, com grande variedade de produtos e os preços sãocompatíveis com outras lojas do ramo!

Fui bem atendida, recomendo.

Boa loja sempre com bons preços

A loja do shopping voltou a funcionar e melhor do antes

Fui na casas Bahia no Shopping Palladium e achei ela com produtos MT melhor do aqui no Jd das Américas. AmeiRecomendo.

Não efetuei a compra na loja em questão mas deixo 5 estrelas devido ao ótimo atendimento. Vendedor (do qual não me lembro o nome) super simpático e ao mesmo tempo, objetivo. Pesquisou no sistema sobre o modelo da tv em que eu estava procurando, revirou estoques de outras unidades e trabalhou possível desconto.

Disponibilizam um telefone ao cliente, mas não atendem..loja do palladiun. Perdi a conta de quantas tentativas perdidas.

Loja com ótimo atendimento, produtos variados desde eletro até móveis, porém devemos ficar esperto na hora de negociação com serviço de garantia, e seguros já tive problemas.

Infelizmente toda vez que visito a loja nunca sou atendida e quando sou não há o produto que quero

Fui até a loja adquirir um produto e quando entrei haviam uns seis vendedores reunidos na porta conversando, passei por todos e não fui atendida, até que o vendedor LEONARDO resolveu me atender, pedi por uma base box e na hora do cadastro disse que não encontrou o meu endereço e não podia finalizar porque eu não sabia o meu CEP, que absurdo! Me levantei para ir embora quando ele me disse que cadastraria com outro endereço próximo e na segunda alteraria, JÁ LIGUEI UMAS TRINTA VEZES E NÃO CONSIGO LOCALIZAR QUEM POSSA ALTERAR O LOCAL DA ENTREGA...coisas simples que se tornam um transtorno!!!

Super bem atendido pelo vendedor Rafael, mas a mulher que foi pegar a minha compra no estoque é uma grossa q simplesmente jogou a sacola em mim e falou qdo o vendedor voltar vc ensacola e ficou parada olhando. O vendedor voltou, falei o q aconteceu e ele pediu mil desculpas pela grosseria da mulher

Atendimento não agradou e cancelamento de servico na loja sem respaudr e telefone nimguni atende não há possibilidade pós venda péssimo e nada retorno a solicitação só cabe Procon

Boa

Super satisfeita com as promoções. Já comprei 3 produtos em promoção onde o valor foi o mais baixo encontrado com parcelamento em 10x sem juros no cartão de crédito! Compras realizadas lá loja no shopping palladium Curitiba.

É o pior pós venda que conheço e a muitos anos nunca melhora !

Loja super agradável, atendimento nota 10, fui atendido pelo André vendedor simpático e muito interessado em deixar o cliente satisfeito com o negócio. Voltarei a fazer negócio.

Queria poder dar zero. Incompetentes, não resolvem o problema, não admitem o erro e ainda desligam na sua cara. Não emitiram nota fiscal de um produto estou tendo problemas para conseguir resolver com a Samsung a garatgar. SONEGAÇÃO E CRIME. Fazem coisas erradas e querem o que? Que fiquemos calmos no telefone... NUNCA COMPREM NESSA LOJA, COMPREM EM OITEA.

Não acho a melhor loja de utilidades para casa, mas é uma loja que dá condições para todos comprarem.

Uma das melhores lojas de eletrônicos e eletrodomésticos, os melhores preços e ótimas condições de pagamento. As lojas das Casas Bahia estão em todos os lugares com excelentes atendentes e o melhor serviço prestado desde a compra, entrega até o pós vendas. Muito bom mesmo eu recomendo compras nas lojas das Casas Bahia, vale muito a pena.

Excelente atendimento todos funcionários atendem rapidamente!muitos corteses!

Atendimento de caixa muito demorado, fiquei 40 minutos esperando para pagar um produto.

Péssimo atendimento, fazem descaso com o cliente... Eu não compro mais nada neste lugar!!!

Ótimos eletrodomésticos com precinho muito bome facilidades no pagamento!

Comprei pela Internet e só retirei

Muitos vendedores conversando e nenhum atendimento. Optei por comprar uma geladeira em outra loja pela falta de atendimento ou de ate mesmo um boa tarde.

Já sou cliente há muitos anos quase todos os meus móveis

Fui muito bem atendido, inclusive com sugestões para fechamento da negociação.

Completamente absurda a situação que estou passando para conseguir realizar a troca de uma Lava Louça modelo LE09X, adquirida junto a Casas Bahia do Shopping Palladium.Simplemente a mesma já apresentou defeito durante a instalação e a partir dai começou uma verdade novela.Já foi pedido pela loja um retorno do técnico deles, que constatou defeito no produto.Depois pediram uma visita de um técnico da Electrolux, que constatou defeito no produto (Placa Queimada)Pediram que eu solicitasse o REPARO da máquina que comprei nova e sequer tive a oportunidade de usar.Tive a informação de que com o laudo da Electrolux a loja procederia com a troca e simplesmente fui informado agora que não irão realizar a troca, pois eu me RECUSEI a realizar o REPARO.Fica o sentimento de que nós consumidores somos uns verdadeiros PALHAÇOS!!!

Deveriam dar desconta para pagamento à vista, não dão porque o juro já está embutido no preço.

Nenhum atendente perguntou o que eu queria comprar saí da loja sem ser percebido e a loja estava vazia

Bom pra comprar, tem algumas promoções legais, atendimento é muito bom, o preço é um pouco acima da média

Já comprei lá, e fui bem atendido, preço bom em certos itens